Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
207 reviews
January 28
Не оказали срочную помощь по шиномонтажу. Сказали мы колеса не ремонтируем.
1
September 25, 2021
Проходила в этом центре диагностику, а затем и ремонт ходовой части. Качеством работ и качеством обслуживания довольна. Персонал отзывчивый и общительный, замечаний нет. Всегда рекомендую FIT SERVICE всем своим друзьям и знакомым, имеющим автомобили.
2
June 29, 2022
Написано работает ежедневно с 9 до 21
По факту приехал в воскресенье в три часа дня
Хотел кондиционер заправить
Двери закрыты
Всё закрыто
Сквозь стекло видно двух мужиков сидящих за столом
Повернулись посмотрели отвернулись как ни в чем не бывало и продолжили что-то пить из своих кружек
В общем график работы явно не соответствует
Ну и люди там работать желания не имеют
5
1
March 20, 2023
Работают перекупы если они делаю машины клиентов также как и продают то ребят я вам сочувствую ходовку поменяли за гремела на 4 день проводку заколхозили да так что пришлось менять
3
2
September 28, 2021
В Луге был проездом поздно вечером, потребовался осмотр и небольшой слесарный ремонт, обратился в сервис. Персонал профессионально и оперативно все исправил я смог продолжить путь. . Буду рекомендовать знакомым. Александр.
4
October 18, 2021
Все очень круто, клиентская зона очень чистая и уютная, персонал отзывчивый и доброжелательные, сделали все быстро и качественно 👍
4
September 11, 2021
Сделали быстро и качественно, обслуживание хорошее, работают только с проверенными запчастями, дают гарантию на сделанные работы, коллектив позитивный общительный, все понравилось
2
May 7, 2023
Отличный сервис и очень много грамотных специалистов.
2
October 6, 2022
Всё отлично!!! Чисто уютно и общение на высоте!!! Работают профессионалы!!!
3
September 9, 2021
Решила обратится в этот сервис и отремонтировать свою машинку. Ну что сказать хорошего- НИЧЕГО! Все прошло просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Встречали по назначенному времени, очень чутко отнеслись к проблеме, быстро и качественно решили её. Вежливый персонал, замечательная комната ожидания! Хочется возвращаться и доверять свою машину только этим профессионалам!
2
June 19, 2023
отвратительно!
при записи за 5 дней и нескольких подтверждений!!! внезапно выяснилось что все занято и принять не могут
3
1
January 17, 2022
Все отлично. Работой доволен. Есть где подождать. Кофе, чай, приставка, рядом уборщица смотрит телик🤣 все круто
2
September 9, 2022
Бардак, никто не за что не отвечает. Даже элементарные работы надо проверять самому лично и на них присутствовать. Например балансировка колёс без замера давления в шинах и кривым рулём, мне уничтожила новую резину. Всё остальные работы просто ужас.
3
1
January 24, 2022
Сервис отличный! Все объяснили, рассказали, показали, поменяли,,, посоветовали, как лучше сделать, что купить,, Молодцы, ребята!
3
1
September 26, 2021
Вежливый персонал, профессиональное и качественное обслуживание. Есть комната ожидания где можно смотреть за ходом работ по ТВ, имеется кулер с водой и кофемашина.
3
August 2, 2022
Обалденный сервис в Луге!!!
Официальный диллер Субару со своими сервисными станциями пусть курит в сторонке и учится работать с клиентами у Фит Сервис
3
May 27, 2022
Очень хороший сервис. Прекрасные менеджеры, качество работ замечательное. Ценник адекватный
2
March 12
Лучшая станция из всех станций!!!
3
1
July 26, 2021
Все корректно и слаженно. Персонал вежлив и отзывчив. Буду рекомендовать данный сервис друзьям. Проходил диагностику ( бесплатную) и регулировку углов развала и схождения на Ссанг-Енге 22.07.2021г.
2
November 20
Когда записываюсь на бесплатную диагностику, перезванивают и делают отмену.
May 8, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам Fit servisa. А особую ,мастеру приемщику Буркову Денису Олеговичу, за чуткое отношение к клиентам!
4
April 8, 2023
Приезжайте, всё на высшем уровне. Качество надёжно, плюс гарантия.
1
September 14, 2022
Внимательные менеджеры, интересные предложения , ребята в ремзоне внимательные, акции.
3
November 29, 2022
Отвратительное место говорят что место есть, а на самом деле перезванивает мастер и говорит что принять не могут, не рекомендую
2
1
April 1, 2022
Обратился в эту компанию и очень пожалел.Элементарно не могут ровно установить бампер на автомобиль.Работу не выполнили , а денег содрали в два раза больше,чем было озвучено! Мастера ни за что не отвечают , на претензию не реагируют. Обходите данный сервис стороной!
5
1
September 18, 2021
Сервис отличный, сотрудники компетентные, все сделали быстро и качественно, всем советую обращаться в этот сервисный центр
2
August 11, 2022
Обслуживание отличное. Персонал отзывчивый. Время ожидания приемлемое
2
1
September 5, 2021
Приехала по записи на диагностику ходовой. Задержек не было, приняли своевременно. Есть комната ожидания с чаем и кофе.Сама диагностика заняла минут 40.Но за это время посмотрели всю подвеску тормозную систему, проверили уровень технических жидкостей.Цены на работы по замене приемлемы присутствует система скидок и бонусов.Рекомендую.
2
October 1, 2023
Записалась через сайт на диагностику, приехала сказали мест нет.
3
April 30, 2023
Записался по телефону через голосового помощника. Приезжаю ко времени, а мне говорят - мест нет
3
August 16, 2021
Все понравилось, особенно плойка , время ожидания быстро прошло , хотелось ещё что то отремонтировать , а так в целом все отлично
2
August 7, 2021
Рады были посетить ваш сервис!!! Нам провели диагностику подвески! Ответственный персонал и профессиональный автослесарь! Так держать, обязательно к вам вернёмся! Спасибо
1
July 23, 2021
Приехав вчера за своим автомобилем Опель Астра в Фитсервис ,находящийся в городе Луга ,по адресу Комсомольская 58, столкнулась с грубым и неквалифицированным сотрудником Тимофеевым Павлом Ивановичем , который в свою очередь является лицом компании!!!
Сдав свой автомобиль 4 июля Опель Астру на капитальный ремонт двигателя попросила ,что бы уложились как можно быстро и желательно к 10 июлю . И если вдруг будут какие-то нарекания и сложности, что бы сообщили мне, и я могла посодействовать быстрому решению вопросов ,так как заинтересованна уложиться в срок. На что мне пообещали уложиться в срок.
Связавшись с Павлом Ивановичем в середине недели для того,что бы узнать на каком этапе находится ремонт автомобиля, на что мне ответили в грубой форме, что запчастей нет ! Заказывайте в другом магазине и привозите! Тем самым компания лишилась 66489 тысяч рублей.
В срок не уложились :(
Ремонт занял три недели, из-за не соблюдения ротации мастером - приемщиком Тимофеевым Павлом.
При заборе автомобиля, Павел припарковал его и оставил на задней передаче. Как только я завела машину, она резко покатилась назад, я быстро затормозила , иначе перевернулась бы. Вот как такое возможно🤦♀️
А так же не проинформировали о бонусной системе. Хотя работа моего транспортного средства обошлась в 32200 ₽ и никто не сообщил о возможности приобретения карты.
Не увидела от Павла заинтересованности привлечь и сделать постоянным покупателем.
Хотела так же поменять в этом сервисе сцепление, так как на первый взгляд мастера сделали все хорошо и претензий к ним нет. Большое им спасибо. Но от грубого и высокомерного отношения Павла, остался очень плохой осадок и скорее всего больше сюда не вернусь и другим буду рекомендовать в данный сервис не обращаться.
Очень жаль :( Ведь только недавно как открылись и вместо того,что бы привлекать клиентов,таким отношением только оттолкнули :(((
9
1
February 18, 2023
Записаться можно на ремонт, можно только с их запчастями. Непонятно каких производителей. И даже если вы сами купили, ждали и решили поменять-нет. Приезжайте, оставляйте, и ждите месяц эту запчасть от них. Бред. Отвечают-такая политика компании.
4
1
January 14, 2022
Дороговато, есть бесплатный кофе, удобно записываться, есть камеры в ремонтной зоне - видно, что с авто делают.
2
October 8
Достойно
1
1
October 9, 2021
Беда настигла нас в дороге… Хорошо что по пути был Fitservice! Быстро решили нашу проблему! Вежливый и профессиональный персонал! Всем советую!
2
October 17, 2021
Все прекрасно! Отремонтировали качественно!!!! Машинка просто летает!!!! Спасибо большое! Рекомендую!!!!!
4
September 5, 2021
Приехал первый раз в этот сервис по записи на бесплатную диагностику. Приняли без задержек по времени. На всю диагностику ушло 40 минут. Персонал вежливый есть комната ожидания где можно посмотреть телевизор и попить кофе с чаем.
1
May 23, 2023
Цена при звонке и при визите отличается в два раза! Хорошо, что переспросил заранее
3
3
November 7, 2022
Очень плохой сервис вместе с работниками и директором. Отзов уже писал ранее ничего не изменилось. Прежде чем ставить туда машину советую почитать отзовы. Сервис шлак!
3
1
August 1, 2021
Прошёл 2 диагностики. По акции,бесплатно! Понравились чёткие и ясные разъяснения по проблемным узлам авто. Буду тут же проходить ремонт. Работал со мной менеджер Павел. Очень профессионально и доступно. все объяснял.Спасибо!
2
February 14, 2022
Оперативно и грамотно, вчера менял там помпу, все сделали хорошо и быстро, машина не стояла просто так!
3
September 24, 2021
Мне обслуживание понравилось. Хорошие условия ожидания для клиента(телевизор,кофе,чай,бесплатно),можно пройти в рем.зону и наблюдать за ремонтом
1
1
December 5, 2023
Работают профессионалы своего дела!
1
August 2, 2021
Всем лстался доволен, сами заказали запчасти, нашли все неисправности, дали рекомендации на дальнейшее т.о. Всегда вежливы, притензий нет. Реклмендую.
2
October 18, 2021
Записался по общей линии, уточнил точно ли примут вовремя. за 10м позвонили и сказали, что ой мы не видели вашу запись, приехал человек мы его взяли. Вот вам и франшиза.
И понятное дело, что отзывы накрутят, но время потеряно.
Знайте что вы можете оказаться в такой ситуации!
4
2
August 8, 2023
Забыли закрутить ручник мшина чуть не съехала в конаву.
2
September 16, 2021
Компетентные и вежливые сотрудники. Все объясняют доступно, по делу. И не навязывают какие либо дополнительные услуги.
3
1
July 28, 2022
Так себе сервис. Внешний бренд,вежливость, а по итогу как везде: косяки, задержка п о срокам. Есть возможность-ежайте в другой..