в пред последний раз принесли соевый соус с живностью. В последний раз отправился плескавицей, баранина была не прожарена. Думал по началу что показалось, но через час понял что нет. Вновь вернусь не скоро)
Зашли в 17:30 в пятницу. Сказали на баре, что все столики зарезервированы. Мы увидели резерв на 19:30, при желании сотрудники Фидель могли бы нас посадить до этого времени, но вместо этого нам было сказано: «И вообще на пятницу и субботу у нас депозит на столы». Как будто мы без денег идём в бар.
Делали заказ на доставку из Фидель бар на Алексеевской (суши, салат, пицца). На столько разочарованными от заказа не были еще никогда.
Итак, заказ делался в субботу вечером, что сразу говорило о том, что придется ждать, так и получилось свой заказ мы ждали 2 часа. После того, как курьеру были отданы деньги он естественно уехал, стали разбираться объемные пакеты, вот тут то и начались не особые приятности.
Во первых: соевый соус в нескольких миниконтейнерах был не надежно закрыт и просто вылился на все содержимое пакета, перепачкав все и вся.
Во вторых: в наш заказ нам не доложили одну из позиций (салат). На счет недостающей позиции был уведомлен оператор службы доставки. Недостающий салат нам привезли более чем через 2 часа (!), что в данном случае считаю халатностью, но положили в качестве комплимента небольшой десерт (и на том спасибо)
В третьих: как выяснилось позже, ролл "Киба" с угрем был так сказать "с душком" (отмечу что ранее этот ролл заказывался неоднократно, поэтому оценить его качество не составило труда) и его пришлось выкинуть, чтобы ненароком не отравиться.
В четвертых: пицца была привезена абсолютно холодная, качество ее оставляет желать лучшего, т.к. сыр (цельная пицца состояла из 2х половин bbq и сырной) на сырной половине практически отсутствовал, вместо него было что-то отдаленно напоминающее сыр, не имеющее вкуса, т.е. никакого "микса сыров" как указано на сайте не было и в помине.
По всем этим вопросам мы пытались связаться со службой доставки, но после 23 уже не снимали трубку, поэтому мы обратились на прямую в Фидель Бар на Алексеевской, но и там ответом нас не удостоили, пояснив что управляющего и администратора по доставке нет на месте. В итоге записали контактные данные и сказали что нам перезвонят - естественно никто нам не перезванивал.
1
2
К
Катя З.
Level 2 Local Expert
January 7, 2020
Местечко мега позитивное и веселое. Обязательно придем ещё!