Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
208 reviews
December 26, 2023
Очень качественное обслуживание. Приятно находиться. Советую сервис.
3
1
April 28
Записал на то робот приехали в назначенное время и окопалось что запчастей нет, а менеджеры не соизволили набрать и сообщить об этом….
3
October 27, 2022
Обслуживание хорошее, оближут со всех сторон. Но будьте внимательны могут запаралелить работы, которые уже делали ранее. В общем как и везде. Могут и придумать несуществующую поломку, правда стало это делать им сложнее. Так как ввели фото отчёт поломок. Будьте внимательны. Рекомендую посещать сервис уже с конкретной работой, проводя диагностику в других местах. По выполненным работам к FIT претензий нет. Всё выполнено качественно и в срок.
2
September 14, 2022
Вчера посетила этот сервис и осталась очень довольна.Целью было - измерить давление масла в двигателе. Мастер Анатолий предложил бесплатную диагностику ходовой части,согласилась и не пожалела - убедилась в хорошем состоянии машины😊.Осмотр делал механик Кирилл : все четко,грамотно,без «мистификаций». Бонусом получила от Анатолия консультацию по качеству моторных масел. Очень профессиональные ребята,к тому же вежливые и очень приятные люди,что тоже немаловажно,во всяком случае,для меня🤗.
2
3
June 29
Отказали в обслуживании по записи, из-за отсутствия мест
May 7, 2023
10 минут пытался дозвониться. По итогу колодки менять отказались, так как колодки у меня свои, давайте закажем мы колодки, иначе программа не пропустит. Конечно давайте закажем колодки, на M-sport тормозную систему BMW и подождём, пока они за пару дней придут, а я за это время уже доеду до Санкт-Петербурга, и поменяю там. Есть срочные работы, как раз такие, как колодки, и люди не могут пару дней ждать, пока вы запчасти закажете. Дно.
2
2
August 4
Записался по телефону, объяснил проблему. Приехал даже раньше на 40 минут. Говорят электрика нет. Зря проехал 70км, осадок остался. Место пафосное, так, что за сервис и отношение к клиентам???!!!
September 20, 2022
Отличный персонал. По записи все четко. Ждать не нужно. Есть бесплатный кофе и зона ожидания-отдыха. Всегда можно рассчитывать на компетентную консультацию. Рекомендую
1
March 24, 2023
Очень остался доволен. Работой персонала. Замена масла в акпп. Диагностика ходовой бонусом. Про замеры жидкостей типо антифриз и тормозная жидкость. Свечи и те проверили, а именно выкрутили и проверили их работоспособность. Я такого сервиса ни когда не видел. Из минусов не льзя со своими запчастями. Но тут понять можно : они же дают гарантию!!!: Респект ребятам и уважение. Так дальше и держать!!!
3
November 30, 2023
Сделали опрыскиватель - поменяли проводок за 1600 рублей. Прерыватель дворников, зарядка, задний ход, аварийки как не работали, так и не работают. Электрик не компетентен. Поеду к частникам, в фитсервис больше ни ногой!
3
December 27, 2023
Отличное обслуживание,четкий персонал,сервис на высшем уровне
1
May 3
Обратились экстренно съехав с трассы, не помогли, всего -то надо было прикрутить защиту , слетел один болт.
4
May 16, 2023
Персонал компетентный, делают качественно. Обслуживание на высоте. Приезжают на ремонт даже из Питера.
3
June 29, 2022
Внимательно и доступно всё объяснили. Диагностиеу провели. Помещение прекрасное, а главное - с кондиционером, что особенно ценно в такую жару. Всем спасибо большое!
2
1
November 1, 2022
Приезжал на диагностику и сезонную замену шин, попался очень приятный мастер Анатолий, остался очень доволен общением с ним. Слесаря так же сильно порадовали хорошим отношением к своей работе, качеством работ и приятным общение. Всем рекомендую
3
May 28, 2023
Отвратительный сервис. Хочется спросить, куда смотрит франшиза, если здесь физически не могут делать свою работу. Я работаю далеко отсюда, я знал, что сегодня буду здесь, я записался заранее за неделю, дважды подтверждал запись и приехал, что бы узнать, что у них работают только два человека и что они заняты.
3
2
August 29, 2023
Этот сервис ,наверно самый лучший в Луге.Отношение к клиентам уважительное,по стандартам Питера и Москвы.Советую.Ни чего не навязывают.
3
January 15, 2023
Посетил этот сервис в первый раз, очень рад , что выявили причину и устранили её. По времени сколько обещали на устранение, столько и вышло. Остался доволен работой мастера и всего персонала. Была выявлена поломка шкива генератора.
3
March 19, 2023
Сегодня обратилась в сервис в первый раз. Очень довольна обслуживанием) + бесплатная диагностика ходовой - супер. Большое спасибо)
3
November 6, 2022
Персонал вежливый и компетентный, цены приемлемые, качество обслуживания высокое, оборудованное место для ожидания
1
July 15, 2023
Пытаются сорвать больше бабла с людей, машину сделали, нареканий нет, но как мне потом сказали, такой ремонт легко можно было бы сделать дешевле, переплатил около 10 тысяч
1
1
June 15, 2023
Если нет документов то не оформляют. Зачем им мои личные данные!? Да и общение не понравилось, глухая деревня с оранжевой вывеской. В других городах сотрудники получше. Не советую этот сервис однозначно.
3
1
June 21, 2023
Приехал, хотел поменять ручки внутренние дверей передних. Ответ: Только при покупке запасных частей у них. Я ответил: Ручки у меня куплены и с собой. Ответ: Пусть будут запасные... Смех да и только, плюс нарушение закона о защите прав потребителей.
5
1
August 30
Получил консультацию. Все ок
2
September 5, 2022
Отличный сервис,мастера свое дело знают. Все оперативно,аккуратно. Особая благодарность Анатолию и Денису. Молодцы.
2
1
November 8, 2021
Обслуживание просто вышка) весь персонал добрый вежливый все зделали качественно и быстро. Всем рекомендую этот сервис) спасибо вам что есть ещё ответственные люди, каторые делают качественно свою работу)
4
1
July 17, 2022
Работают качественно, хороший сервис,и обслуживание, выполняют почти все виды работ, система бонусов, всегда подстраиваются под клиента, комфортная зона ожидания, рекомендую
2
February 16, 2023
Быстрое обслуживание ,вежливый персонал ,зона ожидания комфортная ,буду рекомендовать друзьям
3
January 28, 2022
Хочу выразить благодарность всему персоналу, начиная от приёмщиков и заканчивая мастерами. Очень вежливое, приятное обслуживание. Все подробно объяснили, ничего лишнего по запчастям и работе не написали. Все четко, все по сути. Спасибо большое.
4
August 16, 2022
Отвратительное СТО,не только не делают,обратно,машину заберешь на эвакуаторе.Приехал по записи,высвечивал акб,не постоянно,да и дворники,барахлили.Элетрик,бегал пару часов,вокруг движка,создавая вид,что он что то делает,пока акум не разрядил,полностью,сделал так,чтоб вобще не заряжался,про дворники вобще молчу,разобрал,детали в машину закинул,сказали сделать ничего нельзя,не предпринимая особых усилий,чтоб делать свою работу.Выгнали машину на плац,сказали наврядли она и пару километров проедет,хотя принимали у меня машину,акум заряжался.Но как выехал ,акум стал постоянно светится,пришлось аварийку включить,через пару километров он у меня сдох.Так что ничего они там не чинят,а только ломают,чтоб новое покупал и они поставят.
6
3
December 11, 2022
Шикарный сервис, парни профисионалы и спецы своего ремесла. Руководство на высоте. Всё просто супер. Покажут, расскажут, объяснят. А не как в других шарашках
3
1
July 28, 2023
Быстро, оперативно, подсказали на что надо обратить внимание, спасибо. Связались за ранее и уточнили в чём проблема
1
August 14, 2022
Отличный сервис!
Бесплатно осмотрели ходовую и т.д
Приятная зона ожидания
Спасибо мастеру Александру - все супер!
3
1
July 30, 2022
Отвратительное СТО. Загубили раздаточную коробку на новом автомобиле. После замены масла потёк сальник и по швам появилась течь, затем замена сальника и дважды разборка раздаточной коробки. Коробка в режим дефферинциала не включается. Также был перелив масла и в коробке передач. Вовремя попросил открутить заливную пробку и лишнее масло вытекло. Ну а диагностика у них проходит при помощи мантировки и молотка, соответствующей аппаратуры у них нет.
4
3
August 29, 2022
Обслуживание оперативное. Качество хорошее, персонал приветлив. Диагностику провели быстро и качественно.
3
1
September 12, 2021
Добрый день!
Первый раз обратились в Fit service, оперативно нас записали,делали достаточно много работ,были приятно удивлены качеством и скоростью обслуживания.Удобная комната ожидания с кофе, пушка! Спасибо)
2
June 6, 2023
Приехал, на ремонт не взяли , сказали нужно записывать за три дня, хотя оператор запись подтвердил! потерял время, больше в эту компанию не обращусь! не советую!
3
1
September 20, 2021
Проходили диагностику в этом центре. Очень вежливые и внимательные ребята. Работу свою делают добросовестно. Быстро и аккуратно. Проблемы были устранены без нареканий. Мастера ратуют за свое дело.
1
1
July 24, 2022
Отличный сервис! Вежливые, внимательные сотрудники. Чувствуется заинтересованность в клиенте. Развал-схождение делают отлично. Цена среднерыночная.
Отдельная благодарность руководителю Павлу и мастеру-приемщику Анатолию.
1
August 8, 2022
В наше время все автосервисы должны быть такими! Вежливый персонал, чистота и порядок. В комнате ожидания телевизор,видео игра,детский уголок. Бесплатный кофе, чай. Видно что персонал и мастера знают своё дело. От посещения только положительные эмоции. Спасибо большое! Так держать!🤝👍
1
1
November 16, 2021
Хочу поблагодарить работников сто Фит сервис в городе Луга и оставить отзыв. Волею судеб ( старенькая " Окташка" 2006 года)стал их постоянным клиентом. Впечатления самые лучшие! Очень вежливый и внимательный персонал! Всегда внимательно выслушают, вникнут в проблему и помогут! Самое приятное для меня, то что сервис совершенно " не заточен" на развод клиентов на деньги!!!!! Обратился с просьбой заменить кожух ремня ГРМ, не стали этого делать, а Мастера востоновили старый, тем самым сыкономив мне денежку, тоже самое повторилось с глушителем, после осмотра даже не предлагали новую " банку", заварили старую! Опять экономия и для меня довольно серьёзная. Отдельно хотелось бы поблагодарить Павла Ивановича! Очень компетентный специалист!!! Реально во всём поможет, посоветует и подберёт ( извините, я опять о своём) качественные зап. части" по карману" . В общем никому ничего не советую, а я попросил их наклейку на заднее стекло и с удовольствием езжу на своей " старушке")))) Всем удачи на дорогах!!!
5
1
September 15, 2021
Менеджер Юрий все доходчиво объяснил, ребята автомеханики все показали и объяснили, где и какие дефекты. Выписали рекомендации и ориентировочные цены. Все вежливо, приветливо, доходчиво. Спасибо.
2
August 6, 2023
Приехал заправить кондиционер,в итоге пусто никого нет,пришлось искать хоть кого-то,ковыряют одну машину и говорят мол всё занято и нам не до вас
3
July 16, 2023
По дороге на дачу что то застучало в движке, заехал на станцию. Помочь не смогли. Но дали совет куда заехать. В сезон надо работать.
July 15, 2022
Огромное спасибо за диагностику и быстрое устранение проблемы. Очень доброжелательный и профессиональный персонал!!! Советую!!!
2
1
January 4
Все супер, мастера своего дела. Рекомендую 👍
July 15, 2021
Приходила здесь первое ТО,всё очень понравилось! Ребята позитивные и отзывчивые. Всё объяснили и рассказали. Прекрасная зона одидания,там тебе и кофе и чай,полный комфорт!) На второе ТО поеду именно сюда!
2
September 9, 2021
Решила обратится в этот сервис и отремонтировать свою машинку. Ну что сказать хорошего- НИЧЕГО! Все прошло просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Встречали по назначенному времени, очень чутко отнеслись к проблеме, быстро и качественно решили её. Вежливый персонал, замечательная комната ожидания! Хочется возвращаться и доверять свою машину только этим профессионалам!
2
November 15, 2021
Мне все понравилось! Делал развал схождение и шиномонтаж! Мастера знают свою работу! Андрей и Анатолий ответили на все мои вопросы, молодци. Весь персонал приятный, отзывчивый! На мой взгляд это лучший сервис в Луге! Советую.
5
October 1, 2023
Это мы не возьмем, эту мы не хотим, дайте нам что нить полегче, лампочку поменять за касарь или колодки рублей за 10. Вообщем более менее серьезные проблемы не тянут, так и написали бы гараж у Палыча, только дороже. Несколько машин пытался к ним пригнать в этом году, все время ой извините, мы это не возьмем, слишком сложно. Хотя нет, извините не было.
3
1