Fasad Expert
13 reviews
September 12
Работаем с компанией Фасад Эксперт уже почти год. Все всегда супер оперативно и достаточно проработано. Огромный респект менеджеру Валентине за плодотворную работу, редко можно встретить настолько клиентоориентированных менеджеров.
October 19
Большое спасибо Валентине и Валерию за профессиональный подход при решении вопроса обшивки дома. Также большое спасибо Ивану за организацию работ. Советую исполнителя работ Имома, который сделал рабы по обшивке дома в очень короткие сроки и очень качественно. Рекомендую, если есть выводы электрики на фасад здание, оговаривать эти работы до заключения договора.
August 30
Обращался в компанию Фасад Эксперт для отделки частного дома. Было комфортно работать, сделали все профессионально. Спасибо большое Надежде за помощь в выборе материала для моего фасада.
June 5, 2023
Здравствуйте!
Ни разу не пожалел что обратился в эту компанию. Выбирал панели дистанционно и менеджер Валентина отлична справилась с поставленной задачей, рассмотрели огромное количество цветов и фактур, учли ценовую политику и нашли то, что мне было необходимо. Отдельно хочу отметить технологическую грамотность этого специалиста.
Сейчас редко встретишь когда "продавец" панелей столь тонко разбирается в деталях монтажа и может не только на словах, но и на фотографиях поэтапных работ развеять все сомнения в правильности выбора.
Все оформление происходила так же дистанционно, отгрузка произошла (как и было обещано) точно в указанный срок, ни дня проволочки!
Панели прибыли на объект как конфетки в подарочном наборе, ни одного брака! Я очень доволен!
Большая благодарность за терпение и грамотный подход "моему" менеджеру Валентине.
Смело рекомендую эту компанию :)
July 29, 2022
Очень довольны работой фирмы "Фасад эксперт"- отделка домов фиброцементными панелями. Во-первых, качество панелей на высшем уровне. Во-вторых, технология крепления впечатляет, всё продумано до последнего клямера и всё японское - родное. Весь процесс установки панелей - идёт чёткое соблюдение технологии, поэтому и результат отличный. Особо хочется отметить работу менеджера Валентины- такое внимательное, я бы даже сказала, трепетное отношение к клиентам, учёт всех пожеланий, замечаний. Валентина занималась нашим проектом с декабря по июль. С первого дня обращения на фирму и до последнего дня работы сборщиков. Огромное ей спасибо. Спасибо и бригаде сборщиков под руководством бригадира Ивана - работали очень хорошо, быстро, качественно, профессионально. Мы остались не просто довольны, а очень, что обратились в фирму Фасад эксперт. Действительно - эксперты в своём деле.
1
September 14, 2021
Заказывал у них фасад для каркасного дома. Отлично все сделали, доставили материал из Японии. Хорошо и качественно выполнили работы. Цена умеренная. Дом получился красивый. Лето 2021 года. Отдельная благодарность Менеджеру Анне за четкую работу, ведение документации и быструю реакцию на возникающие вопросы. Команде Эмома спасибо за качествнную работу. Дизайнеру отдельное спасибо, он у них просто супер.
Будем надеяться фасад простоит долгие года! )
Фирма клиентоориентированная.
1
March 31, 2022
Благодарим компанию Фасад Эксперт за отлично выполненную работу по монтажу японских панелей нашего дома. Все специалисты сработали очень профессионально, выполнено все в срок. Спасибо и менеджеру Анне за ее советы в выборе панелей , и прорабу Ивану , который руководил доставкой материалов и контролировал работу. Таалаю и Андрею большое спасибо за монтаж панелей. Получилось красиво, нам очень нравится. Удачи вам в вашем деле!
1
July 24, 2022
Выражаем благодарность компании "Фасад Эксперт" за хорошую работу по облицовке фасада нашего дома. Все работы были выполнены в установленные сроки с хорошим качеством.
Персонал компании любезен и исполнителен.
Будем пордолжать наше сотрудничество.
Спасибо за работу!!!
1
October 6, 2021
Обратились в компанию "Фасад эксперт" в мае 2021г. Нужно было сделать фасад каркасного дома из японских панелей Knew. Общались на протяжении всего времени с менеджером ВИКТОРИЕЙ. Но начну по порядку. НИ ОДНОМУ ЗДРАВОМЫСЛЯЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ не посоветую обращаться в эту компанию!!! Пока им надо было нас завлечь, названивали постоянно, но после оформления договора, будьте готовы к тому, что на ваши смс и звонки будут отвечать раз в неделю.
Составили нам раскладку панелей. Прислали на почту. Одну сторону дома сделали ни так как я просила. Но менеджер Виктория ,все быстро пересчитала и сказала, что панелей придет столько сколько нужно на верную раскладку. Ок.Выбрали мы панели( их не было в наличии) и ждать пришлось 3-4 месяца. На это мы были согласны, практически везде панели идут так долго. Договор в этой компании вы заключаете сначала на панели и только после того как они будут у вас, может быть допроситесь договора на монтаж. Панели нам обошлись в 400 000руб. Изначально на монтаж была смета в 340 000руб. Но после того как я попросила на эту смету(монтаж) заключить договор, сказали,что сделаем после того, как придут панели. Про цену на монтаж сказали НЕ ИЗМЕНИТСЯ. Ок.
Панели пришли через 3,5мес. Доставку оформили быстро... НОООО больше 10% панелей пришли с браком, фото приложила. Я сразу позвонила Виктории, сказала, что принимать колотые по краям панели не буду. На что она меня уверила, что это ерунда и сколы по краям будут при монтаже отпиливать. В договоре прописано, что при получении панелей, нужно заполнить акты приема и все недочету указать. И СНОВА НО.. у водителя при себе никаких документов не было. Я сказала Виктории прислать мне акты,где я заполню все недочеты, чтоб проблем при монтаж не было потом. Сказала отправит акты в течение дня. НО мы их так и не получили.
После приемки панелей, я ей позвонила и спросила когда будет готов договор на монтаж и когда приступят к работе монтажники. Виктория, ответила, что в течение двух дней пришлет договор и через 2-3 недели монтажники начнут работать.
После прошествии двух недель, договор никто так и не прислал. Я снова позвонила, на что Виктория сказала, договор и смету пришлет. На следующий день мне пришла от нее НОВАЯ СМЕТА, в которой сумма на монтаж увеличилась на 100 000,руб.Но это полбеды, монтажники смогут выйти на работу только через МЕСЯЦ!!! А это уже конец ноября и монтаж при минусовой температуре не делают. И давайте перенесем на весну!!!!! То есть год ждать пока сделают фасад?! А панели будут валяться и гнить)))
Понятное дело, мы не стали ждать и я попросила Викторию прислать верную раскладку панелей, которая была оплачена, но она ее так и не отправила. И каково же было мое удивление, когда я увидела, что раскладка сделана не так как я просила. То есть изменить я уже ничего не смогу и придется делать так, как сделала этот менеджер. Не внимательная совершенно!!!
Так,что мой вам совет, не обращайтесь в эту компанию, кроме бракованных панелей, неадекватного менеджера, которому все равно на своих клиентов, нереальных сроков монтажа и поднятия цены, ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ.
Причем сейчас когда мы стали искать кто нам сделает монтаж фасада, обращаемся в разные организации и сотрудники других фирм говорят, что мы далеко не первые кто приходит после "ФАСАД ЭКСПЕРТА". Где они кормят завтраками и завышают цену от той которую называли изначально.
А руководителю этой организации, хочу сказать "Присмотритесь к тем, сотрудникам, которых вы берете на работу".
И заметьте, мы далеко не придирчивые люди, но эта первая компания, которая заставила написать отзыв!
Ужасная компания, больше сказать нечего.
7
1
July 18, 2021
В офисе все красиво и хорошо.
Но когда дело доходит до строительных работ, то начинается бардак. Работы в доме на 160 квадратов растянулись на год!
В деталях видно, что сделано небрежно и в попыхах. На фотках видно как плохо покрашено, видны трещины в плитах, которые хоть и скрыты, но они есть, видны нестыковки в швах в рисунке, сколы на плитах не подкрасили, щели между плитами больше чем положено по технологии.
Также пришлось перекладывать откосы у входной двери, потому-что рабочие решили сделать по-своему, а не посмотрев на чертежи в проекте. Наличники красили в холод, в итоге вся краска слезла, весной сами же и сказали «это от холода». Зачем тогда красить в холод, если вы специалисты?
Особенно неприятный момент - осенью менеджеры просили оплатить остаток, но после зимы обещали все доделать, мы согласились, но весной очень сильно пожалели - приходилось постоянно звонить, чтобы строители приехали и все доделали. В итоге просто не приезжали, ее предупредив, или переносили дату на недели. Менеджер говорила, что мы слишком придирчивые до мелочей, хотя изначально заявляла что делают все идеально и у них супер специалисты. Менеджер отправлял к прорабу, а прораб отправлял к менеджеру, а потом сказал что строители уже не заинтересованы, так как деньги строители уже получили. Отправлял звонить строителям. На доделки приезжали без инструмента/расходников/лестниц, как сапожники без сапог... Пока шли работы не убирали за собой, накидали окурков, которые мы же потом и собирали. И это услуга за 2+ млн?
Это реально, простите, трэш…
(Мне больше понравилось как мои строители уложили эти же плиты на веранде, чем профессионалы)
Рекомендую не оплачивать работы пока полностью не примете их…
7
November 27, 2021
Спасибо компании Фасад Эксперт! Сейчас находимся на стадии облицовки дома, и нам повзело обратиться именно в эту компанию. Подобрали вместе с дизайнерами подходящий нам вариант, по проведённым специалистами компании замерам были заказаны материалы, и затем работники компании нам провели монтаж. Всё в срок, всем довольны! Любуемся теперь видом нашего дома)
1
2
September 2, 2020
Огромный выбор панелей, особенно Анна молодец. Постоянно информирует, ориентирует, клиентоориентированность отличная. Ценник конечно немаленький, но альтернатив дешевле просто нет
2
1
February 25, 2021
Расположение не самое удобное