Land Rover vogue
Привёз на эвакуаторе с поломанным приводом, опаздывал на самолёт, поняли с приемщиком друг друга с полуслова, пока не было в городе, 3 дня, нашли запчасти, согласовали в мессенджерах и поменяли, прилетел, сел и поехал дальше, 5 из 5 по сервису и качеству работы, молодцы
Очень не очень дефектовку делают… Один «мастер» одно говорит, подходит другой и говорит другое…
После этого расчет стоимости ремонта обещают скинуть на след день. В итоге 2 недели прошло и ничего не скинули…
В прошлом году было лучше
Всем доброе! Был на диагностике, всем доволен, дальнейшие рекомендации, выполню, по мере возможности, ребята очень отзывчевы и актуальные очень доволен, цены на запчасти более чем актуальные,,,.. Всем рекомендую!
Хороший сервис, однажды случилось познакомиться ними в Краснодаре, сделали все на отлично. Когда узнали, что теперь и в Адлере открылись, конечно же обратились. Все качественно, сервис в отношении авто и людей достойный.
1
1
Show business's response
Е
Елизавета Кучинская
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
ждать приходится стабильно очень долго. то не те детали закажут и ждут пока их подвезут по 3-4 часа, то закажут,но придут не те. место не самое удобное, чтобы пешком выйти прогуляться, надо либо такси от сервиса брать, либо по промзоне топать минут 30 до цивилизации. делают хорошо, но ценник не самый гуманный. есть комната отдыха, но долго в ней не высидишь. в общем тройка с претензией на четверку
Ужасный опыт «бесплатной» диагностики ходовой, о которой кричат эти ребята во всех рекламах!!!
Устал от «гаражных» сервисов в Сочи и Адлере, хочется иметь уже сервис куда можно без опаски обращаться за помощью, но данный сервис по жадности переплюнул любого гаражного мастера(((
Скажу одно, наблюдал за мастерами через монитор все время.
1. Мою старенькую Тойоту подняли на подъёмнике - провисела она 30 минут
2. Мастера проверили «габариты, поворотники, фары, дворники» НО НЕ ПОДВЕСКУ
Можно рассказывать ещё очень долго, но все можно показать в одном действии…
- неделю назад заменил тормозную жидкость, уверен что с ней всё на 100%, ребята никаких тестеров в тормозную не опускали, но через 30 минут менеджер компании утверждал, что в тормозной жидкости 2.5% воды и ее следует срочно заменить (Сама жидкость 1200р + 1100р за замену этой жидкости) и так почти по всем пунктам.
Сумму несуществующего ремонта озвучили в 1/5 от стоимости авто👍🏼
В первый день сделали диагностику подвески и записали на следующий день на ремонт. Ремонт подвески сделали за 2 часа.Почти все запчасти есть в наличие. Обслуживание и качество работ на отлично. Ребята все молодцы. Спасибо!
Отличный новый сервис! Ребята на приемке все так понятно обьясняют. Есть комфортная зона ожидания, тут тебе и телевизор и приставка если хочешь поиграть, хочешь кофе пожалуйста! Запчасти у них все есть, не надо ездить никуда искать. Я теперь только к ним! Спасибо вам!
Мне все нравится! Спици высочайшего уровня. Не отмахиваются от проблем, вникают предлогают решения. Все прозрачно, без навязывания.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Устала ездить по армянским гаражам, приехала в поисках нормального обслуживания. Сервис понравился, комната отдыха, всё по человечески, есть гарантия, система бонусов, акции. По ремонту пока вопросов нет посмотрим как пойдёт дальше. Огромный плюс что запчасти приходят через час, полтора, в день можно все отремонтировать. Спасибо огромное ребятам, надеюсь на то что нашла себе хороший сервис.
Все очень понравилось. Была проблема ЕГР на Киа Соренто, Илья грамотно считал ошибки( хоть и с трудом) почистили Егр и вот мы уже в Питере !! Причём ремонт за очень приемлимую цену!! Рекомендую!!
Быстро и качественно помогли. Правда дороговато вышли свечи, что-то надо по поставщикам смотреть, а то не все готовы за расходники так переплачивать.
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
March 20
Ребята классные, оказывается в другом месте не выпрямили диск. Так менеджер съездил со мной в другое место, отвез колесо и привез обратно. Очень все конкретно и понятно, чеки и видео камера
дно, за замену масла попросили 1500, это потому что я был со своими оригинальными запчастями, потом менеджер сказал по телефону что со своими вообще нельзя, только их расходники, при этом предлагают неоригинал или оригинал по очень высокой цене и на заказ, нечего там делать)
Заранее ставлю 5* надеюсь не придется исправлять 😉 был опыт ремонта в фит сервис Краснодар, на Суворовской. Очень доволен 👍
И здесь пока тоже. Приняли быстро, грамотно. Оставил машинку на ремонт и в аэропорт.
По местным меркам норм, стараются выполнить свою работу и найти подход к клиенту - это хорошо! Не всё работы могут провести в связи с отсутствием специалистов, в частности, нет электрика.....
Хочу сказать спасибо сотрудникам, которые работают в данном сервисе. Отзывчивый, приятный персонал, помогли найти и устранить неполадки с авто!
Рекомендую!
Плохой сервис,других слов не подберу. Оплатил промывку системы охлаждения, замену тормозных дисков, колодок, масла и фильтров. Конечно были еще сопутствующие доработки, просил ходовую проверить, по итогу проверки указали только лопнувший пыльник шруса….. хотя были и еще недочеты. Делали это всё 12 часов!!!!! Систему охлаждения так и не промыли, хотя в работах указали. К сожалению заметил только через месяц после обслуживания. Так как после обслуживания машину поставил на стоянку и уехал в командировку. Не рекомендую и сам не приеду. Задумка конечно отличная и клиентский сервис хороший, но работа очень грустно выполняется.
Отличный сервис, сотрудки. Не мог нигде в Сочи найти официального представителя haval нужно было пройти ТО. Сотрудник Алексей быстро нашёл всё что нужно, предложил кофе, чай. Не успели досмотреть фильм как уже автомобиль был готов! Спасибо ребята ! Успехов вам!
Очень хороший сервис. В отличии от других а Сочи. Федеральный сервис на хорошем. Давно искал сервис такого уровня в Сочи. Раньше приходилось ездить в Краснодар. По сервису показывают рассказываю, объясняют что как с машиной. Предлогают варианты ремонта. Очень понравилось.
Толку нет, одни звонки, у менеджера, задача записать, главное чтобы приехал, задачи отремонтировать нет. Навязывают сразу комплекс услуг. Куча звонков бестолковых. В итоге, мастер говорит, а моториста нет у нас, мы вам ни чем не поможем, но диагностику проведём. Лучше не звонить сюда, дорого и бестолково. Так достали, что отзыв пришлось написать.
Отрицательные отзывы странно не публикуются, мастеров нет, красивая реклама да и только. Ни в коем случае не оставляйте им свой личный номер, будут звонить ***!!!
Отличный сервис.
Делал шиномонтаж, сход-развал и по акции сделали диагностику ходовой части бесплатно.
Приехал по записи, менеджер на приёмке оформил заказ наряд и машинку в бокс)) пока я смотрел фильм под кофеёк в комнате ожидания, все достаточно быстро сделали. Рассчитался по карте(есть безналичный расчёт) . Благодарю за проделанную работу 🤝
Отвёз на диагностику машину и оценку ремонта. Всё проверили, подсказали что сделать. Лишнего не написали. Бесплатно скинули ошибки. Я доволен результатом, буду отдавать к ним в ремонт.
Самый приличный сервис в Сочи(Адлере). Да, будет дороже, но есть приличная гарантия. Тем кто привык к "Ашот сервис" не понравится. Договориться по цене не получится. Расценки соответсвуют качеству обслуживания.