Pion. kz
Как добраться
Театр им. Ауэзова
1,06 км
Детская городская больница № 1
198 м
6 отзывов
27 января
Отличный магазин! Очень большой выбор букетов, прекрасный отзывчивый персонал, всегда очень красивое оформление букетов. Если заказывать с доставкой, то с курьером всегда можно договориться о смене адреса или времени доставки. Пользуемся этим магазином уже несколько лет. Молодцы! 👏
14 февраля
Заказал букет 14 февраля в 8:30, выбрал доставку с 12:00 до 15:00. Ожидал, что всё пройдёт чётко, но это полная подстава! Никакого сервиса отслеживания, никакой обратной связи.
Понимая загруженность, я не заваливал службу поддержки вопросами, писал только за 15 минут до истечения срока, потом через час. Но в ответ – лишь отписки “курьер выехал”. И только после гневного сообщения и звонка сподобились позвонить.
На шестом часу ожидания мне заявляют, что курьер уже связался с получателем и о чём-то договорился. Проверяю – получатель вообще ничего не знал! Отличный “сюрприз”, не правда ли? Вместо радости – раздражение, переживания и испорченное настроение.
Ставлю единицу за сервис. Почему нельзя предоставить геолокацию курьера? Почему клиент должен нервничать вместо того, чтобы наслаждаться моментом? Разочарование полное.
Больше у вас заказывать не буду и всех знакомых отговорю от пользования вашим сервисом!
25 февраля 2023
Отличный цветочный бутик, шикарный выбор букетов, видно, что они сделаны профессионально, это вам не просто завернуть цветы в пленку.
Молодцы, очень хорошие цветы, не дешёвые, но хорошее дешёвым не будет.
1