Fenix Sport
177 reviews
November 29
Классный магазин! Консультант Илья, подробно рассказал, наглядно показал, и подобрал сноубордическое оборудование для жены и сына! Остались довольны сервисом, ценником и доброжелательным отношением! Процветайте!
July 2
Спасибо большое, ребята!
Ехала по пути на велике со спущенными колесами, забежала к ним за помощью, все сделали за минуту))
Приятно встретить вежливых и компетентных людей готовых помочь без очереди. Если велик сломается, то точно поеду туда чинить)
December 15
Шикарное обслуживание, ребята с большим энтузиазмом и очевидным знанием дела проконсультировали меня , провели ТО за парочку часов , бонусом приятно поболтал , обязательно забегу еще!
August 8
Обращаюсь за помощью к этот сервис не в первый раз. Всегда все четко и по делу. Удобно, что можно приехать в любое рабочее время и тебя смогут обслужить в порядке живой очереди. Рекомендую.
September 27
Снова обратился к ребятам.
Сделали,подсказали как быть в предь, чтоб избежать неполадок.
Спасибо большое.
Честные и добросовестные ребята.
Так держать.
Всем друзьям рекомендую вас👍🤝
September 16
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Даже при обращении с нашим детским велосипедом (которыми они не занимаются) бесплатно провели осмотр и дали рекомендации.
April 5
Ребята супер )) приехала просто на диагностику перед сезоном)
Рассказали какие есть недочеты - все по делу
Цены приемлемые, ребята вежливые и приветливые)
Пригласили на майскую 🤭🤌
Заняло все 5 мин буквально
Приезжаю к ним не первый год и вам рекомендую)
2
July 18
Парни знают свое дело, разбираются в вопросах велосипедных и объясняют клиенту доступным языком что и почему, даже если он что-то не понимает. Цены адекватные на работы, сроки тоже. Приятно было иметь дело.
July 8
Сегодня была куплена абсолютно новая покрышка на велосипед, купил радостный поставил но проехал буквально два километра и произошло это. Говорят боковой порез хотя видно что порвалась изнутри. Не дают гарантию на свои товары.
October 23
Отличный сервис, отдал велик на ТО. Исправили аосмерки, поменяли цепь и кассету со звёздами. Велосипед стал как новый. Через неделю заехал бесплатно доностроили тормоза как просил. Чётко!
June 4
Обращался в данный сервис по поводу ТО и замены втулок, после ТО слабо работающий задний тормоз вообще перестал тормозить, сказали мол надо тормоза разбирать и смотреть за доп деньги, отвёз в другой сервис, сделали нормально простой прокачкой. При замене втулок нужно было купить другие спицы, итог не подходят для моей новой втулки, деньги возвращать или как-то решить этот вопрос отказываются. Не знаю кто там занимается этими расчетами, но сервис просто вытягивает деньги, особенно если видят что у вас дорогой велосипед, очень не рекомендую туда обращаться
1
1
April 15
Впечатление двоякое, заходил в первый раз был один сотрудник, все замечательно объяснил, правда деталь не подошла, все ошибаются, во второй раз со мной не особо хотели разговаривать, в итоге ушел ни с чем, пришлось на озоне заказывать.
Но в принципе, это магазин-сервис по ремонту велосипедов и продаже подержаных и требовать от них запчасти наверное не совсем корректно, они зарабатывают на ремонте.
1
May 30
Благодарю отзывчивых сотрудников сервиса. Приобрёл ребёнку велосипед, нужна была помощь в настройке тормозной системы. Помогли разобраться, дали несколько рекомендаций по эксплуатации. Рекомендую!
July 31
Приехала, велик разваливается, ужас в общем.Мне всё помогли сделать, всё объяснили, цепь смазали.Не велик, а сказка.Я очень довольна, скоро ещё один велик к ним пригоню!)✨
June 15
Активное катаю второй сезон и это лучший сервис в центре, любая проблема решается быстро. Сегодня не стало исключением. Мастер Вячеслав помог быстро устранить поломку, огромное спасибо!
October 24, 2023
Хороший сервис, отзывчивые ребята. У меня была нестандартная ситуация и парни помогли мне. Быстро, четко сделали все как надо. За что очень благодарна! Очень удобное расположение сервиса.
December 3
Как я потерял собачку)
Приехал переставить звезду с одного барабана заднего колеса велосипеда на другой и поправить небольшую восьмерку. Оставил, тк надо было ехать. Переставили, приехал домой, колесо не влазит в раму- перепутали внешние втулки на втулке. Попробовал достать, не достается. Снял барабан, а там из 4 собачек только 3, хотя при мне снимали в мастерской их было 4
Позвонил им этим же вечером- говорят нету, приехал утром переставить внешние втулки(без раскручивания барабана не снимаются), говорят нету. Все бы ничего, но в России собачки на втулку Hope 4 не найти, только с барабаном, это около 12000. Вот так и приезжай к ним(
Пс моментных ключей у них нет. Крутят все от руки.
ППС кто найдет мою собачку-звоните😂
August 24, 2023
Замечательные ребята, сколько раз был, всегда по возможности очень оперативно выручают, советую однозначно!
В целом приемлемые цены(по вело-, с горнолыжкой дела не имел) и хороший сервис!
June 13
Приветствую, приехал подтянуть тросики для тормоза. Мастер Станислав все сделал быстро , качественно.Дал рекомендации. Хороший ремонт сервис и магазин.
April 3
Место - супер! Все починят, на все вопросы ответят. Люди хорошие, сразу видно специалистов в своем деле.
Очень повезло наткнуться на таких людей.
Как понадобиться ТО, буду обращаться в данный сервис
March 1
Однозначно красавчики. Покупал велосипед через Авито. Продавец привез велосипед ребятам в магазин, там его проверили и отправили ко мне в мск. На всех этапах было отработано максимально профессионально. Редко встретишь компании которые дают сервис такого качества. Жаль что вы не в Москве) Спасибо.
August 16, 2023
Позвонил для уточнения цен и ремонта, вежливый сотрудник все отлично рассказал. Приехал, все быстро и отлично сделали, даже допом сотрудник бесплатно поднастроил некоторые вещи на велосипеде. Цены отличные. Все на высшем уровне, спасибо!
October 19, 2023
Хорошие, вежливые, знающие своё дело ребята. Всегда помогут и подскажут как лучше. Смотрят шире поставленной задачи и исправляют то, о чем я и не знала. Ещё и бесплатно шины подкачают. Спасибо, мой вел в надежных руках❤️
2
August 23
Пришел сказал о проблеме, разобрались и помогли очень быстро, сказали что почему и объяснили действия как делать не надо. Супер 10/10
1
October 24, 2023
Отличный магазин. Можно недорого купить снаряжение хорошего качества, есть много вариантов - померить и выбрать. Когда хочется кататься, а на новое денег не хватает.
August 26, 2023
Шикарный ремонт велосипедов. Ездиои снимать и менять трещотку,обошлось рублей 300. Вилку помогли снять вообще бесплатно,правда когда приехал протянуть её обошлось тоже в 200₽. Парни работают быстро, качественно. Из минусов есть 2:
1) не так много место внутри, всё заставлено велосипедами
2)нет безналичного расчёта, только перевод с карты на карту.
May 22
Очень вежливые, всё внятно объясняют! Чинят очень быстро и качественно! В следующий раз, снова приду сюда же! Однозначно.
October 10, 2023
Приобрела бу ботинки для сноуборда, ребята консультанты на позитиве, добродушные, все рассказали, подобрали. Единственное тесно очень им бы расширить помещение. А то в зале много товара, мастерская с инструментом и тут же ремонтируется пара велосипедов.
November 27, 2023
Обратились в сервис с поломкой крепления, крепления дроргие, запчастей нигде нет, до этого обездили несколько сервисов и везде разводили руками и не брались помочь. И единственный кто взялся поченить - специалист Александр, за это ему выражаем огромную благодарность! Александр супер специалист! Очень вежливый и заинтересованный мастер! Теперь будем обращаться только к Вам! От души рекомендуем «Феникс спорт» и Александра.
1
October 1, 2023
Уважаемые сотрудники и касается директора магазина. 28 марта 2023г. случился прокол заднего колеса. Заехал в Ваш сервис заменить камеру. При замене "случайно" или? у меня сняли подножку для велосипеда. Перезвонили позже, сказали приезжайте поставим. Но я человек занятой, приехал месяца через два. Подножки не обнаружилось. Позже перезвонили снова, вроде как нашлась... Сегодня приехал, полная коробка подножек, но моей опять нет... Сделайте ревизию инвентаря и запчастей наконец... И верните мою подножку... Электровелосипед Bearbike Vienna...
С уважением Бадреттинов Костя.
ст. мастер ПРР ПО "СПК"
August 4, 2023
Очень хороший персонал, выручили в беде, всё сделали отлично и быстро, очень шикарный персонал, рекомендую тут ремонтировать велосипеды и прочие снаряжения
1
May 15, 2023
Приехал покупать поддержаный байк. Был приятно удивлён дружелюбности персонала. Велосипед при отстроили. Честно согласились со всеми проблемами и устранили их. Даже разобрались с неочевидными проблемами и устранили, четырежды проверив тормоза, переключатели...
Пишу отзыв как велосипедист со стажем, сам собравший два байка. Все рекомендую магазин и мастерскую. Тут работают ПРОФИ
1
May 23, 2023
Замечательный сервис. График работы в летний сезон – круглосуточно! 👍🏻 Отдал свой велосипед на полное ТО. Сделали быстро. Во время теста, порвалась цепь (заводской брак) устранили по гарантии, по совету мастеров заменил касету. Недельный тест показал, что всё отрегулировано и работает без нареканий на всех режимах и разных нагрузках. Отдельное спасибо, Валерию. Руководителю сервиса. За понимание и отношение к клиентам. После сезона, отдадим оба велосипеда на диагностику и ТО.
May 2
Во время поездки перестали переключаться скорости, думала придётся нести велосипед на себе( Удачно наткнулась на сервис, в итоге всё исправили за 5 минут. Спасибо большое за работу и сохранённое настроение от поездки!
1
August 23, 2023
Могу смело рекомендовать эту мастерскую, мастера супер. Приехал с проблемой стука, все исправили промазали. Особо благодарность руководителю Павлу за его заинтересованность в ремонте. Не часто встретишь когда начальство знает свою работу и ответственно относится. Цены вполне нормальные.
June 16
Отличный магазин!!! Заехала к парням с грыжей колеса, всё сделали по совести, буквально воскресили мой велик! Думаю не раз еще заеду)
1
May 28
Заехал накачать вилку велосипеда, ждать не пришлось, все сделали быстро и аккуратно. Ребятам 5 баллов за оказаную услугу, молодцы!
September 24
Дорогой магазинчик. А катафоты вообще Б/У продают. В интернете цены в 1,5 раза дешевле. Не рекомендую.
July 8, 2023
Вечером 08.07.2023 обратился с проблемой регулировок на велосипеде. Отзывчивый коллектив вежливо и незамедлительно отреагировал на мою просьбу. Сделали всё в лучшем виде. Порядочные ребята. По мимо всего еще купил ключи. На ТО только к ним. Спасибо.
July 29
Сервис велосипедов на высоком уровне, парни знают свое дело, рекомендую
November 25, 2023
2023-11-24 неправильно диагностировали изгиб рамы в месте крепления переключателя звёзд колеса.
Запросили 600 ₽ за правку без гарантии, мол, может и лопнуть.
Дома посмотрел: «петух» просто согнулся - выгнул в нужную сторону руками, мгновенно.
Скорее всего, вандалы на парковке у заборчика пнули, такое бывало, даже на ободе топтались, но, суть, что неправильно специалист поставил диагноз, надеюсь, неумышленно.
Понравилось убранство помещения, лёгкий заезд с великом и адрес в центре, практически.
2
October 2, 2023
Полезный магазин и сервис. Удобное расположение. Приобретал у них полные крылья б/у в отличном состоянии с креплением по весьма приятной цене. Подкачали воздушную вилку за отзыв ;)
December 26, 2023
Подобрали крепления и ботинки , установили крепления и оставила досочку для покрытия . Все сделали очень быстро и качественно 🫶🏻 благодарю
August 14, 2023
Замечательные ребята, которые знают свое дело и умеют найти подход к каждому клиенту. Помогли не раз, проводили плановые работы и выполняли сложный ремонт. И, кстати, работают на совесть и по-честному. Ну и да - они еще и круглосуточно готовы вас принять. Это ли не чудо
June 2, 2023
Сервис просто супер. Очень приятные и харизматичные продавцы. Особенные комплименты Константину. Все сделал быстро, ответил на все вопросы и просто оказался приятным в общении человеком. Цены мне показались более чем справедливыми и доступными.
1
1
November 30, 2022
Покупали сноуборд ребенку. Очень профессиональные продавцы. Все грамотно подобрали, рассказали об достоинствах и недостатках всех вариантов. Выбрали хороший комплект и по нормальной цене. Рекомендую однозначно!
1
May 12
Обращался несколько раз по ТО велосипеда.
В первые разы были вопросы по мелочи, и каждый раз в процессе ТО звонили с предложением дополнительного обслуживания (с доплатой естественно).
В последний раз прямо очень печально: проводя ТО мастера не заметили серьезную проблему, в том месте, где было ТО.
А так же вернули велосипед с повреждениями переключателей и без катафотов, и за что не было возможности предъявить претензию, поскольку на приемочных фото только общий план велосипеда издалека, а значит «так и было, когда отдали».
Если рискнете обращаться - делайте свои фото, а так же фото важных элементов крупно.
Сам же более в данный сервис обращаться не планирую.
July 28, 2023
Отличный сервис. Ребята действительно стараются и выполняют свою работу очень профессионально. Могут отремонтировать каждую деталь вашего велосипеда.
August 3
Спасибо ребятам, помогли с велосипедами. Наладили Шульца и кубик.
June 13
Парни молодцы, заняли свою нишу в сервисе велосипедов! Еще бы пафоса поменьше, и было бы вообще супер!!!