Большое спасибо Александру Мясникову! Приехал на диагностику подвески, сделали все быстро и оперативно! Зона ожидания лучше, чем у многих официальных дилеров!
Отличный сервис, вежливый персонал, уютная комната отдыха, где можно расслабиться на удобных диванчиках, выпивая чай или кофе, есть удобно приложение, в котором можно записаться на приём, вежливая и быстро реагирующая служба поддержки, которая всё расскажет, покажет и поможет. Проще говоря, отличный сервис, всём рекомендую
Ехал из Питера в Москву (Форд Фокус 2016), из-за поломки заехал в Fit в Твери. Отличный сервис, грамотно выявили причину поломки и оперативно устранили неисправности!
Отличный сервис, приятный и вежливый персонал, сопровождение на протяжении всего периода работ. Менял колодки и тормозные диски, а также барабаны на Reno logan, качеством остался доволен. В целом рекомендую, но цены выше ожиданий на комплектующие, которые предоставляет сама организация.
Всё быстро, профессионально. Общительный приветливый персонал, доволен. Уютная обстановка, кофе, приставка, диваны. 10 из 10, не скучаешь, пока ждёшь выполнение работ!)
Хороший сервис. Удобное приложение в котором видно результаты диагностики, рекомендации по замене и удобно что сразу указана стоимость той или иной работы. Запчасти всегда есть в наличии- удобно что не нужно еще раз записываться и приезжать на замену, да и гарантия на работу и материалы год! Всем рекомендую👍🏻
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Александру. Который несмотря на загруженность сервиса в срочном порядке осмотрел автомобиль и провел маленькую диагностику 🙏 тем самым указав на причину проблемы.
Отличный сервис. Отдавал автомобиль на капитальный ремонт двигателя, попалась бракованная прокладка ГБЦ, сервис сам предложил поменять ее по гарантии. Во время замены у механиков появились сомнения насчёт болтов, держащих прокладку и их тоже поменяли, включив это в гарантию. На днях была проблема с патрубком, заменили крепления, во время осмотра. Цены выше чем в "гаражах", но зато все официально, с гарантией и есть полноценная комната ожидания с телевизором, приставкой, кофе и детским уголком. Буду и дальше обслуживать авто тут.
Александр Муравьев принял машину. Все объяснил, починили. Остались очень довольны. Большое спасибо вам. За такой сервис. Быстро, профессионально. Качество работы - на высшем уровне. А персонал - отзывчивые люди!
Сам я из Москвы, заклинил на трассе компрессор кондиционера и из-за этого порвался приводной ремень. В сервисе пошли на встречу и быстро подобрали более короткий ремень чтобы поставить в обход ролика компрессора. Спасибо этому сервису большое! Доехал до дома в тот же день.
Лучший сервис в Твери! Сделали сложный ремонт меньше, чем за день. Цена полностью соответствует качеству. Ребята еще и гарантию дают на любые свои работы 20000 км пробега( или один год). Буду обслуживаться только у них, так держать💪.
Это второй раз и второй сервис FIT который нам пришлось посетить. Первый сервис в Сергиев Посаде, произвёл отличное впечатление! Здесь, в Твери, мы были немного разочарованы отношением к клиентам и несколько завышенной ценой на запчасти. Но, автомобиль отремонтирован и пока нареканий нет. Тем не менее - это 3 балла из 5.
Добрый день! У меня Тойота Королла 11 год. Устраняли различные мелочи по машине все отлично. И главное нормально диагностировали двигатель, перебирали двигатель исправляли ошибки других мастеров. Постоянно езжу сюда. Лично мне нравится что гарантия и сами запчасти заказывают. Рекомендую данный автосервис однозначно. Лишнего не делают.
На диагностику и ремонт приняли машину по времени записи, без ожидания, есть зона отдыха с удобствами, и выведенными камерами . На телевизор транслируется частично периметр сервиса , и частично рабочая зона.
Все работы согласованы до ремонта , цена зафиксирована в момент диагностики , внесение предоплаты, с выдачей чека .
Доступ в зону ремонта , мастер без проблем отвечает на заданные вопросы , касаемо обслуживаемых узлов.
При приёмке машины руль и сиденье закрывают плёнкой.
В сервис приехал по рекомендации друга , о выборе не пожалел, следующее обслуживание планирую здесь .
Случилась беда как всегда не вовремя -повисла педаль сцепления,а времени особо нет. Обзвонил несколько крупных сервисов ,в том числе и официалов - "у нас запись на следущюю неделю(месяц) - " ооо, да у вас надо сразу менять и сцепление и маховик и тоже на следущей неделе. Позвонил в этот сервис - приезжайте сегодня, на месте все решим. Дополз до сервиса - вместе все обговорили - приняли оптимальное решение. Оставил у них машину на ночь, на следущий день пришла запчасть ( главный цилиндр сцепления) - все заработало - значит правильно определили.
Сдели ремонт авто быстро и качественно. Грамотные специалисты, вежливое общение. Не предлагали и не навязывалилишних услуг. Спасибо большое.
1
1
Show business's response
Януся С.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Я Рекомендую Fit Service,толковые ребята!Все просто замечательно настолько,что моя машина как новая!Меняли по ходовой части,я очень довольна.Спасибо Вам за ваш труд!Я буду вас рекомендовать и сама приеду )🤍
Несколько раз обращался в автосервис для диагностики и ремонта. Удобное расположение сервиса, возможность доставки запчастей в день ремонта. Комфортная комната ожидания, работа выполняется качественно и в короткие сроки.
Долго ждал открытия данного сервиса в Твери. Записался на бесплатную диагностику. Запись онлайн, приняли точно в назначенное время. Приветливо встретили и быстро оформили.
На время проведения работ есть комфортная комната ожидания с телевизором, чаем-кофе и детским уголком.
Все новое, чистое, аккуратное. Вежливые сотрудники.
Быстро провели диагностику. Дали рекомендации по необходимому ремонту и дальнейшему обслуживанию.
Для первого визита все понравилось. Сервис произвёл достойное впечатление. Буду пробовать ремонтироваться и дополню отзыв.
Отличный сервис, делали диагностику, рекомендации по существу, ничего лишнего. Отдельное спасибо приемщику Мясникову Александру Александровичу все рассказал и разъяснил
Изначально было всё хорошо, отношение к клиентам, работы. Сейчас пытаюсь дозвониться,но никто не отвечал, ни на общий номе 8800 ...,а также на номер добавочный на станцию.А собрался заказать работы по своему авто.В чате оператор не пишет ничего конкретного, ожидайте в течении дня с вами свяжутся. Клиентоориентированность вызывает вопросы.
Хороший сервис. Порадовала чистота и детская зона. Можно поиграть,попить чай или кофе и одновременно наблюдаешь через экран за ремонтом. Были на диагностике,ничего лишнего не приписали. Ремонт не самый дешёвый по Твери,работают со своими расходными материалами,но это неудивительно,так как работают с гарантией. Расположение удобное,только съезд с дороги не расчищен.
Замечательный сервис, обслуживаю авто только там уже пол-года , подберут любые детали в короткие сроки, все грамотно установят , проверят и подскажут, эмоции после посещения только положительные
Собрался масло с фильтром поменять. Заранее подготовился, расходники купил. Загуглил, сетевой сервис, значит должно быть ориентировано на клиента.
Звоню и попадаю на Бота, долго и нудно пытаюсь записаться, причем бот записывает на замену масла в коробке. Перезвонили через час, оказалось, что вход в сервис со своими расходниками запрещён, только их запчасти.
Отказался, время сейчас не то, чтобы навязывать услуги, да и фильтры-масла абы какие не уважаю.
Вторая звезда за то, что позже перезвонили, но я уже поменял в другом, более терпимом сервисе.
Приехал с проблемой в АКПП, единственный тех.центр, который смог помочь в решении проблемы. Персонал хороший, объясняют, что не так. Место для ожидания выглядит отлично, все убрано. Всем советую!
Я доверяю этому сервису. Сеть по России. Качество выполненных работ полностью устраивает. Принимают в назначенное время, без задержек. Персонал вежливый, хорошо знают своё дело. Цены на запчасти приемлемые.
Приехал под вечер на поломанной машине, ломался на трассе М-11 по дороге из СПБ. Машину осмотрели, обнаружили открученное колесо и поломанную шпильку, закрутили и отпустили с миром. И все это в воскресенье вечером. Спасибо большое за сервис, особенно мастеру Максиму
Крутые ребята, большое спасибо. Ехал из Москвы в Питер, решил проверить ограничение на бмв 3,патрубки на турбине не вывезли.до сто кое как доехал , сказали детали во вторник среду только будут, а ехать назад в понедельник, и чудо в понедельник я от них уехал на своей машинке) получилось что она подождала меня в Твери, пока я на концерт Басты съезжу! Спасибо!!!
- ремонтируют в срок
- машина не стоит просто так в ожидании очереди
- ремонтируют быстрее других сервисов
- вежливый персонал
- менеджер присылает фотографии ремонта и сообщает промежуточную информацию ремонта
- дороже чем в гаражных сервисах, но это того стоит
-
Записался на заправку кондиционера в чате приложения, там же озвучили стоимость 3030 руб. По приезду озвучивают 4800 руб. Звоню в колцентр там говорят 3800 руб. Посылаю их и удаляю сразу же приложение и данные . Брльше никогда в этот сервис. По итогу заправился в другом сервисе за 1600 руб.
По дороге из Москвы в Тверь возникла проблема,из двигателя брызгало масло,заехали в этот сервис. Без долгого ожидания машину забрали в рем зону,оперативно выявили причину и устранили неисправность. Спасибо ребятам с сервиса за оперативное выявление и устранение проблем. Очень вежливый,доброжелательный персонал. Грамотно и чётко объяснили суть неисправности. Для себя решили и в дальнейшем обращаться сюда. Рекомендуем этот сервис!
Цены на запчасти потолка. В 2 раза дороже магазинов. На диагностике не нашли заклинивший подпипшник крестовины карданного вала (скорее всего потому-что у них нет оборудования по его замене и балансировке). Зато нашли много того что они могут сделать, но по факту живого.
Заехали по дороге из Питера почти под закрытие без записи - были проблемы с подвеской, не хотели рисковать ехать еще 150 км.
Несмотря на поздний визит, клиентский менеджер вошёл в положение, ребята оперативно и за адекватные деньги провели диагностику.
Отличный сервис
Записался на диагностику через приложение в удобное для меня места. Приехал, обсудили какие имеются жалобы. Диагностика по времени составила 30-45 минут. Все это время можно находится в комнате ожидания, где есть удобные диваны, телевизор, кофе, чай. Так же можно наблюдать за машиной, как ремонтируют.
После диагностики меня позвали и сообщили ряд проблем и спросили "будем ремонтировать?" - я ответил "подумаю" рядом сидевший сотрудник на мой ответ ухмыльнулся - это мне не понравилось, снимаю балл. А так реально качественная диагностика - бесплатно.
Заехал на диагностику. Неожиданно приятно удивила встреча клиента, все вежливо, быстро. Удобная комната ожидания, с возможностью приезда и с ребёнком. Расположение для меня очень удобное. Съезд бы получше с дороги и было бы пять с плюсом. Спасибо.
Ребята молодцы!!! После того как улетел в кювет, решил проверить днище, приехал к ребятам сделали все оперативно ещё и бесплатно были очень вежливы и клиентоориентированы.
Советую всем этот сервис
Оправданно заслуживают оценки в 5 звезд
Отличный сервис ,очень вежливый персонал получил бонус бесплатная диагностика ))уютная комната ожидания с телевизором и с игровой приставкой
Всем советую все очень понравилось 😊