По проблемам автомобиля, записался на диагностику. Сделали качественно и быстро. Предложение на ремот было с пояснениями и выбором зап.частей. Рекомендую
Здесь быстро и по доступным ценам проводят техническое обслуживание машины, все необходимые материалы в наличии. Работает бонусная система, а ожидая свою машину можно провести время в гостевой комнате, посмотреть телевизор, понаблюдать за процессом ремонта и обслуживания вашей машины на экране, выпить бесплатный кофе или чай. Дети тоже найдут себе развлечения, поиграв в компьютерные игры или просто порисуют - для эиого всё есть тоже.
Нормальный подвесочный сервис. Адекватные люди, без лишних понтов и закидонов. Всё, что требовалось, сделали профессионально и быстро. Сам сделал бы также. (Если бы не извечная славянская лень )))). Попутно проверили другие системы и дали рекомендации. Рекомендую к посещению.
Максимум замена жидкостей и сход развал... При замене задних колодок, просто не прекратили Болт суппорта!!!На утро после замены с семьёй поехал на аршан, после спуска с серпантина обнаружил, что спорт почти вышел на половину и чюдом её выпали колодки... На сто утверждают, что он открутился и вылетел!!!!!!!!!!!
Сегодня первый раз ремонтировало свой Rav-4 на сто Генерала Доватора 39 fit Service . Качество ремонта и отношение на отлично, да и цены на запчасти гораздо ниже в сравнении с другими сто, есть акции по работе, бонусы . Вообщем всем рекомендую этот сервис !
Из личного опыта не могу сказать положительного отзыва. Запись не работает. Долгое ожидание. Вечно занятые посты. Запчасти не выдерживают гарантийный срок.
Искал где сделать развал-схождение на mb c180, позвонил, ответила девушка, записала на след день на утро. Приехал, оформили документы, взяли ключ и дальше без моего участия. Все вежливо, удобно, хорошая зона клиентов с чаем-кофе. Рекомендую
Если дорожите временем, бегите отсюда.
Выбираешь офис с высоким рейтингом, который находится "у черта на рогах".
Записываешься заранее, подтверждаешь прием за 30 минут до приезда.
Отвечают все отлично Вас ожидают.
Приезжаете ко времени и Вам озвучивают:
Ожидание 1,5 часа.
Объясняешь ситуацию про запись и подтверждение (на Вас в целом наплевать, как и на Ваши планы) ответ:
Ожидать будете?
Ранее заезжал в эту сеть т.к. она по многим городам. Теперь в Вашу сеть ни ногой.
Оператор попросила зарегистрироваться на сайте,нужно было оплатить 300 рублей,при первом же обращении якобы спишутся ,но на следующий день при оплате работ в сервисе ,мои 300 бонусов оказались не активными .Спрашивается,зачем я им подарила 300 рублей,может я никогда больше не воспользуюсь услугами .как то все это неприятно
Недавно приобрел новый автомобиль , не то чтобы совсем новый подержанный . Стал вопрос какое масло было залито , изучив пачку бумаг переданную предыдущим владельцем по обслуживанию принял решение ехать в фит сервис. пройдя достаточно нудную на мой взгляд процедуру записи, в назначенное время приехал на сервис. на первый взгляд ни чего особенного СТО как СТО , приветливый персонал задали ряд стандартных вопросов . составили заявку на замену масла в двигателе параллельно предложили поменять еще кучу всего фильтра, тормозную жидкость и т.д. на этом этапе я отказался, автомобиль загнали на подъемник . через минут 5-10 ко мне подходит мастер Денис и предлагает заменить лампу подсветки номера и воздушный фильтр, фильтр оказался действительно очень грязный . спустя минут 30-40 сказали что автомобиль готов .
Приятно удивило то что ребята проверили все жидкости и лампочки дали список рекомендации что и в каком порядке следует сделать , проверили подвеску хоть об этом я даже не просил посчитали стоимость и самое приятное то, что сойки которые необходимо заменить находятся еще на гарантии , а ведь могли и не говорить что предыдущий владелец ремонтировал подвеску и есть гарантия, за честность отдельное спасибо. Рекомендую отличный сервис , после посещения только хорошие впечатления.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 8 Local Expert
February 13, 2021
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Компетентные сотрудники. Есть бесплатный чай, кофе в комнате ожидания и приставка xbox. Можно посмотреть телевизор. Дата посещения 11.02- 12.02.2021 Toyota town ace
Езжу только сюда и в другие их компании. Качество и грамотные сотрудники и хорошое отношения с клиентами. Ни разу эта компания ещё не подводила, тьфу, тьфу)) . Всем порекомендовала))))
В начале января посетил этот сервис, замена переднего амортизатора. Записался по телефону и сразу же записался на развал схождение, т.к. данное действие обязательно после замены амортизатора. Приехал в назначенное время. Молодая девушка, приемщик говорит, что развал схождение не сможем сделать. Стенд не работает. Почему сразу не сказали, поехал бы где работает.После замены амортизатора, выдает акт выполнения работ с рекомендациями по ремонту. Заменить лампочку габорита, которая работает, заменить воздушный фильтр, а про развал ни слова. На вопрос почему, ответ- забыла. Итог: низкий уровень профессионализма. Так, что только тройка вам "Фит сервис".
Типичное "сетевое обслуживание" (франшиза) с характерными недостатками. Взяли машину на диагностику, сами загнали, проводили в нормальную зону ожидания (это конечно плюс), но когда сухо дают чек лист с неполадками и не готовы у машины их продемонстрировать и объяснить по просьбе... это какая то бессмыслица и антисервис. Особенно, когда в качестве аргумента звучит " мы машину уже опустили, что нам ее ещё раз поднимать..зря" ...!?!! Общение только через менеджера, без мастера, никаких комментариев насчёт критичности ремонта конкретных узлов нет. Удивительно... Как можно таким действиями получить доверие и клиента в будущем.
Когда я приехал в сервис, чтобы поменять масло в двигателе, меня внимательные работники предупредили, что мне срочно нужно менять тормозные диски, я весьма удивился, как так, у меня имеющий водительские права с 1985, и я до сих пор работаю а/к нa NK-40S по профессии, так легко можно развести, а потом сумма ремонта вообще была астрономической, нет и ещё раз нет, может что сейчас изменилось, я не знаю
Приветсвую всех! Обслуживаюсь на этой станции давно, постоянно проходят акции позволяющие экономить на обслуживании. Есть запчасти на мой автомобиль, комфортная зона ожидания! Всем рекомендую этот сервис!
Записался через приложение на 14 00. Приехал вовремя,но меня не приняли сославшись что у них не хватает слесарей. Для чего тогда приложение, зачем держать запись на сервис открытой? Даже не изменилось. Зря потратил час своего времени. Больше туда не ногой.