Я кредитов не брал, но сам работаю в банке, и случается, что мы передаем долги коллекторских агенствам. Такие агенства бывают очень разные, но самое приятное общение у меня было с коллекторами из Филберт. Они очень подробно рассказали, как в их фирме взаимодействуют с должниками, что вся работа ведется исключительно в правовом поле, без давления и угроз. Что они пытаются всегда помочь должнику справиться со своими долговыми обязательствами, в исключительных случаях даже прощают долги. Для чего я все это пишу? Для того, чтобы те, кому позвонили коллекторы не боялись с ними общаться. А может быть даже самостоятельно первыми звонили в Филберт и просили помощи.
Контора аферистов. Пытался договорится на оплату долга со скидкой. Так они предлагали отправить деньги без подписания договора в живую или через Эл подпись. Всё это длилось пол года, а они оказывается уже давно подали в суд. Не любят когда с ними разговариваю в их наглой манере, бросают трубки. Ну и судя по отзывам, они так делают постоянно
Никакой оплаты в счёт погашения долга вносить не нужно напрямую в данную контору. Если у вас открыто исполнительное производство и долг продан коллекторскому агентству Филберт, то в данном случае должно быть судебное решение о правопреемстве требовать с вас долг этому Агентству. А пока его нет, законным представителем требовать долг имеет только законный кредитор, тот кто указан в исполнительном производстве. Обычно это тот банк, кто продал этот долг коллекторам. И даже, если данный документ Агентство получит ( в чем я сомневаюсь) все равно, законным представителем является орган гос. власти. А в данном случае это - ФССП. Кому вы будете оплачивать свой долг. А так, вы рискуете оплатить свой долг напрямую Филберту, а долг у судебного пристава будет висеть. Так как по закону вы не оплатили ни копейки. Так что решать вам и лучше, конечно, было бы проконсультироваться с юристом.
Обычно, банки, которые не особо дорожат своей репутацией, заключают договора с подобными конторами. Один из них Райффайзенбанк (от былого банка осталось лишь название).
Если с вас требуют незаконно оплатить свой долг, то пишите жалобы в ФССП, Следственный комитет РФ. Приложите, как доказательную базу аудио разговор с сотрудниками данной конторы и прочие документы. Посоветуйтесь с юристом, в каждом случае это индивидуально. Желаю успехов!
82
7
Виталий П.
Level 3 Local Expert
July 18
Хочу высказать особую благодарность,за понимание и содействие в выплате долга.Сотрудники понимающие, быстро отреагировали, пошли навстречу моим проблемам. Рекомендую!
Звонят и сбрасывают, нищая контора видимо. Причем звонят всегда с разных, левых, мобильных номеров, что нарушает законодательство. Я думаю еще жалобу на них напишу, чтобы не повадно было людей просто так беспокоить.
Ужасные сотрудники, очень грубо разговаривают, на повышенных тоннах. Объясняю что отец умер, свидетельство о смерти было передано в банк, отвечают так как будто у меня задолженность. Врут что с ними был разговор не однократно, хотя я пепвый раз с ними общалась
Нет, смысла пытаться о чем-то договориться.
Два раза звонил в течении года, хотел оплатить долг. Оба раза после общения желание платить полностью исчезает!!!
На другом конце провода непробиваемые сотрудники, складывается впечатление, что общаешься с телефонным мошенником.
Теперь точно буду ждать подачи документов в суд. Читая такие отзывы, им оплачивать долг не безопасно.
Нормальное отношение к клиентам. Переговоры и разъяснения от сотрудников Филберт порадовали, если вы конечно сами заинтересованы в оплате своего долга. А как не быть заинтересованным, если хочешь взять новый кредит… в Черном списке должников в национальном бюро кредитных истории быть не хочется, да и на судебной скамейке бывать не охота. Так что решил вопросы на берегу с Филбертом, все обещания выполнили. Компания адекватная, хоть и услуги слишком специфические;) . Тем не менее, клиентом подобных компаний больше быть мне не хочется )))
Повесили 98000,которые я ни где не брала и не кому не должна. Приставам не дозвониться, с ними разговаривать бесполезно. Такое ощущение что лихие 90е никуда не ушли, а органы власти им потакают. Совсем обнаглели!
Долг от банка Райфайзен был передан в данную компанию . Связалась с ними по вопросу оплаты . Всё объяснили и я сразу оплатила долг в июле 2022 . Документ о закрытие долга не могу получить до сих пор сентябрь 2022. Каждый звонок утверждают , что все документы высланы и вышлют повторно , но так ничего и не приходит . Видимо решать вопрос придётся через суд за нарушение уже всех возможных сроков . В общем думала спокойно закрою кредит без суда , но видимо с ними изначально не стоит решать напрямую и лучше ждать извещение от приставов . Чем заплатить немалые деньги и в итоге сидеть в подвешенном состоянии . Так что сто раз подумайте прежде чем платить туда деньги и больше с экономите если сходите проконсультироваться сперва с юристом .
Непонятное обращение без моего согласия пользуются моим телефоном, нарушают закон об использовании личной информации, и где гарантия что моего знакомого не ограбили и не вытащили данные, чтобы использовать с непонятной целью.
Приобрел имущество банкрота через торги.
Имущество находится в залоге у данной ООО, но они не хотят добровольно снимать залог, хотя я все уже оплатил, в связи с чем я не могу в полной мере распоряжаться своим имуществом, которое я приобрел в рамках 127-ФЗ.
Если мой вопрос не будет решен, буду подавать в суд!
Мне помогли. Рада, что мой долг банк продал данной компании. С ними работать проще чем с банком. Легче получить рассрочку или отсрочку, а мне вообще часть долга простили.
Хамское отношение будто весь сброд собрали туда говоришь нормально сними а они в ответ хамят и не слышат что ты им говоришь. Только свое и твердят со счета уже столько сняли а долг как был так и остался.
Долгов нет, кредитов нет и не брала. Звонят требуют оплатить задолженность, суммы всегда разные называют. Адрес куда подъехать не называют. "Крутая" Контора.
Странная компания, звонят молчат, в суд нечего не подают, только письма шлют о долге, сколько раз я им говорил и буду этой компании я не чего не должен они мне денег не давали так что и брать нечего, так же по сроку давности уже все истекло, в скором времени пойдет обращение в суд и посмотрим как будет действовать эта компания дальше.
Прислали письмо для должницы (абсолютно левый человек) на мой адрес, где наша семья уже больше 10 лет живет, даже не удосужившись выяснить, кто вообще прописан и живет по этому адресу. Хотя для серьезной конторы это сделать не проблема.
Читаю отзывы, столько негатива. Вообще заметил, что люди скорее напишут о негативном опыте, чем о какой-то позитивной вещи. А я выделюсь и скажу, что Филберт нормальная контора. Все договоренности, которые обещали лично мне выполнили. После погашения долга, все справки о погашении у меня на руках, в кредитную историю все отправлено что заплатил. На сайте все что нужно есть, не хочешь звонить - напиши или напиши чтобы тебе перезвонили, в офис к ним не ходил, мне до их центрального офиса только самолетом))). Я с пониманием, так-то ясно что я сам накосячил с оплатой, но получается, что все решаемо. Хорошее ведь тоже надо писать, а то пугалки одни в комментариях. Вот и все. Привет из Сургута!
Ну что ж, оставлю здесь не просто отзыв, а расскажу свою историю.
8 лет назад, в 20 с небольшим лет, не от большого ума набрала кредитов. Пыталась заниматься предпринимательством, и даже получалось.
Отсутствие элементарной финансовой грамотности дало о себе знать - кредиты надо отдавать быстро, а не работать на одни проценты. Но я отказывалась верить в свой идиотизм. Просто приходилось очень много работать, а после оплаты кредитов едва оставалось на жизнь. Ну и конечно классика- брать новый кредит или кредитную карту, чтобы погасить платежи по старым. Короче путь в никуда.
А потом наступил кризис 2008 года, и под новый год евро стоил 100р. И в тот самый момент я арендовала помещение за которое я как раз и платила в евро. Ощущения непередаваемые! У меня был откровенный нервный срыв.
Конечно никакие кредиты я обеспечивать уже не могла. Дальше, как должники знают не понаслышке, начались звонки из банков мне и моим близким. Было жутко стыдно и страшно, но я совсем ничего не могла с этим сделать.
И так это тянулось годами, пока я не сказала сама себе - хватит! Надо делать банкротство. Нашла арбитражного управляющего, проконсультировалась у него и скинула все свои документы, чтобы он представлял объем работы.
А тут меня ждал сюрприз- банкротство идет полным ходом, истец "Филберт". Я связалась с арбитражным управляющим, она мне сказала, что надо искать пути решение этой проблемы напрямую с коллекторами.
В итоге я набралась смелости и приехала на встречу в их офис. Невероятно приятный и интеллигентый сотрудник по имени Алексей все мне подробно объяснил, и мы смогли договорится на крайне выгодные условия. Также мне предоставили беспроцентную рассрочку.
Теперь все мои проблемы позади, именно благодаря коллекторам.
Если вы тоже попали в такую сложную ситуацию, то не стоит бояться и прятаться. В этой компании работают профессиональные юристы, а не бандиты, как мы все привыкли думать, так что идите и договаривайтесь.
Еще раз выражаю огромную благодарность Алексею за его профессионализм, понимание и поддержку.
Добрый день! Долг был оплачен 6 октября 2022 года. Но в Сбербанке онлайн висит что я ещё являюсь должником. Позвонила в агенство, мне подтвердили, что долг был погашен. При оплате, сказали, что система обновится и в Сбербанке не будет высвечиваться, что я должник. Можно получить подробно информацию.
Работаю парикмахером,эта та сфера в которой нужно все время обучаться и совершенствоваться,для этого взяла солидную сумму на курс к именитому стилисту.И как обычно,победителем по жизни,по мне ударила корона,да так,что кушать не на что было,ни то что выплачивать банку,перезанимать у всех уже тоже было не вариант,и тут лучиком в небе для меня стала компания филберт,чьи сотрудники связавшись со мной,объяснили,что выкупили мой долг у банка и что специально для меня подберут такой платёж,с которым я смогу справиться!Спасибо большое ребятам,за помощь в трудную минуту!жизнь налаживается и я почти рассчиталась со всеми своими долгами 💪🏻
Компания иди.тов. Звонят (номер заканчивается на 5777) уже 5 или 6 раз. Ищут какого то Олега Борисовича. Попытки объяснить что телефон указан не верный и никакого Олега Борисовича здесь нет и не было не увенчались успехом. Просто задача звонить и насиловать.
Хотела бы рассказать об агентстве Филберт. Урегулировали проблему мирным путём, отнеслись очень по-человечески, хотя первые звонки меня просто уничтожали. А я вообще не знала как решать такие вопросы и взаимодействовать с коллекторами. Опыт общения конечно специфический но весьма доступный для понимания кто тут неправ )). Я не знаю со всеми ли агентствами так, с другими просто не общалась, но здесь оператор Светлана поняла ситуацию в которую я попала и очень старалась мне помочь. Все завершилось, долга больше нет. Шлю отзыв.
Ура закрыла я свой долг, адекватный платеж в месяц очень помог) Спасибо большое филберту за такие условия. Я все оплачивала через сбер все удобно. Кредитная история чистая, долгов больше нет.
Хотела бы рассказать об агентстве Филберт и не смотря на мои попытки поговорить и урегулировать проблему мирным путём ,чисто по-человечески ,они меня как не слышат и общаются в грубой форме!Я не знаю как решать вопросы,может конечно мне просто такой оператор попался,но общалась с другими агенствами и была должна им больше гораздо,но они общались культурно и шли на встречу,понимая ситуацию в которую я попала,а эти не хотят ничего слышать!
Хамское отношение. Очень хамское. Требуют погасить непонятный долг. Слушать ни чего не хотят совершенно. Все мои возражения пытаются перекричать. Как будто с гопотой в подворотне пообщался.
34
3
Дарья
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
оформляла через Почта Банк рассрочку на покупку, договор от 22.05.2014. На лето 2019г еще оставалась сумма для погашения, не смогла платить, свои жизненные неприятности. После этого банк пропал,ни разу не уведомил меня о каких-то проблемах по моему кредиту и списаниям, что идут просрочки платежей. Ни единого звонка или смски не поступило. Молча передали меня в бюро взыскании Филберт. Поступил звонок от них в январе о долге,я была в шоке. Неужели банки не должны уведомлять о том, что передают договор коллекторам, что за халатность? Я приехала в офис Филберта, мне все разъяснили, мы нашли выход из моего положения. Вопрос мой улажен, живу без долгов, ура.