Fit Service
157 reviews
December 12, 2023
Давно пользуюсь услугами этой сети. Сервисы разные, но тут мне вообще понравилось. Приехал просто на диагностику ходовой после непростой дороги. Ребята молодцы! Лишнего не впаривали, сделали всё быстро, всё показали, пояснили, рассказали, прикинули смету на будущие работы. И, товарищи, не поверите - даже помыли машину!!!! Для меня это было прям очень приятным шоком!
July 11, 2023
Я безмерно благодарна мастерам в Fitservice на ул. краснопутиловская 69. Там работают профессионалы своего дела.
На днях у меня сломался кондиционер и я по своей глупости поехала на диагностику в другой популярный сервис по ремонту корейских автомобилей. Два полноценных дня пытались починить мне то, что работает как выяснилось позже исправно и не имеет отношения к поломке кондиционера. В итоге сказали что починили, денег заплатила, выехала из сервиса, а он как не работал так и не работает (я ни в коем случае не хочу очернить работу мастеров сервиса, возможно они не смогли починить мою машину потому что это был японец, то есть не по их профилю). Но психанув, я поехала в Fitservice, мастера целый день искали поломку, попутно сообщив мне, что предыдущий сервис чинил деталь которая работает корректно. В этот же день ребята нашли причину поломки, починили и заплатила я за проделанную работу на порядок меньше, чем в другом сервисе.
Еще раз огромное вам спасибо. Я однозначно теперь ваш клиент.
1
February 10, 2023
Увидел приятную вывеску сервиса, заехал на эвакуаторе с клиентом в данное заведение, встретили улыбчивые парни! На взгляд сервис очень чистый свежий инструмент, отдал малыху форда на ремонт ребята справились за короткий срок и запустили наконец то двс) сделали диагностику и посоветовали рекомендации! Отмечу не мало важный факт! Цены дешевле чем во всех сервисах значительно!!! Теперь только сюда! Рекомендую 5 звезд!)
February 16, 2023
Удобно записались через приложение. Всегда приятный персонал и обслуживание. Часто бывают хорошие акции. Комната одилания тоже порадовала. И тв, и кофе, и игровая приставка) в общем, с удовольствмем порекомендую!
2
August 15, 2023
Всё отлично! Был на диагностике ходовой. Ребята молодцы, всё по делу, лишнего не предлогали. Уютная комната ожидания, можно наблюдать на мониторе работу или самому присутствовать в ремзоне.
1
August 9, 2023
Все отлично. Провели диагностику ходовой ( по акции). Выявили причины всех проблем, шумов и стуков. Неделей назад сторонний сервис не выявил никаких дефектов. Спасибо отдельное мастерам FS!!! Мастер -приёмщик менеджер, достойный своей профессии. Егор Дмитриевич, благодарим за высокий уровень обслуживания и приятное общение)! Развития Вам, роста, послушных гаек и адекватных клиентов !!!
1
November 2, 2023
После диагностики на ходу отвалилась защита двигателя и коробки. Часть оригинального крепежа потерялась, а защита коробки получила повреждения. После повторного визита закрепили на обычные гайки и пластиковую стяжку, просверлив отверстие в защите.
Во время визита странным показалась постоянно открытые ворота ремзоны (любой человек под видом сотрудника может зайти и взять что угодно из незапертого авто).
1
November 15, 2022
Раньше я менял масло в другом фит сервисе все было шикарно, стоимость дешевая, сервис отличный. Сейчас решил поехать в этот сервис так как он ближе. Две звезды я поставил за вежливого приемщика и зону ожидания, также за то что из счёта убрали снятие защиты (у меня её не было).
У меня было 2 услуги: смазать передние и задние тормоза т.к у меня ручник иногда залипал, и замена масла. По итогу мне перелили масло на 1 см выше максимума! Это при том, что я попросил приемщика налить чуть выше минимальной отметки. После того как машина постояла на ручнике 2 дня в паркинге, задние тормоза так залипли, как никогда раньше, пришлось дать газ что бы машина поехала хоть как-то. Это так хорошо мне их смазали!
Плюс ко всему в этом сервисе стоимость масла 6912р, но бесплатная замена, а в магазине это же масло 4,6т.р. Выводы делайте сами, я решил больше к ним не обращаться.
3
February 16, 2023
Отличный сервис. Приветливый персонал. Всегда в наличии необходимые запчасти и расходные материалы. Отличная комната отдыха, в которой можно наблюдать процесс обслуживания авто. Всём рекомендую FIT SERVICE!
August 24, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал! Удобное месторасположение сервиса. В личном кабинете удобно записываться на сервис. В комнате ожидания чистота, есть кофейный автомат.
July 17, 2023
Удобно записаться,приветливый персонал. Есть зона ожидания с возможностью выпить кофе наблюдая за своим авто по монитору. Из минусов маленькая парковка,лучше приезжать ко времени.
November 16, 2022
Отличный сервис.! Скидки, акции , везливость администратора и профессионализм мастеров.
Порадова комната отдыха. Кофемашина, приставка, детский уголок. Хоть и не большой, но приятно. Молодцы! Однозначно рекомендую.
December 10, 2023
Не часто менеджер с таким огоньком в работе занимается моим авто. Хороший и добрый человек, который делает все чтобы заведение было в плюсе, а авто было обслужено на качественном уровне! Респектабельно !!!
April 4, 2023
Здравствуйте сервис хороший очень грамотный и вежливый персонал все болячки моего автомобиля были выявлены на 100%! Данный сервис рекомендую всем! Положительные эмоции от посещения приеду ещё на краснопутиловскую 69!!!!
February 24, 2023
Хороший автосервис, вежливый, приветливый и главное компетентный персонал, комната ожидания с нормальной кофемашиной и чаем, тв и хвох, всегда сюда с удовольствием приезжаю
May 16, 2023
Не рекомендую!!! Позвонил заранее записался, договорился о цене ремонта, так как были бонусные баллы планировал списать их. В итоге предложили бесплатный осмотр ходовой части, чего не сделали и соответсвенно в заказ наряде не указали. Но бонусные баллы списать не дали, так как был выбран дополнительно бесплатный осмотр ходовой части. Время ремонта очень долгое, более двух часов меняли ремень привода генератора. Оставил заявку в службу контроля качества обслуживания, обратной связи не поступило.
1
1
December 16, 2023
Обнаружили и показали (!) неисправность за устранение которой я уже заплатил в другом сервисе и исправили за символическую сумму! Молодцы! Буду пользоваться только этим сервисом и советовать всем знакомым
August 26, 2023
УДИВИТЕЛЬНОЕ РЯДОМ. Опять Fit сервис, и опять 5 баллов!!! Заехала на развал-схождение после ремонта в соседнем автосервисе. Здесь ребята предупредили, что тормозные диски стерты в ноль, и сама чувствовала скрежет, выехав с предыдущего ремонта. Теперь очень довольна - ход машины отличный. 👍👍👍 Домой ехать пол ста км по КАДу и это важно!!!
2
June 28, 2022
Сервис отличный, персонал приветливый; когда починили - доступным языком объяснили, в чём была проблема и как её решили. Порадовала комфортная клиентская зона, отдельный респект за брендированный детский бизиборд - внимание к деталям это хороший показатель) в следующий раз возьму с собой ребёнка, зная что скучно ему там не будет)
2
November 29, 2023
Отличный сервис, ремонтирую авто и делаю ТО только у этих ребят) Бонусная система так же очень радует, спустя какое то время обслуживать авто здесь стало очень выгодно!
September 11, 2023
Отличные специалисты в Санкт-Петербурге на Краснопутиловской 69. Не успокоились пока не нашли причину Скрипа по которой обратился. Диагностировали всё чётко и по делу. Буду обращаться за устранением.
1
May 15, 2022
Все хорошо, общительные и вежливые сотрудники. Комната ожидания (есть телевизор на котором можно видеть процесс ремонта) с диваном (двумя) и детским уголком. Несколько телевизоров (есть приставка), чай кофе... Был в этом сервисе первый раз, цены вполне себе адекватные (шинка 18" колеса, с диагностикой подвески за 2к).
P.S. Сегодня приехал на первое ТО к официалам, обнаружили внешние дефекты всех четырёх колесных дисков (после шиномонтажа), знаю, что надо было сразу смотреть… Но то, что вы утаили свой косяк…
2
1
December 30, 2023
Заслуженные 5 баллов. С момента вызова эвакуатора , передачи авто и до завершения работ, все четко и по делу. Однозначно рекомендую! 👍
February 24, 2023
Не очень получился визит в этот сервис, мягко говоря. Попросил посмотреть, почему моторчик печки свистит. Они произвели ремонт моторчика (даже цену не согласовали, хотя я был в комнате ожидания, но это не критично для меня), я за это заплатил 3220 руб., уехал, а через 10 минут поездки моторчик стал еще громче свистеть. Сразу перезвонил и вернулся обратно подтвердить этот факт. Факт подтвердили, деньги не вернули и сказали, что подумают, как решить этот вопрос. Спустя несколько часов по телефону уже предложили купить у них новый моторчик, я отказался, на что мне ответили, чтоб я писал претензию, а они ее рассмотрят в течении 10 дней. Вдумайтесь в этот абсурд. Сделали хуже, взяли за это не много не мало 3220 руб., а потом поставили такие условия, чтоб я прошел целый квест, чтоб получить свои деньги обратно. Ок. Не из робкого десятка. Даже если мне придется потратить больше денег на то, чтоб с юристом грамотно составить все заявления, я все равно принципиально напишу во все возможные инстанции и придам огласки этой ситуации.
1
1
November 19, 2022
Внимательный персонал. Заинтересованный в оказании помощи. Работа качественная время ожидания в соответствии проблеме . Не затянуто. И очень доброжелательный коллектив. Уютно , комфортно в офисе ожидания.
1
2
October 11, 2023
Хороший сервис всё быстро , качественно и с гарантией.Очень культурный и вежливый персонал.Советую
April 10, 2023
Ужасный сервис. Нужно было поменять резину на машине. Слот был на 18:30, позвонили из салона, попросили приехать пораньше, приехали на 10 минут пораньше. Машину загнали на замену в начале восьмого только, пока меняли, мастера параллельно еще и по телефону говорили, а время-то идет. Итог, восемь вечера, машина не готова еще, никогда бы не подумал, что замена резины может занимать полтора часа! Отвратительно!
July 29, 2023
Отличный сервис, при замене масла на недавно купленном авто обнаружили дефект двигателя, который поможет вернуть не качественный авто официальному диллеру. Сразу видно что работают профессионалы.
1
May 26, 2023
Нормальный сервис. Обращаюсь к ним еще до того, как они стали Фит Сервисом по франшизе. Персонал тот же самый в основном остался. Вполне качественно по ходовой и двиглу отработали. Сервису не хватает своего кузовщика, до полного фарша, но это сейчас редкость, имхо.
January 20, 2023
Хорошая быстрая и достаточно удобное качество обслуживания мне всё понравилось приехал быстро приняли загнали машину пока я сидел пил чай смотрел телевизор машину осмотрели всё сделали оплатил доволен уехал счастлив буду обращаться
1
1
August 29, 2023
Записался на сайте на замену масла. Приехал в назначенное время, оформился, как вдруг выяснилось, что со своим маслом нельзя. Предложили залить никому неизвестный бренд без допусков на двигатель в дорогой авто.
Жаль, что потратил свое время. От
May 30, 2022
Хороший сервис, обслуживают быстро (но все зависит, конечно, от того, что конкретно надо ремонтировать), демократичные и гуманные цены, есть запись, персонал вежливый, есть удобная комната ожидания с видеонаблюдением ремонта, в общем рекомендую, если что-то понадобиться, вполне обращусь еще раз
1
March 26, 2022
Добрый всем день! Немного о сервисе Fit service, достаточно удобно по расположению, хороший подъезд, вежливые мастера, приятная зона ожидания. Есть много бонусов, планирую приезжать сюда ещё. Спасибо.
1
3
June 28, 2023
Прислали сообщение о бесплатной диагностики подвески , записали , отзвонились , согласовали время . Диагностика была на 12:45 . Ехал с области за 40 км . Приехал , сказали что взять не могут , заболел мастер , форм мажор …. Я все понимаю , но позвонить и предупредить об этом никто не смог.
April 30, 2022
Переобувал резину на лето. Персонал отличный, клиентская зона супер. Но вот времени это заняло 1 час 20 мин!!!!! Ну это многовато. Хотя сотрудники сказали, что у них такой регламент 1 час 30 мин на шиномонтаж. Ну это очень долго…… при этом других авто небыло. Если вы цените свое время, то не советую обращаться (по крайней мере с шиномонтажом) Но на этом приключения не закончены!!!!!
После сервиса шиномонтажа, загорелся значек "Неисправность системыTPMS как далее выяснялось при шиномантаже - ПОВРЕДИЛИ ДАТЧИК ДАВЛЕНИЯ!!!! Позвонил в сервис, на что мне ответили, что руководства нет и вообще звоните в поенедельник 25.04..... (сегодня 23.04).
Так что ждем решения!
Как оказалось и масстера не очень аккуратны...... жаль.
Все таки вину признали, датчик установили! Но, прошить так и не смогли......
Пришлось обращаться к специалистам.
Выявили следующее! Установлен датчик отвратительно! Пришлось покупать новый сосок скреплением, ну и прошивать датчик за свой счет.
Не рекомендую данный сервис. Хоть и вежливое отношение, но вот по факту задача не выполнен.
October 23, 2023
Приехал вовремя. Мне предложили подождать 1час. Позор вам! А зато какая запись была и ВКонтакте и Вотсапе. А предупредить и перенести запись это нет, прись по пробкам, чтобы перезаписаться.
June 5, 2022
Приехал в сервис с проблемой, автомобиль при торможении тянуло вправо. Сделали обслуживание передних тормозных супортов, замену правой шаровой опоры в рычаге, поменяли рулевые тяги, после этого развал-схождение соответственно. Забрал машину, авто на ровной дороге также при торможении вело вправо, а при ровном руле на ровной дороге стало тоже тянуть вправо. Вернулся через день на сход-развал. Переделали сход - развал, но выехав из автосервиса, снова авто потянуло, только теперь в лево. НА второе исправление ехать времени уже нет,уезжать нужно. Не смог списать бонусы при оплате, менеджер действительно показал, что пункта списать при расчёте нет, оператор в WhatsApp молчит уже 3 дня... Менеджер и персонал сервиса вежливый. По проблеме, на следующий день, перед уездом, заехал в сервис для автомобилей Nissan, проверили подвеску, оказалось что в передних рычагах передние сайлентблоки расслоились и из-за этого есть такие проблемы, что авто уводит в сторону... Потом в другом городе приехал в другой сервис, тут мне приговорили рулевую рейку на ремонт, люфтит она, замену рычагов передних и сайленты подрамника... В общем "здорово" подготовился перед дальней поездкой в фитсервисе... Очень расстроен, что так вышло, поэтому ставлю оценку 2 балла, по мелким проблемам или по замене масел, фильтров можно сюда приезжать, а так вообще выводы делайте сами, у меня осадочек остался, к сожалению даже из-за кучи бонусов не поеду сюда.
January 10, 2024
Вникают в суть проблемы, находят решение. Все четко делают. За пару дней решили проблему. Взяли вне очереди. Очень надо было.
July 24, 2022
Записывался онлайн на замену моторного масла на 02.07.22. В форме заявки указал, что приеду со своими расходниками. По приезду мастер-приёмщик заполнил всю информацию об автомобиле и спросил ориентировали ли меня сотрудники о стоимости ТО. А когда узнал, что я приехал со своими расходниками, отказал в обслуживании потому что компания "несёт юридическую ответственность за работы и сервис, а с материалами клиента ответственность на себя брать не готовы". На вопрос: "Почему мне не дали обратной связи о невозможности обслуживания с моими расходниками при том, что я сообщал об этом в форме записи?" ответ был фееричен! "У меня ничего не отображается в программе". Спорить желания не было, а вот ГК РФ и Закон о защите прав потребителей почитать товарищам рекомендую. Жаль потраченного времени на некомпетентную компанию. Однозначно не рекомендую обращаться никому.
1
2
September 20, 2023
Сделали бесплатную диагностику,напился кофе от души. Из минусов,надоедают с уведомлением о визите,рекомендую сразу заблокировать их чтобы не надоедали.
2
January 25, 2023
Отличный сервис. Взяли автомобиль в работу через час после звонка, оперативно заказали и привезли запчасти, всё сделали качественно. Отличная зона ожидания с кофемашиной.
March 22, 2023
Отличное обслуживание, приехал по акции диагностика бесплатно, т. Как были проблемы с ходовой. Мастер подтвердил , что клинят передние тормоза. Износ колодок 80%. Оставил машину на рабочий день, через 5 часов все работы выполнены, биение колеса прекратилось. Цена приемлемая , средняя как и в других СТО.
October 12, 2023
Персонал вообще никакой, не уведомляют о автомобиле, 3 недели мурыжили , так и не смогли выяснить причину неисправности, в итоге еще и пластик на торпеде сломали
1
February 3, 2023
Отличный сервис, приятное обслуживание, приятные цены, работают оперативно, рекомендую к посещению. Обслуживаю тут все свои автомобили.
January 29, 2022
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Демократичные цены. После первого визита осталось только положительное впечатление.
Ремонтировал подвеску. Сделали все качественно и быстро. Без каких либо навязчивых услуг тольпо по делу. В кратце парни знают свое дело и делают его на ура.
1
4
December 14, 2022
Отличный сервис. Ребятпюа подобно все проверили и расписали. вежливый персонал, а главное качество.
Вкусный и бесплатный горячий шоколад.
June 12, 2022
Обратилась в сервис по рекомендации близких людей и уже третий год мой автомобиль обслуживается только здесь. Человечное и внимательное отношение сотрудников! Точное диагностирование и качественный ремонт неисправностей автомобиля, без повторного переделывания. Прозрачная смета. Доверяю свою ласточку только Вам) Спасибо!
1
1
February 3, 2022
Пока всё нравится. Пользуюсь FitServis года три. Вежливо, достаточно быстро и качественно. Много всевозможных "плюшек" от комнаты клиентов до гарантии на работы и всевозможных скидок.
1
3
May 13, 2022
Отличный сервис, менял шаровую, стойки стабилизатора, масло фильтры, ну вобщем подготовил машину к летнему сезону. Повторюсь-отличный сервис, то что приехал, не пожалел. Цены средние, приятная клиентская зона, варят кофе(очень хороший), четыре телика, один в ремку, можно смотреть как чинят машину. Персонал профи, ждать не долго, оплату принимают картами. Выбор станции оправдал надежды, рекомендую всем
1
1
January 25, 2022
Очень крутой сервис!!!
Воспользовался услугой комплексной диагностики. Все сделали быстро и качественно. Клиентоориентированность на высоком уровне! Комфортная зона ожидания .
Опытные специалисты) Если СТО , то исключительно такой)
2