Доброжелательный персонал, в средем хорошие (не самые выгодные, но и далеко не самые низкие) ставки по вкладам, иногда очень хоооший курс обмена валюты. Вся информация есть на сайте. Парковка как правило только на соседней улице.
Интернет-банк пока хромает
Будем надеяться, что с новой вывеской будут только улучшения для клиентов.
Один из старейших банков, девочки вежливые. Сам удивился!!! Все прошло быстро и оперативно.
Было чисто, тихо и прохладно.
Однозначно рекомендую к посещению!!!
Хороший банк,народу никого,можно прийти в любое время, совершить любую банковскую операцию,везде чисто,порядок,удобно расположен, в 5 минутах от метро,сотрудники вежливые,приветливые
Надёжный,серьёзный банк,с хорошей репутацией. Находится в центре города,есть небольшая парковка. Люди,работающие в нём обязательные,вежливые,знающие. Однозначно рекомендую!
Отличный банк! Очень нравится премиум обслуживание. Обходительные сотрудники, готовые решать именно персональные задачи клиента. Являемся также корпоративным клиентом - и это лучший банк для малого и среднего бизнеса, где на любую задачу найдут подходящий ответ.
Обслуживаюсь уже с 2017 года! Потрясающе! Все сотрудники профессионалы с большим опытом работы. Реагируют мгновенно! Всегда идут на контакт и помощь. Не нужно ждать на 5/10/20/30 минут на линии. Все решается мгновенно! Адекватные цены на обслуживание. Рекомендую очень!
Банк не большой, но очень клиентоориентирован.👍🏼 Проводил тут довольно сложную сделку, остался очень доволен. Позабавил пропускной режим, но это не испортило впечатление
Волею судьбы как-то имел дело с этим банком.
Само отделение неплохое, было с наплывом премиального обслуживания.
Но в целом, тугой банк, взаимодействовать непросто
Надежный малый банк, сохранивший индивидуальный нешаблонный подход к банковским услугам, предлагает клиентам финансовые продукты, адекватно отвечающие текущей объективной ситуации и желаниям абонентов. Возможно получить доброжелательную профессиональную консультацию по продуктам банка. Порадовал профессиональный вежливый персонал, как в бизнес отделе, так и в отделе обслуживания физических лиц.
хороший банк с вежливым персоналом и удобным расположением. обслуживают юридических лиц качественно, лучше многих конкурентов. вопросов и негатива вообще не вызвал за более чем 5 лет совместной работы.
Нет очередей совсем ! Хорошее, быстрое обслуживание, милый персонал !
4
Show business's response
Андрей Бибарсов
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Здравствуйте. Комфортное обслуживание. Ни каких очередей. Красивый интерьер, удобные места обслуживания. Профессиональные сотрудники отделения банка. Всё быстро, понятно и прозрачно. Очень доволен и банком и сотрудниками. Спасибо.
Достоинства: вежливые операционисты, хорошая ставка по вкладу, близость к метро
Недостатки:
Пока не нашла
Хочу поделиться отзывом о работе головного офиса банка Siab в Санкт-Петербурге. Осенью прошлого года открыла там вклад «Яркие краски». Мне понравилась ставка, позвонила в банк, девушка вежливо и подробно объяснила условия. Оказалось, что офис банка рядом с метро Московские ворота, что для меня в пяти минутах ходьбы от дома. Зайдя в банк, сразу обратила внимание на красивый дизайн помещения. Администратор померила температуру и проводила в зал. Отмечу, все сотрудники были в масках, кругом антисептики. Для меня важно, что руководство банка следует рекомендациям и старается создать безопасные условия для клиентов. Операционист Артём (фамилию не помню) очень быстро оформил документы, ещё раз все подробно объяснил. Звонили недавно, сказали, что вклад заканчивается. Приятна такая забота. В целом банк не лучше и не хуже других, просто мне действительно понравилось отношение сотрудников (все улыбчивые, вежливые, грамотные) и близость к дому.
В прошлой оценке давал только положительные отзывы. Всё очень профессионально с вниманием к проблемам клиентов.
1
К
Кристина К.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Ужасный банк!начиная со входа,заканчивая сотрудниками.по телефону дают одну информацию,на месте все не так оказывается..отказали дважды в получении перевода золотая корона,сославшись на отставите суммы в кассе,хотя менеджер,который находился рядом явно дал понять кассиру,что ₽ есть,но они якобы в резерве(обходите по возможности стороной это банк!
3
2
Д
Дарья Бондаренко
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Быстро, качественно, прекрасное обслуживание. Переводы из других стран получаю быстро. Рекомендую
Пришлось как-то дозваниваться до техподдержки с проблемой, так оператор Виола отказывалась соединять, утверждая, что наша проблема не проблема. Другой оператор без вопросов уточнила код клиента и соединила, и отличный специалист техподдержки минут за 5 решил вопрос.
Являюсь клиентом (карта с кэшбэком) , нахожусь сейчас не в Санкт-Петербурге, начисляется комиссия за обслуживание карты. Ранее разговаривал с сотрудником колл-центра, девушка сказала, что можно отказаться от комиссии, закрыв договор дистанционно. Сегодня позвонил в колл-центр, мадам по имени Виолета опровергла слова коллеги, предложила явиться лично в банк, и если я не могу - это мои проблемы. Вот такой вот клиентоориентированный подход. 6 лет подряд был лояльным клиентом, все нравилось , спасибо Виолете, теперь к банку отрицательное отношение.
Определите, пожалуйста, официальный обеденный перерыв в ДО на пр Науки, уже не в первый раз прихожу туда и мне говорят, извините, у нас обед, касса не работает, специалиста по обслуживанию юр лиц нет, приходите через полчаса, через 40 мин и т д. Перерыв либо есть, либо его нет. В расписании его нет. Если ещё были сомнения менять банк или нет, то теперь их не осталось, отношение к клиенту в этом отделении пофигистическое.
Очень понравился банк, очень приятные, «живые» сотрудники. Редкое явление сегодня, обычно в банках слушаешь по телефону «ваш звонок очень важен для нас….», здесь этого нет. Сервис отличный, тарифы средние по рынку, рекомендую.