Делал шевроле ланос в декабре месяце. Свечи сорвали резьбу, очень не качественно сделали силовые провода, что в итоге привело к полной поломке движка. Спасибо фит сервис. Заявление уже написано в прокуратуру. Гарантия год только на словах. Не советую вам.
Нужно было заменить масляные фильтры в двигателе и поменять масло. Все сделали быстро, цены в полне приемлемые. Мастера своего дела. Есть отличная зона ожидания, вкусный кофе и конфеты😊Вообще у них огромный спектр услуг, думаю, еще не раз к ним обращусь
Все на высшем уровне, недавно обслуживал машину, парни молодцы , хорошо относятся к своему делу, все подсказали, и быстро подобрали запчасти, буду приезжать снова)
Мастер приемщик Андрей Николаевич самый лучший! Ставлю 5 баллов этому сервису! Выявили кучу проблем по моему авто и тут же устранили. Быстро и качественно выполнили ремонт. С запчастями нету проблем!!!
Начну с того, что данным "сервисом" на Солнечной мы пользовались длительное время, стараясь не обращать внимание на долгое обслуживание и высокий ценник. Но сегодняшнее посещение превзошло все ожидания. У нас возникли проблемы с электронной системой машины, Ниссан Кашкай. За три! дня я позвонила и записалась на диагностику на определённое время, проговорив все проблемы. Приехав по указанному времени, нас встретил менеджер, который начал с нами разговаривать по хамски, высокомерно заявляя нам , что машину на диагностику вы сможете поставить только часа через три, а потом вообще не известно, когда её посмотрят... на мой вопрос, а зачем тогда мы записывались, он вальяжно ответил, вы что не понимаете, что это автосервис и здесь временные рамки очень условны, оставляйте машину и не понятно, когда мы вам позвоним, вы же видите, сколько у нас работы! Очень качественный сервис! То есть, если вы записываете, то будьте добры принять по времени. Если не успеваете - предупредите или перенесите по времени. Мы ехали из далека, по записи. В итоге уехали, с абсолютным желанием больше никогда не пользоваться услугами этого, с позволения сказать, 'сервиса". Более того, только диагностика предполагалась за 2500. P.S. отъехали менее километра от них, к простому автоэлектрику. Он решил нашу проблему за 20 минут и 500 рублей.
Уютная зона отдыха ,всегда подходят с пониманием , запчасти в наличии , всегда напомнят что сделать , дают бонусы отдельное спасибо МП Хоменок Алексею
Всегда помогает рассказывает что как есть
Проблему не решили. Не рекомендую данный сервис. Не тратьте свое время и деньги. Толко накручиваю вам услуги которые в принцепе не нужны в данный момент. Честно в шоке от того что к ним еще кто-то идет.
НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОГОВОР, НЕ УТОЧНИВ ЦЕНЫ!!!
Причину скрежета в колесе, с которым я и обратился- не нашли и посчитали нормальным.
Зато замену 2-х лампочек по 38 руб. мне произвели за 2640 руб.
Цену озвучили уже́ после замены.
Отличный сервис, сделали свою работу как надо! Отдельное спасибо Екатерине Сергеевне, приятно общаться с профессионалами и получать качественно сделанную работу! Буду ездить только сюда!
Отличный сервисный центр на Солнечной. Записаться можно через приложение. Команда сотрудников отличная. Мастера выполняют свою работу на отлично. Все запасные части автомобилей имеются в наличии.
По стоимости приемлемо и на замененую деталь имеется год гарантия. График работы 7 дней без выходных и до 21 часа вечера. Менеджер Андрей, особая благодарность, за классное сопровождение моего автомобиля.
Рекомендую!
Обратился в фитсервис на солнечной 57/1 за обслуживанием моего авто, записался через приложение на замену масла и фильтра и заодно диагностика по 63 параметрам и были ещё проблемы по ходовке. Мастер Владимир всё внимательно выслушал, всё оформил и рассказал что к чему. Хорошо осмотрели автомобиль, заменили масло, выявили неисправности и приступили к ремонту. Очень удобная зона ожидания, работу выполнили качественно и быстро. Я остался доволен фитсервисом. Недорого и рядом с домом. Рекомендую
Записался к ним так как у них было написано, что специализируются на jaguar, а по факту - нет!....долго ждал пока произведут диагностику. начали смотреть, потом куда то ушли и смотрели другую машину, делая вид, что осмотр моей машины долго проводится.....приговорили цепь ГРМ, но по факту оказалось, что цепь в хорошем состоянии..... резинки на опоре двигателя лопнули, но вот этого они не заметили..... приговорили рулевую рейку, но она тоже в хорошем состоянии.... единственное, что менеджер на приёмке нормальный, но сказать особо ничего не может, так как диагностика хз как проводилась.... очень не понравилось! На Суворова такой же фит сервис, но они сразу говорят, если что-то не могу сделать, а если могут, то делают и к ним нет претензий!
Автосервис на высшем уровне , выполнили капитальный ремонт двигателя теперь работает как часики, работы выполнили качественно и дали гарантии , отдельное спасибо мастеру приемщику Хоменок Алексею за проведение выполненых работ а также отдельная благодарность руководителю сервиса !
Супер сервис. Комфортная зона отдыха. Обслуживание по записи. Все диагностировали. Лишнего не навязывают. Дали гарантию на ремонт. Мастер приёмщик Алексей Хаменок заслуживает отдельной благодарности. Вежливый, все объяснил. Советую всем
Обратился в данный автосервисе для прохождения ТО и ремонта ходовой части, сделали качественно и быстро. Менеджеру Хоменок Алексею спасибо за оперативную организацию!
Очень качественный сервис. Комфортная зона отдыха. Сделали диагностику моего автомобиля, запчасти были в наличии, большой плюс дали гарантию. Спасибо за ремонт моего автомобиля МП Хоменок А
Записался на диагностику ходовой на 12-00, приехал за ранее минут за 20, предполагал если сделают диагностику и с ходовой все ок, далее записываюсь на шиномонтаж и развал если же не ок, делаю подвеску и далее развал. Девушка менеджер сказала, что сможет меня принять но автомобиль загонят только не ранее чем через 1,5 т.к нет свободных подъемников. Вопрос для чего тогда эта запись? Если мы планируем время значит надо его соблюдать а так это трата времени моего, заехал на соседний сервис все сделали без записи, вот это сервис, остался крайне не доволен услугой!
Прекрасный салон. Каждый раз прихожу и радуюсь качеству обслуживания. Так же отдельное спасибо за зону отдыха с чаем и приставкой.
Обслуживался у мастера Хоменок Алексея.
Всем советую. Подсказал и рассказал что и как лучше сделать.
Очень доволен обслуживанием на Солнечной. Особенно руководителем. Приехал из далека. Отнеслись с пониманием. Все вопросы по машине закрыли. И по времени тоже отлично сработали. Машина у меня редкая, дизельная, но даже на неё запчасти были в наличие. По ценам не дорого. Даже указали на некоторые нюансы где нужно обратить внимание. Большое спасибо!
Все классно и обслуживание и качество ремонта моего авто! Приду еще и посоветую именно ваш офис другим! Благодарю Хоменок Алексея за вовремя выявленые проблемы и их решения!
Отватительное место! Ремонтируют одно и ломают другое. Отвественности не несут абсолютно не за что!!!! Говорят что деталь сама сломалась от изношенности!!! Хотя до обращения в сервис такой проблемы небыло.
Сегодня послали ,в прямом смысле этого слова, из этого сервиса!!! Сразу отмечу, что обслуживались на ул. Солнечной, 57/2
Просто попросили поставить машину под подрамник, а не под пороги, т.к. штатное место в нашей машине не выдерживает авто и деформируется.
В любом др сервисе спокойно реагируют на просьбу, а здесь, прям откровенно и высокомерно отправили к своим конкурентам!
Хотелось бы обратиться к этой ДАМЕ, которая в вашем сервисе встречает клиентов, спуститесь на землю, будьте скромнее! Теряете потенциальных клиентов!
Отлично ,быстро все сделали,проблему устранили. Качественно сделал свою работу мастер - приёмщик Владимир ,ему отдельное спасибо!
Замена опоры двигателя Хонда Цивик 5 D была.
3
1
Show business's response
Максим Пономарёв
Level 6 Local Expert
July 11
Произошло короткое замыкание и локальное возгорание от некачественной установки дополнительного оборудования в другом сервисе. Ребята очень быстро и качественно устранили все последствия. За что им огромное спасибо. Обслуживаюсь именно в этом Fit Service (Солнечная 57/2) уже более 5 лет. Всегда доволен результатом и ценой. Всё расскажут и подскажут и помогут с выбором запчастей. Всем рекомендую этот автотехсервис.
Качество обслуживания как и полагается большим компаниям на высоте) Обслуживал автомобиль и устраняли неполадки. Вызывает двоякое чувство ) Но есть всему свое объяснение. Цена на запчасти приемлемая, и по некоторым позициям конкурентная. Цена работ, тут конечно и есть вся двойственность мнения, если провести небольшой анализ цен на аналогичные работы, то можно найти множество предложений по ценам ниже, и всегда начинается внутри тебя делема, сделать дешевле в гараже у «дяди ВАСИ», или же сделать дороже, но с гарантией, и как минимум, хоть с кого то что то можно спросить. )) Тут выбирать каждому, лично мне спокойнее в больших компаниях.
Приняли оперативно. Уже не первый раз. Парни реально красавцы. Дело свое знают, адекватные. Сразу предлагают не дорогое решение, а адекватное и логичное.
Все всегда можно заказать. Отношение вежливое. Внутри чисто. Механ все объяснил и все показал. Не просто на словах. Спасибо.
В сервис заезжал впервые. Персонал приветливый. Провели т/о и сразу ремонт, с заменой запчастей. По качеству, узнаю позже. Надеюсь всё будет хорошо!
Цены умеренные. Мне понравилось. В следующий раз приеду опять.
Всему персоналу спасибо...
Из плюсов:
Оборудованная комната ожидания, можно смотреть по камерам что делают с машиной, приветливые мастера на приемке, разъясняют все досконально
Из минусов:
Приезжаешь с одной проблемой, уезжаешь с кучей других проблем.
Долгое ожидание, смотря камеры видно как машина стоит с открытым капотом по часу и более ждёт пока механик подойдет к ней.
Цены выше средних, качество работы ниже ожидаемого(возможно мне не повезло)
К мастерам приемщикам вопросов нет, пытаются сгладить углы максимально, но заметно что поток машин больше, чем могут обслужить в самих боксах.
Отличный автосервис всем рекомендую машину сделали хорошо матера специолисты хорошие все подробно обьяснили показали детали заменили гарантию дали 5 балов. 👍👍👍
Молодцы ребята, поменяли коробку передач быстро и качественно нареканий нет. Посоветовал другу он тоже доволен. В этом сервисе ребята относились ответственно к своей работе! Рекомендую.
В январе 24г Заезжали на замену свечей, заодно решили попросить более детально провести диагностику ходовой, т.к. машину купили недавно и никто не знает как владел ей прошлый собственник. Все делалось по предварительной записи, свечи меняли около 2.5 часов(занизил цифру т.к. в точности не помню), хотя было заявлено 30-40 мин( но это ладно, жадно нахватали клиентов и не успевали), по окончанию работ огласили результат диагностики ходовой, и она ужасала(Машине 12 лет хендэ. 100к км.),- нужно было заменить чуть ли не всю ходовую часть, все люфтит, шатается, рассыпается, рулевая полностью под замену с токарными работами, все резинки, прокладки закрашены краской-"будто из под такси машина", сказали нам, 1 владелец(не показатель конечно), насчитали 105к+ рекомендовали ремень ГРМ поменять(хотя у нас цепь). Подумали и решили делать постепенно.Позвонили заранее заказали ремень ГРМ и колодки.Приехали менять колодки и ГРМ, так же по записи к 12 часам дня , цену огласили в 73 к. Был удивлен но оказалось у нас же цепь.( Окей, что же за ремень мы заказали), в итоге меняли колодки, время работы было 3 часа, через это время позвонили, работа не окончена(хорошо, подождем),в 17 часов нам сказали что у нас клинит и зажимает суппорт, надо его на переборку(Рем. Комплект есть у них на месте), в итоге забрали машину в 8 часов вечера после замены 4х колодок. В итоге цена работы 17к, в чеке в графе работа перебран 1 суппорт , а в материалах 2 ремкомплект. подумали больше не соваться в шаражку. На днях обратились к хорошему мастеру по ходовой, не в Краснодаре а в маленьком городе где важна репутация. Рекомедовал заменить только 1 шаровую, все остальное в хорошем состоянии. Также мастер сказал что мы не первые от фитсервиса.
Хочется поблагодарить Ковалева Екатерину Сергеевну, очень вежливая отзывчивая и грамотный специалист. Все подробно объяснила , пошла в мое положение и все грамотно сделали. Спасибо большое.
*** и любители лёгких денег. Прогнал машину, деу нексия, разорвало радиатор, взяли за замену радиатора, новый антифриз, и промывку системы охлаждения 20000, начали искать причину, и сделали якобы бесплатную диагностику ходовой, перезванивают, и говорят что нужен кап ремонт двигателя, и ещё куча всего. Стоимость ремонта 50тыс,стоимость запчастей 20. Написали полный лист А4 рекомендаций. При чем рекомендовали заменить то, что я менял совсем недавно, и я знаю точно что на этих деталях можно ещё около 10000км проехать. Итог, я отказался от ремонта, забрал машину, повëз на другое СТО по рекомендации соседа, там посмотрели лист с рекомендациями, подняли машину, и 70% из списка вычеркнули. Сказали, большинство не соответствует правде. Итог- кап ремонт двигателя не нужен, поменял прокладки, шлифанул ГБЦ, кое что подделал по ходовой, запчасти мои. Итог: Работа 17800, запчасти 8 с лишним тыс, гарантия. Дальше думать вам, коллеги.
Хороши сервис, профессиональные сотрудники. Приёмщик Владимир оперативно определил причину неисправности, Мастер Александр качественно и профессионально исправил неисправность. Бонусы диагностика ходовой бесплатно и год гарантии на работы.
Всем привет. Оставляю отзыв 5 ++ за помощь и быстрый сервис. Машину привёз на эвакуаторе ночью , а на следующей день забрал с отремонтированным генератором и снова на коне. Спасибо менеджеру Алексею Хоменок за внимательное, профессиональное отношение, благодаря которому избавил мой автомобиль от проблем в дальнейшем . Приезжайте в этот сервис и Вы останетесь довольны.
3
1
Show business's response
Afruit
Level 13 Local Expert
June 24
Худшее место с красивой вывеской. Так можно в двух словах описать фит сервис на солнечной. Сервис который абсолютно не ориентирован на клиента. Записался сюда на диагностику кондиционера 21.06 на 14:30, мне еще при этом после еще раз позвонили несколько раз и уточнили время записи. По итогу приехав в оговереное время мне с порога заявили что система записи по времени у них не действует и что сегодня меня никто обслуживать не будет. Вообщем вашим времени этот сервис не дорожит. Это было мое первое и последнее знакомство с этой организацией.
25го марта записался через сайт на 26е марта на 17:30 на обслуживание кондиционера,в течение дня запланированного ремонта никто мне не прозвонил ничего не уточнил,пришлось звонить самостоятельно девочка подтвердила что время свободно что могу приехать,в итоге приехал в 17:20,около полу часа просидел в очереди, затем сказали ещё подождать . на горячей линии сказали что с моего номера телефона никаких записей не было зарегистрировано и такой марки машины как у меня тоже нет в записях
Очень отзывчивый коллектив! Сервис одинаковый что с клиентом, то и с подопечным авто! Привез малышку Эстиму, изначально побывали у терапевта, позже поехала по специалистам, так как хороший Доктор всегда пользуется спросом! Девочку иследовали полностью, нашли причину заболевания! Пока терпит, но на лечение обязательно поеду в данную клинику! Спасибо всему сервису, от менеджера по приёмки пациента, до персонала который бережно передал авто лично в руки!