Отличная клиника! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Есть своя лаборатория! Мы нашли там своего ветеринара - Савина Елизавета Сергеевна! Очень грамотный и внимательный врач! В клинике есть ветаптека с большим ассортиментом! Ветцентр рекомендую!
Отличная клиника! Очень внимательный и квалифицированный персонал! Всем большое спасибо за внимание и понимание. Особенно хочется поблагодарить врача Савину Е. С. за её профессианолизм и внимание к братьям нашим меньшим. Врач отлично чувствует и понимает животное и чётко ставит диагноз и назначает лечение. Отдельное спасибо администратору Надежде, всегда с большим вниманием выслушает проблему и обязательно сделает всё возможное от неё зависящее. ( Кикодзе Л.Г. заводчица котика британца Зигги.)
В клинике в Бирюлëво 24.04.21 стерилизовали кошку Мурëну (3 года). Операция прошла замечательно, почлеоперационное восстановление тоже без осложнений. Большое спасибо врачу Савиной Е.С. за проделанную работу! Отдельно хочу поблагодарить администраторов клиники, которые позвонили сразу по завершении операции, чтобы успокоить и проинформировать о том, что операция прошла благополучно. Также на следующий день после операции позвонили узнать о самочувствии кошки, ответили на все мои вопросы. Спасибо за чуткость и внимание!
Сегодня была на приеме у врача с собакой
Ставлю звезду только за то что впервые не было очередей
Попросила осмотреть собаку после контакта с больным щенком.
За приём я заплатила 700 рублей.
Собаке только промеряли температуру и послушали легкие ) 700 рублей
Живот не трогал
Уши не смотрел
Глаза не смотрел
Пасть не смотрел
Хотя бы вид сделали , что заинтересованы своей работой .
Больше не вернусь , спасибо .
Врачи не профессиональные . Сидят в ординаторской , смеются , а пациенты ждут за дверью слыша это все , и принимают на 10 минут позже положенного времени. Ладно, если бы заняты чем-то были, но сидят развлекаются , еще и прием задерживают!
Центр супер, услуги оказаны качественно,при этом цены втреть меньше обычных частных клиник!! Врачи и администраторы очень вежливы, плюс есть пара вет.магазинов,где можно приобрести редкие витамины и просто лакомства для питомцев!
Привезли кота в критическом состоянии, нужна была экстренная помощь. На ресепшене очень долго заполняли данные. На просьбу позвать врача, сказали, что она занята, а кот был в очень критическом состоянии, счет шел на минуты. Реанимацию делали лишь бы сделать, данные врачи, не заинтересованы в помощи животным. В итоге из за длительного оказания помощи не удалось спасти кота. Если бы сразу оказали помощь, может быть и удалось спасти. Не рекомендую туда обращаться при необходимости экстренной помощи. Берегите своих питомцев.
Прекрасные врачи. Очень внимательные. Доступные цены. Не было анализов которые сдать не удалось. Всегда проконсультируют по питанию и уходу. Ведут карту животного что очень удобно
Неплохой ветцентр. Несколько раз возила собаку. Персонал вежливый, к животинкам относятся бережно. Отдельная благодарность Михаилу Игоревичу. Хороший ветврач. Из минусов-дороговато
Периодически пользуюсь услугами данной ветклиники. Качества услуг устраивает, врачи - грамотные специалисты. Рекомендую!
1
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Обратились в клинику с кошкой Марей по подозрению на цистит. Попали на прием к молодому доктору Илье (кажется, простите, если путаю имя и не запомнила отчество). Очень внимательный доктор, очень аккуратно осмотрел напуганную кошку, сделал нужные уколы (после них кошечке стало лучше), прописал анализы, лечение и узи. Потом мы приходили на узи, девушка доктор тоже была очень аккуратная, все рассказала, что там внутри творится у кошки. И также мы были на приеме у доктора Рогова для корректировки лечения после полученич анализов, тоже самые положительные впечатления. Спасибо за вашу работу и внимательность! Цены конечно не дешевые, но для Москвы мне кажется вполне средние, дешевле вряд ли где-то есть, первичный прием 700 руб, повторный 600, узи органов брюшной полости 2200 руб, анализ мочи в лаборатории (в этот же день) 550 руб, срочный анализ 15 мин 1500 руб).
Обращался в клинику уже не один раз. У меня собака породы хаски. Я доверяю врачам клиники и если, что вопрос о том куда идти уже не стоит. В центре приятная располагающая к доверию атмосфера.
Хожу в эту вет клиника с котом регулярно. Обслуживание нравится. Врачи компитентные, вежливые... Есть УЗИ и рентген. Кардиолог правда только раз в неделю принимает. Делаем там прививки и лечим возрастные проблемы, у котика проблема с поджелудочной и соответственно с печенью. Пролечили, сейчас на поддерживающей терапии.
Хочу выразить огромную благодарность команде ПЕРВОГО ВЕТЕРИНАРНОГО ЦЕНТРА @onevetcenter за высокий профессионализм и душевную заботу о животных и их хозяев! Во первых поняв, что у нас острый случай предложили оставить животное в клинике под наблюдением во избежании непредвиденной ситуации, во вторых очень подробно рассказали, что с Дусей, провели срочную незапланированную операцию, оставили до того момента пока не убедились, что с собакой все в порядке и она может сама передвигаться. Холили и лелеяли ее больше суток, присылали нам фото и видео чтоб мы не переживали! Дали подробные инструкции о лечение дома (не можем возить каждый день на уколы) и потом консультировали по телефону особо терпеливо и снова очень подробно 👍🏻 И ещё хочу отметить аппаратуру, которая есть в центре и взятие важных и срочных анализов и конечно в первую очередь команду врачей профессионалов с большой буквы! В общем клиника оказалась на высшем уровне! Спасибо вам от Дуси и нас, и ещё огромное спасибо за то, что вы есть! 🙏 p.s. сливочное масло не даём, хоть и очень хочется🤭😁
В целом всё было бы хорошо, если не одно но, делали вакцину коту и кошке "Пуревакс" и на приёме утверждали, что проблем с поставкой не будет и быть не может, а что в итоге, сегодня 18.06.2021 позвонили и сообщили, что нет вакцины, что есть проблемы с поставкой и ищите её в другом месте. Браво, теперь звоним по всем клиникам и найти не можем, а сроки поджимают и получается 2800 рублей коту под хвост в прямом и переносном смысле, хотя мы спрашивали может быть другую лучше, но нет. Ещё был такой момент, когда ассистент врача делала укол кошке, то она четверть шприца вылила наружу и теперь хз действует она или нет, после такого не хочется идти туда. Спасибо большое.
Кастрироыали котика в этой клинике. Администратор приветливая девушка, доктор обращался с котом хорошо, рассказал про операцию и дал все необходимые указания на послеоперационный период. Приятно,что на второй день позвонили и спросили про самочувствие кота. Все прошло вроде как хорошо)
Были первый раз у них. И впервые вижу, чтобы прививки делала мед.сестра, а не врач! Везде, где мы были, прививки делал именно врач!! Плюс вечером начались небольшие осложнения, в частности небольшое слюнотечение. В предыдущие годы я такой реакции за своей собакой не замечала.
Администратор хамит в лицо и гордится этим. Раньше ходили в эту клинику время от времени, но больше никогда не придём. Когда говоришь с человеком на ресепшене/по телефону, возникает ощущение, что в лицо плюнули. К счастью, в городе достаточно нормальных клиник.
Обращались в эту ветеринарную клинику. Отвратительное обращение не компетентные врачи, коту неправильно поставили диагноз. Животное два месяца мучали, лечили не теми препаратами. Цены по телефону озвучивают одни, а по факту в два раза выше. Не советую.
Мы наблюдаемся только у Рогова В.К. -хирург и Стекольщиковой Н.А. - дерматолог. За этих врачей могу сказать - ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Рогов В.К. делал нам стерилизацию в марте 2021, шва уже не видно и собачуня быстро пришла в чувства. Не дёшево - 9000 руб. с попоной, но качественно. Только к нему и ездим прививаться и нас (как врач) он полностью устраивает. Стекольщикова Н.А. грамотный дерматолог, правда сегодня хотела к ней записаться, но сказали, что она в клинике больше не работает. Повышение цен мы ощутили 3 раза за 2.5 года обслуживания. Была ещё Сона Артуровна, врач-терапевт, но ее мы больше не видим в клинике.
Кастрировали кота крипторха. Так нам сказали в двух ДРУГИХ клиниках..."операция сложная, яичко в брюшине, и ещё куча всяких страшилок". Операцию проводила врач Савина. Без УЗИ выяснилось, при пальпировании, что яичко не вышло совсем чуть-чуть и операция ничем не отличается от обычной кастрации. Заплатили в итоге как за обычную кастрацию. Спасибо большое за профессионализм и доброе отношение! Побольше бы таких врачей для наших питомцев!
Отвратительный администратор на ресепшн. "Совковый" сервис в лучшем своём проявлении. Не рассчитывайте получить интересующую вас информацию. Вас не дослушают, не попытаются понять, что именно вы пытаетесь узнать, и нахамят.
Постоянно посещаем центр на Бирюлевской у меня два кота и две кошечки.Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо доктору онкологу Михаилу Игоревичу Косых очень внимательный и хороший доктор
Позвонила в поликлинику, не администратор,не ветврач (который не представился), не смог проконсультировать в связи с тем что "оказывается домашная овечка Долли" не является мелким животным и врачи данный клиники не обслуживают таких животных, в грубой форме, повторюсь, не представился, врач отказала в экстренной помощи. Дай бог здоровья вашим питомцам. P.S.Я спрашивала у врача куда мне обратиться, на что она мне ответила идите в ....
21.06.2022 года у меня выпал кот из окна. Прибежала к ним с умирающим котом и криками о помощи.... Ответ администратора убил, а врач занят мы вам помочь не мочем, других врачей нет.... И это на минуточку в 11:00 утра.... Не ночь когда один дежурный, а период когда рабочий день близится к обеду!