Fit Service
448 reviews
September 9, 2021
Хороший сервис, отличный персонал, делают все быстро и качественно! И не дорого
1
June 7, 2020
Категорически не рекомендую!
Минусы:
1. Был потерян оригинальный крепеж, а то, что умудрились не потерять был завернут мимо резьбы в пластике. Что повлекло за собой невозможность надежно затянуть соединение. Сервис предложил завернуть саморез побольше.
2. Многие соединения болтались на двух витках резьбы, т.н. наживили и забыли. Может быть ради того, чтобы приехали снова, только после гарантии.
3. Приемки после работ не было, машину выгнали из бокса, сказали что все готово, без предоставления возможности вернуть старые запчасти.
4. Можете не претендовать на гарантию, как и во многих шаражкиных конторах. У меня потеряли крепление. Согласились лишь на установку за счет компании (сомнительно). Все претензии списывают на то, якобы видеозапись хранится две недели, и теперь вину не на кого повесить, якобы надо было раньше обращаться. В связи с этим следующий пункт.
5. Работа с клиентами. Было обращение в сервис по факту, все разводили руками, все должностные лица. Все свалили на уборку, якобы у них убираются часто (и выбрасывают клиентские части двигателей, что не требовали замены). Пообещали поискать. Так как в течение месяца была тишина, было отправлено обращение в службу качества, в ответ запросили номер телефона, отправил - тишина. Через месяц снова письмо - алгоритм плевания на клиентов сработал аналогично. Через месяца 3 (гарантия все ещё "действовала") снова письмо - в этот раз ответили, сказали что этот сервис не виноват (смотреть выше).
Плюс:
1. Все работало, пока не пришлось исправлять все то, что требовалось сделать руками "мастера".
3
July 21, 2023
Всё понравилось, буду приезжать ещё.
1
October 10, 2020
Поситил сервис, все очень понравилась работают профессионылы своего дела. Очень хорошая клиентская зона есть чай кофе даже массажная кресла! 👍👍👍👍
2
1
September 23, 2021
Записался заранее на замену масла в двигателе.
Приехал вовремя, всё чётко, быстро.
Замена бесплатно.
Везде чисто, уютно.
Спасибо!
1
July 4, 2023
Много хотят поменять , даже то что не нужно
December 2, 2019
Посетил данный сервис для замены масла в двигателе и трансмиссии. Персонал дружелюбный и отзывчивый, все сделали очень быстро и качественно. Особая благодарность мастеру приемщику Фирдусу.
4
July 17, 2022
Чистой воды ***. Приехал с проблемой, стук где то в рулевом управлении. Знаю 100% что это не рейка, а мне настойчиво говорят, что это она. Ремонт как минимум 17к. В другом сервисе заменил рулевой карданчик, проблема ушла.
3
August 6, 2023
Хороший сервис и мастера приемщики
2
June 8, 2023
Цены приемлемы, сервис не навязчив)
March 28, 2020
Хочу сказать большое спасибо именно данному сервису “FitService” на Дементьево. Обслужили мой автомобиль, позвонил и через пару часов уже взялись за работу! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Альберту, очень старательный парень. Персонал данного сервиса очень уважительно относится к клиентам, обязательно посетите клиентскую зону- крутая 😛 (Кофеек, Игровая приставка 😁)
Всем рекомендую!! На обслуживание только к вам!
3
1
November 28, 2021
Классное место отдыха длч клиентов, есть всё что нужно для того, чтобы расслабиться)
1
October 31, 2022
Очень понравился автосервис. сервис на высоте.
1
January 17, 2022
Меняли в данном сервисе тормозные колодки. Работу выполнили качественно и быстро. Рекомендую
1
June 11, 2022
Очень приветливый персонал, демократичные цены.
July 22, 2022
Акция на бесплатную диагностику, заправку кондиционера с горантией до ноября. Класс.
2
January 21, 2020
Несколько раз приходилось обращаться в данный сервис и каждый раз удобно записаться и на удобное время. Ориентированный на клиентов и граммотный персонал. Мастера при диагностике выявили все недостатки и дали рекомендации по ремонту, замене. Комфортная зона ожидания. Чай, конфетки скрашивают досуг, пока идет работа. Не совсем удоная парковка. В общем профессионально и комфортно
3
2
July 28, 2021
Хороший сервис, грамотно диагностировали автомобиль и подобрали запчасти(заезжал до этого в два других сервиса, не могли найти что звенит экран резонатора и стук задней стойки амортизатора, а тут нашли)
Отдельная благодарность Мастеру-приемщику Дарье и механику Максиму.
Комфортная зона ожидания с массажным креслом и телевизором.
1
September 24, 2023
Дорого но делают хорошо
November 11, 2021
Понравилась зона ожидания, много места и все официально. Так же установил приложение, которое будет напоминать о необходимом то
1
October 29, 2022
Диагностика ходовой о кондиционера на высшем уровне. Всё бесплатно.
3
February 23, 2022
Делали диагностику двигателя. Вежливые сотрудники, быстро все сделали и объяснили.
August 1, 2019
Сервис очень понравился,опытный, приветливый, обходительный персонал. Оперативно сделали диагностику, в течении нескольких дней привезли запчасти, и записали на ремонт. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Я свой автосервис нашла. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ И УПРАВЛЯЮЩЕЙ СЕРВИСА ПАВЛОВОЙ ТАТЬЯНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ
4
1
October 25, 2021
Хороший сервис , быстрое обслуживание адекватный персонал . так держать !!!
3
October 27, 2021
Пока по акции провела диагностику ходовой. Особенно ничего не производили, поэтому прка 4. А так, уровень сервиса хороший. Спасибо.
November 2, 2019
Отличная оперативная работа персонала. Всем рекомендую. Есть детская комната и комната ожидания где можно комфортно дождаться свой отремонтированный автомобиль.👍
4
April 17, 2022
Растачивал блок ДВС шлифовал коленвал. Делали больше недели. Механик остался доволен качеством.
December 29, 2021
Мне понравилось. Современный автосервис. Обслуживание на высоком уровне.
April 29, 2020
Позвонил, ответила оператор, записала в боижайший сервис и ближайшее свободное время. Приехал, меня уже ждали. Машину приняли, на сиденье и руль одели чехлы. Салон будет чистым. Все что я попросил все посмотрели, продиагностировали, подошли ответсвенно и честно. Сделали еще по акции бесплатную дисагностику кондицилнера. Все понравилось. Нормально отношение к клиенту, все обяснили понятно.
1
September 5, 2020
Отличный сервис, все супер. Даже есть массажное кресло. Чай кофе все бесплатно. И цены адекватные. Советую
1
August 31, 2020
Шикарный автосервис! Лучший в городе Казани! Все прозрачно, понятно и доступно! Обслуживаюсь третий год и менять сервис не собираюсь!
1
January 3, 2024
Постоянно чего то нехватает. То электрика, то желания работать
January 27, 2022
Почитал отзывы что-то боюсь заезжать в этот сервис Цены какие не можете подсказать
Отзывы конечно ужасные
December 11, 2022
Ремонт качественный, запчасти-цены завышаны
September 28, 2019
Приехал на замену охлаждающей жидкости с промывкой. До замены грела печка хорошо, но решил для уверенности перед зимой заменить. После замены стало холодно, как оказалось забился радиатор отопителя в салоне
Кое-как договорились о том, что они снова попробуют промыть всю систему, записали на субботу в 9 утра
Отменил свои планы чтобы заехать к ним. Приезжаю на место там другие мастера-приемщики и другие автомеханики. Сперва сказали надо сделать диагностику системы отопления(делал это механик прямо из салона, даже не открыв капот, а именно просто сидел пытался согреть руки и газовал😃). После, имея экстрасенсорные способности он
сказал что нет смысла промывать так как сил у аппарата не хватит чтобы пробить. Так и не сделали ничего
Ещё один мастер-приёмщик утверждает что у аппарата давление как при работе двигателя, а другой утверждает что давление выше чем у двигателя, кому верить не знаю
Больше туда не поеду
Мастер-приёмщик который меня обслуживал был, как я понял по запаху, после сильного праздника(несло сильным перегаром)
5
4
October 24, 2021
Добрый день. Обслуживаюсь не первый раз, нареканий по качеству услуг нет, ребята молодцы
1
July 18, 2020
Отличный сервис) внимательное отношение к клиентам) комфортное ожидание) есть даже комната для ребенка) буду к вам заезжать почаще)) спасибо))
1
April 20, 2022
Отличный сервис и клиентская зона. Бесплатное кофе.
1
May 27, 2021
Цены не соответствуют, на сайте дешевле на много, хотел сделать ТО, обещали скидку по телефону. В итоге приехал а цена со скидкой как у официалов, пришлось искать другой сервис.
3
February 9, 2021
Вот именно так должно все работать. Программа лояльности, открытость и возможность не париться о ремонте. Сервис лучший, что я видел. Не ждёшь, что обманут.
1
February 14, 2021
Обслуживаю тут машину не первый раз. Всегда на высшем уровне! Мастер-приемщик очень вежливый, мастера знают свою работу как свои пять пальцев!
3
1
October 1, 2021
Очень хороший сервис мне понравилось,отличная зона ожидания
January 16, 2022
Профессионалы своего дела! Всё чётко, советую к посещению!
1
1
January 13, 2021
Девушка на ресепшене все хорошо объяснила, показала, в том числе и свою красоту волос. Молодцы рекомендую к посещению.
1
June 9, 2022
Отличная клиенто ориентиоованость, хороший сервис.
March 28, 2021
Доброжелательнейший персонал!!! Сделали всё быстро, очень выручили! Молодцы!
1
2
February 12, 2023
Все на высшем уровне.Всем спасибо
June 28, 2019
Один из крупнейших и лучших автосервисов, что еще могу сказать, уровень сразу виден. Не люблю что-либо нахваливать лишний раз, дабы не сглазить, но пока меня устраивает ваша работа. Но и минусы свои есть - попасть сложно, запись на неделю вперед была в прошлом месяце, когда все переобувались, да и без этого всегда только по завиписи. Но все же благодарен и мастерам и руководству, перебрали в прошлом году мой движок от и до, поменяли все запчасти, как новенький стал. На ТО никаких недочетов не нашли.
4
November 4, 2021
Приехал по записи в назначенное время, машина просто так час стояла в ремзоне. В итоге вместо часа провел там два.
2
November 7, 2021
Отличный сервис. Был вопрос по электрике. Быстро разобрались и решили проблему.
1