Аптека прямо в доме это всегда удобно, правда вот управляющая компания поменяла ключи и не всем досталось, так что заходить нужно в обход, что крайне не удобно. А самой аптеке минус именно за то, что они дверь во двор запирают что бы люди не ходили. Считаю это супер не клиентоориентированным подходом. Была бы другая аптека, в эту не ходил бы именно по причине не уважения к покупателю
Сегодня 21.09 в 12:30 был в этой аптеке! Впервые за долгое время встретили адекватного, вежливого, компетентного и расторопного фармацевта (Анастасия Олеговна). Большое спасибо Анастасии Олеговне и руководству аптеки.
«магазин. Магазин я заходила ночью фармацевта в этот момент не было охранник уходил её будить после этого ходил кругами даже не На кассе предложили приобрести дисконтную карту магазина.
Я отказалась.
Через приложение банка в чеке, оказалось что мне продали карту))
Очень нагло со стороны сотрудника.Карта стоит копейки, разочаровало такое отношение к клиенту.
Будьте внимательнее
Отличная аптека! Самый большой выбор лекарств и косметики. Персонал грамотный и приветливый. Есть возможность заказать нужное лекарство, если его нет в наличии. Интересные акции для тех у кого есть карта аптеки.
Отличная аптека! Всегда всё есть, девушки приветливые, помогут подобрать аналог подешевле. Наличие можно посмотреть на сайте, очень удобно. +единственная круглосуточная в округе, очень выручает.
Хорошее и внимательное отношение сотрудников к покупателям. График работы правильный, оказалась аптека единственная, которая работала 14 июня в нашем районе.
Любимая аптека в районе, ассортимент широкий, но если чего-то нет, то можно заказать, очень удобно. Аптека чистая, аккуратная, персонал вежливый. Цены приемлимые
Я просто в шоке от этой аптеки. Зашла купить римантадин, который ну даже в самом дорогом случае никогда не обходится дороже трехсот рублей, а тут аж 700!!! Дороже в два раза. Я не отходя от кассы заметила что название препарата не римантадин, а рЕмантадин. Препарат мне показали уже после оплаты. Фармацевт отказалась делать возврат средств. Отправила меня завтра придти к управляющей и разговаривать с ней.
Обслуживание просто ноль, обучайте свой персонал хотя бы здороваться с покупателями!
Был на днях в этой аптеке, очень понравилось, как меня обслужила девушка провизор)) посоветовала мне недорогие таблетки от кашля и спреи от насморка, рассказала когда и что принимать, быстро пошел на поправку, спасибо!!!
Ужасный,невоспитанный охранник,последнее время покупали все лекарства у вас,но это был последний раз. Зашли посмотреть губную помаду,подходящей не было в наличии,и мы направились к выходу во двор,на что охранник закрыл дверь. По итогу нам было сказано,что дверь во двор откроют только при покупке в аптеке…. Раньше даже ваши завышенные цены не пугали,но теперь ни ногой к вам!
Отвратительный сервис! Пришла в аптеку рядом с домом , но товара не оказалось. Фармацевт посоветовала сделать заказ на сайте с доставкой. После заказа позвонил менеджер и сказал, что в ближайшей аптеке нет моего товара, а с другого конца СПб Вам никто ничего везти не собирается 👍
Отвратительный сервис. Ужасная аптека. Больше сюда ни ногой!
Фармацевт не может сказать какие есть таблетки от давления вообще в наличии, что поможет, спрашивает только название таблеток которые мне нужны и такие только она продаст)
Очень приветливый персонал, живем в этом доме и часто заходим в эту аптеку ( так уж получается).
Всегда проконсультируют, расскажут, покажут, за тебя до думают и предложат то, что нужно.
Ассортимент многообразен, никогда не слышал, чтобы отказывали в продаже из-за отсутствия товара.
Show business's response
D
Dmitriy
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Постоянно покупал в этой аптеке лекарства, решил в метель пройти к такси через аптеку, заблокировали дверь т.к. ничего у них в этот раз не купил (с покупками пропускали за день до этого). Цены выше средних, удобно что рядом с домом, но с таким отношением к клиентам дважды подумаю чтобы там что-то купить. Арендовали помещение с охватом внутренней территории и внешней - молодцы. Блокировать доступ собственников дома к единственному проходу со стороны Парфеновской - перебор. Клиентоориентированность - ноль.
Очень люблю эту аптеку. Все всегда есть, что редкость для сегодняшнего времени, даже редкости не раз брал, и подзаказ находят. Всегда чисто, приветливы. Ну и то, что работают 24 часа - просто спасение, когда поздно едешь с работы.
1
Show business's response
Михаил Кочанов
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Дороговато но я люблю эту сеть,там есть все необходимые препараты,ну и конечно же персонал приятный улыбчивый работает
Ценник сильно завышен, относительно других аптек. Но это ближайшая и когда надо срочно, к сожалению, выбора нет.
В спокойном режиме никогда не хожу в Фиалку.
Очень хооошая аптека с большим ассортиментом. Днём две девочки работают шустро. Ночью одна чуть медленнее, но и поток людей меньше.
Единственнвый незначительный минус - это ориентир по Московскому проспекту.
Хотя, для проспекта аптека находится во дворах. Зато проходная насквозь.
Аптека отличная, но к сожалению всех нужных препаратов нет. Иногда нет терафлю, не этих бестолковых заменителей, а нормального терафлю, приходится в другое место идти.
Это боль, аптека в соседней двери и на ночь закрывают сквозную двевь. В итоге хочешь что то срочно купить-даешь большой крюк. С таким уровнем цен следует быть более клиентоориентированным.
Очень дорогая аптека, провизоры злые, не советую!!
1
Show business's response
Ярослав Кузьмин
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Аптека, Фармацевтическая компания мне нравится. особенно, когда постоянные клиенты и постоянные скидки и акции. на лекарства, если не в курсе. Виртуальная сеть аптек - инновационное решение для Вашего бизнеса. Подробнее...