Хороший сервис, внимательно и тщательно сделали диагностику моему x-treil Я доволен, рекомендую. Потом ещё ремонт сделал. Обслуживание делал у приемника Владимира.
Назвали много якобы проблем по авто , обратился с конкретной проблемой те решения которые были мне озвучены не решили проблему , как оказалось нужно было поменять всего лишь датчик .......
Приехала на эвакуаторе с проблемой, которую как выяснилось, не решили в другом филиале этой же компании. Была проблема в датчике коленвала). Администратор принял машину, через некоторое время отдали ключи, и сказали, что проблема устранена (якобы стояли дешёвые предохранители), их заменили. Возвращаясь домой, заглохла по дороге. Еле как добилась, чтобы приехали, и забрали машину обратно в сервис. Приехали мастера с администратором, по дороге в сервис глохла через каждые 500м, на нервах, администратор бил кулаком крышку топливного бака, считая, что проблема в этом. В итоге, оказалось, что проблема была все таки в проводке, которая подходила к датчику коленвала, окислились провода. По итогу, крышка топливного бака треснута, замочки, которые крепятся к седушке, сломаны (резко сняли сиденье, чтобы проверить топливный бак). На следующий день машину забрала у другого администратора, сказали, что электрик все исправил. Через 3 дня, стала мыть машину, под капотом нашла железный хомут. Либо заменили его на другой, либо забыли обратно одеть. Я в шоке!
Пригласили на бесплатную диагностику, приехал заранее ,чтобы оформить документы. Ждал 30 минут до общения с менеджером. После оформления прождал ещё 40 минут, после чего меня пригласили и спросили могу ли я ещё подождать или записать меня на другой день и время! Супер обслуживание! Больше меня там не будет и Вам не советую!
11.01 позвонил, чтобы запросить стоимость ТО. Никто не перезвонил, 12.01 позвонили мне, чтобы я оценил качество обслуживания, ну я и оцениваю. 14.01 никто не перезвонил, стоимость не сказал, на то не записал. Есть много лишнего времени, обращайтесь сюда. Тут потратят ваше время самым бесполезным образом.
Обновление: 17.01 никто до сих пор не перезвонил.
Были недавно в сервисе ,цену на ремонт заломили в 2 раза , возможно подумав ,что девушки ничего не понимают в ремонте автомобилей,правда деньги за диагностику не взяли , спасибо и на этом,в другом сервисе удивлено посмотрели и спросили «за эти деньги собирались ремонтировать Ламборджини что ли?»))))
2 звезды из 5
Обслужил свой Тигуан, пропало давление масла, почистили масло приёмник, и проблема ушла. Боялись что будет больше проблем. Но вышло хорошо, обслуживал приёмщик Владимир.
Свой авто отдаю на обслуживание на Солнечную 57/2. Всегда все оперативно, качественно, устраивает по стоимости. Легко записаться через приложение или по телефону. Всегда приходит подтверждение и напоминание. В самом сервисе менеджеры всегда очень вежливы, готовы помочь с любым вопросом. К выполненным работам никогда претензий не возникало. Есть бонусная система, уже несколько раз удалось воспользоваться скидкой за бонусы.
А мне понравилось это СТО! несколько лет собиралась к ним, всё изучала отзывы о них. И вот, свершилось, приехала на шиномонтаж и на развал.ВАУ!!! Машинка бегает легко, как гепарт. Не заносит, не уводит, не стучит, не колбасит.
Сервис в хорошем состоянии,удобная парковка,персонал вежлив и корректен,сделали хорошую скидку,производят мастера качественную работу по ремонту и обслуживанию автомобиля!всех поздравляю с наступающим новым 2023 годом!!!!
Сами мы не местные. 28 октября приехал с разбитой мордой и подозрением на скрытые повреждения. Сотрудники сервиса не только произвели качественный осмотр автомобили и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации, но и подсказали куда, как и т.п. ехать за запчастями, возможные замены и т.д. Вообщем выдали максимум возможной информации, которая сильно помогла. Общались с девушкой Екатериной и молодым человеком,, сидящем рядом с ней (имя к сожалению не знаю). Большое спасибо.
Лучший сервис, особенно электрик! Двигатель троил, был в двух сторонних сервисах, ни кто ни чего не смог найти, Юрий отремонтировал автомобиль за 10-ть минут! Ещё и бесплатно диагностику ходовой сделали! Короче, всем рекомендую!
Самое приятное - бесплатный кофе.
Долго, очень долго.
Диагностика подвески производилась долго, мастер долго не подходил к машине, затем, после осмотра, машина долго стояла. А про заправку кондиционера не знали, забыли, неизвестно. Пришлось напоминать.
Заправка кондиционера полтора часа. В ответ на мои вопросы о том, что долго, Я получал ответ, что полностью проверяется система на герметичность и бла бла бла. При этом к машине не подходил ни один мастер более 50 минут. В других сервисах занимало не более 15 минут. Спустя час, после моего вопроса мастер подошёл к машине и начал ей заниматься. И магическим образом машину сразу выгнали из бокса, хотя мне говорилось, что ещё заправляется кондиционер.
Замена фреона
Мастера... неизвестно, где, менеджер ходит ищет в каждом углу...
Итого 3 часа 20 минут... Нет слов...
Приезжаешь на диагностику ходовой части , записываешься именно на определенное время, а тебе говорят - есть 2-3 часа времени подождать ?!
На ответ почему так долго ведь я записался, - очередь на подъемник , во всех автосервисах так..
Вот так записался, приехал, а ждать еще 3 часа надо, сервис на уровне что сказать!!!
Хороший сервис. Понятно объяснили суть и стоимость ремонта. Владимир - настоящий профессионал! За мою машину переживает больше чем я сам) Такую заботу о клиенте не в каждом сервисе встретишь, не говоря уже о "гаражах"
Сегодня ремонтировали стеклоподъемник. Все выполнили быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить Екатерине Коваленко. Великолепная работа.
Сервис не понравился уже на момент заполнения документов. По телефону цена диагностики была 1790₽, приехали стала 4400₽, в процессе передачи авто оказалось, что цена не окончательная. ⠀
⠀
Хотя я задала конкретный вопрос, в 4400₽ войдет вся нужная диагностика, чтобы узнать причину неисправности. Сказали да, а потом сказали, что надо еще компрессию мерить, она видите ли диагностику двигателя не входит и стоит отдельно. ⠀
⠀
Отказались от диагностики.
Спасибо присылают сообщение с предложением пройти бесплатную диагностику чего-нибудь - это отлично. Но когда считают стоимость ремонта, цены получаются не маленькие. Приходится искать, где это делают дешевле
Никогда не писал отзывы,но тут постарались,решил вот оставить. Не рекомендую от слова совсем,поехал потому что рядом. Приехал,объяснил проблему,подождал,оказалось проблемы то и нет,машина исправна. Я получается приехал на исправной машине,но она почему то глохнет,были конечно догадки почему и они подтвердились,но почему-то «профессионалы» не увидели этой проблемы сразу,хотя в конечном чеке поиск проблемы стоит денег)) Но ее же никто не нашел🧐 Как так? Прайсы на запчасти Х3,но вопрос тут даже не в деньгах. На вопросы «Машина сегодня будет готова?»; «Все для ее ремонта есть в наличии?» любезно отвечают,что все будет готово, но почему то оказалось что запчасть едет,машина стоит в разобранном виде и заберите ее завтра.
Как итог,лучше поехать в гаражи, сделают дешевле и быстрее,да и скорее всего лучше. Тут вам только накидают кучу ненужных услуг.
Поставили мне новую резину, очень доволен. Персонал достойный, единственное пришлось ждать чуть больше чем нам сказали. А так, советую, лучший сервис в округе.
Вежливый и компитентный персонал, удобный зал ожидания, оборудованный всем необходимым. Можно посмотреть за ходом работ своей машины или просто телевизор, можно кофе попить или чай. Чисто, уютно. Делала диагностику по акции-двигателя и ходовой части. Потом мне подробно рассказали о неисправностях, которые были обнаружены, не навязывая при этом ремонт.
Отличный сервис. В первый раз обратилась при покупке очередного авто. Машину чекнули от и до. При обслуживании - укажут на все нюансы, которые обнаружили. Объяснят, что "горит" к замене, а что потерпит. Лишнего не накручивают.
Запись на диагностику 15:00, машину в работу взяли через 1,5 часа. В итоге в 18:15 недоделали до конца и записали на следующий день. Когда скучно и не с кем время провести, можно в сервис этот ехать. А так данный подход нельзя назвать профессиональным. Не рекомендую.
Приезжал на диагностику ходовой( бесплатно), всё посмотрели, что нужно заменить написали, ребята все вежливые и приятные, мастера опытныные.
Есть комната ожидания, бесплатный чай, кофе и конфетки, также можно посмотреть телевизор и за машиной через камеры.
Оперативно записали на обслуживание.
На этом для меня лично плюсы закончились.
Нужно было отрегулировать фары и проверить жидкости, сначала приёмщик претензионно высказал, что у меня разные фары, будто это моя личная вина О_о
Через полчаса сказали, что все готово, дополнительно сообщили, что надо бы почистить дроссель... А это было сделано менее полугода назад, и очень странно, что услуга снова требуется, учитывая, что за городом по горам и пескам я не езжу.
Не продемонстрировали результат работы, никакого подтверждения выполненной регулировки не было. В итоге, когда пошли с приемником смотреть фары, оказалось, что у меня ещё и одна лампочка перегорела, что стало открытием, потому что приехала я на обеих горящих фарах, пусть и на разной высоте.
В общем, я осталась недовольна. Ощущение, будто купила кота в мешке, а он ещё и удрал из него. Больше не приеду.
2500 за любое слово, проверить есть ли подушка безопасности-2500, что то с проводкой посмотреть ещё 2500. По телефону не предупреждают о расценках. Раньше обслуживал авто тут был доволен.
В итоге сделал рядом диагностику за 1500 и ремонт за 1300.
Думайте прежде чем тут выкладывать деньги!
Очень доволен сервисом, наличие деталей - цены практически оптовые, быстро определили проблему, все условия для клиента в момент ожидания готовности авто( чай, кофе, диваны и.т.д)
Приехал в 19.40. Работать никто уже не планирует. Хотя работают до 21.00. Ждал менеджера, вышла сказала сегодня уже не работаем. Поменяйте данные в карточке тогда.