Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
399 reviews
November 21
Очень понравилось обслуживание и проффесионализм сотрудников сервиса,ремонтируют быстро качественно,диагностика на уровне!!!
2
1
March 6
Ремонтируюсь только здесь. Акпп ремонтировали, все отлично. Как-то сломалась машина по-пути, был аншлаг, записей не было, но мою автомашину все-таки отремонтировали. При этом всегда подсказывают, нужен ремонт или нет при любых возникших вопросах. В диагностике всегда в точку. И запчасти вдруг откуда-то сразу появляются. Живу в Москве, ремонтируюсь здесь. Ценник, отношение, отзывчивость, что может быть лучше. Ребята, оставайтесь такими же. Моя машина всегда с Вами. Спасибо.
3
1
September 10
Отличный сервис! От начала и до конца все прозрачно и качественно! Очень внимательные сотрудники! Спасибо Максиму В.!
1
1
August 13
Персонал отзывчивый, дружелюбный. А вот наличие необходимого инструмента и квалификация персонала оставляет желать лучшего
1
May 30
Приезжала на бесплатную диагностику , все четко. Распечатали, что нужно отремонтировать , проверили масло , подвеску и тд. Приехала второй раз на ТО все быстро и качественно. Советую данный автосервис. Был также вопрос по заднему бамперу , ребята подсказали как лучше , помогли в отличии от обычных сервисов.
3
1
October 11, 2023
Хороший сетевой сервис (что немаловажно). Приехал на диагностику подвески. Весь процесс прошёл комфортно, в оговорённое заранее время. Чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый, всё объясняют, рассказывают. Сидишь, пьёшь кофе и смотришь по видео, как твою машину обслуживают. Я доволен.
3
1
April 7
Провёл диагностику ходовой автомобиля бесплатно. Провели быстро и дали рекомендации по ремонту.
Через месяц случилось ДТП и решил вновь обратиться в данный сервис для диагностики ходовой (появился шум в задней ступице в месте удара при ДТП). При обращении к работнику сервиса, мне был задан вопрос по какой причине я не ремонтировался у них после диагностики. Я сказал, что ремонтировал машину сам и мне просто необходимо было провести диагностику ходовой. На данные слова мне было сказано, что я мог бы и сам диагностировать подвеску своей машины. Данные слова меня очень возмутили и отбили желание вообще к ним приезжать в дальнейшем. Ну думаю ладно, пусть проверят подвеску и скажу результат. После непродолжительных действий, мне вернули машину и назвали мне те же неисправности как и месяц назад (к замене передний правый ступичный подшипник), с чем я был не согласен так он был недавно заменён на новый и отправился в другой сервис, где я сам лично мог присутствовать и увидеть неисправности. При проверке в другом месте выяснилось, что указанный ими подшипник исправен, а гудит задний правый, хотя про задний в фит сервисе ничего не сказали. Вот после этого и возникает вопрос о профессиональности работников фит сервиса. Не рекомендую это место. + ремонтируют только с их запчастями по ценам в несколько раз превышающие если покупать самому в магазинах автозапчастей.
7
1
February 19
Я доволен посещением автосервиса в и могу с уверенностью рекомендовать его всем автовладельцам, нуждающимся в качественном обслуживании.
В Твери лучше не встречал ) удобное приложение для записи с бонусами и плюшками) большая клиентская зона с диванчиками, видеонаблюдением за ходом ремонта и чай кофе )
4
1
June 4
Машина сломалась по дороге в Питер, перестала заводиться, было страшно вести авто не в проверенный сервис, но ребята по телефону хорошо проконсультировал, подсказали телефон недорогого эвакуатора. После сдачи машины в сервис сложилось приятное впечатление от людей работающих тут. Авто продиагностировали, скинули ошибки и оно завелось. Деньги взяли только за диагностику, разводить на допы не пытались, ничего не навязывали не обманывали. Очень рад, что попались такие честные и профессиональные люди!
3
1
November 19
Ставлю 5 звёздочек, покупали там колёса. Обслуживание вежливое, сразу предоставили нам все 4 колеса. Вежливо и быстро обслужили, и мы уехали. Услугами СТО не пользовались.
2
1
June 21
Ну что, расскажу историю как я уехал с этого сервиса и мой ремон обошёлся не в 50 тысяч, а всего в 1500 рублей + диагностика 1600 которую они сделали, но приговорили меня на замену коллектора.
В итоге по приезду домой, открыл капот дабы скинуть клемо с аккамулятора (попытся скинуть чек, потому что машина едет если он не горит!) и делом случая заметил, что клапан управления заслонками лопнул, проверил его вольт метром и он показал погрешность на 15 разницы между ними, а точнее ( первый 41-56 второй) после замены данной приблуды, машина полетела как ничего и не было. Владелиц ford focus 2 (2.0 литра)
Прошу задумайтесь о своих тратах и тем, где вы делаете свой автомобиль!
1
April 3
Отличный сервис! Обслуживание и качество работ на высшем уровне. Помогали в любой ситуации, при любой поломке. Детали можно заказать сразу в сервисе, что очень удобно и время ожидания доставки и ремонта не большое.
2
1
July 20
Отличный сервис!провели диагностику на высшем уровне,приятный персонал все рассказали и показали.рекомендую!
2
1
November 1
Записался на диагностику ходовой части , сказали стоимость будет 2000₽
После диагностики сказали что ничего оплачивать не нужно , диагностика в подарок , очень приятно!
Диагностику сделали на 5 из 5 !
2
2
May 15
Отличный сервис, сделали все очень быстро.
Порадовал их самостоятельный и быстрый подбор делали, а также оперативность ответов. Очень приятно иметь дело с людьми, знающими свое дело )
3
1
May 6
Отличный сервис и обслуживание. Мастер приёмщик Александр все популярно объяснил, сорентировал по ценам, аналагам, ответил на "албанские" вопросы... По времени обслуживания тоже все в рамках приличного. Цены на работы и запчасти не дороже конкурентов, только тут гарантия годовая на работы и запчасти.
3
1
May 11, 2023
Хороший сервис чисто красиво, большой плюс что сетевой сервис. Много акций проводят. Первое впечатление обманчиво оказалось. Приехал на замену масла по акции и заодно договорился об аппаратной замене антифриза заранее, при приезде оказалось антифриза то не привезли по какой-то причине(я настоял и всёже довезли). Договорился чтобы мой антифриз сохранили и предоставил тару сказали хорошо не проблема аппаратом же менять будем, сказали часа 2 займёт весь процесс записали телефон и я угол по делам. Примерно через 2 часа звонят говорят всё готово, распечатали бланк читаю а там вместо 10 кг заменили только 5 кг я говорю как так ответили что поменяли частично мой антифриз сохранить не удалось слился на пол мне объяснили. На вопрос почему мне не позвонили и не сказали что нормально не получается сделать а сделали как в гаражах за копейки пожимают плечами.
4
1
May 28
Отличный автосервис. Специалист Максим своевременно и профессионально оказал техническую помощь, очень всё грамотно при этом объясняя. Спасибо за помощь. Сервис рекомендую!
3
1
June 8
Огромное спасибо ребятам из фит сервиса. Случилось так что ехали семьей из Питера и машина сломалась. Сотрудники вошли в ситуацию и попытались выявить проблему, хотя загруженность сервиса была высокая. Ребята специалисты своего дела, с ситуацией разобрались, подсказали все нюансы, что в дальнейшем необходимо сделать. Ещё раз огромное спасибо команде Фит Сервиса в Твери.
2
1
August 18, 2023
Отличное место! Вежливый, тактичный и высококвалифицированный персонал. Приятная и комфортная клиентская зона. Присутствует видеоконтроль ремонтной зоны, телевизор, чай, кофе. Есть детская зона, очень приятный бонус для клиентов с детьми. Обслуживание на высоком уровне.
1
July 29
Обзвонил 20 сервисов, нигде нет автоэлектрика, в этом сервисе сразу записали на время, но приехал раньше, сразу вышел мастер и нашёл неполадку, спасибо огромное, теперь знаю куда обращаться!
2
2
March 24
Спасибо огромное МП Максиму который внимательно выслушал о проблеме с авто, и оперативно решил эту проблему.
На авто отказали дворники. Трапеция стеклоочистителей лобового стекла заклинила.
Отдать должное в Сервисе лишнего не навязывают, выслушают, если что, то предложат варианты решения проблемы.
В моем варианте МП Максим и автослесарь сделали все максимально внимательно и как говорят с душой. Как для себя.
В наше время внимание к клиенту это самое главное.
1
1
July 29, 2023
Отличный федеральный сервис с кучей бонусов и всяких плюшек. Приветливый персонал который всегда настроен помочь и решить проблему, вкусный кофе и комфортная зона ожидания с детским уголком. Я рад что фит наконец добрался до нашего региона. Очень долго ждал. Спасибо вам ребята. Так держать.
3
1
January 10
Приехала сделать диагностику, была акция в приложении бесплатно. Заняло все около часа. Машину даже помыли, приятный бонус. Внутри очень чисто, комфортно. Менеджер Александр все рассказал, объяснил. Рекомендую его как профессионала. Надеюсь теперь это мой сервис)
4
1
March 31
Засвистили тормоза на трассе, заехала в сервис. Был страх, что в новом месте девушке могут "навесить" лишних услуг, но нет, здесь всё прозрачно и по факту. Машину осмотрели, всё объяснили, перед тем, как что-то делать озвучивали, сколько это будет стоить
. Отдельная благодарность мастеру приёмки Александру, объясняет всё доходчиво, относится
1
1
July 22
Спасибо большое Лебедеву Максиму, оперативно принял заказ и даже лично научил заливать масло! Очень дружелюбный сотрудник!👍🏻☺️
2
1
March 14
Заезжал дважды, один раз на сезонный шиномонтаж, второй на бесплатную диагностику. Работают быстро, аккуратно. Диагностику провели хорошо, по честному. Обнаружили что защита картера не полностью прикручена, записали видео и исправили. Видео потом показали. Лишних услуг не навязывали. В комнате отдыха можно попить кофе и посмотреть телевизор.
Как минус можно отметить плохую дорогу на въезде, но ее обещают этим летом отремонтировать.
1
1
July 23
Отвратительно. Ждал 15 минут ответа специалиста по телефону, после ответа, сказали что с запчастями клиента не работают. Если не можете оперативно отвечать по телефону на звонки, удалите тогда вообще номер телефона. Почему люди должны тратить свое время и ждать пока вы соизволите ответить.
1
1
August 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне, начиная от приёмки, заканчивая ремзоной.
Вежливый персонал.кратчайшие сроки ремонта и высоквалифицированные специалисты.
Комната отдыха оборудована мониторами для наблюдения за ремзоной.всегда чисто и уютно, вкусный чай и кофе.
Есть детский уголок .
Рекомендую 👍
1
1
April 1
Первый раз воспользовалась услугами данного сервиса 30.03.24. Скажу честно - мне очень понравилось. Здесь работают профессионалы. Меняли колодки с дисками, тормозную жидкость, антифриз, заправляли кондиционер. Машина теперь ездит как новенькая, и это правда чувствуется. Сразу видно, что ребята работают на качество. Начиная от мастера-приемщика (а это важно, поскольку это первое впечатление) и заканчивая мастерами по обслуживанию автомобиля.
Однозначно рекомендую к посещению. Теперь и сама буду только здесь обслуживать машину.
2
1
March 14
Ранее обслуживалась в ФитСервис в СПб. Теперь в Твери) была уже дважды. Сервис высокого уровня! Я доверяю свой автомобиль только надежным специалистам. Отдельно хочу поблагодарить Александра, который принимал и выдавал машину, он доброжелательно всё объясняет, рассказывает, показывает и ничего лишнего не навязывает.
Кто там ещё не был - очень рекомендую!
1
1
October 12
Благодарю за добросовестную работу менеджера Максима и команду мастеров Фит-сервиса. Обслуживаю здесь два автомобиля, рекомендую!
2
1
October 16
Хорошое обслуживание, квалифицированные специалисты,работу выполняют качественно и вовремя, спасибо.
2
1
March 5
Остались очень положительные впечатления. Работа с клиентами, уровень профессионализма и организация процесса ремонта и обслуживания автомобилей на очень высоком уровне. В моём случае весь ход ремонта и неисправности доводились до меня в полном объёме дистанционно, т.к не было возможности посещать сервисный центр лично. При этом я был в курсе всего происходящего. Огромное спасибо Станиславу!
1
1
March 19
Приехал по акции сезонная диагностика подвески. Диагностику провели очень оперативно. Выявили ряд критических износов деталей. Причем был в другом не менее известном крупном сервисе рядом, где это не было обнаружено. Все проблемные места были сфотканы и присланы мне в чат. После чего был оперативно сделан ремонт. Я очень доволен. Качество обслуживания на очень высоком уровне. Так держать. Удобное информативное приложение.
1
1
December 4
Отдельное большое спасибо менеджеру пр приемке, который услышал все мои проблемы и выполнил свою работу. Все отлично, фото, видео отчет.
1
1
June 9
Воспользовался данным сервисом по рекомендацией моего друга. С первого взгляда и общения было понятно, что это не "шарашкина кантора" а серьезное заведение. Залы приведены все в порядок( без лишних загромождений) , везде чисто, комфортно, свежо. вкусное кофе.
Все ребята профессионалы своего дела. Посоветовали только то, что было необходимо (не навязывая доп.работы и услуги). Работу провели быстро и качественно.
Выражаю всем благодарность от работников клининга до руководства.
2
1
February 5
Обслуживание на высшем уровне, начиная от приёмки, заканчивая ремзоной. Результат проверки машины показывают на месте, а так высылают в электронном виде. Предлагают провести ремонт на любой бюджет, то есть предлагают варианты из которых можно выбрать подходящий для клиента и по финансам.
Вежливый персонал. Грамотные сотрудники в своем деле.
Комната отдыха оборудована мониторами для наблюдения за ремзоной.всегда чисто и уютно, вкусный чай и кофе.
Рекомендую
2
1
March 21
Отличный сервис! Был первый раз, впечатления только положительные. Чисто, светло) при первом визите еще и скидка была! Результаты диагностики приходят на телефон, короче удобно и современно! Ну и главное, естественно, проблему в машине, на которую жаловался, нашли с первого раза!
1
1
June 21
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Спасибо Мясникову Александру за ответы на мои вопросы, как неопытного автовладельца.
Однозначно буду рекомендовать сервис друзьям и знакомы .
1
2
November 30
Приехали с проблемой ушедшего антифриза, а нам поменяли оригинальный термостат на аналог за 20.000. После чего проблема еще и не ушла. В whatsapp сообщения читали и не отвечали, трубки не брали
1
March 2
Фит сервис, достойная СТО.
Запись онлайн, персонал квалифицированный. Провели качественную диагностику. С выдачей полной диагностической карты( онлайн в Вацап).
Особое спасибо мастеру приёмщику Алексею.
Разъяснил, все нюансы ,
месте подобрали расходники (цена/качество) для ТО,
1
1
November 5
Ехал из Питера, в пути загорелась ошибка, заехал к ребятам по пути, сделали диагностику, сбросили ошибки, дали рекомендации и денег не взяли вообще нисколько. Спасибо большое!
2
1
March 29
Услуга была шиномонтаж 29.03.2024. Машина была записана в 10:00. Шиномонтаж продлился 2,5 часа. С 10:30 машина висела на подъемнике без колес до 12:00, к ней никто не подходил (на камере наблюдала за процессом) работы начались в 12:00,закончились около в 12:30. Неоднократно подходила к менеджеру с вопросом почему так долго, ответ был не четкий, то машина какая-то подъехала, то ещё что-то. То есть я была записана на 10:00, мою машину задвинули и занимались другими делами.Компенсацию никакую не сделали,хотя я потеряла много своего времени. Крайне разочарована данным сервисом, не рекомендую!!!!!!! И баллами начисленными не воспользоваться при оплате услуг.
1
1
March 6
Были проездом, приняли машину, без предварительной записи, осмотрели, сказал что к чему, денег не взяли (очень удивило), персонал вежливый, приветливый. Есть комфортная комната для ожидания авто, муж находился в мастерской с мастерами, никто этому не припятсвует. Спасибо за честность. Рекомендуем.
1
1
July 2
Ребята молодцы... Была проблема с чеком..приехал...сразу посмотрели... Дали рекомендации!
Уверенные 5 звёзд!
Санкт-Петербург рекомендует!
2
October 6, 2023
Хороший сервис! Езжу сюда не первый раз! Хорошее обслуживание, персонал вежлевый, всё понятно и чётко объясняют! Всё чисто, делают быстро! Гарантия!Есть бесплатное кофе, чай, можно хорошо посидеть пока ждёшь свой автомобиль! 🚗
2
1
July 3
Отличный сервис
Начал уходить антифриз, позвонил ребятам, сказали сразу же подъезжать, оперативно нашли утечку и в этот же день пришли запчасти и машину поставили на ход
Спасибо
1
May 18
Отличный сервис.
Запчасти в наличии, дают гарантию.
Внимательность. Оперативные сроки.
Ремонты машин Рено Сандеро, Тойота Королла, Хонда Степвагон.
Рекомендую!
3
1
September 26
Хорошее место! Была проездом, срочно нужно было сделать ближний свет. мастера все заняты, так менеджер сам лампочку вкрутил. Спасибо ребятам!
2