Приехал по запису. Нужно было сделать чем бестрее тем лучше. Записали через оператора на тот же день, станция било долеко от дома ну главное било сделать тот же день. Чел который на станции принимают машины говорят что нету не каких записов на сегодня. Я показваю перепеску, где чётко указано дата и все данные. Он даже смотреть не стал. Как всегда от лица то или ной станций ответ один. Мы не чего не знаем не мы вас записываем. То есть сам разберис со своими проблемами. А это уже не первый раз, а именно проблемы такого рода. Просто не когда писать все эти отзывы. Ну этот раз уже надоело. Больше не когда не буду к ним обращаться. Не потому что произошло ошибка а потому что по факту на станции люди не берут ответственность за проблемы которые касаются FitService. Ко буто каждый сам по себе. Это не сеть а каждый сам по себе, не надёжно это.
Вау!!! Восторг!
Запись была через чат-бот приложения вацап (покупатель машины пожелал проверку, заказал сам, ок)
На след.день нам перезвонили- подтвердить запись, ок.
К вечеру- перезвонил менеджер, с вопросами и уточнениямт- что требуется от диагности, объем работ и пр.
Приехали минут на 20 раньше зариси, не вопрос- приняли сразу- оформили и забрали машину в бокс.
Шикарное обслуживание!!!!
Отдельная благодарность менеджеру Геннадию- всё подробно, чётко по теме, толково и грамотно. Без пиара и впаривания услуг. Супер работа с клиентом! Отлично!
Итак, мы делали полную диагностику LC200, ходовка, двигатель, электрика. В рем зону пригласили (респект за соблюдение ТБ!) - всё показали/рассказали, и отчеты все на телефон сразу же пришли, и после диагностики - менеджер пояснил по всем вопросам, дал рекомендации.
По цене- тут отдельный шок, приятный очень. За 1200р- осмотр, сканирование, консультация, отчеты. Около 1.5 часов. Зона ожидания- удобная, кофе натуральный, рем.зона вся видна. Браво!
У официала меньше комфорта и внимания. Да и в р/з никто не пустит.э, слова лишнего не скажет
Рекомедую однозначно!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, записаться невозможно. По телефону сказали подъезжать к 15:30, в приложении тоже самое, ну и что вы думаете? Приезжаю я в 15:20, выходит сотрудник и говорит что все занято и всю неделю так будет… не согласованность персонала. УВОЛИТЬ ВСЕХ
Всём привет. Сам из Омска. Был проездом. В одном фитсервисе не ремонтируют отечественные авто, а в этом назначили на конкретный день, сами позвонили за день назначенного времени и уточнили подъеду ли, а в назначенный день сказали приезжайте через два дня. Юмористы. Обратился в другое СТО, хоть и выглядело невзрачно, но ребята работают толковые и там всё сделали за один день. Поломка была такая: на приоре порвался ремень ГРМ 126 движок, загнуло клапана, а поршневая не пострадала, выяснилось при вскрытии, повезло.
А в фитсервисе только пафос и ценник конь, к ним больше ни нагой.
Была на бесплатной диагностики и удивлена качеством обслуживания. Посмотрели и дали рекомендации не только по заявленной услуге, но и по кузовному ремонту. Никаких лишних работ не навязывали, по рекомендациям все очень понятно. Не смотря на то, что СТО находится в отдаленном районе города, всё чисто и аккуратно. Единственный минус - это подъезд к СТО. Дорога в ужасном состоянии.
Обслуживали долго, распечатывали документы не торопливо! Еще и опоздали с открытием на 10 минут. Сиденье и руль автомобиля накрыли пленкой, цены как показалось немного дорого за работу
Отличное обслуживание учтивый и высококвалифицированный персонал
На Солнечной производил ремонт и покраску бензобака на мото , все было выполнено великолепно, быстро и относительно не дорого
Данный сервис, посетил первый раз. Пока доехал до сервиса, проверил подвеску, дороги до него нет от слова совсем. Менеджер встретил приветливо, заполнили доки, сделали осмотр авто. Составили тех. карту по которой было видны проблемы с подвеской. Говорили, что в данных серверах накидываю не существующие проблемы. На данном адресе я такого не заметил.
Обслуживание на высоком уровне, цех чистый, подход к клиенту уважительный. Делали антикоррозийную обработку, всё качественно, работой очень доволен. Персонал квалифицированный, вежливый, учли все пожелания и индивидуальные особенности автомобиля. Единственное, что омрачает, это дорога к сервисному центру на последних метрах, очень уж неровная.
не смогли определить неисправность автомобиля, говорю осмотреть кардан, нет же за чем, порван пыльник на ШРУС тоже не увидели, на кардане перед подвесным тоже пыльник был порван. Заехал в другой сервис, ура все сделали, мне даже не пришлось ни чего говорить. Диагностическую карту выдали все исправно, только лампа. Просто ужас
Сервис конечно хороший, но на других филиалах. Приехали на Солнечную, предварительно записались, а заходим ни персонала, ни автомехаников нет никого. Такое ощущение, что пришли на открытие. И только через 25 минут пришел менеджер и заявил "у нас был обед, все таки 12 часов работаем". Это возмутительно, на других филиалах такого неуважения нет! Так в добавок сказали "вам ещё нужно ожидать час, тк предыдущие работы не закончены". А нафига тогда идти чаи распивать, когда у вас много работы! В общем полное дно! Не советую данный филиал, так ещё очень далеко находится
Купил новую резину приехал на сход развал .
Сделали переднюю ось схождение по 0 все хорошо.
Катаюсь по городу все норм, выехал на трассу и тачку как давай кидать на скорости 100+ смотрю на резину а ее просто нет , съело вообще махом.
Приехал мол нужно переделать а меня отправили по дальше , заехал в соседний сервиз схождение на правом и на левом по +1.
Не советую данный сервиз !
Резина НОВАЯ!! 6000 за баллон
Вот та самая ситуация, когда очень сложно написать отзыв. Что касается отношения к клиенту - претензий нет, обстановка очень благоприятная - отдельный большой красивый ангар, множество хорошего нового обрудования. Находиться в этом сервисе просто приятно. Загвоздка только в одном - помочь в проблеме с моей машиной не смогли. Радует, что сказали об этом открыто и честно, не стали вешать лапшу на уши, тянуть деньги, как это часто бывает. Если будет что-то из стандартного набора техобслуживания, наверное, обращусь снова.
Быстро приняли осмотрели машину,написали рекомендации. Ожидание в комнате для клиентов. Можно наблюдать за работой мастеров и через стекло и по телевизору.Подьезд к сервису ямобугристый.
Избегайте стороной все Фит сервис.Цены завышены, навязывают ненужную услуги.Раньше как открывались и цены и подход были из за этого были очереди,зал для клиентов полный был, сейчас пусто,и ещё на одного минус клиента.Я так понимаю отзывы свыше 2 звёзд,это знакомые работников фит сервиса.Ещё раз повторюсь, замена пыльника на приводе стоит везде не более 1000 р с меня взяли 2400 сделав невнятные объяснения, служба обратной связи ничего не решает
Да всё чётко в этом сервисе, обслуживаюсь у них 3 года. Ни разу не нашли что-то лишнего, всё по факту. Обнаружили неисправность, пригласили, ткнули пальцем, либо продолжай добивать авто, либо ремонт - решай сам. Персонал адекватный, проблем ни разу не было. А если у кого-то и были проблемы, конфликты - начинать нужно с себя.
Дважды обращался вынужденно, т.к. происходили поломки в районе этого СТО. 2 раз был по факту вытекающего антифриза. После осмотра была рекомендация заменить пробку расширительного бачка. Остальное все в норме, но за сутки антифриз снова вытек. В ответ на звонок по этому факту сообщили. Мы не специалисты по Фондам обратитесь в другой сервис. А по факту была трещина в патрубке, которую в итоге сам нашел с фонариком. История июля 2022 г. Не рекомндую.
Заезжал в сервис для ремонта трещины на лобовом стекле. Делали две девушки. Трещина былпюа во всю длину по низу (тепловая трещина от печки). Сделали качественно, даже подумал, что и небыло её вовсе. Два часа и готово. Молодцы.
Несколько раз заезжал на ремонт СТЕКЛА. Девушки арендовали несколько квадратов и ремонтируют трещины, сколы на стеклах любой сложности. И по адекватным ценам.
Обслуживание нормально принили, но машина стояла два дня не могли сделать не понимают это уже второй раз так, машину оставляю на день два потом звонят говорят не нашли причину или не понимаем, а потом другой сервис отвезу частникам за два часа делают, так что 👎
Здравствуйте! Обратилась в данный сервис не по своей воле, по направлению Альфа-Страхования, соответсвенно была негативно настроена. Это был единственный сервис в городе, согласившийся на кузовной ремонт моего автомобиля за сумму, которая была начислена по страховке. Все мои волнения и сомнения были развеяны прямо на пороге офиса. Очень дружелюбные ребята, профессионалы своего дела. Работали в праздничные и выходные дни по моей просьбе. Отремонтировали то, что ремонту не подлежало!!! Осталась очень довольна! С огромной благодарностью низкий вам поклон за ваш труд, за вашу отзывчивость и внимание к клиентам! Рекомендую!
Делал жестянку на авто по страховке после ДТП. Всё отремонтировали качественно. Долго не могли подобрать краску, компонентов не было. Но это уже не их вина. Все маляры с этим столкнулись. Зато подобрали хорошо.
Вот сейчас там хороший директор.
Огромный плюс это чисто, есть комната отдыха.
Моя оценка только за это и за возможножно помыть авто самостоятельно. Услугами не пользуюсь.
Не ожидала от сервисного центра такой располагающей атмосфере в зоне ожидания. Во-первых, тепло, во-вторых, чисто и уютно. Пока мастер проводил диагностику тормозной системы и замену суппорта, мы с сыном сидели в небольшом помещении и играли в приставку. Честно, для меня это просто разрыв шаблонов. Новый подход, новый сервис... В общем, я была приятно удивлена. А то уж думала, что на несколько часов придётся куда-то идти "посидеть". В итоге, и настроение хорошее, и не замёрзли, и наигрались в файтинги в волю:)
Записали на вечер 3 января, приехал на станцию, а она закрыта. Ехал через весь город, потратил почти час и сжёг бензин просто так. Проблему решать никаким образом не хотят. Предложил сделать хоть какую-то скидку на следующее обслуживание, отказали. Худший сервис в городе!
Угораздило по гарантии чинить здесь задний бампер, вместо оригинала, поставили дешманский китайский, со страховой содрали 100000 т.р.за кусок китайского пластика, хотя оригинал стоит 30000т.р.
Одно слово ***.
Понравилось -приём и что есть место ожидания клиента.
Плохо что не реально завышена работа электрика.У меня сложилось мнение,что он просто не хотел браться за эту работу и сильно грубил в цене!
Очень часто обращались с мужем в этот сервис. Без проблем, к сожалению, не обошлось, но, надеюсь что дальнейшее сотрудничество будет только положиьельное!
А не было никакого сервиса... Записался по телефону, приехал за 20 км... по приезду на место прозвучал ответ: вашей записи мы не видим, ничем помочь не сможем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОДНОЗНАЧНО!!!
Заезжал прокачать тормоза и сделать развал, сказали займёт 1.5 - 2 часа.К слову сказать машину я преобрёл недавно и только начал ей заниматься. начали с прокачки тормозов. Через 2 часа я прихожу качают ещё, подхожу и буквально тут же находят причину почему не получается прокачать, штуцер прокачки на одном супорте находится внизу, : надо менять! Предлогают контрактный за 7тр (я тут же в интернете нашёл от 2700 до 4000 максимум) а купил в тот же день за 2900 в отличном состоянии. Затем машину начали перегонять на стэнд развал-схождения (менеджер мне говорит : у вас машина совсем не едит, кое как загнали на стэнд. Я удивился конечно же.... ). Затем они почти три часа делали развал-схождение (причём рулевые рейки новые, болты развальльные все крутятся хорошо) я так понял человек делал это впервые .
В итоге даже распечатку развал-схождения не дали (сказали что не работает принтер). Зато денег взяли по полной и распечатали нормально, за прокачку тормозов (750р или 780р непомню точно) заменили на доп. работы с той же ценой. Тормозную жидкость я привозил свою, остаток не отдали, а вот лужу на коврике от неё оставили. Уехал с сервиса с бряконьем каким-то, потом понял это ручник, они перегоняли на затянутом ручнике машину поэтому она и глохла у них....
Отличный сервис, сделали диагностику ходовой части и диагностику кондиционера. Диагностика кондиционера показала что нужно заправить кондиционер. Все отлично, все сделали нормально.
Отличный сервис рекомендую всем !
После диагностики двигателя мастер видимо посчитал, что собирать его обратно не нужно. И просто не закрутили катушки и не поставил резинку на свечу на место, резинка лежала рядом. Так я проездила 2 дня, с грудным ребёнком в машине