Приехала на диагностику ходовой части, т. к. появилась вибрация машины при движении. Оказалось, что проблем выше крыши. Ремонт влетел в копеечку, НО:
1. я не бегала по магазинам в поисках запчастей - все необходимое было в наличии
2. мне объяснили необходимость замены каждой запчасти так корректно и грамотно, что я совершенно не чувствовала себя "блондинкой" 🤦♀️
3. машинку мне вернули полностью исправную уже через 9 часов!
Девочки, вам рекомендую данный сервис!
Раньше был сервис на уровне, а сейчас обдираловка. Машину ремонтировали месяц, приехали с одной проблемой а вылезла одна большая, двигатель под копиталку.так мало того ещё в салоне когда забирали был пепел, для справки никто не курит из нас!!!но это вынес мастер приёмник так как удобно это мы сами накупили и на какой нибудь вопрос не мок внятно ответить, вообщем сервис ужасный 1й звезды даже много!!!
Приехал отремонтировать подвеску, обратился за скидкой 5% к администратору Кириллу, но он отказал, сославшись, что не хочет платить из собственного кармана. Думаю, что сотрудничество с клиентами строится на базе уважения и понимания. От Кирилла я этого не увидел и не получил. Буду рассматривать др. автосервис с более отвественной администрацией. Не рекомендую.
Не понравилось обслуживание, механики ребята отличные, а вот кирилл который принимал авто, хамил и дерзил, надеюсь что этот отзыв увидят его руководители!
У меня Опель зафира внезапно сильно задымил масло, думал конец мотору. Приехал на диагностик на фит октябрьский. Ребята усвоили что вероятнее всего деле в клапане крышки. Отремонтировали что нужно, мотор больше не дымил. Спасибо ребятам.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 20, 2023
Сделал диагностику ходовки, выкатили целый список ремонта на круглую сумму. Заехал на обычную СТО, чтобы тоже посмотрели, итог половину что написали всё живое, менять не надо. В итоге на обычной СТО за ремонт обошлось в 7 000р. Возникает вопрос, либо у вас некомпетентные мастера или политика Фита драть бабки со своих постоянных клиентов. Я не против немного переплачивать за качество сервиса, но когда из меня делают дурака и накручивают в 5 раз дороже стоимость работы и запчастей это перебор господа
3
1
Show business's response
Костя Сафин
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Просто берут деньги... Был проездом,обратился,сделали вроде, через 300 км, всё повторилось,(пропуск зажигания,мотор троит)возвращаться не вариант...решил обратиться по возвращении в Краснодар , отдел качества сказал что вы тысячу же проехали, снова платите за диагностику и прочее прочее прочее... хотел поставить одну звезду,но так как не украли свечи,хорошие -две...
Добрый день! Посещала сервис на пр. Октябрьском, 30. Рядом с работой. Записалась на сервис по телефону очень быстро, уже на следующий день было предложено приехать к 9 утра. Оставила машину и спокойно ушла на работу. Выполняли развал- схождение. Через день, во время движения по трассе, заметила биение руля. Т. к на выполненные работы предоставляется гарантия, я позвонила в автосервис и мне предложили ближайшее время, для диагностики проблемы. Менеджер спокойно выслушал мои пожелания, сказал что все проверит и если потребуется исправит. Т. к я ещё планировала сменить резину с "зимы" на "лето", менеджер порекомендовал сделать это перед выполнением развал схождение. Работой сервиса я осталась довольна. Все работы были проведены в обозначенные сроки, Персонал вежливый, идёт на встречу клиенту, есть возможность оплаты банковской картой, а главное, есть гарантия на выполненные работы. Я довольна посещением сервиса на Октябрьском, 53. Буду рекомендовать знакомым.
делал бесплатную диогностику ходовой,,написали все не исправности,(кроме разбитого сайлен блока врычаге0,написали замена тормозных колодок у которых износ 10-15% запчастей по ихнем ценам на 98000,все это можну купить не уних дешевле 2-3 раза ,и работы тоже цены завышены 2-2,5раза 9пример развал схождение у 1680 ,я сделал за 800 на у меня кстати и обнаружили что сайлен блок надо менять
25 ноября обратился в данную контору с вопросом замены свечей и катушки зажигания. По итогу работ мне сломали патрубок. После того, как уехал, обнаружил посторонние звуки под капотом. 26 числа приехал обратно в сервис. Данные персонажи мне ответили, что это не их вина, и шланг и патрубок были неисправны. А какого вы мне не сказали об этом?! По непонятной причине не стали его просто-напросто закреплять и даже не уведомили меня о неисправности патрубка, хотя по приезде в сервис с ним все было в порядке. Сервисом в общем недоволен. Чёпополашная контора - деньги берут огромные, а в итоге трачу еще больше, чтобы переделывать их косяки на других сервисах. Считаю, что данная контора просто вытягивает с людей необоснованные суммы, а по факту отвратительно исполняют свои обязанности. Никому не советую обращаться в данную контору.
Ужасный сервис! Красивая только обертка, а внутри обман и раскручивание на деньги. Приехал в эту контору, проверили машину, измерили компрессию, сказали, нужно срочно капиталить. Поехал в другой сервис, при мне измеряли, все в норме. По итогу езжу уже два года, ничего не полетело. Крайне не советую!
Когда что-то случилось и не знаешь что с твоим авто, можно приехать и спросить у профессиональных мастеров. Работают люди знающие свое дело. В отделе приемке так же работают знающие люди. Можно на всех этапах ремонта наблюдать за работай механиков либо в зале ожидания либо прям в мастерской. Все покажут, расскажут и объяснят. Есть предварительная запись.
Как обычно вроде стараются, но что то вечно не так с этим сервисом, делал ходовку, развал-схождение по заказ-наряду был, но документы на руки так и не дали, менял тормозные колодки , на заднем левом колесе верхний суппорт не прикрутил. Заехал менять тормозной диск, там и узнал. Вот как то так.
Повредили все 4 колеса при шиномонтаже. Обещали исправить в течение 10 дней. И даже не позвонили. После жалобы руководству перезвонили и перекрасили диски. Машину держали несколько дней. Извинений не последовало. Как будто так и надо. Я потратил свое время и деньги на такси - никакой компенсации не предложено. Никогда больше сюда не приеду.
Именно на Октябрьском 30 лучшие специалисты начиная от менеджеров заканчивая мастерами, любую проблему связанную с автомобилем решат, причем когда почти все автомервисы города либо отказывают либо предлагают очень глупые советы
Ребята молодцы, все реально проверяли, даже то на что я и не жаловался, дали рекомендации за что огромное спасибо, спасибо приёмщику Никита и слесарь Виктор, так держать ребята, буду рекомендовать сервис друзьям
Стабильно. Как всегда плохо. Уже устал писать негативные отзывы на фит сервис, поэтому просто опишу ситуацию, а дальше решайте сами. Приехал заменить термостат, отлучился на пару часов. По возвращению диалог:
- сделали диагностику у вас не исправен термостат. С вас 750 рублей. К сожалению заменить не сможем.
- как так?
-нет времени, шиномонтаж в приоритете, на остальных клиентов нам плевать, платите 750 руб. за выявление неисправности о которой вы и так знали.
Может не дословно но звучало именно так🤷♂️
Обычный шиномонтаж - зиму менял на лето. Не закрутили один болт. Обнаружил только в гараже дома. Позвонил в их службу качества - рекомендовали веруться в сервис для устранения проблемы. Т.е. назад к ним с открученным болтом. Докрутил сам. И проверил все остальные - в итоге только один болт был недокручен
Очень поганая организация с криворукими мастерами. Машина месяц!!! была в ремонте. Содрали кучу денег, пока перебирали двигатель не заменили старую помпу, которая в итоге просто разлетелась. Потом меняли радиатор, кучу других деталей. Трижды машину им возвращали на переделку. В итоге забрали машину из ремонта - не работают стопсигналы, не дотянуты куча болтов. Наверное соберусь написать претензию в эту контору. Если не хотите потерять кучу времени и денег обходите эту контору стороной!!!
Хороший сервис, честно об этом говорю. Специалисты работают с опытом, за это говорит результат ремонта, который превзошел все мои ожидания. Теперь мое авто, снова сияет и дарит мне радость. Рекомендую автосервис на Октябрьском 30.
Приехала на шиномонтаж, быстро переобули машину. Вежливый персонал, хорошие механики, все понравилось.
1
Show business's response
Ерохин Станислав
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Делал сезонный шиномонтаж , к проведенным работам никаких преьензий, все сделали быстро и качественно. Понравилась комнта для киентов, в котрой чистота, приятно находиться, на выбор бесплатный чай, кофе, свежие автомобильные журналы, имеется кабельное ТВ, Wi-Fi, игровая приставка.
Отличные мужики работают в сервисе на октябрьском. Все рассказали и показали прямо на самой машине. Были вовлечены в процесс, как будто это их машина. Респект!
Классный сервис! Делают все быстро и качественно. С любой проблемой можно обратиться, все объяснят, покажут, исправят. Хорошее соотношение цена-качество. Всем советую.