Fauna
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
332 reviews
April 30, 2023
Искренне благодарим всех сотрудников клиники в спасении любимца семьи лабрадора Макса. Был поставлен точный диагноз и проведено правильное лечение. Большое спасибо!!!
1
August 22, 2024
Отличный, доброжелательный персонал
1
November 7, 2023
Все нормально. Чистенько. Жаль нет врача для экстренной помощи, принесли животное с травмой, ждали около часа. Работают по записи, но все-же пропустили пораньше.
1
October 23, 2023
Спасибо за быструю, эффективную оказанную помощь нашему питомцу. 100% рекомендую клинику и специалистов
2
1
May 18, 2024
Прекрасное обслуживание. Грамотные врачи с хорошим отношением!
4
August 17, 2023
Приезжала 17 августа 2023 года, по адресу: улица Бакунина, 15, Тверь, с бездомным котиком, и просила о помощи. На что мне сказали, что животное не привито и опасно, выгнали с городскую ветлечебницу. В итоге котик умер, не получив помощи!!! Спасибо за вашу безответственность, вашему администратору и врачу!
8
1
October 2, 2022
Добрый день. Обратились в клинику с жалобами на мочекаменную болезнь у кота, первую помощь оказали быстро, все разъяснили, никаких претензий изначально не возникло. Назначили капельницы и уколы, состояние питомца ухудшалось, мы неоднократно об этом говорили ветиринару, на что нам отвечали что это временно, сейчас так и должно быть.
Когда состояние кота стало критичным ( он лежал без движений и реакций на что либо , ходил под себя, не ел, не обращал внимания ни на что,а до этого проблема была всего лишь с походом в туалет), нам назначили антибиотики и взяли анализ мочи, по анализу сделали вывод что это не мочекаменная болезнь и нужно все обследование проводить заново. Возникает вопрос почему тогда так уверенно лечили то чего нет.
Обратились в другую клинику, где нам сняли катетер и обнаружили некроз всей лапы. Из-за неправильной установки катетера в клинике, часть капельницы попадала мимо вены, поэтому состояние кота и ухудшилось. Спасибо только за то, что вовремя дали понять какое у вас обслуживание и мы обратились в другую клинику, тем самым спасли кота и его лапку.
За все время "лечения" животного обследовали два врача: Шетилов Александр и Малышева Ольга.
7
August 22, 2024
Доктор тетя Настя самый лучший айболит!
1
October 22, 2024
Грамотные врачи и приятный персонал
2
September 11, 2023
Очень печально, что по экстренной помощи отказалм в приёме, кот задыхается дышит тяжело открыв рот, а в ответ у нас только по записи.... Печально, наверное потому как равнодушие присутствует.
2
January 27, 2023
Очень доброжелательный и грамотный персонал, комфортное размещение, цены немного "кусаются" В целом , хорошее впечатление, рекомендую
3
1
October 17, 2023
В воскресенье срочно приняли нас с котиком. Ему сплохело и он на нервах истошно орал. Срочно хотели ему помощь, и в этой клинике нашли время для нас и приняли раньше, чем назначали время🙏
1
June 4, 2022
Были там 3раза для меня дороговато конечно но не чего не поделаешь. 1раз были нам делали операцию кошечке миле у неё был перелом со смещением. Первый раз сделали операцию, наложили швы окуратно,все было прекрасно. Но через несколько дней у кошечки вылезла кость.мы знали что потребуется 2 операция Мы естественно опять обратились туда и так как врача не было на месте нам сделали небольшую повязочку мы с ней ходили 2дня потом когда врач приехал сделал нам повторную операцию сейчас прошёл только день после операции она ходит вялая но, а так все хорошо. Плохого не чего не говорю просто объяснила ситуацию. благодарны всему персоналу девочки очень добрые и приветливые. Ну и Александру большое спасибо за столь проделаные операции и хорошее отношения не только к животным но и к людям
3
1
July 22, 2022
Хорошая ветеринарная клиника, профессиональный и приятный в общении персонал! Приемлимые цены.
Котику помогли, продали сразу препараты для лечения, что очень удобно, не нужно их искать по ветаптекам
3
1
September 19, 2024
Всё хорошо, отеком приняли без очереди.
1
November 30, 2022
Мы были на приёме у Белокуровой Елизаветы Олеговны с котёнком. Была травмированы лапка. Врач очень вежливая, внимательная.Осмотрела котика, слава богу, все нормально. Спасибо. Отдельно хочу отметить девушку администратора. Приветливая, вежливая. Спасибо большое!
3
2
February 25, 2024
Отличная клиника. Хороший персонал. Регулярно посещаем её.
1
1
August 14, 2024
Много узких специалистов, грамотные
June 30, 2022
По телефону девушка общалась не очень приятно, сразу желание отбила, но так как это была самая близкая ветклиника, то решил принести на осмотр свою кошку, всё-таки важен врач, а не секретарь...
Девушка врач, была очень доброй и милой, но к сожалению, она не увидела внешнюю корочку и ранку у кошки, хотя хорошо смотрела и ещё неделю у кошки назревал огромный гнойный шарик. П
осле я обратился в другую клинику с той же проблемой и в ней уже врач мужчина сразу его увидел, вскрыл абсцес и удалил гной и спустя пару дней уже стало все заживать.
В конечном итоге, в этой клинике халатно отнеслись к проблеме и зря потратил деньги, а главное потерял время.
6
July 9, 2023
Не рекомендую данную клинику , поскольку врач ( который называет себя ) окулистом , своими назначениями за неделю из здоровой кошки с проблемным зрением превратил в умирающее животное , выписав гормональные препараты, впоследствии чего животное умерло!!!
3
April 2, 2024
Сделали собачке УЗИ сердца и педикюр. И я и собачка остались вполне довольны.
August 17, 2023
👍 клиника, быстро и со знанием дела, помогли нашей любимой собаке от укуса, кого- то, так и не выяснили, но опухоль прошла и мы рады!
Всем спасибо
July 25, 2022
Замечательная клиника! Огромное спасибо всему коллективу клиники за спасение нашего любимца кота Кузю, который тяжело заболел калицивирозом. Особая благодарность Малышевой Ольге Викторовне - нашему врачу, которая три недели боролась за жизнь нашего питомца.
4
2
October 8, 2022
Прекрасная клиника! Врач Малышева Ольга Викторовна очень помогла, все рассказала, все понятно, отнеслась с пониманием к нашему непослушному любимцу, большая благодарность😊
3
1
August 17, 2023
Специалисты отвратительные льные, загубили собаку, не могли правильно поставить диагноз паровирусный энтерит, назначили куча процедур, поставили диагноз, когда разрезали. Собака не выдержала
4
2
October 17, 2022
Чисто, аккуратно. Необходимо было купить антибиотик кошке, девушка администратор очень отзывчивая, все показала и рассказала. Спасибо большое.
3
1
February 4, 2023
Очень хорошая клиника!
Привезли сфинкса с аллергией,приняли сразу же. Во всех вопросах проконсультировали,вкололи антигистаминное. Персонал очень хороший,вежливый и дружелюбный! Внутри очень чисто,все стерильно! Буду в дальнейшем обращаться в эту клинику!
2
1
November 11, 2021
Отличная ветклиника! Хорошие врачи, добрые и опытные! Кошка ведёт себя здесь спокойнее, чем в других больницах. Никаких очередей, всё быстро и слаженно! Удобное расположение. В наличии есть многие лекарственные препараты.
Рекомендую!
3
1
January 22, 2024
Очень хорошся клиника, врачи професионалы .Обращаюсь со всеми проблемами и вопросами только сюда
1
1
January 16, 2023
Спасибо большое ветеринару Александру , который помог нашему шпицу Майки .12.01.23 в 22-00 , приехали с отравлением , сразу поставил верный диагноз и назначил анализы и лечение , собака уже на следующий день была в отличном состоянии , стал кушать и перестало рвать . Спасибо вам большое !!!!
3
2
March 24, 2024
Девченки молодцы, к живности относятся с любовью, молодчинки. Далеко пойдут
February 3, 2023
Лучшая клиника!
Всё объяснили, показали, рассказали.
Очень вежливый и чуткий персонал.
Большое спасибо ❤️🩹
3
1
October 19, 2022
Хороший персонал, отзывчивые, профессиональные, все подробно рассказывают, показывают, в общем очень понравились. Если обрпщатся, то к ним.
4
August 3, 2024
Посетили ветклинику первый раз с котейкой, остались довольны доктором, готовимся к операции.
1
April 6, 2023
Попали в клинику случайно, находились в продолжительной поездке. Хочу поблагодарить врача Малышеву Ольгу за помощь, дали полную консультацию и помогли питомцу.
2
1
June 29, 2023
Всё понравилось, быстро определили проблему решили её. Зашили рану полученную в неравной схватке с обочиной, справились с нашим не простым песелем
1
April 11, 2023
Супер отличная клиника! Вежливый персонал, адекватные цены! Просто класс! Всем советую.
2
2
May 16, 2022
Очень хорошая клиника. Были экстренно сегодня ночью. Приём вела Малышева Ольга. Прекрасный специалист! На вопросы ответила, всё досканально изучила в своих вопросах о нашей собаке. Исправила "недоработку" другого ветврача из другой клиники, провела осмотр того, что, к сожалению, никого не интересовало и нашла болезненые для нас, но ответы.. направила к узкому специалисту. С
2
2
February 21, 2023
Персонал доброжелательный, профессионализм на уровне - прекрасная клиника. Внутри чисто, комфортная атмосфера.
Удобный график работы, очередей не застали.
3
1
March 7, 2023
Отличная клиника, врачи замечательные!
Вылечили нашего шерстяного на раз, кот уже утром начал кушать и пошел на поправку.
Однозначно будем обращаться и рекомендовать другим
1
February 10, 2022
Спасибо большое сотрудникам клиники! Очень вежливая девушка администратор, ветеринар - просто прекрасная! В клинике чисто, атмосфера не пугала животное. Привезли кошку на стерилизацию, услугу оказали очень качественно!
4
August 3, 2022
Обращаюсь в клинику не в первый раз. Первое мое обращение было по беременности, делали кесарево, щенков спасли, за что очень признательна, т.к роды начались стремительно и ночью, другие клиники нас не приняли. Второе обращение с судорогам, обслужили без записи, все хорошо, девочки очень внимательные и вежливые.Клиника очень хорошая, всем советую.
4
2
February 13, 2024
Очень хороший врач. Все рассказал и посмотрел у собаки. Ходили на прививку.
1
April 17, 2022
Добрый вечер, не кому не советую вет.клинику(Фауна) если вы не желаете вреда своему питомцу, потому что там работают не специализированные люди, которые только хотят содрать с Вас денег! Им безраницы с какой Вы обратились проблемой.
Объясню на примере сегодняшнего случая(обратились вет.клинику чтобы кастрировали кота, записались на определённое время нас встретила девушка, она позвала врача Шетилова, который делал операцию моему Коту после которой я была в шоке. После оканчания той самой процедуры этот врач вынес мне кота грубо выражаясь как мешок с картошкой, на плече да и ещё с окрававленной нижней части тела, даже не убрал кровь, а только обработал серебрянкой. После этого он мне сказал, что возможно немного покроваточить это нечего страшного.
Приехав домой кот стал себя ввести неадекватно, стал везде ходить по квартире и оставлять за собой кровь, я сделала фотографии и отправила им по WhatsApp на что они мне сказали, что срочно приезжайте.
Приехав в клинику рассказав всю ситуацию врач Шетилов сказал мне, что это нормально и сказал что он мне отдал кота нормального, а не окрававленного.После чего он сделал ещё одну процедуру по остановке крови и уверенно сказал что должно быть всё хорошо, можете ехать домой на что я ответила, что мы побудим ещё в клинике чтобы убидится что все хорошо, просидев 20 мин я его позвала чтоб он проверил всё ли в порядке после доп.осмотра он объяснил, что такое бывает. Кот более менее успокоился и перестал ввести себя импульсивно.
Щас кот себя чувствует лучше но все ровно немного кроваточит но не так обильно. Итог:мне не понравилась их работа, я считаю, что там работаю не квалифицированные люди в этой области
7
4
November 4, 2021
У собаки возникли проблемы с пищеварением. Во-первых клиника с отличным расположением, персонал супер приветливый, грамотный. Наша собака сразу доверилась врачу (что бывает оч редко). Врач не стала назначать лишних анализов и услуг, все по факту. Посоветовала препараты, хорошо взяла анализы! Как и было обещано, анализы пришли через день. Нам позвонили и все рассказали, что все ок. Это еще больше порадовало.
Для меня как для клиента важно было адекватное ценообразование, добрый, грамотный персонал, и то, что мою собаку ВЫЛЕЧИЛИ!
Только положительные отзывы, и я в этом реально убедилась!
4
February 17, 2022
Я не рекомендую эту туфту клинику!в июле 2021 года мы обращались за помощью с собакой чихуа. У собаке появились маленькие воспаления на шее, в виде шариков на шее...На приеме нас приняла ,,врач" больше никак не скажешь КАРИНА ВАЛЕРЬЕВНА Базулкина, конечно подход к животным она распологает, но подпускать к животным, чтобы лечить...???????! Эта ,,врач" нам ставила диагноз по интернету, который я проштудировала дома сама! Она была лечащим врачом, все онализы , узи сдавали , что она говорила и довала напрлвления, все было в норме...а причина что у собаки растут эти опухали....???? В итоге мы калолись все лето антибиотиками, в этой клинике сказали что надо делать пункцию, а в Твери ее не делают и опирации подобные тоже!А потом просто передала нас к Шетилову врач он или мед персонал....??? ИТОГ СОБАКА умерла от метосмпазм в организме! Не рекомендую эту клинику 1 из 1
6
August 17, 2022
Приветствую, ехали с Дубны 100 км в клинику .
Так как прививки от бешенства нигде не нашли
Приехали на пол часа раньше записи ,нас приняли сразу дали собачки по пить ;)
Девушка осмотрела собаку ,сделала все четко, быстро ,и профессионально собака даже не пискнула
В клинике есть мини магазин, цены очень удивили и порадовали )) всем рекомендую лучшая клиника
4
February 17, 2022
В июле 2021 года обратились в эту ветлечебницу за помощью. У собаки по кличке Озя наблюдалось воспаление лимфатических узлов. Да, первый прием прошел как положено (осмотр животного). Назначили на узи брюшной полости и сердца, только в другую клинику, не понятно почему. Ну хорошо, сделали и пришли с результатами обратно. Взяли кровь на анализ. Выписали уколы, таблетки и всё. А у собаки явно выраженный лимфоденит. Попросили врача (девушка) чтобы взяли у собаки пункцию из лимф. узлов с целью определения бактериальной или вирусной природы воспаления. Она нам назначила день и время когда подойти сославшись на другого врача (мужчина) , якобы он этой процедурой занимается. Мы подошли в указанный срок и врач посмотрев собаку сказал, что не будет делать забор анализа т.к. боится,что откроется сильное кровотечение и что тогда. Вообщем сказал пейте дальше таблетки (а на минуточку это сплошные антибиотики ) и приходите потом на осмотр. И стоит заметить, что на наше, подчеркну на наше предложение , не хочет ли он нам выписать какие нибудь пробиотики и гепатопротекоры для сохранения микрофлоры кишечника он так посмотрел и сказал, а... да если хотите то возьмите. Ну это смешно. Кто врач? Про анализы кала и мочи вообще ничего не обсуждалось, а вам это зачем, вот ответ был "врача". Писать можно долго и упорно. Напишу одно, в конечном итоге собака с каждым днём угосала на глазах, затравили антибиотаками, развился уже не просто лимфаденит а с такими осложнениями, его было не узнать, на собаке не было живого места где бы не выперал огромный воспалительный лимфатический узел. Любимца не стало в феврале этого года. А всё из за такой халатности "врачей". Берегите своих любимых питомцев, и если не дай бог с ними что то случится обращайтесь в проверенные вет.клиники.
6
October 24, 2024
Замечательная клиника♥️
3
May 30, 2022
Были недавно в данной клинике с йорком. Понравилось, как работает персонал - девушки такие вежливые, всё рассказали, показали. Вылечили мне малышку. Спасибо огромное врачу Елизавете!
3
1