Ferdinand Motors
366 reviews
December 17, 2024
В первые заехал к официальному дилеру, на диагностику ходовой и прочего. Скажу честно был приятно удивлен. Сервис высочайшего класса, ребята знают свое дело. Отдельное спасибо хочу выразить Дмитрию и Михаилу. Настоящие профессионалы. До этого ездил по многим сервисам никто не мог решить проблему. Все разводили руками. А здесь причину выяснили практически сразу. Дали очень подробные рекомендации, все показали рассказали. Спасибо вам огромное. Буду теперь чаще к вам заезжать... Была бы возможность 10 звёзд поставил бы. РЕКОМЕНДУЮ!
January 15
Хочу выразить благодарность автосервису Geely! Обслуживание на высшем уровне — персонал профессиональный, а подход к каждому клиенту индивидуальный. Мой автомобиль был в надежных руках: диагностика точная, ремонт быстрый и качественный. Все работы выполнены в срок, а цены вполне адекватные. Теперь знаю, куда обращаться в случае необходимости! Рекомендую!
September 6, 2024
Хороший сервис, хороший персонал, широкий спектр услуг начиная с установки дополнительного оборудования заканчивая агрегатным ремонтом, а еще есть сезонные акции по заправке кондиционера
1
December 22, 2024
Вежливое отношение персонала.
Удобство и комфорт в залах ожидания.
Предоставление бесплатных напитков, а именно чая, кофе и конечно чистой бутилированной воды.
1
September 12, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание. Четко, грамотно, по существу мастер на приемке все объяснил и ответил на все вопросы и помог разобраться в серъезной скрытой проблеме
November 30, 2024
Отличный салон и хорошее проведенное ТО.
Много лет приезжаю к ним, всегда примут и помогут, иногда даже без записи.
Вежливый коллектив. Советую.
September 5, 2024
Прекрасный автосалон. Из Нижнего Новгорода приехал. Причина проста - адекватная оценка автомобиля, сдаваемого в трейд ин. Сначала оценили дистанционно, приехал и в дамках, все четко и выгодно!
October 16, 2024
Перед заменой жижи в вариаторе согласовали оплату за услуги!! После того как сняли защиту картера пришол мастер и взял да выдал заплатить надо будет болтше на 2 409руб, не стал спорить отдал 4400за замену масла вариаторе ужас,!! Вернусь ли туда еще раз , это наврятли ! Да и слесаря ни чего не понимают в подвеске попросил, диагностировать стуки , сказали что бессильны🫤
December 3, 2024
Постоянно обслуживаюсь в Фердинанд моторс. Заботливый персонал, не было чтобы в чем то отказывали, качественный ремонт.Я очень доволен. Рекомендую немецким машинам сюда.
September 3, 2024
Очень нравится этот сервис. Поиск неисправностей недорого. Ремонт от стоимости запчастей, сами работы недорогие. Гарантия. Качество.
June 20, 2024
Очень понравилось,ребята молодцы, обслуживание понравилось, персонал салона объяснили все четко что будут делать на ТО.за отведенное время всё сделали, респект
1
1
December 6, 2024
Хороший сервис, все неисправности устранятся быстро. Обслуживаюсь несколько лет, всегда решают проблемы с машиной
1
December 30, 2024
Цены сумасшедшие. Замена масла простотв двигателей 1600 рублей, а в коробке аж 19 тысяч. Вы откуда такие цены берете вообще? Раьоты по ТО по замене масла вообще околот4 тысяч. Никому не советую сюда ездить. Просто полное обдиралово
January 23
Здравствуйте был у них 22.01.2025 по причине неработает стеклоподъемник с водительской стороны , слелали но потом с пасажирской стороны передней кнопка перестала работать в итоге ничего несделали
October 9, 2024
Персонал очень вежливый, время ожидания было вполне адекватное. Нашли недочеты, приеду снова.
July 2, 2024
Вызвало большое удивление и неприятный осадок, когда менеджер сервиса озвучила, что такси можно вызвать только через приложение. А приложение заработает, когда оформят наряд заказ. А наряд заказ будет оформлен после постановки автомобиля на сервис. И т.д. То есть, пришлось вызвать самостоятельно, чтобы не терять свое время. Желаю компании пересмотреть однозначное отношение к вызову такси для клиентов, которые платят за такой, в том числе, равнодушный сервис.
1
2
June 16, 2024
Отличное быстрое и профессиональное качественное обслуживание и приветливый особенно представительницы прекрасного пола!
1
June 4, 2024
Замечательное отношение,личный подход к моему интересу по выбору марки авто,большого терпения и очень большой информации, спасибо менеджеру по продаже Уфукову Кириллу!
March 26, 2024
Сам бы не поверил в такое, но произошло это как ни странно со мной. Суббота 23 марта 2024г. Звоню в сервис с вопросом замены масла в коробке DSG7. Трубку взяла девушка и сказала, что проконсультируется с мастером и перезвонит. ЧТО? ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТСЯ? РАЗВЕ ЭТО НЕ СТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИЯ? Вобщем, прошло полчаса, обратного звонка нет. Звоню ещё раз, трубку берёт другая девушка, я ей повторно озвучиваю свой вопрос , на что слышу ответ, что моим вопросом занимаются и мне всё же перезвонят. АГА, перезвонили, как бы ни так. 26.03.24г. подхожу опять к этому вопросу и набираю заветные 321-000 /2 и попадаю в службу сервиса. Опять девушка взяла трубку и так обнадёживающе сказала, что соединяет меня с мастером. Мастер выслушал мой вопрос и о чудо, сказал, что соединяет меня с ассистентом. После прослушивания небольшой музыкальной композиции трубку берёт угадайте кто? Да, девушка. Ну тут у меня случился ступор после её вопроса: "А вам мастер ничего не сказал?" Первый раз после 10 лет обслуживания нарвался на такой непрофессионализм. Фердинанд уже не тот и похоже в моих глазах он уже никогда не вырастет. Удачи Вам и прощайте.
4
1
April 14, 2024
Менял колеса зимние на летние. Все отлично, но шины разнотипные два колеса одной фирмы и два- другой. Надо было поставить однотипные колеса на одну ось, а другой фирмы на другую. Мне поставили накрест. Это не допустимо, так как скажется при резком торможении.
1
1
June 14, 2024
Лучший сервис, работают профессионалы, все понравилось! Быстро и качественно, ответили на все вопросы!
April 3, 2024
Огромное спасибо Фердинанд центру. Был проездом в Чебоксарах, сломалась машина в самый не подходящий момент. Очень сильно помогли: нашли запчасти, заменили сцепление. Все супер.
October 10, 2023
Внимательный,вежливый персонал ,отношение к клиентам хорошее во время ожидания предлагают кофе,также можно следить как выполняются работы автомобиля,учитываются пожелания клиента,осталась довольна выполненной работой.
1
1
June 6, 2024
Хороший сервис, ненавязчивый мастер-приемшик, удобное расположение. Время п Результаты работ после пробега в 800 км. - положительные.
January 13, 2024
Всегда обслуживаюсь только здесь, хотя машина давно не на гарантии. Персонал вежливый по отношению к клиентам. Есть хорошая зона для ожидания ремонта. Пока меня тут всё устраивает.
2
1
July 7, 2023
Прекрасный автоцентр!
Заехал с ремонтом, всё на высшем уровне! Мастер Яковлев А. всё доступно объяснил, оформил заявку на запчасти, что-то отремонтировали сразу!
Огромное спасибо руководству и персоналу!
3
2
August 29, 2024
Здесь покупал свой автомобиль, здесь обслуживался по гарантии и продолжаю обслуживать дальше. Все устраивает, хорошее отношение к клиентам, предварительная запись, качественный ремонт
November 2, 2024
Сервис просто ужасный, после ТО загорелся чек двигателя, позвонила заявку приняли, якобы мастер перезвонит, никто не перезвонил
March 28, 2024
Всё хорошо спасибо 🙏 большое вам спасибо за
Всё очень хорошо спасибо вам за ваше внимание понимание терпение 🙏 нас выслушать дальше так держать этим же курсом идите
1
September 21, 2023
Был в городе проездом, предварительно записался на плановое ТО-3 Geely Atlas 1.8T (NL-3) в официальный сервис Geely. В процессе обсуждения работ и составления заказ-наряда сотрудники дилера убедили залить в двигатель моторное масло Lopal 1 Ultra European Series 5W-30, как соответствующее регламенту производителя. Уже дома, проехав больше 1000 км., обстоятельно изучив вопрос, сделав запрос в представительство Geely в России, выяснил, что меня ввели в заблуждение, данное масло предназначено для атмосферных двигателей JLD-4G20, JLD-4G24. В моем-же случае, в турбомоторе JLE-4G18TDB необходимо было применить масло Lopal 1 Advanced Fully Synthetic Series SP 0W-40. Попутно всплыло еще пару моментов, требующих разъяснения со стороны сервиса. Пытался связаться с менеджером для обсуждения ситуации, направив ему электронной почтой подробные сведения по данному случаю. Все обращения были проигнорированы, оставшись без ответа.
Не рекомендую, возможен некомпетентный подход к обслуживанию автомобиля и нежелание даже обсуждать результаты таких действий.
В целом автосервис оставляет приятное впечатление: всё делается организованно, вежливо, аккуратно, по соразмерным ценам. Работы выполняют быстро.
4
December 26, 2022
Отличный автосалон и отличный сервис.
Покупал здесь свою ласточку в 2019 году, все ТО прохожу только здесь. Компетентные сотрудники, специалисты своего дела, особенно мастер Яковлев Андрей. Приемлемые цены на запчасти и ремонт. Обслуживание по предварительной записи.
Всем рекомендую.
2
May 17, 2024
Отношения нормальное, качество работ отвратительное . Предлагали произвести ремонт за 38 тыс. В другом месте решили за 1 тыс. Вот и думаю после такого отношения стоит ли приехать к оф .дилеру
3
1
May 3, 2024
Дозвонится по Джелли целая проблема, хотя менеджеры вроде неплохие, инженер по гарантии Алексей не ищет отмазок…последний раз заезжал, они пригласили пораньше чем записан, в результате прождал час пока машину загнали, но потом отработали нормально
November 15, 2023
Оцениваю по 10 бальной шкале.Отношение к клиентам-10,Персонал-9,время ожидание-10,качества работы -9(мастер-механик забыл по руль вставить штекер и подключится к компьютеру авто и сделать сброс ошибок,Т.О. и других ошибок,которые говорил мастеру-приемщику,После мойки машины,самостоятельно открыли багажник и посмотрели мои расходники в сумке,вскрыли коробку с антифризом,все это проделали без моего участия.Проходил ТО 4 на джили Кулрей.Только потом позвали меня.На вопрос:почему открыли багажник без меня и посмотрели расходники,внятного ответа не получил-не от мастера-приемщика,не от мастера-механика.Тех.мойка -9,средне,грязь осталась на машине.)На будущее подумаю,стоит ехать к ним на ТО или искать другого дилера.
3
1
April 20, 2023
Один и единственный дилер Фольсваген и Джили в Чебоксарах и Чувашии. Обученный и профессиональный персонал салона выполняет свою работу качественно и ответственно. Директор знает свою работу!!!
May 23, 2024
Приехал на диагностику и ремонт.. ждал больше двух часов, за два часа они даже не притронулись к машине… зачем тогда эти записи, если в итоге ты ждешь тупо 2 часа чтобы машину посмотрели только
3
1
December 3, 2023
Проверяли выхлопную систему, по окончании работ не прикрутили на место. Заманивают скидками по факту ремонт обходится дороже. Постоянная смена мастеров по факту прибытия. Не могут считать ошибки с блока управления двигателем. Рассказывают что ошибка должна отображаться на панели😁. Рекомендую обрашаться в транстехсервис, лучше переплатить чем по 33 раза приезжать по одной и той же проблеме и выслушивать очередной бред в свое оправдание
1
January 21, 2024
Отношения персонала отличное все объяснили профессионально, особенно менеджер Тимур Ходжаев молодец!
1
2
November 2, 2022
Приветствую! Хочу выразить большую благодарность автосалону Фердинанд Моторс Чебоксары и специалисту Гордееву Григорию в частности за отличный сервис, оперативное оформление и грамотное обслуживание и пожелать вам процветания, финансового благополучия и удачи в автобизнесе! Ильнур, Казань
November 22, 2024
Профессионально, вежливо, без ненужной суеты
1
September 19, 2023
стенд для проверки амортизаторов либо некорректно работает, либо не работает совсем. проверка показала исправность всех четырёх амортизаторов, но впоследствии при демонтаже аморта, к которому у меня были вопросы, оказалось, что он в абсолютно нерабочем состоянии - шток свободно ходил вверх вниз
вот так вот. утешает только то, что денег за тест взяли не много, а так весьма сомнительная диагностика, лучше выбрать другое место
3
1
April 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне, который несмотря на сегодняшние трудности, поддерживают достойно, что радует.
С любыми проблемами только сюда. Всем рекомендую.
1
2
July 1, 2023
Всё супер. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, прекрасная клиентская зона. Мы счастливые клиенты данного автосалона.
1
April 17, 2024
Качественный, но дорогой сервис. На ремонт цены рыночные, стоимость запчастей ценник космос, рекомендую со своими запчастями.
January 20, 2023
Постоянно обслуживаю там свой автомобиль, всегда высокий уровень сервиса. Яковлев Андрей лучший мастер приемщик, всегда подскажет поможет и подберет оптимальное решение,рекомендую.
December 27, 2022
Отношение к клиентам приветливое и внимательное. Персонал вежливый и доброжелательный. Отличное и профессиональное обслуживание! Всё быстро и качественно!
3
June 22, 2023
Ужасный сервис. Обратился в гарантийный период в салон со стуком стойки стабилизатора. Сказали стоек нет, ждите. Поменял сам. Спустя даже год не перезвонили с предложением замены стоек стабилизатора. Так же при каждом ТО (записывался заранее по времени) приходилось ждать мастера очень долго. В последний раз прождал больше часа, так никто и не подошёл (девочки на ресепшене сказали посидеть в клиентской зоне и подождать). Так никого и не дождался. Просто отвратительный сервис. Не рекомендую обслуживать машину здесь, лучше уж где-то в гаражах.
6
April 30, 2024
Здравствуйте.. очень не понравилось как оценивают авто и слишком много доп оборудования навязывают при покупке в кредит.
3
October 17, 2023
Звоню узнать о наличии цепи ГРМ на свой автомобиль. Получаю в ответ только стоимость, на просьбу сказать ревизию цепи, которые они сейчас реализуют, получаю ответ. "Купите, и узнаете". Это вообще как? Что за берд? Явно пелёнку продают, если боятся партийные номера говорить. С таким отношением я никогда к ним не приеду, и никому не рекомендую!
3
January 21, 2023
Клиентоориентированность на твердую пятерку. Был приятно удивлен. Профессиональное сопровождение сделки от начала и до конца. Особая благодарность Тимуру за предупредительность и проактивность.