Спасибо большое врачу хирургу Кузьминой Светлане Анатольевне!
Врач от Бога! Внимательная, грамотная, правильно поставила диагноз, во время всего лечения интересовалась и спрашивала о самочувствии! Вообщем впечатление о поликлинике очень хорошее! Хороший ремонт , вежливый персонал!
Невозможно записаться. Непонятна расстановка терапевтов на вызовах, в 107 и на первичном приёме при заболевании. Такое ощущение, что они ходят по кругу. Пока болела, общалась с четырьмя врачами, естественно никто полностью не разбирался в ситуации, лишь бы спихнуть. Только Батукова Наталья Николаевна, выслушала и дала действительно нужное направление. Направлений не допросишься, даже платный приём не удовлетворил.
Ужас и бардак! Другого определения у меня просто нет! Отношение хамское, как будто одолжение делаю! Очереди во все коридоры, непонятно для чего талоны по времени дают! Врачи вообще бомба! На приёме только ... "ну как самочувствие?" спрашивают, даже элементарно не послушают! С такими врачами лучше болеющими на работу ходить и самолечением заниматься!
Ставлю высшую оценку, опираясь на свои ощущения от посещения поликлиники за последние полгода. Раньше были нарекания. Теперь и очередей меньше, чистенько и уровень как то подрос. Это что касается отделения Женского здоровья. Но надо сказать, что я не заядлый любитель походить по врачам, так что сравниваю, как ни странно, с академией здоровья, где каждый чих оплачивается, все в одной куче, народ наступает друг другу на голову, а результат приблизительно тот же. Может, кому-то и будет полезным мой отзыв.
Хорошая поликлиника, отзывчивые врачи. Нужна бы справка о прохождении флюорографии для медосмотра, пришлось побегать по этажам и кабинетам, а так все для людей.
Очень прошу заведующую гинекологического отделения, поликлиники номер 1, принять меры.
Я написала жалобу внизу в регистратуре, рыдая и с трясущимися руками.
Сегодня терапевт направила меня к гинекологу, я попала к Великородной А. В. Отношение к пациенту - крайне ужасное. У меня никогда в жизни не было такого приёма у гинеколога. Врач (без каких-либо причин) постоянно хамила мне, разговаривала очень грубо и таким тоном, будто её принудительно заставляют, цыкает, закатывает глаза. Ни на какие вопросы она не отвечает. На кресле она была неаккуратна от слова совсем. И с зеркалом и своими руками, мне было очень больно, на что она своим грубым тоном говорила: «так всегда». Я заплакала от боли, которую она мне причиняла и , естественно, ни о какой эффективности приёма не может быть и речи. Когда я начала плакать и просила уже прекратить это издевательство, она бросила перчатки со словами: «Надо было писать отказ!». По общению - ну очень грубо, с повышением тона, по отношению во время осмотра - это был ад. У меня после такого «приёма» травма. Это ужас!!!!
Дорогие сотрудники данного учреждения убедительная просьба научитесь работать с людьми - Вы должны помогать людям …
Если Вам не нравится Ваша работа - Вас ни кто не держит … но хамство ,неуважение , халатность не серьезное поведение со стороны врачей это полный бред уже что у Вас в голове -
Не серьезно и безответственно со стороны руководства ,что не могут донести до своих работников элементарные правила приема граждан
Проведите уже работу с персоналом - надеюсь на понимание и адекватность
Удивительное преображение поликлиники 1. Не только в дизайне, но и в отношении персонала к посетителям. Так держать! Желаю дальнейшего улучшения! Нет пределу совершенства!
Для маленького закрытого города - больница с большими возможностями: хорошее оборудование, полная обеспеченность современной компьютерной техникой, электронные карты в поликлиниках, отсутствие очередей в регистратурах, доступность госпитализации. Широкие возможности направления пациентов на обследование и лечение в больницы и клинические центры Федерального медико-биологического агентства. Все бесплатно, по полису ОМС.
14
Д
Диана
Level 4 Local Expert
September 18
Если бы можно было поставить 0 , то поставила бы. Такого ужасного обслуживания нигде в жизни не было. Врачи ( тяжело их так назвать) - это хамло . Относятся отвратительно, с острой болью по cito, врач мягко говоря послала меня и пожелала всего хорошего. Шпейто О.А передаю вам привет. Таких героев нужно знать в лицо и избегать их. Как таких берут на работу вообще не понятно. Не тратьте время и нервы, идите в платную ))
Больница начала пребражаться! Очень понравилось отделение реабилитации! Недавно открыли блок неотложной помощи в поликлинике, который был так нужен городу. Спасибо всем медикам, за то что лечат нас
Ремонт новый, а отношение к людям старое. Пишу для всех, кто столкнулся с хамством врачей и другими неприятностями. Люди, жалуйтесь через госуслуги, ваша жалоба поступает прямиком в Минздрав, после чего спускается в поликлинику "сверху", и в течении месяца вам обязаны ответить в письменном виде. Недавно мне пришлось сделать именно так. Сопровождала престарелого свёкра в 1 поликлинику и нарвалась на хамство врача. Молодая, но уже очерствевшая к людям врач, позволила себе неуважительное отношение к моему пенсионеру, а затем продолжила грубить мне лично. Представиться отказалась, бейджик сняла(дело было в коридоре), думала, что её не найдут, но мы же в 21 веке живём, и всё можно сделать через интернет. После моего обращения буквально на следующий же день мне перезвонили из поликлиники за уточнениями, обещали посмотреть запись с камер и разобраться. А вчера пришел ответ от главврача, что руководство поликлиники согласно со мной, действительно была нарушена врачебная этика, и будут приняты соответствующие меры. В общем, очень огорчает то, что некоторые врачи всё ещё не умеют нормально общаться с населением, но также радует, что с этим можно бороться. Очень надеюсь, что в следующий раз эта врач сначала будет думать, а потом говорить.
12
Юлия
Level 18 Local Expert
March 14
Я отношусь ко 2-й поликлинике, но вот уже 10 лет я посещаю именно в этой поликлинике лучшего врача - уролога Гусева Александра Валерьевича и его очаровательную медсестру Сыпко Наталью Петровну.
Всегда поражает, насколько он тактичный и внимательный - очень верю ему ( по моему непростому диагнозу🫢).
Я благодарна, что ЕСТЬ такие грамотные врачи🙏🙏🙏
Кстати, поликлиника очень преобразилась - чисто и красиво (наснимала фоточки😊 смотрите).
Дополняю: март 2024 год... Звоню, чтобы записаться, а мне говорят, больше врач не работает, уехал из Сарова - не вернётся! 🤔
Вот как-то так... 🥺😢🥺
Обновили ремонт стало намного лучше.
На приём к врачу не попасть, запись на 1-2 месяца вперёд. Отношение к пациентам ужасное, работать не хотят. При мне выгнали пожилую женщину с головокружением, у её небыло талона на приём.
ООО наша поликлиника!!! Спасибо всем кто помогает людям! Низкий вам поклон. И спасибо всем кому больные так надоели. За ваше терпение. И спасибо нам - больным за наше терпение. Как всегда. Так было и так будет.
Поток людей. Отношение медперсонала к пациентам ужасное. В эту клинику попадать врагу не пожелаешь. Дали не наркоз, а ерунду какую-то (теперь понимаю от боевого шока люди умирают), потом мне по палате сказали, что нужно было бы заплатить за наркоз чтоб нормальный дали.
У мужа онкология , вынуждены обратиться к доктору. Первый раз сидели 2 часа , хотя мы пришли к назначенному времени , а нам за 70 . Второй раз отсидели 50 минут , что бы забрать направление в Нижний . Очередь к онкологу большая , от усталости забываешь ,что спросить ,да и доктор быстро выпроваживает.
Удобный информационный центр на первом этаже. На этом удобства закончились. Дальше надо проходить испытание бесплатной медициной. То время приёма заканчивается, то ничего делать не хотят. Даже блокаду не назначили не говоря про другие назначения и исследования
Здравствуйте. Пишу об отвратительном отношении оператора колл-центра Поликлиники 50. Позвонила с целью узнать о ближайшем свободном окошке к кардиологу, вместо этого услышала в ответ хамское пререкание, грубое общение. Записаться к врачу так и не удалось! Благодарю оператора.
Решила сходить первый раз на диспансеризацию,предварительно мне позвонил сотрудник с Согаз и записал на определённое время В итоге
Флюрографию не сделали, сказали запись на неделю вперед ,гинеколога нет,маммолога нет,дерматолога нет(мне предложили самостоятельно записаться к ним) взяли только кровь и сделали ЭКГ
Для женщин от 40лет на первом этапе диспансеризации должен быть осмотр гинеколога с цитологическим исследованием мазка, маммографию должны были сделать и т.д. Для этого и предоставляется один выходной в год,чтобы была возможность пройти всё за день
Не понравилось питание больных с сахарным диабетом в стационаре. Кормят тем что диабетику нельзя: макароны рис картофельное пюре и белый хлеб. Как же так? В рационе нет ни овощей ни молочки не фруктов.
Не была в поликлинике много лет, и по-хорошему столько же не быть. Абсолютно равнодушное отношение к пациентам , можно бесконечно сидеть в очереди с острой болью и высокой температурой ради того, чтобы услышать "Ну и что ,что болит,ну и что,что 39.0'. Приходите завтра". Хочется отметить "высококвалифицированного сотрудника" врача-гинеколога Скотареву
Новый отзыв:
С приходом нового руководителя сложно не отметить позитивные изменения в работе поликлиники: 1) улучшилась возможность записи; 2) посещение врачей стало более упорядоченным; 3) улучшилось отношение к пациентам; 4) медперсонал справился на твёрдую "4" с пандемией. Из плохого: 1) врачебная тайна не соблюдается; 2) по-прежнему встречаются грубые, равнодушные, непрофессиональные медработники; 3) сохраняется проблема с узкими специалистами; 4) питание в стационаре из разряда - "достаточно, чтоб не умереть от голода". В общем, до медучреждения, которое посещаешь с удовольствием, КБ N 50 ещё далековато, но, как уже сказано выше, позитивные изменения есть - новое руководство КБ N 50 вселяет надежду на лучшее. Хочется верить, что в скором времени дождёмся качественной, профессиональной медицины в Сарове.
Старый отзыв:
Бардак, неразбериха, вечные очереди, отсутствие специалистов, хамство медперсонала. Худшая поликлиника из мне известных.
Ужасное отношение к больным, что обратились за помощью к людям в белых халатах ,врачами их нельзя назвать. Настоящий врач протянет руку помощи,а эти люди как одолжение делают. День прошел и слава богу ,отсидели раб.часы и разошлись.
Так себе больничка, уровень прошлого века!!! Раз в 10 лет обратилась, ничего не изменилось! Пришла, как сказала терапевт, вызванная на дом, за больничным к 13 ч., талон дали на 18. Я решила посмотреть на " Огромную очередь " , а там ни души! Интересно, как работают? Где талоны с 13 до 18 ? Когда пытаешься записаться к узкому специалисту такая же ситуация, ни талонов, ни пациентов! Для кого работают, кого лечат?
Видел месяц назад. Не знаю, врач или не врач, но из служебного лифта готова была вытолкать силой пенсионера. Отношение к посетителям презрительное( относится не ко всем). Есть врачи и медсестры очень доброжелательные и душевные.
Ремонт холла красивый, но не до конца продуманный. Регистратура нечем не отделена от пациентов, возможно будет стекло (надеюсь исправят). В целом регистратура хорошая, не хотят и пытаются помочь. Новые лифты. По врачам ничего говорить не стану, т.к. есть и положительный и отрицательный опыт. В здании есть аптека.
Отсутствие вентиляции в коридорах, страшноватые санузлы. Есть очень хорошие специалисты как врачи, так и средний медицинский персонал. По большому счёту, для небольшого города должно хватать. Все нарекания по поводу сотрудников являются или следствием недальновидного управления, или проводимой политики либеративно-монетаристской верхушки, направленной на снижение уровня медицинской помощи населению и, соответственно, снижение продолжительности жизни пенсионеров. На местах врачи и медсёстры работают, как могут.
Сейчас ремонт на первом этаже, поэтому посещение очень не удобно.
Особенно нравится травмотология на 7 этаже и рентген на 6 этаже. Как-то не работали лифты, красота была!