Пользовалась услугами данной компании по доставке мебели с терминала сургута. Очень демократичные цены по сравнению с другими. Сотрудники отвечали очень подробно. Досмавмли оперативно. Грузчики тоже по разумной цене. Кровать, основание и матрас по доставке в оьрешетке и упаковке дополнительно картоном обошлась в 3200, грузчики до квартиры 1500, подъем по лестнице. На терминале сама не была. Упаковка не нарушена, все пришло чистое и целое.
Работаю с ТК на протяжении многих лет по роду профессиональной деятельности, но с таким сталкиваюсь впервые. Отправка груза дверь-дверь Новый Уренгой - Кемерово. Плательщиком является получатель. Забор произведен 21.06. 2022г. , 27.06.2022г. груз все еще находится на терминале ТК в г. Новый Уренгой. Хотелось бы отметить, что отправителя не предупреждают о том что отправка груза производится раз в неделю. 28.06.2022г. груз выехал. Ориентировочная доставка 07.07.2022г. В назначенную дату груз находится в г. Новосибирск. В терминале г. Новосибирска уточняю почему груз не доставлен получателю, на что получаю следующий ответ: " груз будет доставлен как только получатель переведет деньги НА КАРТУ ДИРЕКТОРА. Естественно получатель отказался переводить деньги на карту частному лицу. На вопрос почему нельзя произвести оплату наличными по факту получения груза последовал ответ "мы так не работаем" и много слов о партнерах в г. Кемерово. Обратилась на терминал в г. Новый Уренгой с просьбой о смене плательщика. оплата производится переводом на карту (не уточнила чью) или наличными, но тут, хоть, выдают чек об оплате. Честно, не понимаю откуда столько восторженных отзывов, особенно про оперативность доставки груза. По поводу оплаты на карту директора вопрос отдельный.
отличная компания в которую можно обратиться и не переживать за груз, отзывчивые сотрудники которые ответят на все возникшие вопросы,отличные цены по сравнению с другими компаниями, буду продолжать сотрудничать и дальше.
Благодарю работников ФАСТранса за прекрасное обслуживание, ответственных и доброжелательных работников. Буду рекомендовать своим знакомым.
Так держать!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2024
не дозвониться, нарушают сроки доставки, кормят обещаниями
Замечательная компания!!! Вежливые и добропорядочные сотрудники!!! Работают быстро!!! Цены доступные!!! Всем советую!!!Доставили и разгрузили быстро!!! Спасибо большое!!!
Груз забрали сами, доставили в другой регион до получателя, причём в отдаленный от терминала населённый пункт. Цена сравнительно небольшая. Рекомендую.
Отличный коллектив, очень быстрое обслуживание. Милые девушки. А на получении парни работают быстро и аккуратно. А что самое приятное, частота на складе. Огромное спасибо. С/п ооо Техсервис)))
Дружный коллектив отзывчивых профессионалов. Умеют признавать ошибки и всегда идут навстречу пожеланиям клиентов. Иногда косячат конечно, но в отличии от других ТК не уходят в молчанку-несознанку, а решают возникшие проблемы на взаимовыгодной основе))))
Я, сожалею, что заказал эту ТК, обещают доставку во время, а получается задержка. Оцениваю работу на два, больше не буду с ними работать. Ни кому не советую.