The cash register works as slowly as possible, the X-ray room does not work in the urban adult, they send it here, you take a picture for two minutes and an hour you sit in line, the head is rude without hesitation, the registry staff are the same.
You ask for a book of complaints, they are rude in response. The queens are sitting, drinking tea, they don't need to work.
They take pictures of any kind, they save ink.Is this a picture?Nothing is clear, what was the money paid for?We have to go to another place to redo and pay again.
They treated the child's teeth, put fillings, as a result, along with these fillings, the teeth also collapse! How is that? Of course, it is paid to save the situation, not a foot there anymore.
I understand everything that it 's free, but their relationship to people is not very good , especially at the reception : an old purse sits with a rude word and mumbles something to herself , and when you ask again she starts yelling, she turned to a sore tooth , 1 time they drilled a tooth and put medicine , it didn 't help , 2 times the same thing , turned again for acute pain , the result is the same and with each such trip the tooth is even more painful and fed with promises that it will definitely pass , at the moment they laid the medicine again and sent it home and this has been going on for 4 months , the result is better to pay money for a paid clinic , and not go to this nursery
Good afternoon, the place is disgusting attitude of the staff and doctors, especially today's shift, the saturday stomatolag therapist Tatiana Evgenievna pulled out the wrong tooth for the child and did not even apologize instead of the lower one, she pulled out the upper one although the child spoke and showed the lower one and the dentist examined her lower colleague, justified herself as a result that they were both on the removal allegedly,it was after that When we said that we had pulled out the wrong one
On July 1, at about 6 p.m., we contacted my daughter for acute pain at 9 a.m. The child was psychologically traumatized at the reception. Not only did the doctor scold us for the fact that the child is afraid of the dentist, in principle, so, after the doctor asked me, the mother, to wait near the cab, she hit my daughter for not being able to open her mouth even wider
How is that?!!! If children annoy you, then this is not your place.!!! My daughter came out withdrawn and told me a couple of hours later. I won't leave it like that.!!!!
I grabbed the ticket through the website Talon.by - it wasn't easy! It was not the first time we treated children (each time it was not easy - the children's hysteria, fear and no word of support from the doctor) but when we got to the doctor Kozlovskaya E. A. - the child came out with a smile and said, I will go to this doctor!!!! Thank you so much for your approach to children!!! The reception staff is also friendly!!!
They turned to acute pain on Monday 07/29/2024, as a result: the treatment from the doctor in the 9th office was terrible, she did a tooth with aggression, injected painkillers with terrible force, no careful work from the doctor was observed, anesthesia passed, the pain appeared even more, it would be better not to be treated as they did not help in any way, but only made it worse...
There seem to be a lot of places, the aisles are normal, the only thing is high steps without lifting for a stroller. Not only adult children come to you, but also one-year-olds, and there is nowhere to leave the stroller on the street, let's say in the rain
I was with my daughter a couple of years ago at an appointment with Dr. Kozlovskaya. Not only did the doctor and the nurse discuss me with the child while I was waiting in the hallway, the doctor promised to pull out the child's teeth if she closed her mouth. Since then, no one has gone there for treatment...
Thrash is complete!!! They passed a professional examination in the garden. The doctor met in the "plowman" pose, the treatment was rude (she grabbed a 4-year-old child's face so rudely), the appeal to the girl was "small"!!! The child's first contact with the dentist is "thank you"! And then we wonder why everyone is afraid of dentists!
A very good orthodontist is Kisel.She helped to correct the bite with a plate.I liked that when there were a lot of people, and the time was 19.30 and the doctor took the time.
I dialed a bunch of times, no one answered the phone, I wanted to clarify from how many tomorrow a professional examination, how many it will be possible to go, as they assure on the website, you can make an appointment using talon.by , it 's not a fig , a 1.5 - year - old child needs to undergo a medical examination
Here, try to get through
Yesterday, Petrunina and her child went to the doctor for acute pain. A great person and a specialist, she explained everything correctly, the child was absolutely calm thanks to careful work. It's a pity that I didn't ask the name of the doctor from the 8th office who did the anesthesia. I also did everything very well. Thanks to the excellent work, the child came out of dentistry without tears and negative experiences. Thank you so much for your work!
An excellent clinic where patients will receive qualified care according to their age. Clean, tidy, courteous staff. Sign up for a "ticket.buy" really works.
It's great, without long queues. The teeth were not treated here, but they were checked. The doctors and people at the reception are polite and pleasant people.
I was in the 9th office, the relationship of the room was just terrible, she took and sprayed water right in my face, hit me with just a terrible attitude towards clients
Why is she getting paid to beat me??
It is simply impossible to get through to the reception, I will attach a screenshot below how many times I called and none of them were picked up!It's just busy, then they don't pick it up, then they pick it up and throw it off!!!
I constantly can't get through to record the child, and when I get through, there's nothing.
Until the teeth hurt the child there is no other way to get there
I want to express my feedback about the children's nedo dentist ORLOVSKAYA DIANA VLADIMIROVNA
and her incorrect attitude towards my child. The already frightened child heard an unpleasant speech from the mouth of the doctor, which led to moral, and subsequently to physical suffering.The experience of dental treatment was positive until the moment when my daughter had to meet with such a grief specialist who has no approach to children and does not control her speech.I propose to send the doctor to courses in psychology of preschool children, as well as to listen to a special course on tactful attitude to patients! My case remains small, since my child has suffered, let the Ministry of Health deal with it, I have long tolerated the attitude of this polyclinic to myself and to my child, but I have no strength to fight any more with doctors, managers and so on of this wonderful institution.it feels like all the specialists there are recruited from the street , just everyone is completely inhumane !
Minus - it is difficult to make an appointment, and even it is difficult to get through to them too.
The doctors are not bad, they do their job well. The child's fillings have been standing for several years.
The clinic itself is small, but clean. The administrators are polite. There is free parking.
The stamatology is not bad, but one fat minus is that it is not realistic to make an appointment. And all this is due to the fact that there are catastrophically not enough doctors.
I treat myself and my children. Excellent staff, well-organized work. The best dentist is Roman D. S. (paid department). I've been going to her for more than 10 years. Now I'm taking my children to her. I recommend it 100%
Когда уже администрация поликлиники займется регулированием выдачи талонов? Почему при таком количестве негативных отзывов до сих пор не решена проблема с талонами?На протяжении 2-3 недель занимаю "дежурство" у компьютера, чтобы взять талон-безрезультатно. В регистратуре талонов не выдают. У ребенка зуб пока не болит, но с такой организацией выдачи талонов мы точно попадем к вам только по острой боли. На вашу загруженность мне наплевать, а вот не хочется, чтобы у ребенка до старости остался страх стоматологов. Изначально нам надо было лечить 2 зуба и когда я наконец выхватила талон, то врач отказалась лечить сразу 2 зуба, только по одному, хотя я просила, ребенок вел себя спокойно и был согласен, ему ничего не болело на тот момент. Если администрация не наведет порядок с выдачей талонов, намерена подать жалобу в облисполком
It is very difficult to treat a child's teeth until it hurts. Recording for 1.5-2 months.
They treat one tooth at a time, then you need to sign up again.
Прекрасное место, если его так можно назвать))подход к детям на уровне5+, молодцы, ремонт предал этому месту более ярких красок современности, т.к. помню из 90х находиться ожидая своей очереди взирая на эти зеленые стены и ожидая неизбежного, навсегда остаеться в памети!)) Сейчас же сам вожу своих детей туда и всегда доволен результатом)))
Just a great place, the staff is kind. The office is spacious and bright. For children, everything is free, there are consultations and everything like that.
Very good staff, they know how to communicate with children, a 4-year-old child sat and treated his teeth without hysterics.
See original · Русский
Анастасия Сахаревич
Level 4 Local Expert
September 4
I treat children's teeth here, very well, children have no fear, the attitude is good. Fillings cost as much as possible in baby teeth. Of course, I would like to have more records, but it is clear that there is a large flow of patients. Don't let the kids' teeth hurt
отвратительное обслуживание врач то ли злой то ли неквалифицированный попался, ужас просто, пошли по острой боли но перед походом обезбол приняли так как терпеть просто невозможно было, врач в 9 кабинете мало того что нормально объяснить не может что именно нужно будет делать так еще отказала в лечении( вместо этого просто пломбу удалили) и слушать не хотела про то что зуб болит и мешает спать, смена врача была с 14:30 9 кабинет, как еще это место не закрыли...
The phone is not always answered. The reception does not always have cultural staff. The doctors are excellent. They will always help with the problem. A lot of services are provided.
Очень любим эту поликлинику. Двое детей выросли, наблюдаясь в детской стоматологии. Каждое посещение было комфортным. Врачи умеют вести диалог с маленькими пациентами. Благодаря вам наши дети никогда не бились в истериках, а выходили с приёма с чувством ответственности за своё здоровье и гордости за себя любимых. В последний августовский прием мы с дочерью были очень удивлены отсутствию очередей в коридоре. А потом нам объяснили, что всвязи с санкциями снова ставят цементный пломбы. И все вынуждены остоять в очереди в единственный 4 кабинет. Но мы ждём и надеемся, что за пол года до совершеннолетия врачи-стоматологи нашей любимой поликлиники приведут в порядок зубки нашей девочки, тем самым отправляя ее во взрослую жизнь. Так мы к сожалкнию попращаемся с детством, но в нашей памяти навсегда останутся приятные воспоминания, связанные с этим медучреждением. Спасибо всему персоналу поликлиники за ваш нелёгкий труд, за внимание к пациентам. Мира и процветания вам и вашим семьям. Мы вас очень любим.
Срочно нужна была перевязка ребёнку.Хоть мы из другого города,нам не отказали,перевязку сделали,ожидали совсем не долго.Врач очень вежливая,отзывчивая.Ездили туда ещё несколько дней.Помощь была оказана очень профессионально.
обращались сюда со стоматитом(но это не точно, диагноз поставила девушка с сомнительной квалификацией) у ребенка почти 6 лет. ребенок не мог есть, пить воду это все было мучительно больно. из назначений выписали герпевир мазать язвы на слизистой. Но! герпевир мазь показана только для применения на кожных покровах, на слизистой в ране он действует обжигающе, как соль на рану. на следующий день на замечания по поводу лечения, нам сказали что в нашей стране аналогов лечения не существует!!! даже ацикловир мазь не положена ранее 6 лет. Даже если спросить яндекс чем лечить стоматит у ребенка он выдает гораздо больше знаний касательно заболевания, его видов и!! оказывается лечение существует, только герпевир мази там нет!! такому "специалисту" пожелаю отправится поучиться, а потом уже к людям свои руки сунуть!! Дело было прошлым летом, но то что в этой стоматологии лучше не появляться запомнили на всю жизнь!
Здравствуйте. Мнение о прликлинике в целом не плохое. Давно уже ходим с дочкой туда. Про врачей в целом тоже ничего плохого сказать не могу. Всегда попадались внимательные. Про регистратуру в принцыпе тоже, в отношении только одного сотрудника с которым мне довелось пообщаться когда пыталась записать ребенка к ортодонту. Не буду писать конкретное имя. Записаться к ортодонту практически не возможно. Этот сотрудник регистратуры (знает кто, потому что была написана жалоба) позволила себе в процессе общения повышать голос, грубить. И при этом еще и в объяснителтной пытается сделать виноватым того, кто звонил. Ни какой помощи тем более она не предлагала для решения вопроса, как она утверждает в объяснительной. Вопрос получилось решить уже с помощью другого сотрудника, который мне перезвонил и разговаривал со мной в другом, нормальном тоне, как и положено. Понимаю, что жалобами я ничего не добьюсь, просто хочется что бы начальство знало, что есть такие сотрудники, которые не могут нормально решить вопрос и еще пытаются кото то сделать виноватым. И провели с ними соответствующую беседу.
Рвали молочные зубки дочке два раза, в первый раз без вопросов, второй раз приехали в субботу, не хотели принимать
т.к. прием идёт только по острой боли
Мы этого не знали
Пришлось выслушать много нареканий
Нет слов...одни лишь мысли в голове и то не лестные...как всегда вся запись почти на 2 месяца вперёд...к артодонту расписан уже почти сентябрь, а на дворе ещё только 11.08.2022, получить зубы запись на 2 месяца вперёд — это платно...причём сначала на октябрь платная консультация — с бесплатного кабинета не достаточно записи от врача, а потом опять жди 2 месяца поставить первую пломбу...за это время без зубов остаться можно и цены на фотопломбы круче, чем для взрослых...это называется лечение коренных зубов платно для детей — no comments... Дети наше всё, зубы — это здоровье всего организма, а обслуживание детей в гос.поликлинике равно нулю.
Звезда одна, и то...с учётом, что нельзя без единой звезды...
А раньше фотопломбы ставили детям бесплатно...а теперь отправляют в платный кабинет №3 и №4😪😮☹
Персонал - отличный, помогают не только деткам, но и взрослым.
Мне понравилась работа кабинета, в котором снимок делали. Приятные, вежливые женщины.
Спасибо.
Удивило то что при лечении детских зубов платно не дают гарантию,это очень странно.Да и персонал не особо ищет подход к детям.Лишь усердно твердят что родители сами виноваты.
Ужас! То нет записи, мол лишь с начала следующего месяца будет, сказали в регистратуре, то невозможно записаться через talon.by, т.к. выкладывают по 1-2 талона, да ещё и высвечивается, что пациента такого нет, хотя лечились там неоднократно, и такое уже случалось, мы ездили в поликлинику и решали этот вопрос, чтобы иметь возможность через интернет записаться, пообещали, что всё исправят, но нет - снова и снова повторяется! Да и женщины в регистратуре очень грубые, игнорируют вопросы, нагло и дерзко отвечают и т.д., и т.п. Дозвониться утром нереально, по 17 минут на телефоне надо висеть.
Лечили зубки дочери, 2,7 года. Очень трусливые мы. Уже думали лечить в Минске под седацией. Пошли на консультацию к заведующей Марие Владимировне, и решили лечить в Гродно. Очень хорошо полечили зубик. Да плакали и пришлось подержать, но через полчаса дочка говорила, что было не больно и доктор хорошая зубная фея🤗🤗🤗. Огромная благодарность Марие Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к маленьким пациентам!
Как минимум хорошая взрослое платное отделение, починили все зубы, всем доволен. По деньгам норм, по обслуживанию отлично.
Стоматолог Наталья и зубы Вам починит и хорошим настроением поделится.