Feberry
Address
Moscow, Bratislavskaya Street, 29к1офис 14, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Bratislavskaya
1.3 km
Братиславская улица, 28
98 m
Similar places nearby
11 reviews
February 25
Об этой компании узнал по рекомендации знакомых и не пожалел. Сразу отмечу, что офис не посещал - в наше время всё делается удаленно. Да и окна не самый экзотический продукт, чтобы на него смотреть на выставке. Окна делаются не в офисе, а на заводе, фирма отвечает за замер, доставку и монтаж. Важнее всего работа сотрудников фирмы - и тут всё на высоте. Рассказываю подробнее:
После предварительных переговоров с менеджером был согласован приезд замерщика в удобное время. Замерщик перед визитом отзвонился. Работы выполнил быстро и четко, ответил на вопросы, дал советы по делу.
Следующий этап снова работа с менеджером. Я клиент капризный, смету пересчитывали несколько раз с разными вариантами профилей и створок. На мои вопросы терпеливо отвечали, расчеты переделывали, предлагали варианты.
В результате заказ сформирован с учетом всех пожеланий, добавлены не планировавшиеся заранее откосы - как теперь понимаю не зря. Договор заключен, назначены даты доставки и монтажа.
За день до даты доставки со мной связались, подтвердили сроки. Утром в день доставки снова отзвон и прибытие доставщиков точно в заданное время. Ребята шустрые но аккуратные всё подняли, поставили, показали комплектацию и распрощались.
После доставки снова отзвон, уточнение об успешности доставки и подтверждение сроков установки. Потом звонок от мастеров и подтверждение от них тоже.
Установка: прибыли рано как и обещали, быстро переоделись и приступили к работе. Уж не знаю повезло мне или все такие, но работа бригады на твердую 5+. Без суеты но быстро демонтировали старые окна, вынесли их, мусор собрали в свои мешки. Рабочее место убрали и приступили к монтажу новых окон. Работало три человека и каждый делал свою часть работы. Друг-другу не мешали, а помогали. Видно, что опыт большой - всё слажено и четко.
Мои капризы и пожелания учитывались, также дали несколько полезных советов. Закончили, убрали рабочее место и распрощались.
В общем я полностью доволен новыми окнами и всем процессом - что гораздо важнее.
Говорят, надо написать о недостатках. Это сложно )). В моем случае, единственное, что могу припомнить - чуть-чуть не оперативная связь. Но объясняю это тем, что я предпочитал общаться только в "телеге", а для менеджера это, видимо, не основной канал связи. В любом случае задержки были минимальные и на оценку никак не влияют.
Потенциальным клиентам советую выбирать не окна, а фирму которая их ставит. Окна все одинаковые, а вот сотрудники и их опыт - бесценны. Эту фирму могу честно рекомендовать.
Прошу передать мои благодарности всем участникам процесса - все отработали на отлично! Руководству советую беречь и поощрять ценные кадры.
Прилагаю фото номера договора
1
April 11
Меняли окна в 3 комнатах, все прошло отлично.
Все подробно рассказали, посоветовали, лишние убрали, а где было можно сэкономить-предложили альтернативу. Окна стоят 4 год-все отлично, тепло, тихо.
1
March 1
Хорошая компания. Сотрудничаем с компанией уже не первый год- все вопросы решаются быстро и грамотно. Особая благодарность Сергею за помощь и консультации.
