Отвратительная организация Славянские и Темрюкские электросети. Промурыжили 7 месяцев и подключили только после подачи жалобы в ФАС. Теперь звонят и пытаются о чем-то договориться. Пытался встретиться с темрюкским директором электросетей, чтобы поговорить с глазу на глаз, тот испугался и уехал на срочное совещание.
Как ни будний день, то отключение света, ремонт ремонт какой то, за столько лет работы, не научились что ли провода ложить, что за проблема, скачки напряжения, научитесь уже работать как надо, слов уже не хвататет🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤧школьная, запорожская, набережная и т д.
Проблемы уже на этапе подачи заявления.Получилось только с 3-го раза.Вначале сказали "заполнить заявление самостоятельно или заплатить 1 тыс руб за заполнение",второй раз сказали что "заявление можете написать сами иначе никак",после многочасовых мучений уже почти со скандалом я попросил помочь заполнить заявление у них наконец чудесным образом появился ПК с надписью "уголок потребителя",где наконец помогли написать заявление.Будем и дальше штурмовать этот уголок бюрократии,коррупции и разгильдяйства(такое у меня сложилось мнение,надеюсь,я ошибаюсь),будем писать жалобы ,иначе ,я чувствую проведут свет только яерез пол-года,не раньше.
Свет выключается каждые 3 минуты, горит вся техника, дозвониться не возможно от слова совсем!! Связь с данной организацией отсутствует, делают что хотят!
Просто отвратительное отношение к посетителям девушки на ресепшене. Переоформляли документы, обратились к девушке ( к сожалению не представилась), что-то проговорила себе под нос, попросили повторить, в ответ начала кричать. Я сама работаю с людьми, и с огромным потоком, но не позволяю себе такого поведения.
Девушка вообще не умеет общаться с людьми. Хамит, повышает голос.
Уважаемые руководители, неужели такие сотрудники стоят того, чтобы портить репутацию Вашей компании?
Также отказались предоставить книгу отзывов и предложений, по законодательству ее должны предоставить по первому требованию клиента, либо попытаться решить вопрос на месте. Не первого, не второго сделано не было.
Девушка считает, что она права во всех вопросах и выполняя свои обязанности, считает, что оооочень сильно ПОМОГАЕТ людям.
Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Как подключить свет к дому, просто ужасно, не могу подать заявку, вопросы просто не понятные, скоро холодно. Пол года ждать , что это. Если срочно платите и будет. Может написать на них в прокуратуру. Подскажите как достучаться
Какая хорошая организация Кубань энерго, свет выключают и через час уже включают, всё нормально, всё телефоны работают, горячая линия всегда на приёме, Слава Славянском электрическим сетям!!!!
Девочка на приёме хамит и наивно считает себя абсолютно правой во всех вопросах.
Регулярно пытаются нарушить нормы пп рф 861 и 1178 в части сроков и стоимости технологического присоединения
Уважаемые Электросети, до каких пор будут продолжаться отключения в Сад-Гиганте? Без конца и края отключают наши улицы Грушевая-Каштановая, 3-4 раза в месяц, это что такое? Достали вы уже, сил нет! Отключайте улицы и ведите свои ремонтные работы, где проживает все начальство Сад-Гиганта
Город в кромешной темноте!! С работы идёшь фонари не горят!! Не освещаются улицы Проточная, Красная ( от 4 школы),Пролетарская, район воинской части,Казачья ,перечисляьь можно бесконечно! Фонари стоят ,а почему не горят?? Что,поощряем преступность в городе??
Открыли новое здание по обслуживанию клиентов сидят человек10 специалистов клиентов нет я одна,взяла талончик,жду 5 минут каждый занимается кто в компьютере,одна пошла по телефону другая к соседней где новый год будет встречать третья по телефону трещит за праздник не выдержала спрашиваю что 10 минут сижу когда вызовут-не довольно пригласили занимались мной чуть больше минуты.Напрашивается вопрос:"для чего держать такой штат бездельников?",раньше два сотрудника успевали всё и столько времени не ждали.
Персонал не приветливый. Придя к ним, ты отвлекаешь и мешаешь работать. Информацию не доводят, пытаются навязать платные услуги. Разводят людей на лишние траты. Сроки оказания услуг не соблюдаются. Спорить нужно аргументировано, собственных приказов не знают и придумывают правила как сами хотят. Помогают угрозы жалоб в ФАС. Позорище..
Россети Кубань - лучшая электросетевая компания юга России
1
4
Сергей
Level 12 Local Expert
February 23, 2020
Плохо! Очень плохо! Бесплатные услуги предоставлять не хотят! Образцов для заполнения бумаг нет! Коллектив вообще работать не хочет если вы не подписываетесь на пакет их платных услуг! Про льготы молчат! Сразу обрабатывают людей на пакет платных услуг который стоит как 2, а то и 3 средние з/п! Альтернатив не предоставляют, откровенно врут что самому побегать и заполнить бумажки стоит так же как и их пакет услуг и давят на то, что с их пакетом бегать не придётся! Люди знайте, что самому побегать будет стоить в 3 раза дешевле! Не ведитесь и не кормите этих лентяев, нахлебников! А организации стыд и срам!!! Вообще ужасно сделали, раньше можно было по месту жительства всё оформить, а теперь ехать чёрт знает куда, ещё и к таким невеждам...
Коррупционеры и вымогатели! Навязывают всем услугу платного присоединения! Если пытаешься сделать по закону, т.е. За 550 руб, то цепляются к каждой запятой и не принимают заявку. Мне уже почти два месяца не принимают. Написал в прокуратуру.
Самое гнилое место что существует... полнейший бардак, не организованность, вечные проблемы... зато девушки все очень красивые как после кастинга красоты, но этого мало... это не выставка...
Филиал ада на земле! Оплатили подключение, 4 суток ни дозвониться, никаких подвижек, написал в прокуратуру.
Прошла неделя звонков и ругани, результат-живем без электричества
Отвратительно не отвечают, от света отключают это как понимать
3
1
Д
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
May 10, 2019
на консультации сотрудники организации не договаривают о возможных вариантах и различных возможностях решения задачи граждан , которые приходят на консультацию а так же решить задачи связанные с документацией различного характера.
Навязывают манопольщики всем вынос Эл. Счётчика на фассад руководствуясь сраной статьей 212 от 2014г! И не берут во мнимание приказ мин. Энерго и договор о сохранности имущества.