Хочу выразить бесконечную признательность всем врачам,администраторам и сестрам клиники Феликс.
Профессиональные врачи,доброжелательный персонал,адекватные цены.
Целесообразные назначения анализов,доступные комментарии при назначении препаратов.
Больше не буду метаться по другим клиникам. Феликс и только Феликс.
Очень дорогая клиника. 4 шва стоят 4000₽. Главный врач конечно молодец, но вот его подчиненные... приехала на перевязку лапы кошке, так врач умудрилась разрезать эту же лапу в другом месте, когда снимала повязку. Шила на живую, я чуть в обморок от крови и крика животного не выпала. И самое забавное- думаю наверное извинятся, может предложат условия по дальнейшему лечению- фиг! Попросили денег за повторный прием!!! Красавчики! Ни ногой к вам больше. Швы сняла сама, а то за снятие еще 4000₽ возьмут! Хотя нет! Там же по их вине 9 швов стало! Значит 9000₽. Идиотизм процветает, о клиентах не заботятся видимо совсем.
Ужас!! собака порезала ногу. хлещет кровь. как настоящий друг сразу же прилетел в больницу. в место одной реально важной проблемы нам начали лечить все остальное. в общем перемотали нам 3 ноги. когда я объяснял врачу, что мы снимем это через 8 минут. меня никто не хотел слушать. изначально речь шла о 2х услугах. мне назвали сумму 2500р. позже оказалось что одну из услуг мы делали совсем недавно и я от нее отказываюсь(ее стоимость 1000р). мне сказали что нам понадобится полоскать лапы "Димексидом" и представляете у меня он был с собой! Димексин, перекись водорода, бинты. Круто сказала врач. Ну и я обрадовался понимая, что удастся отделаться малой кровью. Видоге реально раненую лапу начали лечить в последнюю очередь, хотя ткани там висели практически на волоске. и помощь нужно было оказывать в первую очередь.
по окончанию "Лечения" я услышал сумму 2200р. за что спросил я. и мне конечно же объяснили за что. более того оказывается сделали мне все дешевле на 25%. просто в самом начале сильно обманули, когда озвучивали стоимость.
в общем удовольствие от услуги неимоверное. кровь кипела.
всегда считал, что ветеринары это чуть ли не святые люди. эта клиника сильно порочит профессию. исключительная коммерция. нет что вы я не против. мы тут все за деньги. но от услуги нужно получить удовольствие. а не осадок. пришел за одним нагрузили, обокрали и чек не выдали. пришлось вернуться и попросить. в общем очень сильно не рекомендую. не понимаю, как после такого верить врачам.
Один раз ставили катетер коту и вет врач психанула, треснула коту по голове, без разрешения откромсала ему когти на лапе, сопроводив фразой - "Я бы такого кота не взяла себе".... Так и не бери, кто тебя спрашивал вообще.
До этого все посещения проходили нормально
удобно, быстро, качественно лечат животных. из минусов: отсутствие терминала для оплаты и отсутствие прейскуранта
3
Show business's response
Даниил Богданов
Level 7 Local Expert
June 20, 2020
Коммерческая клиника как и все остальные коммерческие, заточены на вытаскивание денег в первую очередь. Пришли с одной лёгкой проблемой в итоге навешали лечения которое нам не надо.
Мы уже не в первый раз приносим нашу собаку в эту вет.клинику...Всегда платили,без анализов 750 р.Сегодня мама понесла Джулию на капельницу в очередной раз и парень в конце насчитал 1450 р.!!!Взяли за снятие котетора и даже не спросили-мы могли и сами его снять и ВНИМАНИЕ!!!ЗА ПОВТОРНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ!!!Причем когда мама спросила:"Это если я вам завтра принесу собаку,то и завтра возьмете за повторное посещение?".На что ей ответили,что,нет.Я сейчас ходил разбираться и женщина на стойке мне сказала,что вы всегда принципиально берете за повторное посещение!!!Вопрос:Ребята вы не охренели наживаться на больных животных???Или вы считаете,что у людей дома печатный станок стоит?Скажу только одно-я это просто так не оставлю.Завтра после часа,по слова вашего работника,должна быть заведующая,к этому времени подойдет мама за всеми чеками,которые вы,кстати говоря не даете при оказании услуг и дальше я обращусь в общество защиты прав потребителей и роспотребнадзор.Забрал сейчас квитанцию на оказания вет.услуг в которой вы почему то указываете размытую формулировку "Вет. услуга",заместо перечня оказанных услуг...