04.03.2023 был в Pro Tuning Российская д.313 на предпродажной диагностике авто BMW X3 с потециалтным клиентом с другого региона.
В данный салон мы приехали опираясь на отзывы к компании. Хотя уже много раз убеждаюсь в обратном и накрученном рейтинге.
Авто дорогое и проверка была мною осуществлена до приезда в Pro Tuning в другой компании. К сожалению данные предоставляемые после диагностики оказались не достоверные и понесли за собой потерю времени , денежных средств, потерю клиента.
После сомнительного заключения на листе А4, без электронных выписок и сканирования, Я самостоятельно поехал к официальному дилеру. Изложенные данные Pro Tuning не подтвердились !!!
Так же заехал ещё в 1 компанию , которая предоставляет подобные услуги. Так же информация не подтвердилась.
Вопрос к компетентности сотрудников и к качеству предоставляемых услуг ?!
Добрый день. Нужно было покрасить машину, так как она уже обдертая была со всех сторон, у ребят есть своя камера покраски. Выполнением работы более чем доволен. Все сделано на высшем уровне. Спасибо ребятам за качественную работу.!
Отдавала свой автомобиль на покраску. Сделали быстро и качественно. Уложились в те сроки, которые обещали. Прошел год, претензий нет. Буду и дальше обращаться в этот автосервис.
Год назад делали устанавку кондиционера, отдали не малую сумму денег за работу, в итоге хватило на два месяца пользования. А также хочу добавить про работу менеджеров, которые безграмотно ведут запись на обслуживание. Записалась за два дня вперед, т.е. в это день окна были пустые. Записалась на ремонт, в итоге приехав мне говорят, что мы сможем вам сделать только диагностику. Советую не обращаться в этот сервис, будет зря потраченное время и деньги.
Оставил заявку на сайте на шиномонтаж и развал, перезвонил менеджер договорились на определенный день в определенное время. Приехав в автосервис один из менеджеров сказал что такой заявки нет и никто ничего не знает. Этот менеджер перенаправил к другому менеджеру, с ним поговорили, он извинился за неудобство и пообещал скидку , записав меня на другой день. Приехав в другой день произошла ровно та же ситуация, никто ничего не знает о моей заявке. У менеджера за два дня отказала память и он меня уже не помнил, как и наш разговор с ним)
По 10-бальной шкале сервису ставлю 0.
Работу автомехаников оценить не могу, так как никаких работ произведено не было)
Хороший сервис, приемлемые цены. Прошёл ТО. Удобная зона ожидания.
Н
Наталья Завгородняя
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Приобрела здесь автомобиль и вот, что могу сказать. Автосалон предлагает честные сделки, гарантию на 3 года и проверенные автомобили, прошедшие диагностику по 250 параметрам. Все машины продаются с юридической гарантией, технической защитой и предпродажной подготовкой. Квалифицированные менеджеры помогут подобрать автомобиль по вашим требованиям. Предоставляется подробный фото- и видеоотчет, а также возможность оплаты частями. Доставка осуществляется различными способами. Это автосалон, на который можно положиться! Всем советую.
Записался на 9 утра, по телефону озвучили одну цену, на месте насчитали намного дороже, с условием, что запчасти были мои, их только работа, машину поставили в ожидание к одному механику, у которого стояла машина, когда бы делали машину не понятно, сервис не понравился. Одна звезда только за красоту Сервиса))))))
Был на замене масла в АКПП(Lexus RX 270) поменяли быстро..машину предварительно осмотрели..подписали акт приёмки. Сомнений в квалификации нет..буду обращаться по случаю(цены вполне устроили)
Работы с клиентами полный ноль. Записывался на диагностику, так как ехал за 100км. В итоге приехал, и в ответ ответили, что принять не смогут, якобы мастер который нужен был, травмировался час назад. А позвонить не судьба, предупредить.???!! С первых минут негативное впечатление. Это на заметку☝️
Взялись за машину, прозвучали громкие заявления что гарантируют результат. Потом позвонили сказали еще нужно денег, в итоге заплатил и абсолютно никакого результата не получил, 40к на ветер. Никому не советую, разводилово на деньги не больше. Никакого Pro тут даже близко нет, жаль потраченных денег и времени.