Все нравиться девушки за стойкой профессионалы расскажут покажут время ожидания в хорошей комнате с коффем чаем на роскошных диванах вайфай телевизор где можно смотреть кроме передач по телевидению но еще где находится твая машина огорчает лишь одно долгое ожидание надеюсь это поправимо
Обслуживание ужасно , тянут время целенаправлено, причину с которой обратился так и не устранили , зато навязали несколько ненужных замен , теперь машина стала дергаться, по дороге плавает , потерял и время и деньги
Большой спектр услуг, уютная зона ожидания, хорошо делать диагностику или ремонты без использования комплектующих. Огромный минус - нельзя со своими комплектующими, а на станции они стоят в разы дороже чем везде
Приехал на диагностику ходовой части,оказалось гудит задний ступичный подшипник,он оказался у них в наличии,обозначили сумму.Сказали заменят за полтора- два часа,меня все устроило.Решил подождать окончания ремонта.Через минут сорок сказали этого подшипника нет в наличии,есть другой ,но дороже.Согласился,в жизни всякое бывает.Сказали будет после обеда,не стал дожидаться ,поехал домой.Позвонил к часам пяти вечера ,машина не готова,ждут подшипник,меня уверили что к вечеру заберу авто.К вечеру позвонили и сказали,что подшипник будет с утра, и его быстро заменят(авто уже был разобран ).Думаю- в жизни всякое бывает.Наступило утро и тут понеслась.Чем меня только не кормили (наелся на месяц в перёд)двое суток.На третий день ближе к вечеру ,терпение лопнуло,позвонил и сказал ,что собирайте авто,я его забираю.По приезду в (лютый) сервис мне отказались отдать МОЙ авто,сославшись на его аварийность,отдавали его только на эвакуаторе.Авто в сервис приехало своим ходом .Немного повздорили с мастером приёмщиком,вышел на улицу остыть(кстати требовали ещё деньги,за что не понял,платить отказался),думая, что делать дальше.Пытаясь дозвонится в полицию,шёл в доль сервиса и увидел свой авто,он стоял под сопкой .Подошел к авто,двери были не закрыты(залазь кто хочет),ключ в замке зажигания,попытался завести,акум сдох в ноль.Вызвонил товарища,прикурили,пока прогревался двигатель,осмотрел авто.Вроде бы все на месте,пока прикуривали авто, к нам даже никто не подошёл,что бы узнать ,что мы делаем у авто,которое находится у них на ремонте.Даже немного весело стало,что я угоняю свой авто.Отъезжая от сервиса,мне встретился мастер приёмщик,я ему сказал ,что забрал свой авто.Он пытался выхватить ключи из замка зажигания,опять немного повздорили и я уехал.На следующий день авто починили в АВТОТАЙМЕ за два часа.Вот такой весёлый (лютый)сервис.Одной звезды даже очень много.Отдаёшь ключи и не знаешь,а будет ли твой авто на месте?Не хотел писать отзыв,но тут обнаружил в почтовом ящике рекламу этого сервиса,в котором описывается такой хороший FITSERVICE,есть над чем задуматься.
Друг поделился информацией о прохождении бесплатной диагностики ход. части. Подъехал и столкнулся с вежливым обращением сотрудников, сделали диагностику, пригласили в бокс и показали все проблемные зоны нуждающихся в ремонте и обслуживании. Внимательные работники, определили что важнее всего сделать в первую очередь а что может немного подождать. Приятная система бонусов и скидок. Хороший зал ожидания. Отдельно благодарю Илью с кедровой. Буду ещё туда обращаться.
Коротко и по делу. Была проблема в системе кондиционера ( утечка фриона) сделали бесплатную диагностику, выявили и устранили причину, заправили кондиционер и дали год гарантии. Цена не завышена, а с учётом бесплатной диагностики получилось на порядок ниже средней рыночной. Вся процедура заняла около двух часов, обслуживание и комната ожидания на уровне.
Одной звезды даже много. Записался на чистку форсунок со снятием, чистку дросселя и замену топливного фильтра. После снятия форсунок сказали, что имеется запотевание вокруг них, рекомендуем поменять уплотнительные кольца, сейчас колец в наличии нет, завтра в 10:00 первый курьер с Владивостока приедет и привезёт их. Я согласился. Спросил во сколько мне завтра приезжать за авто, сказали мы вам позвоним и сориентируем по времени. На следующий день, время 15:00 ни одного звонка не поступило, я решил ехать в сервис. По приезду мне сообщают, что колец этих не оказалось во Владивостоке и что вот до сих пор не могут найти, на вопрос сколько еще ждать ? И почему в 2х городах настолько трудно найти резиновые колечки, мне ничего не ответили. Прождав 1,5 часа я сказал чтобы машину мне собирали на тех резинках которые стояли, потому что машина нужна мне сегодня , иначе никак. На что мне сказали что машину мне отдать не могут, так как в ней выявлен явный недостаток, а если я хочу забрать машину то в заказ наряде они не будут указывать что проводились работы по снятию и чистки форсунок, а просто напишут слесарные работы. Я согласился и сказал, что пишите так, но и платить я не буду за снятие и чистку форсунок, на что вдруг мнение работников сервиса поменялось и оказалось что так нельзя вообще! Разговор продолжался около полу часа на повышенных тонах , я просил вернуть машину мне просто. В итоге спустя еще около часа времени , резинки магическим способом нашлись, машина собралась и была отдана мне. Я потратил 2 дня своего времени и нервов , чтобы мою машину починили. Почему никто из работников сервиса мне не позвонил и не предупредил, что вот , резинок не оказалось, сейчас идет их поиск, мы вам сообщим как решим проблему. Пока я не приехал туда сам в 15:00 не узнал ,что оказывается там проблемы у них! Перед посещением сервиса также звонил им уточнял по наличию запасных частей на авто, по телефону сказали мы сейчас посмотрим по наличию и вам перезвоним, в итоге как обычно тишина. Как звонить предлагать всякую дичь каждую неделю у них телефоны работают как часы, а в нужном деле почему-то нет
Удобная запись на сайте, небольшая очередь у регистратора, но девушка старалась уделить внимание каждому клиенту. Комфортная комната ожидания. Один балл снизил за длительность услуги - возможно внутренние разовые проблемы. Следующий раз планирую обслужиться в этом сервисе с надеждой на быстрое обслуживание.
Звонишь на телефон набрать какой-то номер выберите одно выберите второе выберите третье выберите четвёртое! Нет просто взять телефон и ответить на звонок! Позвонил другим без всяких нервов! Не советую
Отлично ребята работают вчера была замена задних аммортизаторов сален блоков линяк все зделали отлично спасибо механикам и что самое главное у них есть гарантия на запчасти это здорово
Каждый год приезжаю на плановую диагностику ходовой части в Фит Сервис по ул. Кедровая. Очень нравится качество обслуживания. Квалифицированные специалисты. Особая благодарность Илье!!!Хороший сервис. Комфортная зона ожидания, с экранами где можно наблюдать процесс работы с твоим автомобилем. Рекомендую))
Пробило колесо, позвонили в сервис примерно в 20:30, нам сказали что смогут помочь. В 20:32 муж уже был там, объяснял ситуацию администратору, я подъехала на пару минут позже. Администратор была очень сильно занята какими-то своими делами, поэтому подошла к мастерам только в 20:45, за 15 минут до закрытия, а они отказали в обслуживании, так как уже было поздно. Очень разочарованы сервисом, ехали до них только из-за того, что по телефону сказали что подъезжайте все сделают.В итоге было потеряно время, пришлось ехать в другую часть города, несколько раз подкачивая колесо. Никогда больше не обращусь в этот сервис.
Добрый день.Посетила ваш сервис.Была вибрация в машине,не могли долго найти причину.Что только уже не поменяла .Причину у вас нашли.Очень довольна.Спасибо вашим сотрудникам за внимательность.
Как театр начинается с вешалки, так и автосервис с отношения к клиентам. Записался на 14.00,приехал вовремя. Осмотр ходовой части, а именно переднего правого колеса. Зашел в зал, сказали подождать. При мне загнали в бокс другую машину. Прождал 30 минут, плюнул , сказал,чтоб сняли мой заказ. Сел в машину, чтоб уехать, подошла девушка,это её машину загнали в бокс,предложила мне ,что она сообщит директору,чтоб наказали сотрудников.Спрашиваю : " Вы кто? Вы здесь работаете?" Ответ:" Ну что то вроде..." Спрашиваю:"У вас тоже ремонт ходовой?" Ответ:"Да". Говорю:"Значит они вас вместо меня поставили,как своего сотрудника, а меня просто сдвинули,ничего не обьясняя". Вот так относятся в Фите к клиентам. Один сплошной цинизм. Судят о клиентах по машинам,если у тебя просто Териус Кид, то можешь и подождать. Обложка красивая- все чисто в офисе,зал ожидания для клиента есть. По телефону все такие вежливые, предлагают дополнительные услуги. А по факту -если машина у тебя недорогая,то и подождешь,ничего с тобой не случиться. Да и цены слишком завышены. Да, тут конечно надо уточнить. Это относится к офису в Находке, по адресу Кедровая 1А. Согласен с теми ребятами,кто так же отрицательно оценил этот сервис.
Заехала к вам на шиномонтаж, переобули машину очень хорошо еще и сделали бесплатную диагностику ходовой части. На ней выявили, что антифриз в машине пришёл в негодность для использования...сразу мне его там заменили и дали рекомендацию по ремонту ходовой части. Обязательно приеду к вам на замену амортизаторов)
Если честно ничего не понял. Сервис сделанный по франшизе. Красивая обертка, Делали тормоза. Для узлового ремонта норм. Корутые спецы думаю тут не живут.
Адекватные цены, вежливое обслуживание, услуги советуют, а не навязывают. И самое главное - чистый туалет!
Недостатки : кулер есть, но нет стаканчиков, воду или сок не продают. Не дают присутствовать при ремонте. Что они там с машиной делают хрен его знает. Могли бы вывести изображения с боксов на 4 телевизора в комнате отдыха, все равно они простаивают.
Спасибо ребятам из офиса на Кедровой. Два раза обращалась с проблемой с машиной, оба раза нашли проблему и устранили. Спасибо менеджеру Роману. Вежливый, профессионально и быстро оформляет, объясняет. Мы довольны. Гарантия на все виды работ. Есть приятные скидки. Посоветуем своим знакомым этот автосервис.
Организовали хорошо, вопрос в том где они специалистов брать будут. Фит сервисов много и ещё ни в одном не видел механика, нет там есть люди которые называют себя механиком но к механикам они никакого отношения не имеют. Где-то что то прочитали, ну может слегка знают теорию и владеют языком. В общем Фит сервис пока не радовал. Желаю им процветания, с уважением Дмитрий.
Странные расценки на автомойку. За комплекс универсала вышло 900 рублей. В жизни больше к ним не обращусь. Хотя зона ожидания очень даже ничего. Чай, кофе, телевизор, даже зарядка телефона.