Fit Service
164 reviews
November 2, 2024
Были сегодня в этом «замечательное» сервисе, решили сделал сход-развал.
Машину загнали в бокс, после выдают бумажку, что развал в порядке и ниже написаны рекомендации, что нужно сделать в машине: поменять лампочку приборной панели (Toyota Prius)😹, настроить датчик рулевой и заменить тормозную жидкость (которая была заменена меньше 3-х месяцев назад), рычаги, сален блоки.При вопросе про жидкость и лампочку девушка помахала головой и не знала, что ответить, подойдя к механику, мы поняли, что и он не в курсе, для чего менять только недавно поменянную жидкость и якобы какую-то лампочку на оптитронновом спидометре. Если бы мы не разбирались в машине и согласились на замену этих несуществующих вещей, то отдали бы кругленькую сумму, но по идее в машине бы ничего не изменилось. То есть приходим к выводу, что этот сервис любит обманывать людей.
2
March 16
После ремонта ходовки в этом сервисе (CR-V, замена сайлентблоков в передней и задней подвеске ) усилился стук в передней подвеске. Т.е стучать стало сильнее чем до ремонта. Я связался с менеджером, договорились, что приеду на следующий день и мастер проверит, в чём причина. На следующий день машину повторно загнали в бокс и чтобы вы думали...? Ничего не нашли!
После невнятных объяснений, что же это может быть, меня отправили домой. В общем полез сам под машину убив своё время, которого нет. При проверке затяжки болтов правого а потом и левого рычагов оказалось что они не затянуты. Т.е. мастер, при повторном осмотре, проверяя и устраняя возможные недостатки своей работы ( за которую я заплатил не малые деньги) не проверил крепеж всех узлов соединения. Такое ощущение, что к владельцу авто относятся как к капризному клиенту, которому постоянно кажется что у него что-то стучит, гремит, скрипит в машине, а разобраться с ситуацией - это не к механику. После очередного сообщения менеджеру , он мне предложил приехать и повторно проверить всё в моём присутствии, на что я отказался т.к. сам уже полез под машину. С моими гаражными возможностями и условиями для решения этой проблемы я убил целый день. Выводы делайте сами, пользоваться этим сервисом или нет.
P.s. при снятии левого колеса обломал шпильку, походу при установке колеса мастер перетянул гайку. А замена шпильки на CR-V 3, с некоторыми нюансами. Видимо бонус от Фит сервиса.
August 31, 2024
Сервис на высшем уровне
Спасибо администратору Ольге и электрику Андрею. Все объяснила, разжевала, на фото все показала, проводила к моему автомобилю и наглядно показала. Лучший сотрудник, вежливая и всегда улыбается. Электрик устранил причину, которую не могли устранить в 6 сервисах. Скидки приятно удивляют!!! Очень доволен всем рекомендую .Всем рекомендую 👍🏻
1
1
January 18
Приехала на чистку дроссельной заслонки, все сделали, фото показали до и после. Машину сами загнали в бокс и выгнали. Очень понравилась цена на данную услугу + получила скидку 500 рублей за установку приложения. Очень уютная зона ожидания и с детьми можно прийти, бесплатный кофе, чай, наклейки на авто. Есть акции на бесплатную диагностику ходовой части. Очень вежливая девушка была на приёмке.
December 17, 2024
Больше в вашем сервисе не обслуживаюсь! Приехал в сервис на очередное обслуживание и получил отказ! По причине работы с запчастями купленным только у вас в сервисе! Но нужных мне деталей у вас нет ни в наличии не под заказ! Я приобрёл новые оригинальные запчасти с гарантией в сторонней фирме, и привёз в сервис , девушка приемщица мне отказала в обслуживании! В ваш сервис после данной ситуации не ногой!
1
November 10, 2024
Хочу сказать огромное спасибо администратору Ольге за работу.
Провела к машине, показали с механиком все неисправности, все наглядно посмотрел. Обслуживание класс, комната ожидания супер. Кофе бесплатный
Приеду ещё
1
August 31, 2024
Сервис на высшем уровне
Спасибо администратору Ольге!!! Все объяснила, разжевала, на фото все показала, проводила к моему автомобилю и наглядно показала. Лучший сотрудник, вежливая и всегда улыбается. Скидки приятно удивляют!!! Очень довольна, всем рекомендую . Так же комната ожидания на высшем уровне, для деток все условия. Всем рекомендую 👍🏻
1
1
March 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за отличное обслуживание! Мастера работают на высочайшем уровне профессионализма, быстро и качественно выполнили все необходимые работы по ремонту моего автомобиля. Цены приятно удивили своей доступностью.
Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам и оперативное выполнение работы. С уверенностью рекомендую этот автосервис всем, кто ценит качество и профессионализм в обслуживании автомобилей!
1
1
December 10, 2024
Ужасный опыт обслуживания.
Обходите стороной.
Хамский персонал.
Навязывание услуг.
Некорректная оценка технического стояния авто, чтобы вы там оставили побольше денег.
Если ты записал на обслуживание, приехал уточнил, это не говорит о том, что тебя примут.
Да еще и напутали пробег при отчете который выкладывают в общий доступ.
1
October 30, 2024
Записались по телефону на развал схождение, подарили 500 бонусов, девочки приветливые очень, в комнате ожидания кофе чай конфеты, можно сделать диагностику бесплатно👍
1
December 30, 2024
Была сегодня на диагностике. Приехала в назаченное время, быстро обслужили, подождала в комнате ожидания. Попила кофе) Приёмщик Юрий, очень квалифицироаанный сотрудник. Всем спасибо.
September 9, 2024
Заехал на диагностику ходовой и развал-схождение. Всё отлично. Мастер сделал всё отлично. Приемщик тоже хорошо сработал. Но! После всех процедур пришла смс о невыполненных рекомендаций, данных ещё в прошлом году при посещении сервиса этой фирмы. Всё рекомендации были выполнены в другом менее дорогом сервисе. Мастер видел, что установлены новые комплектующие, но смс всё равно пришла. Это внесло неприятную ноту в обслуживание!
1
December 1, 2024
Всё понравилось)) Доброжелательный персонал,удобная комната ожидания, время ожидание удивило пока пил кофе машина была готова
1
October 18, 2024
Ради интереса заехал на диагностику ходовой,по итогу диагностики выявилось что в машине столько много проблем,что ремонт в 70 тысяч встает…Сказочники. Цены на комплектующие пробил,стойки в цене увеличились почему то в 2 раза,рулевые тяги и наконечники в 3 раза,в общем лучший сервис в городе,рекомендую (нет)
June 17, 2024
Уютный зал ожидания, бесплатные напитки, конфетки, наклейки на машину. Можно Зарядить телефон пока ждёшь свой авто. Есть даже детская зона. Очень комфортно. Из минусов не работает плейстейшн😒 В целом хороший сервис, часто пользуюсь акциями и делаю бесплатную диагностику. Всё на высшем уровне👍
1
1
November 4, 2024
Хочу сказать огромное спасибо администратору Ольге
За качественную работу,проводила к автомобилю,все понятно объяснила
Сразу распечатала лист с предварительной работой и суммой
1
October 6, 2024
Второй год обслуживаюсь в Fit service. И в который раз убеждаюсь в профессиолизме обслуживающего персонала. Ксении и Андрея Довыдовы. Ремонт ходовой произвели качественно с постоянными консультациями и фото работ.
1
February 28, 2024
Обслуживание супер! Просто вау! Сменил сервис с гиперавто на фит сервис! Всем советую теперь только этот сервис! Электрик Андрей просто от бога, нашел и исправил все! Ни кто не мог найти причину в электрике, а он нашел! Механник Максим , просто отличный работник знающий свое дело! Администратор Ольга знающая свою работу, очень приветливая, ответственная и всегда улыбается. Рассказала все по результату диагностики, указала на все недочеты, просчитала стоимось, показала фотографии по недочетам авто! Обслуживание просто супер. В гипер авто не смогли нормально обслужить , нахамили. Больше не поеду к ним и ни кому не посоветую.
Теперь рекомендую всем только фит сервис. Исключительно механика максима , если нуден электрик то только Андрея, администратора Ольгу, обьяснит все осень подробно ! Не пожалеете, не прогадаете! И скидки приятно удивили! Ятеперь ваш постоянный клиент! Сервис супер! Отношение просто на миллион баллов
1
1
September 24, 2024
Добрый день!
Отзывчивый персонал, внимание к клиенту на высоте.
Терпеливо и стойко подбирают запчасти, согласно списку.
Делаем развал и схождение автомобиля BMW 218i Gran Tourer после установки проставок, для увеличения клиренса, и более высокого размера шин.
2
October 21, 2024
Персонал вежливый, зал ожидания это что то! Работу выполнили быстро! Мне очень понравилось! 👍
1
September 7, 2024
Принимают быстро, по записи через приложение без очереди, по времени, отвечают на вопросы, помогают разобраться и подобрать нужную услугу, запчасти, техжидкости, делают качественно
2
December 23, 2023
Хороший сервис,внимательные ребята,спасибо за бонусы,итоговая сумма ,по обслуживанию,очень порадовала,один минус холодновато. В целом всё понравилось,уютно.
2
2
March 1, 2024
Отличный сервис всегда остаюсь доволен посещением, качество обслуживание на высоком уровне все делают быстро и качественно в добовок еще и гарантию предоставляют.
1
May 22, 2024
Приехал я как то на бесплатную замену масла, со всем своим (фильтра, масло).
Так после замены мне выписали чек что поменяли фильтра и долили антифриза, еще и лампочку хотели поменять. По итогу поспорили,что какаго лешего они это сделали не спросив меня, я отдал 1500р за их действия и больше туда не нагой.
1
March 24
Классный сервис. На высшем уровне. Мне очень понравилось
March 1, 2024
Отличная зона для клиента. Кофемашиа, диспенсер, телевизор, камеры для просмотра процесса ремонта, детская игровая зона. Севис на высшем уровне!
1
1
August 7, 2023
Сильно затягивают время исполнения работ. Все, что можно сделать за 30 минут с перекуром растягивают на 3-4 часа. Доставка запчастей со своих складов от 2-х часов в день ремонта, хотя была предварительная запись на конкретную замену узлов. Дополнительно втюхивают не заказанные и не нужные работы, чем увеличивают стоимость работ, делая вид, что не поняли заявку. Нет нормального взаимодействия между слесарями и менеджерами. Отвратительная информация о происходящем ремонте. Большая текучка кадров. Не советую сервис, больше туда ни ногой.
4
1
March 1, 2024
Ремонт автомобиля сделали быстро, очень вежливый персонал, порадовали доступные цены, остались всем довольны!
1
1
March 1, 2024
Отличный сервис! Мастера отличные. Особенно Игорь. Разобрался со стуком, его не могли найти на других сервисах. 🔥Крутая комната ожидания, бесплатный кофе !?!
1
1
April 22, 2024
Я здесь впервые, но уже могу сказать, что поменяли камеру, - всё отлично. Ну и после гиперавто- совсем другие цены. На равчик мне цену загнули 1 аморт. - 8 тыщ, а здесь сказали 3.
1
November 17, 2023
Записались на ремонт, сказали что все сделают. По телефону администратор уточнила все ньюансы, расписала работы по времени. Мы несколько раз звонили уточнить есть ли запчасти, сказали все есть. По итогу, когда приехали нам сообщили что запчастей нет, машину брать не будут, почему не предупредили сразу не понятно. Зря потраченное время. Больше не обратимся и никому не посоветуем данный автосервис.
4
2
May 7, 2024
Самый дорогой ценник в городе на развал схождения(1500₽) еще навязывают свои услуги(бесплатно) по регламенту положенно, а если отказываешься, машину не принимают, больше не ногой туда, и вам не советую.
1
1
March 5, 2023
Обслуживание клиентов, комната отдыха все отлично. Бесплатный кофе, wi fi, PS4.
Ho какие там работают механипи хз. На бесплатную диагностику ходовой части не пускают. Осматривают сами. Машину загоняют в бокс и выгоняют сами. Результат выдают на руки девочки админы которые ничерта не понимают в устройстве автомобиля. Проверить гибрид перед покупкой не получится, потомв что электрики ни о чем((
Не умеют правильно проверить ВВБ. Хотя деньги берут не малые. Да и цены космос. В следующий раз туда не поеду:(
2
1
February 18, 2024
Сделали бесплатную диагностику ходовки. Очень удобно, что запчасти есть в сервисе, записываешься на ремнот, оставляешь машину и отправляешься по своим делам.
3
January 29, 2024
В данном автосервисе есть мастер который поможет Вам с BMW .Как в моём случае помог с заменой масел во всех агрегатах,заменой фильтров, антифриза, заменой тормозных колодок ,тормозных дисков, тормозной жидкостью и.т.п.
2
1
January 22, 2024
Качество работ отвратительное. После бесплатного осмотра ходовой части поменяли подшипники в ступицах и рулевые тяги. Через сутки попал в аварию, т.к оказалась отключена АВС. Не советую туда обращаться вообще и предупредить всех знакомых.
3
1
June 13, 2024
Приезжал на развал-схождение, ожидал почти два часа, и зачем-то сделали диагностику ходовой хотя не просил. В других местах это делают минут за 15-20
1
May 19, 2024
Взяли деньги за замену деталей, которые мне продали. Но не поменяли. Выяснилось , когда спросила, где старые детали.Машина была в сервисе сутки. А работы на часа три -четыре.
1
December 26, 2023
Отличный сервис. Всё понравилось. 👍🏻 Комната ожидания вообще топ👍🏻 Всё проверили, грамотно объяснили.
2
1
March 1, 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Сделали диагностику быстро и качественно
1
1
January 21, 2024
Парни работают хорошо. Автотовары предлогают по хорошим ценам. Сравнил с фарпостом и был реально удивлён.
2
1
July 23, 2023
Лажа полная. Записался по телефону на диагностику, объяснил проблему. Сказали что все сделают. По итогу приехал, а там и не в курсе что мне нужно. По телефону навязывают доп услуги. Приемщики машин чувствуют себя богами. Отношение ужасное. По итогу просто потратил время и уехал. Сервис Не советую и сам больше не воспользуюсь
5
1
February 3, 2023
Обслуживание не плохое ,кофе комната отдыха,культурное общение в этом все ок,что касается обслуживания авто ,меняли масла ,в вариаторе загамачили весь вариатор ,диагностику двигателя написали что соплёй нет ,залез сам в яму посмотреть самому че к чему с авто нашол пару соплёй масла ,компрессию двигателя не проверяли ,может конечно она не входит в диагностику не знаю.Отношение к сервису двоякое, скорее всего в этот сервес обращаться буду в последнюю очередь.Рекомендовать кому либо не стал бы.
2
1
September 15, 2023
Очень вежливый персонал. Сделала диагностику, записалась на обслуживание. Ремонт сделали быстро, оповестили по телефону. Работой и отношением довольна, спасибо!
3
2
October 8, 2024
Спасибо Юрию администратору, за своевременный заказ запчастей и в день их установка )
1
1
March 1, 2024
Отличный сервис, соответствие цена качество, сделали все быстро и качественно.
1
1
June 29, 2024
Ремонт быстрый и не очень качественный. Всегда тётушка слесарей. Непонятно кто машину ремонтирует
January 15, 2023
Записался на ремонт выхлопной системы на 14.00 приехал 13.30 вежливо посадили в зал ожидания предложили бесплатный кофе , подошло моё время сижу жду вызова т.с. тишина проходит 5 минут иду сам к девушке деспетчеру та смотрит на меня с выпучеными глазами вы кто !? Объясняю ситуацию она звонит механику тот не отвечает , идёт сама слышу диалог о том что нет газа для пайки глушителя ! Короче в 200 метрах у частника отремонтировал !
4
1
February 12, 2023
Предварительная запись быстро профессионально, приглосили, одел каску халат механик наглядно показал рассказал посоветовал, все отчёты на руках все по делу, диагностика бесплатная, ремонт не делал но с типовой фирмой приходилось сотрудничать не пожалел, запомните скупой платит дважды, и про гарантию не забывайте.
3
1
November 20, 2021
Мне понравилось обслуживание , отдал ключи, и не волнуешься, отдыхаешь в хорошей комнате ожидание с бесплатным кофе/чай, тв, игровая приставка, детский уголок. Вежливые администраторы девушки, для находки это редкость когда тебе улыбаються и говорят хоршего дня 😂 цены в целом как везде , на некоторые услуги дешевле. Даже шиномонтаж есть, не стоишь как беспризорник у будки , пока тебе меняют , а в комфорте 👍🏻
3
2