Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
216 reviews
June 8
Вроде большой сервис, а с законами у них проблемы. Был записан на обслуживание(развал). Приехал к указанному времени. Сначала понял, что девушка несколько не волокëт в машинах, затем она стала озвучивать непонятные цены. Когда с ценой разобрались, попросил журнал по технике безопасности, чтобы пройти в рем зону и наблюдать, как мастер будет обслуживать ТС, но внезапно получил отказ. Девушка сослалась на какой-то внутренний регламент. Который прямо ПРОТИВОРЕЧИТ ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 11 АПРЕЛЯ 290 пункт 31(потребитель в вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг). Когда я девушке указал на нарушение закона, она сказала, что ничего не нарушает и если не устраивает, то они мне отказывают в оказание услуг в одностороннем порядке. И тут опять складывается нарушение закона, а именно ст. 426 ГКРФ. Так я сделал для себя выводы, что сюда не ногой и друзьям советовать не буду. Если вам без разницы, что делает мастер или он нечаянно стукнет машину (что часто бывает в сервисах), или случайно что-то не закрутит, то вам сюда.
1
November 9
Вежливые сотрудники, высококвалифицированные специалисты, отдельное спасибо за скорость и качество работы. Во время диагностики автомобиля можно посидеть с комфортом и выпить кофе.
October 31
Отличный сервис. Нравятся регулярные акции и бонусная программа. Приятная комната ожидания. Квалифицированный мастера
July 8
Был записан на замену масла в вариаторе, приехал к назначеному времени оказалось что масло нет его нужно заказывать, при этом я просил сделать пометку что мне нужно оригенальное масло на что мне было отмечено что у них есть всё спец жидкости
November 21, 2023
Добрый день, очень вежливые сотрудники, квалифицированные специалисты, провели диагностику ходовой быстро и качественно, все в подробностях осмотрели и дали рекомендации что надо менять в первую очередь! Пока делали диагностику можно посидеть в комфорте и попить чашку кофе!
1
October 10, 2023
Узнала от знакомых что в Fit Service можно сделать бесплатную диагностику, проживаю я в городе Белово, подъехала по адресу ул.Чкалова 14 записаться меня встретила улыбчивая, дображилательная сотрудница Валентина, уточнила по какому вопросу. Записали на диагностику на 02 октября, подъехала к указанному времени, сотрудница быстро внесла данные предложила пройти в комнату ожидания с мягкой зоной, кофе чай - пожалуйста, наличие экрана для просмотра за ходом работы - это мне очень понравилось. Быстро и качественно провели диагностикузаняло минут 30. Затем механик вышел обьяснил что нужно в скором времени заменить а что терпит. Делать я ничего не стала, сервисом осталась очень довольна. Выдали диагностическая карту где все расписано. Позже планирую обратиться на устранение. Ещё очень удобно что в приложение теперь можно просмотреть диагностику и выявленые неполадки. Очень приятный сервис и персонал. Буду советовать друзьям и знакомым.
1
1
July 29, 2023
Обслуживал несколько автомобилей, остался очень доволен. Приехал, всё согласовал, запчасти всегда всё подберут всё сделают оперативно и качественно, гарантия на работы не может не радовать. Когда мелкие работы по времени, пошёл кофейка попил, на диванчике в помещении с кондиционером посидел, в приставочку поиграл, кайф.
1
2
December 29, 2023
Приветливый персонал, грамотные специалисты, клиентская зона отдыха с телевизором и трансляции непосредственно с бокса,где можно в реальном времени наблюдать за происходящим ремонтом либо ТО. Зона для детей, приставка иксбокс,кофе натуральный,чай. Мне понравилось
1
1
February 1
Приехал на прокачку тормозных жидкости, зная что штуцера слизаны (невозможно открутить ключом) дал сразу новые, сказали все сделают, спустя 40 минут ожидания, говорят что у меня текут тормозные цилиндры и требуется их замена, хотя убывание жидкости не замечал, уже прошло месяца два, решил глянуть эти места, и оказывается ничего не течет, скорее всего брызнули wd и создаётся впечатление что и правда текут, итог такой не смогли открутить, обманули сваливая на другую неисправность
1
April 7
Не ведитесь на сервис. Цены-космос Накрутка на запчасти минимум 50%. Маркетологи высшего уровня.,говорят сначала одну цену, по факту считают больше. Одним словом машеники. За качество работ не скажу, но при осмотре ходовой, не выявляют то, что выяляли сами полгода назад. Если нет понимания об устройстве машины, уедете без штанов с этого СТО.
April 15
Были проездом в этом городе, заехали в сервис на замену ремня генератора. После подробной диагностики автомобиля, оказалось что развалился шкив. Специалисты сервиса постарались найти запчасть в кротчайшие сроки для устранения.
January 13
Делаем ремонт тут регулярно. В том году сделали диагностику ходовой и полностью отремонтировали, в этом году двигатель. Да и так по мелочам если что надо поменять, то сюда обращаемся. Нравится, что всегда скажут что надо заменить или отремонтировать. Всё расписано в заявке- договоре что заменили/отремонтировали и сколько это стоит.
1
November 3
Отличный сервис. Приехал на сход-развал. Проверили всю подвеску, указали что поменять. Проверили все тех.жидкости. 👍
December 20, 2023
Приехал сделать диагностику подвески, остались одни негативные отзывы первый раз загнали открыли окно сломали стеклоподъемник был мороз -30 что-то там тросик при мёрз запутался,поломали все клипсы на двери сказали купят клипсы приезжайте через два дня то есть окно открываться но не закрывается разобрали обшивку закрыли руками приехал через два дня разобрали вообще все запчасти сложили в багажник поставили деревянную палку подперли окно и сказали покупайте полностью механизм 36 000 и приезжайте заново я в шоке над таким сервисом
2
August 8
Приехал с ошибкой "датчик кислорода".
Ответ: "Ой, Вы не понимаете, это дроссель надо мыть."
Заплатил, помыли. Ошибка не ушла.
"Ой, Вам свечи надо менять."
Заплатил, поменяли. Проблема не ушла.
"Ой, у Вас катализатор навернулся" ( на 4 летней машине).:)
Спрашиваю, датчик менять будете?
"Нет. Сначала катализатор..."
Поменял датчик в другой СТО, проблема ушла. Выводы делайте сами.
April 22
Отличное обслуживание, качество работы, опытный персонал, удобно, что можно записаться и выбрать подходящее время, по всем вопросам проконсультируют, подберут запчасти лучшего качества.
January 12
Потребовалась диагностика работы АКПП.
Но просил чтобы это было в моем присутствии
и на ходу авто. Оператор принимавший заказ сказала что такое возможно. Когда приехал оказалось что нужно отдать машину мастеру , и
пойти посидеть попить чаю. Мне потом скажут что
не так. Хотя мастер даже не глянув авто сразу заявил нужно менять АКПП. Короче разводилово.
1
1
October 22, 2023
Хороший сервис ! Администратор вежливый. Отдельная благодарность механику Алексею, Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Не первый раз обращаюсь , всю работу доводит до конца .
1
1
September 24, 2023
Хороший вежливое обслуживающий персонал хорошая зона отдыха обращаюсь второй раз в первый раз делала замену всех масел пока доволен и теперь обратился на замену ходовой части посмотрим что дальше.
3
January 29
Приехал к ним с проблемой стук в подвеске осмотрели вывод не закручена гайка на стабилизаторе ну хорошо закрутили остальное всё в порядке уехал от них не успел доехать до дома стук вернулся обратился в другой сервис проблема была решена
1
March 2
Как обычно записался через телефон на 11 часов..нужно было сделать развал..оказалось что запись на диагностику ходовой и на развал только на 2 часа могут записать..в который раз при обращение в этот сервис дело до работы не доходит..
1
January 3
другие сервера дают ссылку на бесплатную диагностику ходовой. который раз делаю бесплатно. если есть неисправность, устраняют. плохо что мало на сервисе своих запчастей, приходится ждать поступления
1
April 11
Всё быстро и понятно. Выгодно постоянно обслуживаться здесь, много скидок и бонусов.
July 23, 2022
Записался на диагностику подвески, приняли вовремя, персонал вежливый, сделали быстро. Все обьяснили и показали. Отличная зона ожидания. Можно приехать с детьми им будет чем заняться.
Дополню отзыв.
До того как Вы согласитесь на ремонт для Вас делают всё, вежливо разговариваю все предлагают. Но после рамонта особенно если Вы чем то недовольны, Вы становитесь для персонала врагом народа.
Загнал я машину сделать диагностику ходовой части, когда отдавал машину сказал что стучат стойки стабилизатора. После диагностики мне сказали что стойки стабилизатора нормальные, но нужно менять рулевые рычаги, слентблоки и т.д.
Через несколько дней загнал машину на ремонт, заменили всё что было посоветованно после диагностики. После ремонта проехав на машине я был в ужасе, стук не куда не ушел, появился дополнительный шум с колодок и клинили колодки правых колёс. Позже я опять обратился в фит сервис и указал на неполадки, на что мне ответили что клинят тормоза это нормально притрется а по поводу сайлентблоков ну скем не бывает ошиблись. Не когда больше не обращусь в данное заведение и никому не советую.
3
1
December 13, 2022
Обратилась первый раз, очень срочно нужно было, работу выполнили в короткие сроки, качественно, все дополнительные просьбы были выполнены.
Огромное спасибо за обслуживание, персонал грамотный и понимающий, что нужно качественно и срочно.
Цена услуги меня приятно удивила.
Комната ожидания с просмотром как идет процесс ремонт это современно. Сервис 100%.
3
3
June 8, 2023
8 июня проезжая около города Белово , появился стук у автомобиля Хёндае Санта Фе в задней части машины. Забив в поиске СТО ,многие мне отказали а FIT SERVICE согласился принять в экстренном случае. За что им отдельная благодарность! Осмотрев автомобиль, несколько раз поднимая его на подъёмнике , не нашли причину. Выехав на площадку вместе с механиком , я доказал что стук есть. Подъехав опять к дверям , механик мне сказал: у вас не затянуты гайки на левом , заднем колесе. Они их затянули,после чего стук исчез, за что им огромное спасибо!!! За мою тупость прошу извинения. Огромная, огромная , огромная благодарность девушке( администратор/менеджер) не помню имени, за приятное общение. Механики, которые обслуживали машину- профессионалы своего дела. Отзыв очень честный, от сердца.
1
1
February 26
24 февраля 2024 г пришлось обратиться в FIT service г. Белово для проведения диагностики машины Лексус. Компьютер на машине показывал ряд ошибок и машина просто отказывалась ехать. Позвонив по телефону, мне предложили удобное для меня время. Была принята без задержки. Хозяйка Валентина все быстро оформила и машина ушла на диагностику. В Сервисе есть комната отдыха. Пожалуйста вам чай, кофе, вода . За тем ,как осуществляются работы с вашей машиной-экран. Все в реальном времени. Диагностика выявила причину неполадки. Валентина все обьяснила и предложила решение данной проблемы. И вот через день я пригнала машину к указанному времени . Такое чувство,что меня ждут! Улыбка Валентины обнадеживала. Работа по замене запчасти прошла быстрее,чем ожидалось. И мне отдали машину. Все было исправлено! Я безумно благодарна Алексею и Валентине!! Очень приятное впечатление осталось о посещении Сервиса. И стало более спокойно, что есть люди,которые помогут! Спасибо вам огромное! Татьяна. 26.02.2024
1
1
January 19
Качественный ремонт,гарантия, удобная зона ожидания. Пользуюсь услугами данного сервиса не первый раз, все устраивает.
1
September 4, 2023
Записался на обслуживание автомобиля, получал приглошения, за день и за два часа до посещения, спрашивали приеду ли еа обслуживание, при посещении станции фит сервиса, получил неожиданное предложение, что провести обслуживание не можем, не когда, приезжайте другой день.
1
1
September 4, 2023
Оперативное
и клиентоориентированностей обслуживание. Все на высшем уровне, комфортная зона ожидания. Рекомендую.
1
2
September 4, 2023
Молодцы, сделали быстро и детальки были в наличии. По качеству деталек время покажет. А в остальном всё понравилось. Будут проблемы с авто, ещё заеду.
1
January 6
Хороший сервис,отличное качество обслуживания,цены приемлемые,быстрота работы парней!
1
1
October 4
Сто супер, специалисты хорошие,, советую!!!!
September 21, 2023
Качество отличное, персонал приветливый отзывчивый, механики знают своё дело на пять с плюсом, рекомендую 👍
3
June 29, 2023
Отдали машину в сервис на ремонт КПП. Молодцы, сделали очень хорошо. Уверена с нашей поломкой в городе другой бы сервис не так справился. Молодцы ребята. Огромное Вам спасибо.
1
1
January 23
Прошол бесплатную диагностику ходовой, все достойно, вежливо не навязчиво, указали на неисправности.
1
January 26
Это мой не первый отзыв об этом сервисе. После очередного посещения остались только приятные впечатления, рекомендую эту компанию)))
1
November 21, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал, все чётко по времени и качеству, рекомендую
1
1
June 2, 2022
Впервые обратившись в эту организацию, была очень довольна, персонал вежливый и тд.Но, Сделав диагностику, выявили массу поломок, и началось... Заменили то, что было целым, залезли в движок, после чего вытекло масло, сказали плохо проклеили, исправили бесплатно, но на утро масла опять не оказалась, приехав к ним, опять забрали на сутки машину.... Уехав от них и на утро обнаружив, что масла опять нет.... Приехала обратно, но мне сказали, что я сама где то задела, и поэтому вытекло масло... Уже взяли деньги, поругавшись с ними, осталась при своём.... В оконцовке появился стук в движке, нашла в инском ребят, которые занимаются в гаражах ремонтом двигателей, посмотрев они были очень удивлены, что же сделали спецы фитцентра. Короче не советую туда обращаться специалистов там нет... А ребята с инского все сделали, теперь я довольна.
Ps. Что сказать, ведь женщины мало, что понимают, их можно и разводить таким центрам.....
5
1
February 27
Отличный сервис!!)) Вежливый персонал!!)) Спасибо за ремонт авто))
January 30, 2023
Обращаемся в Фитсервис уже не первый раз, обслуживающий персонал очень вежливый, работу делает добросовестно, качественно, оценка только отлично
1
2
February 27, 2023
Записался на диагностику из-за постоянного скрипа в движении. Дважды получил напоминание о записи. По об'ективным причинам опоздал на 10 минут. Тем не менее меня приняли, быстро оформили. Место для ожидания хорошее, видекамеры позволяют наблюдать за проведением диагностики. Мастер-приемщик довел результаты диагностики, ходовую обслужили. Все вежливо. Рекмендую.
1
2
July 16, 2023
Приехал на спущеном колесе, сказали прийти через 2 дня, люди работают. В итоге подкачал колесо как смог и поехал искать другой Шиномонтаж. Спасибо за вашу "внимательность" и "заботливость"...
2
1
July 18
В высшей степени доволен обслуживанием.
2
September 16, 2023
Провели бесплатную диагностику ходовой части, остался доволен. Быстро, вежливо, комфортно.
1
September 21, 2023
Быстрый и качественный ремонт. Отличная зона ожидания. Всё понравилось.
1
January 7, 2023
Отличное обслуживание , быстро качественно, комната отдыха тоже на высшем уровне ребёнок был в восторге
1
August 22, 2023
Персонал. Время ожидания не долгое. Всё очень понравилось. В клиентской зоне манитор и ты видишь как обслуживают твою машину.
1
October 8, 2021
Профессионально и быстро сработали, хорошо проконсультировали, лучше установить приложение фит сервис, в нем отражается вся информация по авто, все оказанные услуги, есть рекомендации по моему авто, напоминания о следующий диагностике, можно записаться на шиномонтаж, То и прочие услуги. Хороший сервис приятная обстановка, на 2 этаже зал ожидания, все супер, большое спасибо фит сервис!!!!
1
5
January 13, 2022
Профессиональный сервис, сделали автомобиль быстро и качественно, а так же был приятный бонус что есть дополнительная гарантия 1 год на запчасти и услуги. Такого в настоящее время в захолустном сервисе не найти, официал и те отказываются предоставлять гарантии на то что они делают. В общем все качественно и быстро.
4