Федерация шахмат
Directions
Sovetskaya Street
400 m
12 reviews
January 22
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонила, чтобы узнать подробности о клубе, работает ли он и какие условия. Взял трубку сонный мужчина ( я подумала, что ошиблась номером) не представился, ни слова не сказал про клуб, кроме АЛЁ. Я начала уточнять, куда я попала , вдруг и вправду указали не тот номер- частое явление. На что получаю вопрос «а вы вообще куда звоните?»
Я, конечно, извиняюсь, но почему взрослые люди, работающие в ОРГАНИЗАЦИИ не понимают, что подняв трубку , нужно ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ , чтобы человек на другом конце понимал, что он не ошибся номером ! А нет молчать и устраивать ему допрос АВЫКУДАЗВОНИТЕВАЩЕ
Меня благополучно сбросили и кинули в чс! Клиентоориентированность просто пушка! Поэтому выскажу все недовольства здесь. Отвратительно. считаю, что организации не имеют права себя так вести! Вечно считают, что они безнаказанны .
December 16, 2021
Огромное спасибо Константину Фёдоровичу за его терпение и педагогический талант. Очень рада, что мой ребёнок учится играть в шахматы с таким профессиональным и любящим своё дело и детей человеком!
2
September 12, 2024
С удовольствием участвуем в Турнирах!