Fit Service
234 reviews
June 27
Обращалась трижды. Принимают вежливо, но дважды проблему не решили. Первый раз была проблема с заводом, сделали диагностику сказали заменить аккумулятор. Купила новыйза 7000+ диагностика, но проблема не решилась. Увезла в другой сервис, сказали просто стёрлись щётки, определили визуально, заменили проблема исчезла( получается зря покупала новый аккумулятор). Второй раз порвался ремень генератора, была проблема с подушкой и двигатель на него опустился порвал. Запчасти у меня были свои, мне сказали , что со своими не работают, только их, да и мои не подходят.По деньгам озвучили будет 12000 работа + запчасти. Снова увезла в другой сервис, там подошли и мои запчасти за работу отдала 3000, всё работает. Третий раз просто решила переобуться, колёса были на дисках просто перекинуть. Озвучили цену 1000+ через дорогу ребята с шиномонтажа, перекинули мне их за 400 руб. И если завышенные в 3 раза цены можно обосновать тем, что это сервис, а не просто гараж со специалистами. И то что используют только их запчасти, тоже их право. Но вот то, что мне сказали покупать новый аккумулятор после диагностики итого 7500, а проблема осталась, считаю что это в моём случае выкинутые деньги, так как замена щёток мне обошлась в 10 раз дешевле без всякой диагностики. Тут уже не профессионально сработали.
2
August 15
Безмерно благодарна за Великую помощь и оперативного ремонта автомобиля тойота Московского региона, в Великих Луках и персонально Павлу, который организовал и доставку запчастей и ремонт в молниеносно быстрый срок. Отпуск не был испорчен, Ваш сервис - " Лучший,,. Память о людях, с которыми общалась останется на всю жизнь. Всем низкий поклон. Процветания,," 5+++"
1
1
June 10
Услугами сервиса пользуюсь несколько лет: с Матизом то одни, то другие проблемы... Всегда помогают их решить. Записаться можно на любое удобное время. Удобный режим работы - с 9- ти до 21 часа и без выходных! Обслуживают быстро. Ребята на приёмке всегда объяснят в чем дело, что не работало. Цены- да, не совсем маленькие, но бывает по-разному. Диагностика уже бесплатно, причём всё задокументированно, подробно и наглядно. Доверяю и обращаюсь с любой машинной проблемой. В основном всё устраивает
1
1
August 7
Несколько раз ремонтировался здесь. Понравилось: удобная запись через приложение либо по телефону/лично; все неисправности, какие замечают - сразу озвучивают; без согласования ничего не делают, никаких сюрпризов с увеличенной в два раза сметой. Приятные акции по замене масла, обслуживанию кондиционера. Мелкие недостатки - один раз забыли заказать запчасти, один раз не включили в договор пару мелочей и пришлось эти пункты откладывать на другой приезд - не считаю суперважными и оценку не снижаю!
August 26
Огромное спасибо менеджеру Никите, за чуткое и отзывчивое отношение, приятно было общаться и обязательно буду обслуживать машины.
1
1
July 31
Единственный сервис в В.луках который согласился меня принять в день обращения! До этого обзвонил более 20 сервисов и мастеров… скрин номеров телефонов куда звонил прикреплю. Причину поломки нашли за 20 минут. Грамотный электрик и диагност. На ремонт не остался, у меня оказалась сложная поломка, и остановиться в городе ждать ремонт нет возможности. Но как оперативный знающий сервис могу рекомендовать.
November 26
Спасибо большое ребятам , приехала думала записаться на осмотр машинки, а они быстренько посмотрели устранили мою проблемку ( я то думала все сломалась) за пять минут и кофе бесплатно,. Супер.
July 2
Огромная благодарность мастеру приемщику Гаврикову Сергею и всему калективу за быстрый качественный ремонт автомабиля KIO RIO
1
September 2
Вежливое обращение, внимательный осмотр, достаточно быстро, всё разъяснили, что не в порядке, подобрали запчасти и оценили стоимость ремонта
1
1
June 1
Часто пользуюсь услугами данного сервиса. Особенно диагностика подвески автомобиля. Особенно приятно когда данная услуга проводится бесплатно. В этом сервисе работают грамотные специалисты. Которые всегда выявляют различные неисправности.
3
September 21
Очень долго ждала. Всё понравилось. Персонал вежливый. Всё обьясняет. Ничего лишнего не навязывают. Я советую этот автосервис. Если будет нужно буду обращаться
1
1
July 26
Ехал проездом в Москву, застучало колесо переднее. Подьехал попросил сделать диагностику или посмотреть, за все готов был заплатить, в грубой форме ответили подъехать через неделю, отказались слушать и смотреть, поехал в сервис возле церкви, вышли и несмотря на то то все подъёмники были заняты посмотрели и помогли решить проблему оперативно.
July 25
Ехали в Латвию , из Москвы , и по дороге появился шум в левом переднем колесе , решили заехать в этот сервис , сделать диагностику по ходовой . Мы объяснили ситуацию сотруднику автосервиса , а нам сказали прийти через две недели , ещё и нахамили .
May 29
Поменяли передние тормозные диски и колодки. Сделали быстро и , надеюсь, качественно. Воспользовался накопленными бонусными баллами частично при оплате. Дали гарантию один год или 20 000 км пробега. Затем заменили стойки стабилизатора. Тоже все как бы хорошо. Но проблема с которой я обращался в очередной раз 25 мая так не выявлена и не решена. Пять звезд за то, что сделали. А за то, что не решили проблему с автомобилем в очередной раз, ????? Не знаю.
1
November 23
Судя по отзывам от клиентов,а не "накрученных пятёрок",сервис посредственный
Но я всё равно понадеялся что хотя бы балансировку колес они смогут выполнить. Но ошибся.
Пришлось терять дополнительное время и деньги на повторную балансировку
November 19
Была проблема с опрыскивателем лобового стекла. Нужно было просто прочистить форсунки Мне-же заменили насос за 5000 руб. Вписали омывайку 5 литров- бачок пустой. Сам купил и залил. Очиститель тормозных дисков 650 мл. Куда вылили? Старый насос не вернули. И вишенка: на вопрос ТО делаете? ответ манагера- техосмотр не делаем.
1
February 21
В январе месяце обслуживались в данном сервисе в г. Великие Луки. Сначала все понравилось-приемка, вежливость и т. д.
Цена устроила. Но
Невнимательность мастера и слесарей поражает. Приехали со скрипами-авто после работ забрали. Сказали сделали и все проверили. Уехали сначала довольные-через 10 минут пришлось вернуться обратно, т. к. проблема не была устранена. Некоторые облицовочные детали салона не были поставлены на место, а стояночный тормоз не затянут вообще. Скорее всего больше обращаться туда не будем в виду невнимательности и не профессиональности сотрудников.
3
1
May 4
Все отлично. Записался через приложение, приехал раньше времени, но все равно приняли, провели полную диагностику бесплатно и самое главное, никакого навешивания бесконечных услуг после диагностики. 100% рекомендую, цены низкие
1
1
May 11, 2022
Отличный сервис, вежливый и клиентоориентированный персонал. Удобная парковка из минусов только корявая дорога на въезд. Парковка и зона ожидания с подзарядка для телефонов , с зерновым кофе и огромной плазмой конечно приятный бонус. Все чисто и аккуратно.
Я обращалась в сервис с двумя проблемами.
Первый раз была приятно удивлена тк меня взяли на ремонт с моими запчастями. Машина находилась в ремизное 4 часа, мастер деликатно пытался устранить проблему, решили оставить как есть, в предыдущем сервисе судя по всему меня просто развели на запчасти. Тем не менее оплатила я минимум работ, ребята взяли по минималке. Второй раз сдала машину на химчистку и была приятно удивлена ее качеством, машина стала как новая. Меня приятно удивила реакция мастера на просьбу доделать некоторые недочёты, исправили тут же без всяких споров. Рекомендую этот сервис всем великолучанка и гостям города. Быстро, профессионально, комфортные цены и без лишних «накруток за услуги», здесь вас точно не будут разводить на деньги.
5
4
May 28
На сайте кампании обозначена акция: бесплатна проверка кондиционера, заправка со скидкой. Записался. Приёмщик начинает объяснять, что надо было записываться через
Какие то сайты партнёров.. Какие?? Нигде не обозначено. За деньги по их ценам услуга не нужна. Очевидно, главное - заманить клиента. Некрасиво. Оценка работы . 1
March 23
Плюсы:Записался онлайн-приехал-сделали "сход-развал"+ бесплатную диагностику автомобиля (мне показалось, что диагностику сделали формально)-заплатил-уехал.
Быстро, вежливо, приемлимо по цене.
Минус: подъездная дорога в очень плохом состоянии.
Рекомендую.
July 29
Не все делают сами, отдают на сторону, соответственно потом за свою гарантию наверняка плюсуют, гарантия год, но хз как доказать что это их косяк если что. Дорого
March 13
Очень хроший коллектив все зделали супер.Все очень понравилось обслуживание и уровень работ рекомендую данный автосервис.
1
April 20
Не рекомендую, автосервис работает только со своими запчастями. В большинстве случаев приезжаешь на переделку. Устраняют не всё сразу. Приходиться по много раз туда ездить и каждый раз ждёшь своей очереди. Тратишь много времени. Не рекомендую.
1
October 31, 2022
Приятный сервис и обстановка. Комфортно находиться в ожидании пока делают ТО. Цены средние как везде по городу. Регулярно есть акции на бесплатную диагностику или замену чего-либо. Специалисты-приемщики со знанием дела.
Важно, если нужно сделать что-то по машине, то лучше записаться заранее, т.к. все специалисты нарасхват. Дают полезные рекомендации по доп.проверке, но не навязывают свои услуги.
3
2
February 25
Приехали на сход.развал. Записывались по телефону, записывались на время с 16:00 до 17:00, по факту прибытия на место ремонта нам сказали ждать до 17:00, так как наше время записи с 17:00 до 18:00. Ладно, подождали. Заявленная сумма по ремонту через телефон была заявлена 950 рублей, на месте нам сказали что сумма 1650 даже не посмотрев автомобиль. По итогам насчитали ремонта на 53.000 рублей, с учетом того ВНИМАНИЕ ЧТО ВСЯ ХОДОВАЯ БЫЛА ПЕРЕБРАНА. В том числе и рейка. Цены заоблачные. Поехали в другой сервис, сделали все без каких либо проблем. В общем ужасный сервис , не рекомендую.
2
1
August 9, 2023
Хороший автосервис, приветливые и квалифицированные мастера, знающие свое дело. Есть зона для ожидания и вкусный кофе. Автосервис достойный, рекомендую
3
June 18, 2023
Сломался на въезде в город, ехать далеко, воскресенье вечер, никто не работает. Ребята вошли в положение, сделали все в лучшем виде, ещё и кофе угостили. Отнеслись внимательно. Я поехал домой на своей машине. Хочется выразить сердечную благодарность этим людям и сервису. Я сам из Москвы и не каждый автосервис в столице может похвастать таким подходом к людям. Вы украшение Великих Лук (я там обслуживался). Быстро, качественно, удобная зона ожидания, внимательный персонал.
3
1
August 5
Грамотные мастера приемщики, всегда чисто, вкусный кофе
August 7, 2023
Отличный сервис , удобное расположение и график работы , всегда быстрое и своевременное обслуживание !
Приветливый и квалифицированный персонал!
July 2, 2023
Здравствуйте! Приезжал 21.06.23 на заправку кондиционера, сказали ваакумизац прошел, кондиционер заправили. Потом в этот день я немного ездил, все нормально кондиционер дует холодным. Потом 3дня не пользовался кондиционером, вот через три дня уже кондиционер не холодит, приехал к ним сказали что где-то утечка есть, я тоже так подумал, поиск утечки стоило 1600р в час, и не было записи в этот день. Я уехал. Приехал к частнику, заправил кондиционер повторно но уже с красителем, чтоб потом утечку найти. До сегодняшнего дня езжу, включаю постоянно кондиционер, но все работает. Может еще время надо. Думаю все таки мне в фитсервисе недозаправили или оборудование у них плохое, достаточное давление не дает. Тогда как объяснить такую ситуацию. После второго раза прошло 5 дней, но все работает. На днях буду проверять на наличие утечки. В общем остался недоволен работой сервиса.
2
2
May 8
Приехали под самое закрытие, но мужики не отказали с сервисом, надо было срочно перекинуть резину. Вся работа выполнена аккуратно и быстро, результатом доволен.
May 20
Сделали все хорошо, но "рекомендации" стоит слушать не все. По времени обслуживания, довольно быстро.
1
1
January 17
Ребята взяли машину сразу, сделали хорошо. Но стоимость работ зарядили - не стеснялись. Меняли ступицу и подшипник ступицы - просто приплюсовали 40 % к стоимости запчастей в магазине обосновав это гарантией, которая нам абсолютно не нужна. Вообщем - если хотите здесь ремонтироваться - привозите свои детали.
January 5
Меняли ремень натяжения. Всё отлично и быстро сделали. В добавок сделали бесплатно диагностику и выявили течь масла. Спасибо огромное😊 мне абсолютно всё понравилось 👍👍👍
September 8, 2023
Отличный сервис! Быстро делают и качественно! Мойка на высшем уровне! Комната ожидания супер и кофе вкусный!спасибо!
1
1
August 1
Всё понравилось, парни молодцы все , мастера своего дела.
February 15, 2023
Отличное место и самая лучшая мойка! А с бонусами так ещё и почти дармовая.))
Вайфай, кофе, ТВ удобное ожидание, приятная оьстановка, вежливый и внимательный персонал! Приезжаю только сюда. 👍
2
2
September 27, 2023
Понравились мастера-приемщики, всегда доступно всё поясняют и максимально стараются сберечь бюджет клиента) старые проблемные запчасти тоже всегда возвращают, чтобы сомнений не было. Сам сервис, кстати, тоже с отличной обстановкой внутри, зоной отдыха.
1
1
December 1, 2022
Благодарю весь отзывчивый коллектив за приятное обслуживание и сервис, особенно Павла, который ответит на любые вопросы. Красивое, чистое фойе. Всегда кофе пожалуйста, приятный бонус, что за него платить не надо. Дальнейших успехов в работе.
.
1
1
June 1, 2023
В первый раз была на этом сервисе
Качеством ремонта автомобиля довольна.
Ремонт произведён качественно и запчасти есть в наличии.
Рекомендую всём этот сервис для ремонта и диагностики
1
1
September 27, 2023
Отличный сервис, в нашем городе доверяем только им, т.к. есть с чем сравнить. Когда другие не могли определить проблему и предлагали даже менять коробку, здесь во всем разобрались, установили причину и обошлось в разы дешевле в итоге!
1
October 3, 2023
Всё понравилось провели деагностику авто всё на высшем уровне вежливый персоонал а так же в холодную погоду можно угоститься тёплым кофе
July 29, 2023
Отвратительный сервис. Муж записал на сход-развал, приехали с сестрой ко времени. На нас снисходительно посмотрели и сказали ждать когда позовут. Запись задержалась на 20 минут. Сход-развал не сделали, сказали что ничего не открутить и надо менять подвеску. При всем при этом задняя подвеска недавно была заменена и все откручивалось, естественно, нормально. Зачем-то полезли в кардан и муфту. Сказали что "вот у вас скоро он отвалится". За это все содрали 790 рублей якобы за диагностику, которую не мы просили. Сделали сход-развал в другом месте. Оказалось, что все нормально откручивается .
Больше в этот сервис ни ногой, делать ничего не умеют и разговаривать тоже.
5
1
October 20, 2022
Отличный сервис! Квалифицированные приемщики, приняли, уточнили проблему и обо всем договорились, записались на удобный день. В ремонт приняли, а главное закончили в срок! Работой доволен! В салоне чисто, не заляпано. Неисправность устранили и дали гарантию! Рекомендую. Очень приятным бонусом стала комфортная зона ожидания с плейстейшн и бесплатный кофе! Одни положительные эмоции!
1
2
September 8
Ремонтировался в данном сервисе не однократно. Все отлично 👍
1
June 1, 2023
Сервис является одним из лучших в городе. Ремонт машины производится в кратчайшее время и качественно. Вежливый и ответственный коллектив. Рекомендую
1
1
February 17
Меняли насос омывателя и проводку на него. В итоге работает проверил. Пришлось ехать в другой город из на не погоды начал активно пользоваться в итоге брызгальца на лобовое брызгает на зад на лобовое поступает с пятого раза. Вообщем как то так. Вот такие там мастера...
October 3, 2023
Пришёл узнать насчёт компьютерной диагностики электрики.
На моё "здравствуйте" было "угу"👍
Записали на диагностику, но пришлось допытываться насчёт стоимости: на прямой вопрос "сколько стоит" были уклончивые ответы типо "в зависимости от работы и времени".
В итоге оказалось, что стоимость диагностики измеряется почасово😳 причём 1900/час😳😳😳 ну тут стало понятно почему сразу цену не хотели говорит и вообще в целом на ком держится этот сервис.
Поехал в другой сервис, где диагностику сделали в 4 раза дешевле и в тот же день.
Рекомендую всем объезжать сервис стороной.
2
October 10, 2023
Хороший автосервис
Сделали работу быстро, все объяснили и посчитали стоимость запчастей для ремонта
Есть автомат с кофе
Рекомендую