Figurist
502 reviews
January 5
Отличный магазин.Хорошая транспортная доступность, есть парковка. Можно сделать заказ и в интернете, но любим приезжать именно сюда.Доброжелательный, вежливый, профессиональный персонал всегда поможет выбрать то, что нужно с учетом всех пожеланий. Хорошая дисконтная система, есть сезонные акции. Одназначно рекомендую всем.Особенно тем, кто планирует заниматься фигурным катанием, отличные профессиональные коньки для малышей здесь есть всегда, а также большой выбор размеров и моделей для подростков и взрослых!
August 19, 2024
Шикарный магазин, маленький, но уютненький. Очень отзывчивые и грамотные консультанты.
Выбирали дочке профессиональные коньки, продавцы очень помогли, все понятно объяснили, подсказали. Спасибо. Коньки здесь же можно заточить.
1
3
December 14, 2024
Отличный выбор, квалифицированный персонал, удобный сервис.
Здесь всегда есть не только необходимые товары, но и всегда подскажут, ненавязчиво помогут выбрать, дадут скидку и добрый совет!
December 18, 2024
Посетили с дочкой восьми лет магазин для покупки коньков. Доброжелательные сотрудники помогли правильно подобрать размер коньков и дали полезные советы. Спокойно, с юмором реагировали на активное))) поведение ребёнка, дали скидку как многодетным, о которой мы не знали. Прекрасные сотрудники, отличный магазин, рекомендую к посещению.
1
December 13, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Большой выбор коньков, амуниции, аксессуаров для коньков. Самое главное любящие своё дело продавцы, понимающие что продают. Профессиональная наточка коньков.
April 30, 2024
Хороший магазин, есть все необходимое для фк. Покупали детские коньки для девочки. Купили Graf Ace, размер 29. Продавцы порекомендовали данную модель в замен наших Graf Etude, размер 28. Отличие основное в высоте ботинка, Ace повыше, что лучше держит ногу, не позволяя выгибаться голени. Но по факту для 4 летнего ребенка это не особо актуально, т.к. вес ребенка не позволяет достаточно прогнуть ботинок при некоторых упражнениях, в т.ч. приседания. Поэтому мы просто не зашнуровываем на последний ряд петель. В целом коньками довольны, ребенку удобно. Но всегда надо мерить конкретную модель. Также купили шайбу и спиннер. В магазине полный ассортимент товаров, что позволяет закупить все необходимое в одном месте.
1
2
November 14, 2024
Магазин хороший! Все есть! Но персонал оценивает покупателей по предстоящей покупке!
Приехала заточить коньки (обращаю внимание коньки вышли в круглую сумму плюс лезвие за 25000) которые у них же покупали месяц назад! Ждать 1,5 часа! Ок!
Мне предложили пойти сходить в кафе! Говорю: «здесь подожду»! Ответ: «знаете если денег нет можно просто погулять» ! Странный совет и очень долго предлагали погулять! При этом я привезла коньки за …цать тысяч на заточку! Чехлы купила, покажите прошу! Ой, у меня руки грязные! Ответ не поняла! Важнее клиенту показать Чехлы, чем гирлянду повесить новогоднюю! При этом при мне пришли люди коньки покупать, так их облизали с ног до головы! Я это все наблюдала пока ждала коньки )!
Со стороны выглядел этот театр очень странно!
Осадок остался!
И в конце мастер по заточке мне сказал: «В мою смену больше не приходите»!
Я даже не поняла к чему это он!
Оказывается, я поинтересовалась не будет ли мастер брать на заточку коньки, которые купили покупатели в магазине и принесли позже моих, раньше, чем мои!
Продавец ответила: мастер все делает в порядке очереди! И я продолжила ждать!
Оказывается, мастер посчитал, что я вмешиваюсь в его регламент работы и не имею право интересоваться таким вещами и что коньки он берет в том порядке в каком считает нужным!
Правда, продавец ему сказала, что он не прав, обязательно приходите точить коньки, но осадок остался!
Я тихо мирно сидела 1,5 часа и ждала свои коньки ! Ни с кем не скандалила, была со всеми вежлива
Просьба провести беседу с персоналом! Каждый клиент важен!
10
December 23, 2024
Спасибо большое замечательным сотрудникам этого магазина! Объехали полгорода, искали коньки на замену, а здесь встретили очень доброжелательный и профессиональный подход. Ушли довольные с новыми коньками и аксессуарами. Ребенок счастлив! Спасибо большое вам!
1
October 16, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом любых товаров для фигурного катания. Продавцы всегда подскажут и помогут в выборе, есть приличная скидка по карте магазина.
2
December 22, 2024
Открылся сравнительно недавно, но пользуется успехом у москвичей, покупатели есть всегда, удобное месторасположения, удобный и разнообразный транспорт
December 13, 2024
Искренне не понимаю, сколько можно уже держать на работе этих хамок продавщиц. Почитала отзывы - камень с плеч, что не одной мне эти женщины кажутся ужасно надменными, высокомерными и неприятными. Общаются на повышенных тонах, объяснить нормально ничего не могут, ботинки примерить не дали, когда я попросила, чтобы сравнить с тем размером, который у меня сейчас.
Кем они себя возомнили? Как можно так общаться с клиентами??? И еще вопрос к тем, кто оставляет положительные отзывы здесь - я не верю, что эти женщины способны нормально что-то подсказать, без закатывания глаз, повышения голоса и странных взглядов. Ведут себя так, будто они самые умные, а мы все идиоты и ничего не знаем 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Печально, что из-за этих хамок впредь не поеду в этот магазин, расположенный близко к моему дому. Потрачу побольше времени, но доеду до Твиззла, там гораздо приятнее находиться, у консультантов задача не обосрать клиента с ног до головы, а действительно помочь ему с выбором и что-то подсказать!!!
4
September 2, 2024
Интересно руководство магазина когда нибудь, читало отзывы покупателей о сотрудниках данного магазина? Покупал коньки там вот уже три раза, и каждый раз уходишь от туда в таком негативе, мне кажется у продавцов соревнования между собой, кто больше за рабочий день унизит покупателя, дети просто теряются в такой обстановке, атмосфера просто ужас, там не стой, здесь не сидите, реально не возможно подобрать какой либо товар когда к тебе такое отношение, прошу руководство рассмотреть не однократные отзывы покупателей о сотрудниках этого магазина.
17
September 14, 2024
Хороший магазин,есть все необходимое.Но цены "кусаются" все тоже самое на просторах интернета процентов на 30-50 можно найти дешевле ,не уступая качеству
2
September 15, 2024
Хотела подточить коньки, специально удостоверилась в том, что точильщик работает, приехала к двум, магазин закрывался в шесть. На моё здравствуйте никто не отреагировал. Стояла, ждала, через пять минут на меня бросили взгляд и спросили: «Что?». Ответила, что мне нужно подточить коньки, на что консультант сказала: «Завтра». Я спросила почему, если до закрытия еще есть три часа точно, на что мне ответили: «Девушка, ну потому что, ну вот так вот, еще перед вами куча людей». К слову, передо мной было две пары: одна на подточку, другая на установку лезвий. Меня возмутило не то, что я не смогла подточить коньки, а то, что консультанты там по-хамски общаются с клиентами, очень неприятный осадок остался от минутного посещения магазина.
11
September 3, 2024
Я из другого города обратился за консультацией по размеру коньков wifa, нужно было понимать сколько сантиметров по стельке, что бы заказать правильные. На что мне ответили у нас такой информации нет и предоставлять мы ее не будем в достаточно грубой форме и бросили трубку. Спасибо что на..... не послали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СОВИМ КЛИЕНТАМ.
12
November 10, 2024
В этом магазине работают самые хамские продавцы которые только существуют. Отправила учеников за колготками, так их с ног до головы облили грязью, что ребенок тослый, они пришли за опреденными колготками, им начали втюхивать колготки другие, и говорить что им надо а что нет. Ездили другие за коньками, говорю вифу надо взять, им значит втюхивают коньки для двойных, которые им нафиг не нужны. Вчера ученица за коньками ездила покупать, попросили коньки помочь зашнуровать, мама не умеет, они гимнастикой занимаются, те орать начали что Чайковская бы уже отправила бы их отсюда. Потом спросили у других, где вы занимаетесь, они сказали, продавцы начала, ой да что это за школа, это так фигня, вообще ни о чем. Они там совсем что ли? Что это магазин для олипийцев или что? Что за хамство! Они явно перепутали место где работают и с кем они работают!
11
November 15, 2024
К сожалению. общение продавцов с покупателями не на высоком уровне.
Мастер заточки Сергей это вообще что-то с чем-то. После магазина выходишь с осадком. К сожалению, у магазина нет большой конкуренции, полагаю с этим и связано, что персонал ощущает себя звездам. Руководство данного магазина никах мер не предпринимает, это огорчает.
8
August 6, 2024
Добрый день ! Когда же здесь появятся нормальные сотрудники ? Уже несколько лет работают хамские не знаю как назвать : продавщицы. Никакого уважения к клиентам , никакой манеры общения , никакого понимания , никакого улучшения работы …. Ощущение , что ты им всем обязан , хотя договор с этим магазином явно не родители фигуристов заключали. Худшее место для фигуристов в Москве ! Как в остальных магазинах сети - не знаю , но в этот приходить не хочется , каждый раз как вынуждены прийти , впечатление все хуже и хуже становится .
12
March 11, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, подобрали коньки фигурные, согласно нашему запросу, вежливый персонал. Парковка есть недалеко городская, расположен в районе 3 кольцо Гагаринская площадь
3
December 11, 2024
Очень приятные и отзывчивые консультанты и мастер по заточке коньков. Всё делается быстро и качественно!
2
October 8, 2024
Большой выбор, очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Помогли полностью подобрать обмундирование
3
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавца просто супер отличные. Помогли подобрать коньки и сопутствующие товары. Очень грамотно консультируют. Уделяют внимание клиенту столькло, сколько необходимо, чтобы правильно подобрать конёк. Приветливые и весёлые. Без такой подробной консультации новичкам не справиться. Спасибо!
2
5
August 2, 2024
Рекомендую!
Все подробно объяснят, подскажут, быстро и качественно заточат коньки!!!
Продавцы супер!!!
3
December 1, 2024
Магазин отличный, все сотрудницы отлично знают свое дело, помогли мне с выбором коньков и объяснили как правильно шнуровать, а то я сама вообще не шарю :)
2
November 26, 2024
Отличный магазин. Нужны были коньки для любителя,все быстро подобрали. Цены на некоторые модели дешевле чем в других магазинах
1
September 17, 2024
Место не плохое, но помещение очень маленькое. Выбор тоже не велик для магазина с таким именем. Работают профессионалы. Проблему нашу решили правда с третьего заезда.
1
2
August 15, 2024
Покупали коньки дочери. Было заметно, что менеджер знает своё дело, очень быстро подобрала коньки, посоветовала лезвие (пока занималась нами, к ней постоянно обращались другие посетители и она не в ущерб нам всем помогла). 🍀
3
3
March 15, 2024
Один из трех магазинов сети "Фигурист" в Москве. Отличный ассортимент всего, о чем могут мечтать любители и профессионалы ледовых видов спорта. Строгие продавцы советской закалки. Будете брать - помогут с выбором. Хотите просто померять - "ваших размеров нет". Тут же в сторонке работает и заточка коньков. Удобно.
5
4
August 7, 2024
Сервиса ноль. Продавцам рекомендую пройти курсы по этике.
Ощущение, что все вошедшие должны быть профи, а если ты не сильно разбираешься в теме, то смотрят как на плебея. Сказали свой бюджет, о ужас, не на дорогие модели - всё идите за плинтус.
Ушли без покупок. Не рекомендую.
12
December 4, 2024
Сначала не поверил, что персонал тут может быть хамский.
Узнал у менеджера, что на заточку коньков лучше позвонить за час до прибытия в магазин.
Позвонил. Сходу начали грубо говорить куда позвонил. Спросил, можно ли через минут 40 приехать. Ответили вот так: "Приезжайте и увидите, что будет через 40 минут, я не знаю."
Ок. Спросил, а сейчас по загруженности как? Ответили: "Вы что на пороге стоите, чтобы задавать такие вопросы?"
Думаем...
4
1
October 14, 2023
Один из них немногих магазинов где можно купить оригинальное качественное фигурное снаряжение. Тетушки продавцы хорошие и любезные, настоящие продажницы))) купишь то что и не собирался. Цены тоже хорошие))
Заточка коньков: Белов - ок, сменщик - лучше не пробовать (случайно как то заточили у него, ребенок не смог кататься - острые как хокейные, в итоге потерянное время и нервы, ну и переточка конечно.)
Вообщем магазину твердая 4ка!
3
2
July 30, 2024
Всё супер, грамотная консультация от продавцов и профессиональная работамастера по заточке и ремонту коньков!
2
January 5
Отличный выбор, консультации профессионалов, цены высокие, но качество товаров того стоит. Тут же дополнительно можно и заточить коньки.
December 29, 2024
Покупаю коньки только тут. Купил всей семье и рекомендую друзьям. Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
June 14, 2024
Обратилась в данный магазин по поводу замены лезвий! Приехала из региона.
Магазин находится на ст м. Сокольники.
Мои предыдущие лезвия matrix supreme были по размеру, кататься было удобно.
Я попросила такой же размер, такую же модель, но не облегченные - supreme.
Лезвия должны были быть идентичные тем, что у меня стояли.
Я тренер по фигурному катанию, в инвентаре понимаю.
Далее началось самое интересное!
Мастер, его зовут Денис, установил их неправильно, сдвинул назад (фото прилагаю) Да ещё и завернул все винты, которые были, что недопустимо по правилам установки.
По сути испортил мне ботинки.
На мои замечания он сказал, что все в порядке, мне это кажется.
Делать нечего, я уехала. Мой первый выход на лёд все подтвердил! Кататься неудобно, вес уходит назад!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ! Лезвия того же размера на пол сантиметра меньше! То есть на размер они малы! Это подтвердил и мастер в сервис центре, когда переустанавливал мне правильно!
Либо это заводской брак, либо несоответствие размеров, я не знаю!
Но это точно должны знать консультанты такого центра и мастер который устанавливает лезвия! Это их работа!
Ужасные впечатления! Консультанты магазина ведут себя очень высокомерно, на любой вопрос отвечают фырканьем!
Строят из себя крутых специалистов, но по факту такими не являются!
А вот люди, которые к ним обращаются остаются и без инвентаря и без денег!
17
December 4, 2023
Отличный магазин, много чего есть для фигурного катания. Езжу сюда точить коньки, можно также восстановить сломанные крючки для шнурков. Мастер, Белов Сергей, настоящий профи своего дела, много полезной информации узнал от него. А еще в помещении магазина есть отдельная витрина с винтажными советскими коньками и лезвиями, такой мини музей -очень прикольно!
2
2
January 25, 2024
Отличный магазин. Проконсультировали, подобрали коньки и объяснили как ухаживать.
Из плюсов: Лишнего ничего не навязывали). Большой выбор коньков, чехлов и одежды.
Там же заточили коньки, надели мягкие чехлы для хранения и выдали мне. Всё в готовом виде.
Пришла через месяц поменять лезвие на более длинное (мне так удобней было), мастер отличный, очень быстро заменил и заточил
1
September 7, 2024
Впервые побывал, купили коньки для дочки - привычные едеа chorus - были на распутье по лезвиям - спасибо мастеру - взяли облегченные мк проф лайт . Сразу поставили. риспортов нет похоже давно в стране. Это не вина магазина - все четко быстро профессионально.
March 14, 2024
Отличный магазин
Персонал лучший. Мега профессионалы
Можно приобрести все что необходимо
Приветливые и знающие свое дело сотрудники помогут сделать правильный выбор
3
July 27, 2024
От души благодарим магазин за то, что пошли навстречу и поставили нам лезвия прямо под закрытие магазина! Сотрудникам пришлось задержаться, но нам пошли навстречу!!! Огромное спасибо!!!
2
November 9, 2023
Милый магазин. Нашла все, что хотела. Опытные продавцы, ловкие, быстрые, сообразительные. Рассказали, показали. Работает мастер по заточке коньков, очень удобно. Большой выбор тренеровочной одежды и одежды для выступлений. Рекомендую.
2
July 5, 2024
Очень приятное место, внимательные милые продавцы, отличный мастер по заточке. Огромный выбор всего для фигурного катания.
3
January 6, 2023
Хорошая заточка коньков - если точусь, то только тут
Не очень большой, но все таки есть выбор для взрослых спортсменов (одежды и аксессуаров)
Был неприятный инцидент весной с продавцом. Приехала за конкретными штанами для тренировок размера М (для взрослых спортсменов) , которые за пару дней до того мерила. Консультант в день покупки говорила, что это точно не ваш размер и даже мерить не нужно, в утвердительной и не очень приятной форме. Данный инцидент оставил осадок о магазине.
Более проблем с консультантами не было. Очень приятно порадовала женщина-консультант 03.01.23 - помогла подобрать костюм, советовала и предлагала разные варианты)
4
1
September 25, 2024
Приехала за заточкой лезвий, мастер видимо решил что раз коньки для любителей, можно не стараться, и просто отдал их в том же состоянии через 5 минут. Деньги заплачены, коньки не заточены.
Очень обидно.
4
2
September 23, 2024
Консультанты очень помогают в выборе, душевные девушки, всегда только в этот магазин едем ❤️
2
April 24, 2024
Фигурист на Ленинском.
Ассортимент хороший и магазин просторный, на этом плюсы заканчиваются.
От консультантов впечатления отвратительные(
Давно такого хамского отношения не доводилось испытывать.
С самого начала разговора возникло ощущение, будто им все должны и покупатель посмел потревожить их покой своими вопросами.
Искренне уверены что «Огромный опыт в фигурном катании» позволяет им вести себя с посетителями чрезвычайно вольно.
Клиент для них - враг номер один и совершенно ничего не соображает в инвентаре по определению.
Ощущение элементарной этики общения с клиентами чуждо для персонала этого конкретного магазина!
.
Не знаю, кто пишет положительные отзывы здесь про них. Да наверно они сами и пишут.
Иначе рейтинг был бы ниже тройки.
22
February 3, 2024
Хороший магазин с большим выбором профессиональных коньков,ботинок и лезвий.Много аксессуаров.Есть заточка. Возможность припарковаться рядом с магазином.Консультанты помогут сделать выбор.
1
November 30, 2023
Небольшой, но очень правильный магазин. Два зала (снаряжение и одежда) + мастерская. Выбор от бюджетного, до Мама не горюй. Продавцы-консультанты выше всех похвал, им отдельное СПАСИБО! Для многодетных скидка
3
October 22, 2024
Хороший магазин! Большой ассортимент! Но дорого. Дорого, но качественно!
September 18, 2024
Ведут себя так,как-будто пришли к ним домой. Приехали точить коньки издалека, пока ждали очередь, даже в туалет не пустили, сказали, что для персонала.
7
1