Federal'naya nalogovaya sluzhba Rossii
234 reviews
February 25
Thanks to Nikolay vinogradov and the inspiration in optaining the INN
1
January 23
Огромное спасибо Евдокимовой Валентине Ивановне за профессионализм и отзывчивость. Каждый раз перед приемом надеюсь, что попаду к ней. Её 5 звезд однозначно. Жаль, не все сотрудники столь же компетентны. Обращалась в "устное информирование", из пяти вопросов ответили на три, и эти три ответа были неверными!!!
Валентина Ивановна все терпеливо выслушала, объяснила и исправила.
4
February 25
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам налоговой службы за профессионализм и оперативность. Отдельная благодарность Николаю за его внимательное отношение, терпение и детальные разъяснения всех нюансов по вопросу снятия кассы с регистрации.
Благодаря его помощи процедура прошла быстро и без лишних сложностей. Николай подробно объяснил все этапы и мои дальнейшие действия, что позволило избежать возможных ошибок и сэкономить время.
Огромное спасибо за компетентность и доброжелательное отношение!
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 23 по Санкт-Петербургу за профессионализм и оперативность в работе, в том числе в вопросах, касающихся направления контрольно-кассовой техники (ККТ). Взаимодействие с инспекцией оставило исключительно положительное впечатление: все вопросы по регистрации и применению ККТ были решены быстро и без лишних сложностей. Сотрудники всегда готовы помочь, предоставляют чёткие разъяснения по любым вопросам и действуют в рамках законодательства. Особенно хочется отметить их компетентность в вопросах, связанных с новыми требованиями и актуальными изменениями в законодательстве. Также приятно удивила внимательность и доброжелательность сотрудников, что делает процесс взаимодействия комфортным и эффективным. В целом, работа инспекции заслуживает высокой оценки!
2
February 6
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ИФНС 23. У меня за полгода несколько обращений было (онлайн через личный кабинет и вживую) по вопросам доходов и налогов как ФЛ как и ИП. Всегда все четко и по делу.
Но пару дней назад я столкнулась с проблемой, по онлайн ККТ как ИП на АУСН. Очень оперативно инспектор Виноградов Николай Николаевич проконсультировал, выяснял и пояснял тонкости и нюансы моей деятельности, какие виды деятельности я планирую вести в качестве ИП и много по-человечески дельных советов дал.
Я осталась в восторге от разговора с инспектором. Мне показалось, что инспектор не только профессионально разбирается в этом вопросе, но и по-человечески хочет помочь решить вопрос с ККТ.
Спасибо за ваше время, Николай Николаевич.
February 27
Хочу выразить благодарность Виноградову Николаю Николаевичу, все оперативно, четко, уважительно. Взаимодействие оставило только положительное впечатление.
Спасибо !
November 14, 2024
Плюсы только на первом этаже, администратор и операционисты работают споро, вежливые.
Но! Если вас вызвали ( кстати тоже вопрос о законности и целесообразности вызова)свидетелем для опроса, здесь уже начинается минус. Во первых вызов по местному телефону у входа это квест( попробуй набери), ладно позвонила со своего. Далее вас поведут по лестнице пешком( мне пришлось на 4 этаж подниматься) больные ноги, усталость никого не волнуют! Даже не спросил, не извинился, что пешком некий Дубинин А. В..Само здание довольно большое для такого минимума посетителей. Там эхо летает)) Возможно время такое, но в очереди просидела всего минут пять. Вопрос был достаточно прост, так что был решен в три минуты. А и лифтов там несколько штук! , но наверное мы ( посетители)не достойны!
2
February 18
Хочу выразить благодарность отделу оперативного контроля, грамотные и отзывчивые сотрудники. Отлельное большое спасибо Игорю Александровичу Пешину!
February 7
Ощущение, что попадаешь на рынок.
За полчаса, проведённых внутри, можно оценить атмосферу.
Сотрудники по-хамски общаются с клиентами - позволяют себе повышать голос и грубо разговаривать.
Иногда выбегает старшая и орёт громче всех.
Большинство из них сидят, болтают, занимаются своими делами или курят группами у здания.
Сотрудники так и не помогли решить вопрос с налогами. Не понимаю, зачем тогда они там сидят…
4
December 23, 2024
Инспектор Наталья Васильевна неадекватная женщина! вы вообще кто, что бы повышать голос на людей!? до момента открытия моего личного кабинета разговаривала более менее нормально, как только открыла и увидела, цитирую "у вас такая хорошая зарплата, берете и вычитаете...и получаете"...чуть ли не криком с претензией...а вы что завидуете или мне не позволительно такие "глупые вопросы" по вашему мнению, задавать!? если я так хорошо выполняю свою работу на хорошую зарплату, то обязана и вашу знать на отлично!? уж извините, что я не такая умная как вы и мне платят такую большую зарплату
December 16, 2024
Хотела бы поблагодарить Николая (к сожалению забыла отчество) за разъяснение в работе ККТ. Всё понятно объяснил, вежливо. Очень приятно, когда работают такие специалисты.
1
December 18, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников налоговой за участие и человеческое отношение.
Особую благодарность хотел бы передать Виноградову Николаю Николаевичу за его подход к моему делу и советы по ведению кассовой отчетности. Очень приятно удивил формат нашей встречи и результаты общения.
Спасибо вам и удачи во всем!
1
February 28
Благодарю Виноградова Николая Николаевича за помощь в решении вопроса оформления кассы.
Получила консультацию по заполнению документов и оперативно получила карточку регистрации.
June 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Петровой Анастасии Валерьевне.
Очень чутко подошла к моей проблеме и помогла оперативно все решить!
Огромное спасибо Анастасии Валерьевне!
Также хочу заметить, что при ранних обращениях по моему вопросу с декларациями все сотрудники, с которыми я разговаривала были вежливы, корректны и пытались помочь.
Очень здорово, когда есть ответственные и неравнодушные сотрудники, готовые помочь и выполняющие свои работу на высоком уровне!
3
4
January 22
Выражаем благодарность Петровой Анастасии Валерьевне за помощь в оформлении налогового вычета. Спасибо за чуткость, понимание и принятие иронии наших познаний в налоговом деле. Вы делаете мир добрее!
March 4
Очень дружелюбный персонал. Неправильно оплатила госпошлину, пришла за возвратом.
Специалист Никитина Светлана Николаевна дала верную форму заявления, помогла заполнить и все объяснила.
Была приятно удивлена посещением
December 20, 2024
Никогда не думал что буду писать отзыв на налоговую))) отличное место, рекомендую к посещению! Все удобно и быстро!
1
June 21, 2024
Выражаю огромную благодарность Петровой Анастасии Валерьевне!!! Я была очень удивлена вниманием и желанием помочь со стороны специалиста налоговой службы! Позвонила, предложила свою помощь, все разъяснила и реально помогла). Надеюсь, что руководство заметит и оценит такого замечательного сотрудника и прекрасного человека! Еще раз большое спасибо!!!!
1
March 3
Благодарен за подробное разъяснение как поступить в моём случае в связи с ошибочным пробитием большой суммы по ККМ. Спасибо за отзывчивость Виноградову Н. Н.
April 17, 2024
спасибо большое Степановой Ирине Николаевна очень могла мне . Сама подошла, возможною, заметив что долго сижу за компьютером. Мне нужна была программа налогоплательщик ЮЛ для заполнения УСН. Программа сначала отрылась, потом все время выдавала сообщение что уже открыта, но найти ее не получалось. По заполнению декларации , проверка на контроль выдавала ошибки, Ирина Николаевна быстро сказала где эти ошибки и помогла их исправить. ОЧЕНЬ благодарна ей за помощь, чуткость и профессионализм.!
1
2
July 29, 2024
Выражаю огромную благодарность налоговому инспектору Ковальской Татьяне Александровне! Терпеливо объяснила. как необходимо заполнить документ... Спасибо Вам, Татьяна Александровна, за профессиональную грамотность и человеческое обращение с клиентами!
1
January 27
Очень подробно объяснили, как закрыть старый фн на кассе и зарегистрировать ее как новый аппарат. Планирую сэкономить на этом несколько тысяч рублей
1
May 17, 2024
После визита сегодня в налоговую у меня двоякое впечатление. Не обратив внимание на письмо «вызове в налоговой орган» , где указано имя и номер телефона инспектора я обратилась к операционисту , которая очень вежлива показала мне на письмо и к кому обратиться. Позвонив по указанному номеру телефона, мне ответил инспектор, которая не выслушала меня до конца сказала следующее, что нужно заполнить верно декларацию. Задав ей пару раз вопрос, как это сделать, где делать и что указать , четкого ответа на свои вопросы получено не было. Инспектор перебивала и даже не слушала о чем я говорю. На просьбу помочь, так как я не понимаю , что мне делать мне было сказано следующее «обратитесь к тому кто понимает» , я была в шоке. Один вопрос : а зачем присылать письма , если Вы ничего не объясняете. Не получив ответа на свои вопросы, я пошла снова к операционистам. Побывала у двух из них, безумно вежливая девушка дала мне талон к другому оператору, это был третий оператор , которая мне объяснила , что нужно сделать и как это нужно сделать. Благодарность вежливым девушкам. Причем третья девушка объяснила нюансы , которые не объяснила мне инспектор. Точне инспектор объяснила но прямо в общем формате.
5
1
July 27, 2024
Пустая налоговая, ходит парочка человек (хотя пятница и понедельник самые рыбные всегда были). В коридоре сотрудница, встретив мой рассеянный блуждающий взгляд, сразу же предложила помощь.
Нужно было сделать ЭЦП, выяснилось, что они не предоставляют эту услугу, дала мне распечатку двух ФНС, куда можно обратиться с этим вопросом. Это номера 7 (Красного текстильщика, 10/12, лит. О) и 15 (Канал Грибоедова, 133, лит. Б). Поехала сразу же. Все сделала. Спасибо и тем и тем.
Минус за то, что в кабинках туалета отсутствует туалетная бумага.
1
April 5, 2024
Хочу выразить благодарность Мишиной Галине Анатольевне, специалисту 1-го разряда отдела оперативного контроля. Было безумно приятно видеть, что человек ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заинтересован в решении твоей проблемы, а не просто отмахивается, лишь бы ты поскорее ушел.
1
June 26, 2024
Хочу выразить благодарность Никитиной Светлане Николаевне за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм в своей работе.Спасибо, очень приятно.
1
March 4
Безобразное и хамское отношение к людям, общаются высокомерно, будто одолжение делают. Где только набирают таких сотрудников и зачем их там держат, впечатления самые отвратительные от них.
February 27, 2024
Вчера была в этом ФНС .Просто Хамское отношение. Сразу же с порога у администратора. Сказала ни какой информации не дам, это ваши проблемы….и даже в какое окошко взять талон отказалась подсказать.😬При заполнении декларации (p.s делаю это впервые в жизни) уже в 11 окошке попросила просто бегло посмотреть правильно ли я заполнила. Она отказалась даже смотреть, сказала это ваши проблемы.. но если не будет хоть одной циферки или точки, то всё пойдет в корзину при их уже дальнейшем рассмотрении . Я говорю так пока Я тут посмотрите пожалуйста,может Я что то пропустила , так Я поставлю эту недостающую точку,цифру …. Но снова в грубейшей форме отказ ! К сожалению не посмотрела её имя и фамилию. Не понимаю для чего они там сидят… мы клиенты, это их работа , и Да где то нужно подсказать, т.к приходят и пожилые люди и просто люди которые впервые с этим сталкиваются. Откуда столько злости и ненависти. При чем что Я подходила ещё к двум сотрудницам и так же получила в грубой форме отказ. Просто ужасное отношение.
16
August 13, 2024
Сдавала декларацию 3НДФЛ,принимала и проводила камеральную проверку Билой Наталья Викторовна,человек неуравновешенный,общаться с ней невыносимо.Возможно ,что у нее какие-то проблемы и всю злость она вымещает на налогоплательщике.
Можно долго описывать мою ситуацию,но смысла в этом нет,ТК руководитель инспекции отзывов не читает.
В итоге помогла мне Степанова Ирина Николаевна за что ей огромное человеческое спасибо.
2
July 17, 2024
Хочу поблагодарить инспектора Баззаева Руслана Федоровича ! За доброжелательное отношение к клиентам , спокойно , грамотно и понятно объяснил как исправить недочеты по заполнению декларации на вычет.
April 17, 2024
На удивление! Нет претензий. Все быстро и удобно . Приезжаешь берешь талончик , ожидание 10 мин . Декларацию сдала , сверку заказала . Из минусов - не удобно по парковке , но я прокатилась на метро - в 3 минутах Звездная.
1
March 28, 2024
Хочу выразить Огромную Благодарность инспектору Баззаеву Руслану Федоровичу.
Быстро, оперативно и по делу. В разговоре вежливый . Ответил по вопросу обращения и помог устранить недочеты по заполнению декларации на вычет.
Благодарю сердечно, больше бы таких инспекторов, как Руслан Федорович.
May 28, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Кутуева Юлия Кябировна данного ФНС №23 ,спасибо вам большое ,помогли разобраться в моём деле реагировали моментально на мои сообщения ,и в конце концов созвонились ещё раз проговорили все детали , оказалось все дело в ошибке моего банка .
Огромное спасибо вам !
March 26, 2024
Сегодня сдавала налоговую декларацию впервые в этой налоговой инспекции. Хочу выразить огромную благодарнрсть всем работникам. Всё доходчиво объяснили, поправили и приняли! Я,когда прочитала отзывы, переживала как все пройдет. Оказалась все на высшем уровне. Спасибо всем!)))
December 25, 2024
Хочу поблагодарить Кушнир М.Б. из 14 окна за помощь в смене логина. Все прошло быстро.
1
May 23, 2023
До 2020 примерно года мне казалось, что это лучшая НИ. Неделю назад была здесь, по вопросу 3ндфл. Кроме девушки, которая помогла выбрать талончик к инспектору ровно все остальные служащие, от инспектора до администратора говорят слово в слово: ЭТО ВЫ СЮДА ПРИХОДИТЕ, МЫ ВАС НЕ ЗВАЛИ, ВОТ САМИ И РАЗБИРАЙТЕСЬ. Спасибо, дорогие. К слову образцы заполнеия заявлений висят одни и те же на 12-ти стендах, не все они запонены и я не знаю для какого они случая. Ни моему, ни ещё двум бедолагам не пригодились. Это плохо, когда за мои налоговые отчисления я получаю такое. Пол года уже звоню и хожу, мои законные деньги по 3ндфл давно одобрены со слов инспектора. Почему тогда уже бы мне их не получить? Не отдают, не консультируют, телефон не берут.
24
1
August 20, 2024
Я в ужасе !! Как так можно работать и относится к гражданам со стороны сотрудников Налоговой?!!! Пренебрежительное общение , отсутствие знание собственных ведомственных разъясняющих писем министерства налоговой службы и в конце концов Конституции РФ. Сотрудники налоговой службы в частности начальник отдела кабинета 309 нарушил конституционное право гражданина- налогоплательщика а именно статью 48-ю Конституции право на квалификационными юридическую помощи ! Если вам инспектор налоговой службы категорично заявляет о том что вы не можете никак на допросе присутствовать вместе с вашим представителем, юристом это неправда, это грубейшее нарушение налогового кодекса Российской Федерации, конституции Российской Федерации и ведомственных внутренних писем разъясняющих со стороны налоговой службы нижестоящим налоговым инспекциям. Вы имеете полное право приходить с представителями на визит.
1
July 31, 2024
В одном окне отлично всё разъяснили, в другом окне меня встретила типичная представительница синдрома вахтёра, с засаленными волосами и маленькими злобными глазками, которая общалась так как будто я не в гос. учреждение пришёл, а денег у неё лично занять. Файл "Любезность" удалён безвозвратно.
1
March 13, 2024
Лет 5 назад столкнулась первый раз с ФНС на Пулковской. Оформляла возврат при покупке недвижимости. Второй раз - на прошлой неделе закрывала ИП. Оба раза пришлось общаться лично с сотрудниками ФНС, так как ошиблась в оформлении документов. Оба раза получила оперативно корректную помощь. Всё чётко, профессионально и без лишних эмоций. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
February 28, 2024
Большое спасибо инспектору по физ лицам ( к сожалению, не знаю имени). Оперативная обратная связь! Позвонила на следующий день, подсказала, что исправить в декларации. Огромное уважение таким отзывчивым и компетентным сотрудникам!
May 6, 2023
Часто звоню по разным налоговым,но эта налоговая - Московского района, по сравнению со всеми, просто супер отзывчивая).Дозвониться можно и ответят на вопросы,в разные отделы приходится звонить,всегда терпеливо разъяснят,можно решить все вопросы по телефону и электронным документоооборотом,не бегать по кабинетам.Спасибо отдельное Игорю Владимировичу(по патенту),всегда готов ответить на вопросы,разъяснить.Так,что читала отзывы негативные,решила написать,я не своя,я обычный бухгалтер).
1
16
February 16, 2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Коталевской Элине Александровне за помощь в заполнении налоговой декларации (3-НДФЛ).Налоговый вычет, учеба,налог с продажи имущества.Оформление сложное.
Благодарность сотрудницам в операционном зале.Были вопросы-все подсказали.Грамотные специалисты.
Был конец рабочего дня, все были доброжелательны и терпеливы!)
Спасибо большое за помощь!
1
April 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Мишиной Галине Анатольевне, а так же ее руководителю к сожалению не знаю имени, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
April 3, 2024
Невозможно дозвониться до налоговой. 3 год подряд. Звонишь, а трубку никто не берет. Все нужно ехать на место и разбираться вживую. И это в 21 веке. Современные технологии это не для гос. структур.
5
June 11, 2024
Не дозвониться! Никто ничего не знает, перекидывает на другого инспектора. Никто не может мне помочь и даже просто подсказать, что делать.
2
December 16, 2024
Спасибо большое за оперативное разъяснение, как мне, как ИП, произвести регистрационные действия по кассе в личном кабинете без явки в инспекцию.
April 14, 2023
Огромная благодарность сотрудникам, в особенности Билой Наталье Викторовне! Подавала декларации 3-НДФЛ в 2022 и 2023 году через личный кабинет, рассмотрели оперативно, перезванивали для уточнения вопросов. Спасибо за индивидуальный подход в решении вопросов. Успехов!
3
3
December 20, 2024
Обращался в данное заведение, всё быстро, вежливо и компетентно помогли в моём вопросе.
1
December 23, 2023
Это юридическая организация ( смотрите ОГРН начинается с 1...) и никакого отношения они к государству не имеют!!! Это самозанятые( временно замещающие должности)!!! Почитайте хотя бы Указ президента #71... Все эти организации ЛИКВИДИРОВАНЫ!!!
3
September 14, 2023
хотелось бы выразить благодарность девушке из 14 окна, помогла быстро решить проблему с документами, была дружелюбна и приветлива