Записалась на диагностику ходовой, все внимательно осмотрели и как новичку обьяснили что да как.
Хочу дать рекомендации по поводу предложения платных услуг.
Если к вам пришли бесплатно, покажите ваш профессионализм без дополнительных предложений. И тогда к вам обратятся с большим желанием!
Нежели предлагать не обоснованные услуги.
По ценообразованию понятно, что это не частная мастерская)
Летом поехали в отпуск из Москвы в Абхазию. На серпантинах стерли колодки, обнаружилась проблема в Адлере. Позвонили в Fit Service, объяснили проблему, что нужно очень оперативно сделать машину, чтобы успеть доехать до гостиницы в Абхазии. Ребята пошли на встречу, приняли нас без очереди. В итоге обнаружилась еще одна поломка - порвался пыльник привода. Его также, оперативно заказали. Все сделали. В процессе ремонта присылали фото и видео работ. Очень доволен. БОЛЬШОЕ человеческое спасибо. 5 звезд!!!
Спасибо Владиславу за терпение 😅
Т.к я не разбираюсь в авто технике, пришлось все по два-три раза расспрашивать))
Очень крутой сотрудник, все максимально понятно объяснил, дал рекомендации, и не навязывал лишние услуги! Делали Opel Astra GTC 2.0 Diesel все во время! Счастливый забрал свою чернышку 😌
Загорелся чек по дороге , так как город не знаком решил обратиться в разрекламированный сервис , приехал к ним и на ресепшен мужчина с кислым лицом , как будто делает мне одолжение, сказал что на ближайшие 2 недели у них все занято . Уехал к соседям .
Записались на бесплатную диагностику ходовой части и проверку развала . По акции . Развал был в порядке , однако оплатить 790р за проверку пришлось . Обман сплошной , в акции написано одно , по факту другое . Не рекомендую .
К мастеру вопросов нет , посмотрел ходовую четко , рекомендации дал .
А вот администратор и огранизация акций сплошное надувательство . На горячей линии сказали что только проверка ходовой бесплатно , а остальное платно . Хотя на сайте написано другое . Фото ниже приложу
Искала сервис, так как машина специфическая.
Всё на лучшем уровне, объяснили, подобрали, заказали и перебрали ходовку!
Отдельно спасибо мастеру приемщику Антону, всё подробно рассказал и всегда держал в курсе.
10 из 10 этому прекрасному месту🤌🏿
Пользовался услугами этой компании в другом городе. Теперь они в Адлере! Это очень круто. Желаю Вам поскорее раскрутиться и побольше филиалов открыть в Сочи и Дагомысе. Рад Вашему появлению
Достойное обслуживание. К качеству работ претензий нет. Внимательный и опытный персонал: что масло поменять, что кофе предложить. Всё условия ремонта проговариваются заранее, распечатывается предварительный заказ, что очень удобно. Дополнительные услуги не навязываются. Ожидание ремонта в отличных условиях с кондиционером и чашечкой кофе наблюдая в видеокамеру за ремонтом своего автомобиля. Обслуживаю оба своих автомобиля. По рекомендации поедет мой товарищ.
Удачи!
Отличный сервис. Были проездом. Немного поломался автомобиль. Ребята оперативно заказали детали, немного пошло не по плану и были обломаны болты, но нас об этом предупреждали. Все бысто нашли, хотя мастеру приемщику пришлось покататься на личном авто в поисках нужных болтов. Однозначно рекомендую. Всегда помогут.
Ужасное место, не просто так хаят данную есть. В итоге сам убедился в этом. Оставил машину, должны были обслужить суппорта , в итоге машину даже не загнали делать, хотя позвонив в сервис сказали, что загнали. Ужасное место никогда больше не обращусь , и все буду говорить, что ужас а не сервис.
Открыл для себя эту компанию не так давно, за это время проникся доверием !
Згают свое дело .. очень подробно консультируют ,и подвбирают запчасть с вами !
Качественно обслуживают авто и дают гаранитии.
Хорошее СТО, выполнение работ не затягивают, неплохое расположение, все что делают с авто, можно наблюдать по камере в комнате отдыха, что немаловажно!
Уже пользовался фит сервис в краснодаре - остался оч доволен.
В сочи очень доволен приемкой. Но пока не знаю результат. Менеджер Алексей оперативно работает. Но, вполне естественно, старается впарить услуг по максимуму 😉 и заменить отремонтировать как можно больше. Что не всегда целесообразно. Но главное находиться в постоянном контакте. Обязательно добавлю отзыв по результату
Довольно хороший сервис, вот именно сервис, а не в гараже у "Ашота", не в обиду Ашотам. Но как и полагается за сервис нужно доплачивать. Сделали все быстро, хотя объем работ и запчастей был большой, но запчасти были в наличии. Все вежливо, чисто, дали рекомендации по обслуживанию, гарантия на запчасти. Ну к слову по ценам, я все же проверил в других сервисах, было либо девешле совсем на чуть чуть, либо так же, а было и дороже. Цены на запчасти вполне адекватные. Ещё спасибо мастеру-приемщику Илье, который вел себя очень профессионально, и терпел все даже самые тупые вопросы и вежливо отвечал, и не пытался впихнуть самое дорогое, а просто предлагал варианты, лично я ценю такой подход к сервису, ведь очень неприятно когда ты в чем-то не разбираешься, а тебе мало того что отвечают грубо, так ещё и развести пытаются. Удачи всем на дорогах.
Сервис мне понравился и как место, где можно получить консультацию, также зона ожидания на достойном уровне где можно наблюдать за процессом и качество услуг по работе. Сравниваю с Юг-Авто в Краснодаре, куда приходилось гонять на плановое ТО, и понимаю, что тут лучше.
Благодарю за сервис и комфорт.
Мне понравился этот сервис! Ремонт делают достаточно быстро! На приёмке ребята очень позитивно, по доброму общаются! ...я, хоть и " чайник" в устройстве автомобиля, но не почувствовал с их стороны высокомерия или усмешек. Всё чётко, аргументированно, со всеми выкладками!
За 17 лет взаимодействия с различными автосервисами хуже я не встречала.
Обратились в Адлерский филиал - проблемы со сцеплением на Ниссан. Стоимость по замене сразу X2 по сравнению с уже проверенным СТО в Краснодаре. Ну ок, до дома ещё как то доехать нужно. Заменили. Дали гарантию, что очень важно во всей этой истории
Дома уже обнаружили, что не работает камера заднего вида, и через день зажегся знак ошибки на панели. По телефону фит сев Краснодаре запросили 2000 за диагностику своих же ошибок.
Обратились в уже знакомое по качеству СТО - диагностика при наличии последующено ремонта 0р, диагноз - ошибка при включении задней передачи, ремонт на 500р.
С момента ремонта в Адлере прошёл месяц, снова начались проблемы со сцеплением. Снова нужно 2000 за диагностику последствий работы в Адлере.
Изучаю вопрос, куда можно подать жалобу на подобную работу.
Однозначно, не советую обращаться в данную организацию в любой филиал, качество паскудное, гарантия фальшивая.
Долго искал альтернативу официальному дилеру, т.к. машина новая. Нашёл сначала их в интернете, а потом знакомый подсказал. Записался на первый приём и был приятно удивлён ценами. Свои дополнительные работы не навязывают, сам решаешь надо тебе их или нет. Комната ожидания уютная, на мониторе можно видеть весь процесс.
Плюсы:сотрудник работает оперативно,качественно,граматно,есть где подождать пока идет обслуживание а/м(прохладная комната,кофе,чай...),цена/качество соответствующие 👍
Провели диагностику по акции, определили массу отклонений норм, грамотный персонал, пригласили на осмотр, все показали с чем я был согласен. Все что необходимо для рамонта описали и назначили цену. Большое спасибо.
Всё очень понравилось!Быстро,продуктивно,грамотные специалисты!Очень вежливый персонал,комфортная зона ожидания-что для клиента,то же очень важно! Спасибо за вашу работу!
Шикарный сервис, персонал общительный и очень приятный в общем! Работу выполняют на высшем уровне, подходят к работе с полной ответственностью и делают свою работу качественно! Большое вам спасибо!!!
Не советую
Оставил машину на работы в даном сервисе
Телефон не доступен, резервный номер не дали
Когда выполнили ремонт «забыли» позвонить что авто можно забирать
Записался в сервис по горячей линии. Перед этим уточнил у оператора 100 раз, есть ли у них в сервисе прибор для диагностики осциллограф и умеют ли им пользоваться. По телефону меня заверили, что все необходимое оборудование есть и в сервисе работают профессионалы. Приехав в сервис, менеджер сходу сказал, что такого нет и ничем не поможем. Ехал из Сочи к ним в Адлер, ради того чтобы услышать, поддержка у нас так себе… Жаль потраченное время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обратился в сервис сразу с несколькими неисправностями (ренжровер...)). Очень грамотный персонал. Всё чётко и правильно сделали. Цены не ломят. Молодцы. Советую.