Felis
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
252 reviews
October 6, 2024
Все очень вежливые. Анализы которые сдавали проверяли сразу там же, буквально за 20 минут. Еще плюс что эта вет клиника недорогая
October 5, 2024
Хороший персонал, квалифицированные врачи, низкие цены по городу, не навязывают лечение.
April 12, 2024
Отличная ветклиника.... Квалифицированный персонал.... врачей и медсестёр.... Прекрасные администраторы.... Спасибо огромное за спасённого питбуля Дагирчика!!! Всем Вам здоровья, благополучия и процветания!!!
1
July 15, 2023
Обратились в ветклинику по поводу разрыва связки у собаки. Быстро смогли подготовиться к операции ( УЗИ, анализы) По ценам получилось ниже чем у всех к кому мы обращались ранее. Врачи приветливые, есть все необходимое оборудование. Соседи вылечили в этой клинике кошку после травмы на даче. Кошка бегает как новенькая. Надеемся что и наша собака будет бегать на четырёх ногах🙏
2
September 17, 2024
Уже дважды обратилась. С подкинутой кошкой, исследовали ее. И со своей собакой. Все понравилось и это ближайшая вет клиника.
June 27, 2023
Недавно заболел наш любимый котик Кузя...принесли его в эту клинику, осмотрели. На следующий день сдали анализы,оставили его там на весь день ..котик к вечеру не дождавшись нас умер((( нам его вынесли попрощаться,оставив наедине. Очень было больно,ревели с сыном. На кассе предложили водички. Спасибо большое за человечность. Но теперь каждый раз проходя мимо,текут слезы. Болезнь котика проходила бессимптомно...приводите своих любимцев чаще проверяться.
August 11, 2023
Отвезла на кастрацию шпица , для начала сказали сделать узи сердца
Сделали узи , так же перепроверяли узи ) сказали все хорошо , можно делать операцию , пришел врач мужчина , сделал наркоз , собака в течении 2-3 минут покинула чат в свои мысли 😂🥲
Сказали положить его в камеру , положила в камеру и сказали приходить за ним через 2 часа , вот пойду забирать)
Так же консультация была о проведении операции )
Приятный коллектив )
4
June 17, 2024
Не плохая клинника, приехали по срочному и ночью.Видно что ребята были уставшие, но в целом хорошо. Правда Прайс у них подняли... Но наш кот доволен
February 23, 2024
Быстро ,оперативно записали и приняли на прием день в день !
Милый и добрый администратор все подсказал и сориентировал !
Спасибо!
1
1
October 30, 2023
Посещали, посещаем и будем посещать) ценник гуманный. Отношение к животным намного лучше чем к хозяевам;)) иронирую, но когда выясняют диагноз, в процессе диалога " Успокоить могут";))) все самые страшные домыслы озвучиваются в " Лобешник")))Хотя с др стороны, зато как есть)))
August 6, 2023
Пришли с собакой на прививку и не попали... Как оказалось, что в воскресенье утром клиника не работает , нет врача... На всех сайтах стоит круглосуточный режим работы, я лично звонила в клинику за 3 дня до предпологаемого приема и просила записать, на что ответили,что приходите в воскресенье в любое время...Отношение к клиенту нулевое...
В этот день клиника оказывается, открывалась в 10:00... Ни одной пометки, ни одного объявления даже на дверях....
Не теряйте свое время!
3
1
October 31, 2023
Ходили к офтальмологу!! Не врач а одно ходячие недовольство. Псу в глаз лезет он хочет что бы сидел смирно .Захотелось собаке чихнуть так врач с таким выражением лица был даже не описать. Ходили третий раз и вечно не довольный. В итоге кое как посмотрел псу глаз и с таки же не довольным лицом сказал, все хорошо больше не приходите!!! Больше и не придем "Спасибо "
1
1
August 6, 2024
Нам с чишкой повезло с врачом. К сожалению не знаю её имя. Очень добрая милая женщина. Всё до мелочей объяснила ,помогла советами
February 24, 2023
Хорошая клиника , удобно рядом с домом , большой спектр услуг по приемлемой цене .
Хотим передать огромное спасибо Кристине Аркадьевне , за спасение и лечение хвостиков !
3
1
September 5, 2024
Очень хорошая клиника, у меня пять собак и нам оказывали помощь от сложных операций до стрижки когтей, спасибо.
September 17, 2023
спасибо огромное персоналу клиники и особенно хирургу Соловьевой Ольге Сергеевне.Диагноз был поставлен быстро и професионально(пиометра),на следующий день была назначена операция и уже через 2 дня наша собачка бегала
2
1
October 5, 2024
Спасибо сотрудникам, вылечили кошку. После осмотра назначили лечение, за неделю все прошло. Рекомендую!
July 16, 2024
Обращались дважды. Сначала кастрировали одного кота, потом второго. Вежливо, быстро, профессионально
February 16, 2023
Лечили месяц собаку в этом Фелисе. Капали через день капельницы приезжая туда,а дома делая уколы. Врачи так и не могли поставить диагноз, да особо и не пытались. Собаку потеряли. Как оказалось,после, забрав результаты анализов и проведенных вливаний лекарств,выяснилось,что назначенное лечение категорически нельзя было делать в нашем случаи. Обращались за консультацией в госклинику,уже после смерти собаки,т.к. было не понятно,почему после укуса пчелы в лапку и месячного лечения так и не удалось спасть пёсика. Может Фелис и помогает животным, но в нашем случае они загубили собаку, назначив убийственное "лечение".
6
3
May 1, 2024
Отличная клиника, отзывчивый, ответственный и очень профессиональный персонал
April 13, 2023
Хотите угробить своего любимца и быть обманутым на деньги- добро пожаловать в Фелис!
По телефону объявляют одни цены. А по приходу,тарифы растут,как грибы после дождя. Да и вообще,у меня сложилось впечатление,что цена на услуги зависит от внешних признаков финансового благополучия клиента.
Чётких объяснений хода лечения,диагностики-нет. Персонал старается навязать кучу ненужных процедур. Понятие милосердия и участия в беде- напрочь отсутствует. Всё заточено на деньги.
Всё подробности бездушного отношения к нам и нашему питомцу- описывать нет смысла и очень долго.
Просто могу дать совет всем владельцам своих любимых хвостиков:
Соблюдайте все правила питания,больше гуляйте,любите всей душой и балуйте (в меру )своих любимцев и все будет хорошо. Доктора в наше время-это не лучший способ поддерживать здоровье наше и наших близких друзей.
3
2
October 1, 2023
Очень хорошая клиника. Делали в клинике операцию на глаз ( вылезло третье веко) нашему кане-корсо. Результат превосходный, зажили швы, как-будто ничего и не было! Рекомендую! Спасибо огромнейшее!!! Врач Кубарский Александр Сергеевич!!!
2
1
May 30, 2024
Прекрасная клиника. Очень помогли моему коту. Профессионалы.Хотелось бы особенно отметить Кристину.
December 12, 2023
Пришли лечить чиха-2 раза . Сначала говорили, что аллергия, кололи преднизолон-снижает иммунитет. В итоге в другой клинике поставили диагноз «демлдекоз», соответственно лечение в данной клинике усугубило ситуацию.
Персонал очень вежливый и искренне хотели помочь..но в дерматологии не сильны.
July 3, 2023
Выражаю благодарность, Александру Сергеевичу, за лечение моей собаки. Не отказал, принял через 45 минут после звонка, хотя в клинике у него был не рабочий день.Моему питомцу до этого 2 "врача" ставили неправильные диагнозы.Собака идет на поправку, так же выражаю свою благодарность Олесе, которая ставила капельницы и уколы, только у нее Кортни не плакала. Желаю Вашей клинике процветания! Еще раз спасибо!
3
October 13, 2024
График работы отличный., персонал уважительный, врач внимательно осмотрел кота
1
October 5, 2024
Хорошая клиника, внимательные и добрые врачи. Адекватные цены.
1
1
May 24, 2023
Давно хотела оставить отзыв на злополучную клинику, в которую больше ни ногой. 13.07.2022г экстренно привезли покусанную немецкую овчарку, собака была в плохом состоянии, с трудом стояла на ногах. Врач-хирург дал указания медсестре, та обработала раны, одну зашили, остальные, сказали, лучше не зашивать, поставили капельницу, в общем - жить будет, сказал хирург, который, в свою очередь, больше не делал ничего кроме того как пытаться поднять настроение тупыми шутками. Какие были шутки? У собаки был МНОКОКРАТНЫЙ понос с кровью, на мой вопрос - нормально ли это, может быть был поврежден кишечник? Хирург ответил, что пес просто нализался крови, а «обосрался, потому что обосрался». Обезбол ставить отказались, сказали, что ему (из-за диареи) это сейчас только навредит. Дали лечение на дом, назначили повторный осмотр, взяли за все манипуляции 14 тысяч. Привезли собаку домой, он тяжело дышал. Через час-полтора после визита в клинику пес скончался. После звонка в клинику с вопросами о том, почему пес умер, почему первая помощь была оказана некачественно и за что тогда взяли такие деньги, ответ был - наверное, умер от болевого шока, делайте экспертизу и тогда мы рассмотрим возврат средств.
Итог: потеряли драгоценное время для оказания первой помощи и поехали с чистой совестью домой, подумав, что собаке сделали легче, потеряли члена семьи и подарили за сие мероприятие клинике хорошие деньги.
До этого были у меня еще пару неприятных случаев посещения этой клиники, когда в родную было не попасть с котами, помимо выкачки денег. В обоих случаях была проблема с анализами. В первый раз, когда я позвонила узнать результаты услышала «ой, а кровь свернулась, приходите пересдать», а во второй раз во время звонка я услышала «я не могу найти ваш анализ, приходите пересдать» перед этим кошке искололи всю ногу, потому что не могли попасть иглой в вену, и это делал врач-терапевт. В обоих случаях, правда, вернули деньги без проблем, анализы я там больше не пересдавала и обращаться туда стоит только если вы хотите угробить своего питомца.
12
5
January 8
Люди относятся к животным пренебрежительно, громко охают. Было сложно смотреть, как грубо обращаются с любимым питомцем. Перед операцией в клинике целый день не могли ответить ни на звонки, ни на сообщения в соц сетях.
3
7
January 13
Проблема хамства и отсутствие нормальных специалистов
1
13
February 2, 2023
Были на приеме и подрезке резцов у Кубарского Александра Сергеевича с крысой. Доктор не произвел осмотра и диагностики питомца, которые по идее включены в стоимость приема - только подрезал резцы и послушал легкие.
Сам по себе визит занял минуты три. На мой вопрос не толстая ли крыса доктор ответил "толстая. вам весы дать?" и ушел заниматься своими делами. Потрясающий подход. Мог бы там хоть пузико пощупать. Весы, кстати, так и не принес и мы пошли сами спрашивать про них на ресепшн.
Весы для мелких и средних животных как оказалось в клинике одни и находились они в занятом кабинете.
То есть "приема с осмотром" как такового не было - была только подрезка резцов, но цену, соотвественно, с нас взяли и за прием) Посидели у ресепшена еще несколько минут, не дождались весов и уехали.
Впечатления остались негативные.
p/s. Спасибо за ответ. Но даже если как вы говорите врач делал эти манипуляции, было бы неплохо проговаривать это клиентам, как это обычно делается. По типу - посмотрел кожные покровы - сказал, так, ну тут все в порядке. Провел пальпацию внутренних органов - тоже сказал клиентам о своих выводах.
Весы мы сами пошли узнавать, где взять, когда врач уже окончил прием и нам никто не сказал, сколько их ждать. Плюс в прием судя по вашему сайту включены : (осмотр, ЛЮМ-диагностика), назначение лечения. То есть даже если весов у врача не было, было бы логично с его стороны утверждая, что крыса толстая, не идти заниматься своими делами на ресепшн, а назначить диету или дать какую-либо консультацию по этому поводу.
6
1
May 4, 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу ветклиники Фелис за помощь моей чихуа Фросеньке. Мы приехали из Москвы в гости и случилась беда, Фросенька заболела. Я обратилась в клинику где оперативно провели УЗИ брюшной полости, нашли пиометру, взяли анализы и 24 марта прооперирорали. Фросенька поправилась! Спасибо Вам дорогие Айболиты! Поклон и огромный привет от меня и Фросеньки врачу УЗИ Згурской Оксане Леонидовне и хирургу Хрусталёву Алексею Владимировичу, а также всем девочкам делавшим послеоперационные уколы и капельницы! Спасибо!
5
March 26, 2024
Хороший персонал! Клиника нравится по всем вопросам если возникают обращаемся сюда. Спасибо 👍
1
September 13, 2024
Самая лучшая клиника. Вместе уже 15 лет!
Рекомендую. Спасали и кота, и собаку
June 5, 2023
С Александром Сергеевичем уже больше 10 лет . Отличный врач и отличная клиника . Диагноз - разрыв передней связки ,операция -все четко и профессионально .Спасибо .
2
August 29, 2023
Крайне не рекомендую!!! ! Сдали анализы в субботу в понедельник обещали сделать. Никак не оповестили. Понедельник оказался не рабочим у них. Дозвониться нереально. В итоге делали анализ в другой клинике. Деньги не вернули.
У собаки была температура , врач выписала таблетки не жаропонижающие. Хорошо что есть другие клиники. Не ходите к ним !!!!
4
1
April 2, 2024
Хорошая клиника! Много раз помогли мне с собачкой. Хорошие ветеренары. Рекомендую к посещению
April 12, 2023
Первая Ветклиника ,которую я посетила с питомцем, была шокирована и удивлена, всегда по вопросам пола обращалась к заводчику. Здесь меня убедили ,что мой кролик женского пола, не помню какие прививки говорили надо сделать т.к., в клинике не занимаются кроликами, а занимаются собаками и кошками))
Спасибо, доверяю - опытные специалисты, врачи👍
2
August 12, 2023
Пришли на груминг, подстричь когти собаке. Никакого отдельного кабинета для груминга, собаку пришлось держать самом. Мало того стоимость 400 руб. Обычно стрегем в хорошем груминг за 300. Где все удобство,, скорость, качество.
4
July 27, 2024
Нам все понравилось, кота привозим второй раз, врачи компетентные, внимательные...
May 13, 2023
Персонал ,вроде,хороший,но...Цены на сайте и по телефону одни,на самом деле абсолютно другие,намного выше,чем в прейскуранте.Много свободного времени у персонала,и при этом ,они неохотно берут пациентов,я имею ввиду животных.Нужно ждать,когда их превосходительство примет.
5
2
April 6, 2024
Постоянно,уже 4 года,обращаемся в эту клинику.Спасибо персоналу за профессионализм и любовь к своим пациентам.
September 10, 2022
Мы стали постоянными клиентами клиники Фелис . Собаки , несколько кошек и к сожалению все иногда да болеют . В Фелис всегда ставят правильный диагноз и назначают такое же правильное лечение . Никогда не " разводят" на дополнительные процедуры . Конкретный пример - собака безостановочно кашляет , везём её в Очень распиаренную городскую клинику , сдаём анализ и делаем рентген . Врач говорит что это скорее всего в лёгкие попал пластик и потому его не видно на снимке , нужна операция но хирурга к сожалению сейчас нет ... Какое счастье что хирурга не оказалось ! Привезли собаку в Фелис, доктор сразу успокоил что это инфекция и все будет хорошо . Вечером перезвонили по результатам анализов и ещё раз подтвердили диагноз . На выписанных доктором антибиотиках уже через сутки самочувствие пришло в норму . Этим летом пришлось оперировать кошечку , ставить аппарат по типу Илизарова . Врач Кубарский А.С. просто собрал лапку и подарил кошке вторую и что важно полноценную жизнь ! Спасибо сотрудникам данной клиники и успехов в таком благородном деле.
1
August 20, 2024
Не рекомендую обращаться в эту клинику, кота загубили, хорошо, что сама смогла выходить.
3
1
September 3, 2022
Здравствуйте ! у нас с мужем два кота и одна кошечка и конечно же они члены нашей семьи .Мы их любим но приходит время и они тоже болеют,Мы ходили в разные клиники пока однажды посетили клинику Фелис.И теперь мы ходим только в эту Ветклиника.Персонал очень любит животных/это сразу заметно/ и поэтому к каждому больному животномуподход у них профессиональный.Цены не выше других клиник,но я знаю, что мои животные в надежных руках.И поверьте от всей души говорю им с п а с и б о!!!
3
January 25, 2023
Ужасное место ! Делали коту кастрацию , отдали веселого активного котенка с прекрасным аппетитом, нам вернули бедное замученое животное которое 4 суток отказывалось от еды . После операции проосто отдали кота , ни слова не сказали о особенностях послеоперационного ухода , рекомендация никаких , на самые простые вопросы говорили записывайтесь на прием , тоесть чтобы узнать какие могуть быть симптомы осложнений нужно еще заплатить за прием . Вымогательство денег и шарлотанство , наживаются на том что четвероногиие пациенты не могут ничего сказать , а хозяева от безисходности готовы заплатить любые деньги лишь бы облегчить страдания хвостика. Позвонили узнать почему же так ? Сказали приехать , по итогу повторного визита , коту с очень сильной интоксикацией из-за передозировки седацией , сделали противорвотный укол , описав его как болеутоляющий . Врачь по хамски разговаривал убеждая меня в том что передозировки нет , хотя кот был заторможенным , не ел, и из пасти был яркий запаха ацетона и повышеная температура ,абсолютно никакой суббординации , так же предполагал диагнозы не возможные для котенка , говорил о необходимости дорогостоящего обследования. Отвезли кота в другую клинику там поставили капельницу и вернули бедного хвостика к нормальной жизни. Если Вас тревожит состояние вашего хвостика и собственное спокойствие лучше обратитесь в другую клинику .
6
3
February 5
Честно дали ответ после обследования котика
August 2, 2022
Огромная благодарность хирургу Александру Сергеевичу Кубарскому за успешную операцию по удалению новообразования на передней лапе у Голдена, опухоль была достаточно большая, в уязвимом месте. У меня было много волнений, нашей собаке 9 лет, но по итогу все прошло отлично, прекрасно перенесла операцию, опухоль оказалась доброкачественной, доктор филигранно зашил кожные покровы и реабилитация тоже прошла успешно. Александр Сергеевич спасибо за ваши золотые руки и доброе сердце!
2
1
October 11, 2022
Ужасная клиника со всех сторон! Особенно работа администраторов. Внимательность нулевая, компетентность такая же. Приезжать в назначенное время бесполезно. Всегда будешь ждать пол часа не меньше. И это не потому что есть пациент, врач будет сновать перед вами туда-сюда, болтать с сотрудниками и хочется верить что по «важным» делам. Обращалась в Фелис три раза (жалею что не остановилась на первом визите). В первый раз (23.08.22) привезла собаку с просьбой сделать рентген, так как подозревала инородное тело. По факту врача пришлось уговаривать, настаивать. Доктор что принял нас в тот день упорно объяснял что это явно не инородное тело. Хорошо что настояла– обнаружили мячик в кишечнике. Операцию сделали более-менее хорошо, да нас взяли на полтора часа позже, но это уже мелочи. Посмеялась когда увидела как собаке поставили катетер, я без мед.образования, но извините, направление вены перепутать –это надо умудриться. Второй раз приехала с собакой по поводу хроматы передней лапы (15.09.22). Нам ничем не помогли. Через неделю звонил администратор, спрашивала как у нас дела. Думала за лапу переживает, оказалось про первый визит спрашивает. Выяснила что они вообще не видят в своих записях мой второй визит. Такое ощущение что учёт не ведётся вообще. В третий раз привезла кота с температурой (07.10.22) сделали жаропонижающее, взяли анализ крови. В выписке обозначили готовность анализов 08.10.22. Я, конечно, понимаю что всё зависит от лаборатории. Анализы пришли по факту через два дня. Но!! Администратор, во-первых, как выяснилось, не слышала фамилию, многократно повторяемую по телефону, и соответсвенно не смогла найти наши анализы. Во-вторых, после моей просьбы назвать лабораторию в которую уехали анализы, назвала совершено другую! После моего очередного звонка, в котором я ей сообщила о звонке в лабораторию и отсутствия там наших анализов, администратор упорно продолжала утверждать что отправили именно туда. Я ей много раз повторила название лаборатории, много раз попросила собраться и подумать. Выходит и с этим есть проблемы. Фамилию не слышим, лабораторию тоже. Кругом неразбериха. И! Странный факт, но после того как я узнала о неготовности наших анализов на следующий день, то сдала повторные в экспресс порядке непосредственно в Веттест. Результаты ой как отличаются! Осталось много вопросов что за анализы мы получили с некой «левой» лаборатории, достоверны ли они. Не рекомендую данную клинику от слова совсем! Некомпетентность во всем. Мы туда не ногой! Фролова Ю.А. Наши визиты (23.08/15.09/7.10)
January 18, 2024
Адекватные врачи и адекватные цены! Всегда все расскажут и подскажут,даже по телефону
1