Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
283 reviews
August 24
РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
больше года обращаюсь в филиал на западном обходе, подходят гибко и индивидуально к проблеме, всегда на связи.
Вчера сел аккумулятор, после одного звонка приехали, завели, сопроводили в сервис, заменили аккумулятор, мастер сам съездил за новым. За час вопрос решился. Это при том что сервис полный машин и мастера заняты.
Поэтому отдельно большое спасибо за человеческий подход.
Еще из приятного- в сервисе чисто, светло, приятно, мастера общительные, дают обратную связь по проблеме.
Ищут нестандартные решения для экономии денег!!!
В прошлом году бак бензиновый дал течь, выявили трещину. Чтоб его заменить полмашины нужно было бы разобрать. Подумали и сделали частичные нестандартный ремонт. Мне сэкономили время и деньги.
Я, как женщина-водитель за большую практику встречала много мастеров, которые пользуются тем что женщины плохо разбираются в авто. И ценник на работу был либо завышен, либо выдумывались дополнительные типо ремонтные работы.,,
Поэтому в первую очередь, дамы, рекомендую сервис вам.
А мастерам сервиса еще раз моя благодарность и пожелания всего хорошего! Процветания)
2
2
July 28
Долгое время не могли найти порядочный сервис в Краснодаре, здесь отлично всё! Прекрасный персонал на приёме(отдельное спасибо приемщику Марку,объяснил всё подробно),профессиональные мастера,комфортная зона ожидания. Есть удобное приложение для телефона. Работой сервиса полностью довольны остались. Будем обращаться. Рекомендую всем!
1
4
September 22
Доставили оперативно запчасти,заменили быстро, всё отлично, спасибо огромное. Горячая линия отработала на отлично, записали в выходной на утро, очень выручили, информационная поддержка смс- информированием и в ватсапп, и в своем приложении. Безмерно благодарен!
September 23
Коллектив у мужиков хороший, шарят в своём деле. Администраторы всегда предлагают несколько вариантов выбора запасных частей. Всегда подскажут что лучше. А если в кратце все отлично справляются со своими обязанностями. 👍💪
August 29
Меняла масло и фильтры, делала по акции бесплатную диагностику ходовой, небольшой ремонт. Порадовали цена и качество, приятный, приветливый персонал. Классное приложение, с историей обслуживания и подсказками. Рекомендую!
September 28
Ремонтировал здесь свое авто. На приемке не разговорчивы, но это ладно. Обозначил свою проблему, оставил авто утром. Обещали закончить к вечеру. После обеда написал в мессенджере как там дела, прочитали и не ответили. Почти в 6 вечера позвонили и сообщили, что появилась другая проблема в процессе работы. Пришел туда, показали, что якобы надо делать тоже и они не возьмут на себя ответственность не исправлять это и без исправления сопутствующей проблемы они не решат первоначальную )) Ну я понял, давление на психологию. Согласился конечно, что делать, авто уже в разобранном виде. По итогу отдал вместо 6 тыс - 20 тыс. Проблему конечно устранили, но сам факт незапланированных расходов, времени на ремонт почти 2 дня вместо обещанных 7-8 ч и плюсом накинули что там у меня что то вибрирует и надо обязательно вернуться и сделать.
Итог: ремонт только с их запчастями, плохая обратная связь, раскручивание на дополнительный ремонт, очень высокие цены на запчасти и ремонт.
August 22
Лучший сервис Ever!
Делают быстро, просто, качественно
Особый респект приемщикам Ярославу и Марку и механику-электрику Олегу!
Обслуживаю в этом сервисе 3 абсолютно разные машины
VAG, Subaru, BMW, ко всем ребята находят подход!
Рекомендую
November 7
Если бы можно было поставить - 1 одну звезду так бы и сделала!!!
Ну, что по порядку. Две недели назад с моей машиной Тайота рактес возникла проблема, она заводилась и глохла. Думала, что проблема в аккамуляторе, но в магазине продовцы сказали, что проблема не сколько в нём сколько генераторе. Я объяснила в fit service свою проблему и мне сказали, что конечно мы разберёмся с вашей проблемой у нас есть специалист. Я пригнала машину и оставила возле сервиса. Принял у меня машину администратор, я ему отдала ключи. Он меня заверил, что я могу идти они разберутся в чём проблема и мне позвонят. Оставила я машину в обед. Уже поздно вечером этого же дня мне никто не позвонил. Утром следующего дня я звоню сама и мне объясняют, что проблема в аккамуляторе, я им говорю, что мы подключали новый аккамулятор машина всё равно глохнет, мне сказали, что хорошо они ещё раз посмотрят. Прошёл ещё день! Тишина!!! Я опять звоню, мне отвечают что у них нет аккамулятора, что бы проверить генератора. Прошло три дня!!! Машина просто простояла на улице!!! Никто и не думал с ней разбираться!!! Когда я приехала в автосервис!!! Мне сказали: мы же вам говорили, что у нас нет аккамулятора, что бы посмотреть вашу машину! ЭТО ПОСЛЕ ТРЁХ ДНЕЙ КОГДА МАШИНА У НИХ ПРОСТОЯЛА!!!
Я забрала свою машину и мне её сдалали на другом сервисе за 1 час!!!
Да... Администратор который забирал у меня ключи, и за три дня ни разу не перезвонил!!! Мне удивлённо сказал, но вы же завелись и поехали от нас и мы с вас деньги не взяли!!! Сверх наглость!!!
Такого отвратительного отношения к клиентам я ещё не встречала!!!
Решайте сами стоит сюда вести свою машину или нет! Я и врагу не пожелаю такого сервиса!!!!
2
July 26
Полностью потеряла остатки доверия к данному «автосервису»!После ремонта,через неделю,в лучшем случае,ломается ,что-то другое именно там,где они «ремонтировали».За 1год их «сервиса»унесла им целое состояние,зареклась,перестала ездить и после ТО на другом сервисе пол года вообще никаких проблем с машиной!По воле случая ,пришлось к ним заехать снова и ровно через неделю я снова у них,доставка на эвакуаторе более 100 км,но должны по гарантии,т.к.после замены ими радиатора был неправильно установлен вентилятор и его лопасти от вибрации обломились на ходу,повредив новый радиатор ,но делают снова за мой счёт. Это как вообще назвать!?Очень печально,что мы доверяем свои авто таким «мастерам» ,а возможно и весь доход сервиса построен именно на этом .Очень ,очень разочарована 👎,минус 10 звезд.
Я понимаю,что такой сервис будет существовать долго и счастливо,ломая и круша нашу собственность,за наш же счёт ,и мой отзыв мало ,что изменит,но мне просто необходимо выплеснуть свою боль,гнев и разочарование!
7
2
June 14
Был по акции - бесплатная проверка авто, записался через приложение. Позвонил менеджер, подтвердил запись, уточнил, что беспокоит. Вынужденно опоздал к своему времени, но подъемник держали под меня. Еще раз спросили, что беспокоит, предложили замену масла, фильтров, тк я не был уверен по сроку предыдущей замены. Быстро оформили, быстро загнали машину. Зона отдыха понравилась, но можно и постоять возле машины, не запрещают. После осмотра мастером все косяки озвучивают и показывают. И отчет присылают в приложение, можно позже изучить. Дали расчет ремонта, включая запчасти. Так что можно все сразу сделать. Сравнил цены с другим знакомым СТО, где также все делают "под ключ", плюс-минус тут не значительно выше. Но и марку держат, стараются. Я не ремонтировался на этом СТО, но в целом с сетью Фит знаком, положительное впечатление.
1
1
June 19
Отремонтировала свою машину в Fit Service
. Мастера профессионалы своего дела, все объяснили и показали, что именно было не в порядке. Ремонт был выполнен быстро и качественно, и я очень довольна результатом!"
1
1
March 27
Очень довольна обслуживанием в автосервисе Fit Service! Первый раз обратилась сюда со своим автомобилем, и осталась приятно удивлена качеством работы и профессионализмом сотрудников. Машина была отремонтирована в срок и без каких-либо неприятных сюрпризов. Отдельное спасибо механикам за быструю и качественную работу. Теперь я знаю, куда обращаться в случае надобности. Рекомендую Fit Service всем, кто ценит надежность и качество обслуживания!
1
2
June 25
Привез свой авто на ремонт , мастер быстро выявил в чем дело и какие неполадки и качественно произвел ремонт ! Отлично рекомендую.
Зона ожиданий тоже кай ф , персонал доброжелательный !
1
1
August 17
Может здесь действительно хорошо делают свою работу автослесари и автоэлектрики, наговаривать ничего не хочу, ибо до ремонта дело не дошло)
Был проездом, на вопрос "на какую ближайшую дату есть свободный слот поменять колодки" меня переадресовали в другой рандомный сервис)) и только после повторения вопроса менеджер нехотя начал листать календарь)
Я конечно понимаю, что жига - это не РР и особо тут не заработать (хотя готов был и переплатить), но такое ощущение, будто я пришел бесплатно услуги получать)
5
2
May 24
Приехала в данный автосервис впервые. Всё чисто, аккуратно. Заботливые сотрудники быстро и качественно отремонтировали двигатель. Всё супер, работой и сервисом очень довольна! Буду приезжать ещё
1
2
June 6
меня порадовал выбор запчастей и цены на них. вежливость и профессионализм сотрудников магазина на высоте, а удобное расположение завершает приятное впечатление об этом месте
1
October 10
Огромная благодарность за работу, всё аккуратно сделали ,обслуживание на высшем уровне, мастера своего дела, желаю вам долнейшего развития и успехов!
November 24, 2023
Отличный сервис с настоящими профессионалами своего дела. Сервис отличный, кофе, приставка, зарядки. Приезжаешь с удовольствием. А самое главное отличный менеджер на станции Ярослав. Всегда выслушает и примет самое лучшее решение по решению проблемы. Расскажет все, покажет. Еду всегда к нему! Рекомендую однозначно, стаж 15 лет, это лучшее место в Краснодаре. Дают гарантию на свою работу. Делают качественно.
3
4
September 18
Отличный сервис. Провели бесплатную диагностику и по итогам в этот же день заменили тормозные диски и колодки. Всё красиво, современно, качественно. Благодарю.
July 25
Ужасное место!
Звонила чтобы срочно переобуть одно пробитое колесо, на жаре в 40+, сначала куча бессмысленных вопросов от оператора, потом оператор дала добро на подъехать, что записи нет и свободно.
И как итог - хам-сотрудник в пустом салоне, который просто сообщил что окон нет и промолчал на все остальное с каменным лицом(((
Надеюсь вы не умеете чистить отзывы и это прочитают вообще все, кто к вам соберется
5
2
May 31
отличное СТО, работу делают быстро, качественно, дают гарантии на выполненные работы, выручали меня ни один раз. теперь езжу только к ним. есть комната ожидания с кофе и приставкой😁
1
March 12
Обслуживание отличное, работают профессионалы. Все работы выполняют качественно и оперативно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Ярославу, за внимательное отношение к клиентам, профессиональную консультацию и отличный сервис.
2
2
October 28
Записался на 13:00 на диагностику, ехал час по пробкам, чтобы мне сказали: "У нас все занято, приезжайте через 2-3 часа или оставляйте машину до вечера. Ни кто не позвонил, не предупредил что запись нужно перенести, чтобы я не ехал. Даже не подумали извиниться, что так получилось.
В итоге потерял два часа времени в пустую.
Если цените свое время, даже не думайте в него записываться.
1
August 25
Грамотный Сервис и лояльный подход к клиентам,колодки поменяли невероятно быстро,Рекомендую.
Отдельная благодарность администратору сервиса.
November 13, 2023
Лучший автосервис в своем районе, да если и не во всем городе в целом! Приемлемые цены, очень грамотные и отзывчивые специалисты, все доходчиво расскажут подскажут и быстро починят. А управляющему Ярославу отдельное спасибо, за грамотный подход к каждому клиенту сервиса) Всем рекомендую!!!
1
2
May 10
Отличный сервис всегда езжу на ТО мастера профессионалы своего дела ремонт быстро качественно,менял колодки подсказали рассказали всё грамотно сделали рекомендую
1
1
August 1, 2023
Пришлось обратится в авто мастерскую,именно в этой мастерской помогли решить проблему. Сама авто мастерская чистая,уютная,с зоной ожидания. Есть манитор по которому видешь ремонт своего автомобиля.Можно заказать нужную запчасть.Есть кофе,чай за счёт заведения,есть сан узел,чистенький.Можно поиграть в игры,или посмотреть телевизор,выбрав любой канал .Для маленьких детей есть столик с раскраской и карандашами. Обслуживающий персонал,вежливый,приветливые.В зоне ремонта чисто,хорошие специалисты .Работу выполнили быстро и качественно.Единственое площадка возле авто мастерской ещё Нуждается в благоустройства.Но сама авто мастерская замечательная.Ремон за приемлемую сумму с учётом, что нас ждали по записи и заказанные запчасти для ремонта,и диагностика в подарок по баллам которые накапливаются и используются при скидке.Рекомендую как хорошую авто мастерскую.
3
1
September 4
Раскрученный сервис по России , а ар факту помочь диагностикой не смогли, частично нашли ошибку и на этом все, если машина для них малоизвестная, то браться неек будут, а позиционируют себя как полноценный сервис обслуживания, не важно какой страны производитель
December 4, 2023
Заезжала на СТО ФИТсервис на Западном обходе. Была приятно удивлена девушкой приёмщицей Екатериной. Очень вежливо и доступно рассказала о возникшей проблеме в моей машинке. В итоге отремонтировали быстро , а Екатерина все объяснила простым языком и написала целый список рекомендаций, при чем поэтапно, что срочно, что подождёт с ремонтом. Спасибо. )) Приятно было общаться , а главное , ни один мастер мне так адекватно и грамотно не объяснял проблемы моей машины. Обязательно вернусь ещё.
4
August 1
31.07.24 Заехал поменять масло. Доброжелательности ноль, за стойкой сидит миллиардер, которому я дань принёс.
Что бы записаться нужно пройти квест из уточняющих вопросов администратору, ибо у него нет желания вас записать.
Замена масла так и не удалась, сервис предлагает заливать только их масло из канистр, со своим не пускают.
Просто ужас, закройте этот ларёк.
3
2
June 22
Отличное обслуживание! Огромное спасибо Ярославу и Дмитрию! Всё профессионально и на высоком уровне! Финик как новый!
1
February 21
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля в сервисе "FIT SERVICE". С момента, когда мой автомобиль начал проявлять проблемы, я случайно услышал о существовании этого сервиса и решил доверить им своего четырехколесного друга.
Во-первых, сервис "FIT SERVICE" произвел на меня очень приятное впечатление своим профессионализмом. Владельцы и сотрудники сервиса проявляют глубокие знания в области автомобилей и показывают высокую квалификацию в своей работе. Они оказались эффективными и внимательными к моим проблемам, провели комплексную диагностику, чтобы точно определить причину поломки.
Во-вторых, "FIT SERVICE" предлагает широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. Они осуществляют ремонт двигателя, электрики, тормозных систем, подвески и других ключевых компонентов машины. Благодаря наличию надлежащего оборудования и квалифицированных специалистов, сервис способен решить самые сложные проблемы своим клиентам.
В-третьих, цены в "FIT SERVICE" являются справедливыми и доступными. Они предлагают прозрачную систему оплаты, где я могу быть уверен в том, что не переплачиваю за услуги. К тому же, сервис предоставляет детализированные отчеты о проделанной работе, что делает всю процедуру более прозрачной и понятной для клиента.
В целом, могу с уверенностью сказать, что это заслуживающий доверия сервис, который обеспечивает качественный ремонт автомобилей. Благодаря их профессионализму, широкому спектру услуг и разумным ценам, я могу спокойно ездить на своей машине, зная, что она находится в надежных руках. Я рекомендую "FIT SERVICE" всем, кто ищет надежный сервис для ремонта своего автомобиля.
1
May 12
Единственное место где по моему мнению приятно находится и общатся с данным коллективом,они любят свою работу,лишниго не накинут
Администратор Марк,отдельное спасибо, очень хорошо контралирует работу мастеров,и человек с большой буквы
Вообщем процветания вам ребята
1
1
January 20
Обслуживание: на высоком уровне, очень грамотно все объясняют, не навязывают лишнего.
Качество работы: меняли масло и стойки передние, нареканий нет, все отлично.
Персонал: очень приятно общаться с персоналом, вежливые и адекватные сотрудники.
Время ожидания: запчасти быстро оформляют, работу всю сделали тоже быстро.
4
June 24
Нормальный сервис, вежливые и грамотные специалисты. Провели диагностику, Сделали быстро и качественно. Рекомендую.
1
1
March 26
Классный автосервис ,записался онлайн на ремонт машины .Позвонили пригласили ,сотрудники все вежливые все мне доступно объяснили.Машину зделали как и говорили,все супер,работает как часики.Всем своим близким,друзьям буду рекомендовать этот автосервис.5 баллов
1
1
June 2
Живу рядом, два автомобиля привозил на обслуживание. В прошлом году после открытия этого сервиса, к работе персонала не было претензий, но в этом году решив снова обслужить свои автомобили, был очень неприятно удивлен менеджерами, как они пытались развести на лишние расходы и придумать несуществующие проблемы, потом сделать вид, что они с барского плеча делают чуть ли не подарок, при этом завысив цену в разы, еще и забыв списать мои бонусы.
Между собой договориться не могут, по всем действиям видно, что не успели обсудить, как врать будут.
Порадовал только технический персонал, мастер который был назначен, говорил откровенно и правдиво, и помог даже советом бесплатно устранить мелкие проблемы.
Менеджеры ведут себя не профессионально, вторую машину не стал отдавать на этот сервис, т.к мне не понравилось, как меня пытаются развести на элементарной замене масла и фильтров. Хотя я был записан, но мне даже не позвонили, сейчас явно поток владельцев вырос им работы хватает, при этом обслуживание явно страдает.
К мастерам нет претензий, ребята явно знают свою работу.
1
May 10
Отличный сервис. Приезжали сюда с мужем на ремонт автомобиля,все сделали быстро и качественно. Ребята молодцы ответили на все интересующие вопросы. Теперь будем ездить только сюда 👍🏻
1
1
October 17, 2023
Уже давно выбрал для обслуживания своего авто Фит сервис. Каждый раз получаю грамотные консультации, без навязывания дополнительных услуг. Все четко и по факту. Очень демократичные по нынешним меркам цены не могут не порадовать.
Данная станция очень чистая, свежая, с отличной зоной отдыха и ожидания машины, с удобным подъездом.
Отдельно хочу отметить мастера приемщика Ярослава. Очень доступно и четко объясняет суть проблемы, предлагает разные варианты решения.
В общем, всем рекомендую! Обслуживание авто только тут!
2
August 22
Мне как человеку, который ничего не понимает, все пояснили, объяснили и нашли причину неполадки, устранили . Очень вежливый персонал, а это уже о многом говорит. Однозначно для дальнейшего обслуживания буду обращаться к ним.
2
June 24
все очень понравилось, ребята там компетентны и ответственные, все быстро и отлично сделали. менял резину!
1
1
March 14
Отличный автосервис! Цены конечно не из дешевых, но качество сервиса соответствует стоимости, огромный выбор запчастей. Не нужно бегать, искать. В наличие зона отдыха и видеокамеры для просмотра ремонта своего авто! Порекомендую своим друзьям!
2
2
March 5
Обслуживание на высоком уровне, поменяли масло все отлично. Оформляют быстро и качественно. В зоне ожидания хорошее кофе и видеокамеры для просмотра ремонта своей машины
1
2
May 15
Это был просто цирк!
Приехала с "чеком", чтобы специалисты посмотрели, что это за ошибка, и сказали, как действовать.
Один из специалистов взял эту роль на себя, подключил машину к планшету и стал считывать ошибки. Планшет выдал две ошибки. Специалист зачитал их вслух и обратился ко второму специалисту с вопросительным взглядом. Второй специалист посмотрел на первого, после чего первый спросил: "Это что-то на БМВ-шном, да?. Второй специалист ответил "Да фиг его знает". И все!
Мне почистили ошибки и отправили в путь-дорогу, добавив, что если ошибки снова возникнут, то надо разбирать машину.
Ох приколисты!
Не понимаю, откуда под этим сервисом столько положительных отзывов?!
2
1
June 7
Fit Service. Самый лучший. Квалифицированные специалисты. Вежливый персонал. Качество работы соответствует цене.
1
1
May 14
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Персонал на высшем уровне вежливые и внимательные. Свою работу знают. Рекомендую сервис отличный. Все шикарно
1
1
March 2
Сервис на высоте, весь персонал знает своё дело на отлично, можно посидеть в зоне отдыха пока ждёшь свою машину, но долго ждать не приходится делают быстро и качественно, однозначно заеду сюда ещё не один раз!
1
2
May 31
Спасибо за диагностику , консультацию и индтвидуальный подход: обьяснили всё понятным языком, дали нужные рекомендации и ничего лишнего
Обязательно обращусь еще .
1
1
June 24
Обратился в этот сервис качество хорошее. Персонал нормальный адекватный. Все зделали на высшем уровне. Вообщем 5+можно ставить.
1
1
April 12
Хорошее место,прекрасные мастера,качество работы и цена соответсвует,удобное местоположение.Заправили кондиционер на авто быстро и профессионально,сервисом очень доволен
1
1