Плюс- близкое расположение к метро. Огромный минус некомпетентные работники аптеки и компании. Было забронировано лекарство. Заранее уточнено наличии и возможность забрать. Мало того, по телефону было сказано, что забрать нужно успеть до определённого времени, в связи с чем пришлось быстро собраться и поехать за своим заказом. Но по приезду мне отказались продавать, сославшись, что у них не совпадает куар-код. А это должно быть моей проблемой? Это лекарство как-то нашли же до этого? и отложили на бронь! Почему по телефону сразу ни чего не сказали? Зачем надо было гонять Покупателя???!НЕ СТОИТ ДОВЕРЯТЬ ДАННОЙ КОМПАНИИ. Один ответ пишите жалобу! Мне не жалоба нужна, а лекарство!
Заведение, где все ужасно заняты и есть неотложные дела, безупречной работе заведения мешают только неприятные назойливые людишки: клиенты. Которые не мамонты и подождут, а если и нет — другие придут, не вымрут же.
Внезапно явился инкассатор, который, в отличие от клиентов — важный человек и ждать не может. Окошко тут же (фигурально) захлопнули перед носом и сказали быдлу, что придётся подождать десять минут. Или двадцать. Короче скока надо стока и ждите. Человек уже с принесенным товаром и с карточкой в руках стоял.
В общем если просто идете мимо — можете зайти наудачу, вдруг у них будет на вас время. Но Боже упаси делать там какие-то заказы. Потраченное время и полученные ощущения могут сильно отличаться от ожидаемых.
Продавец Айжан, если начальству или кому-то еще интересно.
Хорошая аптека. Небольшая, но все есть, цены адекватные по сравнению с ближайшей риглой и другими. Приветливый персонал, проконсультировали грамотно, большой выбор косметики также подаровал. При покупке сообщили, что по моей карте накопились фишки и можно получить подарок. Приятно) такое сейчас большая редкость. В целом, я довольна.
Обман начинается с самого начала описания аптеки, которая находится в подвале и инвалидам туда не попасть будет точно. В очередной раз убедилась что в эту аптеку не стоит ходить, а тем более заказывать туда препараты через аптека. ру. Абсолютно не клиентоориентированный персонал, хамят, с заказами работать не умеют. Больше туда ни ногой, в очередной раз поняла свою ошибку когда сделала туда заказ. Пусть торгуют кремами, на большее они не способны.
Аптека для здоровых людей. Она находится в подвале, спуск по крутой лестнице. По ценам она как-то подороже будет аптек в округе. Крайне редко пользуюсь их услугами.
1
A
Anonymous review
January 5, 2023
Выручает близость к офису. Есть система лояльности, карта прикрепляется к номеру телефона. Ассортимент обычно удовлетворяет запрос. Иногда бывает чего то нет, но это не только у этой сети аптек. Персонал вежливый. Мне показалось, что иногда ценник чуть превышает рыночную стоимость. Но в целом адекватное ценообразование.
Не самый любезный фармацевт, будто делает одолжение.
Совсем небольшой выбор лекарств, сколько прихожу - в разных категориях нет многих препаратов, которые в других аптеках обычно представлены. Всегда предлагают замену, которая вообще не соответствует качеству.
И да, указано что работают до 22:00, но в 20:50 уже не пускают и кричать снизу что закрыто и не входите.
Очень удобная локация, прям у метро Таганская радиальная ветка. Вежливый, доброжелательный персонал. Забыла дома карту, предложили сделать онлайн перевод, чтобы не ходить туда сюда. И цены самые демократичные в этом районе.
Ужасная аптека: ничего почти нет в наличие, не говоря уж о медикаментах первой помощи, тот же самый нафтизин. Очень долгие очереди, фармацевты ничего толкового посоветовать не могут, не из лучших обслуживание покупателей.
К работе специалистов вопросов нет. Поставил одну звезду потому, что в картах выставлена неправильна информация о работе аптеки: она работает до 21.00, а не до 22.00. Я потратил свое время зря, когда пришел забирать заказ из магазина в 21.40. Исправляйтесь.
Пришел в аптеку за интернет-заказом, который делала жена. Содержание заказа и прочую информацию я не знал. Назвал номер заказа.
Фармацевт начал допрос: что в заказе, когда делали заказ, когда приходила смс...
Вопрос: зачем вам вся эта информация, если я назвал номер заказа.
Ответ: по номеру я ничего найти не могу. У нас номера не показывает программа...
Нет слов.. Они еще и находятся на цокольном этаже, где телефон не ловит..
Попросила экспресс тест на Covid-19,уточнила что тест нужен не на наличие антител,а именно на вирус. Оплатила. Забираю с кассы покупку и вижу что написано экспрес-антиген( то есть тест определяющий только наличие антител) говорю что нужен другой,на что получаю ответ что возврата нет. Выкинула пять тысяч в пустоту