Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
671 review
August 22, 2024
Парни отличные, можно спрашивать, не посылают подскажут расскажут
February 24, 2024
Неплохая станция , есть своё приложение в инете , где можно записаться онлайн на удобное время . Специалист сразу перезванивает и уточняет время и вашу проблему с авто
1
1
August 27, 2023
Качественно, очень профессионально выполнена замена подушки кпп, и проведены слесарные работы по слизавшему резьбу натяжителю.
Подобрали зп сами, очень понравилось
2
May 6, 2023
Спасибо мастерам сервиса за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Внимательно осмотрели автомобиль и нашли проблемы, быстро всё решили. Обращаюсь не первый раз. Быстрое и качественное ТО.
1
June 12, 2023
Честно, Вы не профессионалы, машина висела на подъёмнике аж десять часов с заменой передних пружин и тяг. Особенно мне не понравилось объяснение на вопрос; Почему так долго? ответ: Так сделали на совесть. На звонок в отдел претензий мне предложили, 500 баллов и 5% процентов скидку на ремонт на этой станции. На вопрос: Почему на этой? А не на станции сети? Молчание. Господа честно складывается впечатление, что дурят в Фит Сервисе нашего брата. Не возвращая заменённые детали создаётся впечатление, что вас просто обманули. И все отзывы которые пишут люди из комнаты ожидания, попивая эрзац кофе и смотря телевизор нужно делить на два. Я ушел из Фит Сервиса к тем, кто говорит правду о состоянии моего авто без обмана, честно не лукавя.
2
September 1, 2023
Качественно быстро и эффективно помогли с проблемой. Заменили задний правый поворотник и заднюю фару и габарит со снятием фар. Очень понравился дизайн автосервиса в рыжих тонах. Работают до последнего клиента. Милые сотрудники
2
3
April 1, 2023
Приехал на диагностику ходовой. Помогли наити и решить проблему. Сделали все быстро. В зоне ожидания приставка и кофе. Приятно провел время, пока делали машину. Удобный сервис, советую.
2
3
December 2, 2022
Приехал на станцию FitService на бесплатную диагностику ходовой части. Мастера-приемщики радушно встретили и сразу же приняли автомобиль в работу. Очень приятная зона ожидания: вкусный кофе и икс-бокс, где можно ожидать во время ремонта . Грамотные механики. Очень понравилось, приеду еще и посоветую друзьям.
3
November 4, 2022
Супер сервис, сделали все быстро, недорого, кофе чай и телевизор развлечься,пока ты в комнате отдыха ожидаешь свой авто
Очень дружелюбный персонал, ничего из услуг не навязывают
1
April 14, 2023
Пользуюсь станцией на Магнитогорской 40 уже более 4х лет, максимально оперативное обслуживание и решение задач.
Все моменты с гарантийными обязательствами решаются без проблем.
Рекомендую станцию для обслуживания и ремонта авто!
1
1
June 19, 2023
Записывался на замену масла в двигателе и в коробке.
Во-первых, время выполнения работ, как мне сказала мастер-приёмщик, 2-3 часа. В итоге ушло на это 7 часов. Нормально по вашему на заметку жидкостей тратить целый день? И нет, дело не в нюансах выполнения работы, я приехал в сервис за автомобилем через 4 часа, а там только начали сливать старое масло.
Во-вторых, в двигатель перепили 200мл. Казалось бы, что там эти 200, но дело в том, что общий объем масла, заявленный производителем, 4л. А перелив ведёт к поломке катализатора, новый стоит внушительных денег.
Остаётся только надеяться, что к коробке все грамотно, там уже проверить самостоятельно не выйдет.
Крайне не советую этот сервис.
4
May 26, 2024
Все чудесно, механики хорошие, делают все хорошо, вовремя, все рассказывают.
June 6, 2022
Хорошее место, Вежливый персонал, Напоили кофейным напитком, есть комната ожидания с приставкой и всякими ништяками, можно присутствовать в Рем зоне в Халате и каске ))) Всё доходчиво показывают и обьясняют, Красавчики !!!
1
1
November 14, 2022
Молодцы во всем! Новый уровень СТО, что очень приятно осозновать!..вежливые, дружелюбные, клиентоориентированные профессиналы- новый, современный формат. Успехов во всем!
2
August 25, 2023
Записался на ТО, выяснилось, что со своими расходниками и з.ч. не обслуживают. Нужно только у них брать жидкости и запчасти. Компания вправе отказать на основании принятых у неё правил обслуживания, никто не сомневается, что товары или услуги, предоставляемые данной организацией, плохого качества.
С учётом вышеописанного, подписания документа о снятии ответственности - у данной компании в правилах нет.
Будьте внимательны!
Запись на ТО со своими з.ч. не реализована 👎
4
August 29, 2023
Езжу сюда уже 1.5 года и всем доволен, сервис работает на твердую 5, персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую этот сервис другим)
2
May 16, 2022
Был приятно удивлён качеством предоставляемого сервиса, компетентностью мастеров-приёмников и дружественной атмосферой. По акции бесплатно диагностировали систему кондиционирования (перестала работать), проверили на герметичность, закачали газ с индикатором. Через 3 дня обнаружили место утечки, заказали необходимую прокладку. Приехал на установку з/ч и заправку системы. Давление на контурах не соответствовало
нормам, была версия, что "умер" компрессор, но благодаря профессионализму ст мастера-приемщика Ильи Олеговича, данная "проблема" была успешно ликвидирована "продувкой" системы без доп доплат. А в других местах, могли бы и "нажится" на клиенте... Мне все понравилось, планирую здесь и дальше обслуживать свой авто. Сервис на 5+! Есть приятные бонусы. Рекомендую!
1
May 3, 2023
Отличный автосервис. Записалась через сайт, приняли вовремя, хотя и был народ. В день приезда позвонили, уточнили приеду я или нет. Пока ждала на ресепшене очень понравилось, как работник объяснял девушке про поломку: почему это произошло и какие действия нужно предпринять для решения проблемы. Ребята очень доброжелательные.
P.S. в туалете даже есть антистатик ☝️
1
March 24, 2024
Записался через сайт на диагностику подвески. Приехал, сказали что очень загружены и сегодня меня не примут. Отличный сервис. Не рекомендую СТО по данному адресу.
1
1
January 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро решили 2- е мои проблемы с авто. Проконсультировали по моей 3- й проблеме, обязательно еще приеду .
Порекомендую друзьям именно Ваш автосервис. Персонал внимательный.
Работы выполняются быстро.
4
July 13, 2022
Второй шанс Fit Service после ужасного опыта в кудрово. Был приятно удивлён. Полная противоположность) квалифицированный и вежливый профессионал. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию, за подробные комментарии и предложенные варианты решения. В общем проблему наконец выявили и записались на устранение по приходу необходимых запчастей!
Профессиональный подход и оперативность решения! Большое спасибо. Приеду ещё и буду рекомендовать.
1
2
June 12, 2023
Для сервиса уровня федеральной сети маловат перечень услуг. Да и уровень обслуживания совсем не федеральный. Из малого бизнеса выросли, а всё ещё пытаются быть маленькими. Как-то всё "кустарненько". Видимо, учредителям достаточно достигнутого уровня. Не предприниматели. И уж точно не промышленники. Я не о личностях, а о бизнесе.
1
April 7, 2023
Начну с предыстории. 26 марта мы с мужем отправились в наше мини свадебное путешествие, не доехав 92 км до Санкт-Петербурга сломался наш железный конь. Наш авто вмести с нами привезли на сервис к Автобокс 178. По скольку была ночь, решили звонить на сервис с утра. В Автобоксе отказали в ремонте в это же день и предложили на дату позже, нас такой вариант не устраивал так как мы из РБ и нужно было возвращаться домой. Обойдя пару сервисов люди механики разводили руками и называли страшные суммы по ремонту и сроки ремонта неделя плюс. Тут муж вспомнил про Fit service так как часто мелькал в интеграциях рекламных известных блогеров. По итогу позвонив туда, нам пообещали ремонт в тот же день. Как итог ребята подобрали ближайший сервис, заказали эвакуатор, помогли найти запчасти в Питере, тех что они не смогли привезти в этот же день. Колупались в авто до поздней ночи, а именно закончили ближе к полуночи, машину отремонтировали и ценник был достаточно демократичный. Спасибо мастерам Олегу и Дмитрию за то, что не оставили нас в беде и боролись с нашим Ситроеном до упора, подбадривали во время ремонта. Отличный сервис, рекомендуем всем. На сайте форму для благодарности не нашли решили отписать здесь! Привет из Витебска)
2
3
April 12, 2023
Была на станции на Магнитогорской 40. Впечатления от сервиса и сотрудников остались только положительные! Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные и компетентные.
Также оборудована весьма комфортная зона ожидания.
Спасибо большое всем сотрудникам и отдельно Антону и Алексею которые помогли решить все возникшие вопросы ;)
1
February 11, 2024
Уже пару лет обслуживаю авто в этом сервисе. За это время он заметно уличшился - стали скидывать в месенджер фотографии неисправностей. Радует что испорченные запчасти не забывают положить в машину.
1
1
September 20, 2023
Остался не доволен работой этого сервиса.
1) Сорвали сроки выполнения работ
2) Когда всё-таки машину взяли, оказалось что не корректно оценили свои возможности и половину работ не выполнили
По качеству ничего сказать не могу, но организация не понравилась. Менеджер считает что все вокруг виноваты, но только не он.
3
1
February 2, 2023
Ребята просто лучшие работаю на Магнитогорской в СПБ! Записался на бесплатную диагностику ходовой. Все быстро и четко сделали, все рассказали где что поменять нужно. Вежливые и приятные люди. Так держать! Будет круто если всем премию выпишут!
3
January 28, 2023
Приятные ребята, приехали за пару минут до записанного времени и нас сразу же приняли в работу. Забрали машину на диагностику, разрешили находится при осмотре рядом с ней ( я никогда не отдаю машину на диагностику/ремонт без своего личного присутствия). Мастер проверяющий машину был добр и информативен. Подсказал, что можно поменять сейчас, о чем желательно знать на будущее.
В зоне ожидания, был мой сын. Пуфики жесткие, но обстановка не плохая ( чай/кофе бесплатно).
3
August 19, 2023
Проводила диагностику авто. Сотрудник Дмитрий все доступно объяснил, дал соответствующие рекомендации. Заказали нужные запчасти, теперь приеду уже менять. В общем, рекомендую к посещению
1
2
March 19, 2024
Обслуживались в данном сервисе два года. Всё было ок. Поменялся собственник. Поменялся персонал. Всё стало ужас. Не смогли даже брызговик правильно поставить
1
1
June 22, 2023
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Приехала на диагностику (июнь 2023)
Подробно и терпеливо объясняли все проблемы и способы из решения . При этом многократно отвечали на одни и те же вопросы.
Очень хорошая зона ожидания
1
2
November 14, 2022
Делал шиномонтаж, с первого раза сделали плохо, но к плюсам можно отнести, что честно переделали. Переделали тоже не идеально, но хоть можно ездить. На переделку записался на 12.00, в 13.30 меня пригласили к мастеру, который начал доказывать, что это у меня тормозные диски, ступичный подшипник, короче все что угодно но не их кривая балансировка. После общения с напором всё-таки взялся переделывать. Таким образом полтора часа я ждал пока мою машину загонят в бокс и поднимут!
Из плюсов:
Вежливые ребята работают, общение всегда хорошее.
Цены приемлемые, но любые допработы прибавляют к вроде разумной цене и выходит не так уж выгодно. Поменяли лампочку в фаре за 600р за работу + цена лампочки)) Там 5минут, я и сам менял, в обычной шинке как-то мне сделали это бесплатно.
Будьте готовы просидеть в 3 раза больше в комнате ожидания,чем рассчитываете. Следите за их работой, будьте готовы приезжать снова и снова.
1
1
March 11, 2022
Уровень сервиса для клиента - наилучший.
Есть зона для ожидания с бесплатным кофе/чай, вайфай, зарядки для гадждетов, экраны ремзоны и прочие удобные элементы сервиса.
Возможен доступ в ремзону после инструктажа , но в каске и спецодежде(выдают)
Поставил 4 звезды не за конкретный сервис, а за систему франшизы которая не позволяет осуществлять ремонт/обслуживание со своими запчастями и техническими жидкостями.
Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Пользовался предложением "диагностика ходовой-бесплатно"
1
September 15, 2023
По телефону даётся недостоверная информация, лишь бы заманить клиента в сервис. При визите в сервис, не глядя на машину, начинают разводить на допработы, сроки увеличивать в разы. Отвратительное отношение к клиентам!
При том, в разгар рабочего дня "мастера" неспешно тусуются по боксам и около боксов на улице, полезной деятельности ноль.
Следует избегать данного сервиса даже при неотложной необходимости.
5
October 28, 2023
Всем доброго вечера! Записался на шиномонтаж , ожидание уже 45 минут. Не гуд.Ожидание не подтверждено указанным временем.😞
Сразу добавлю.
Выехал спустя четыре с половиной часа от указанного времени,не докачали одно колесо, ну и забыли мой тревожный чемоданчик положить в багажник обратно 🤔
В целом неплохо, но надо подтянуться
1
October 12, 2022
Отличный сервис на ладожской, приехал, сделали всё по человеческий, без лишнего)
Дмитрий и Илья очень компетентные и приветливые сотрудники рассказали и показали всё, хорошая комнатка отдыха.
October 2, 2022
Уже не в первый раз обращаюсь к ребятам в FitService. Всегда всё делают быстро, качественно, по любым вопросам и согласованиям сразу отзваниваются. Находят все детали, даже самые странные и редкие. Всегда вежливый и доброжелательный персонал. Приятная комната ожидания с кофе/чаем и приставкой) Однозначно рекомендую!)
3
July 16, 2022
Всем привет. Честно говоря не читал другие отзывы пишу свои впечатления.
1. Сайт самой франшизы хороший, но не информативный для определённого сервиса.
2. Бонусные программы действительно работают.
3. Сам сервис очень не плох, скорее хорош. Есть помещение для ожидания, при чём не только банальное кофе с чаем бесплатно, но и есть различные другие приколы. Лично где был я, можно было, либо смотреть как делают твою бибику, либо листать каналы по тв, либо играть в игры. Для этого всё есть. Три огромных экрана.
Теперь по делу
Ничего особенного я на этом сервисе не делал, но с учётом того что у официального дилера замена масла стоит 18000??? обратился по рекомендации к этому сервису. И абсолютно не пожалел. Не зная как в других, но на Магнитогорской работают реальные профессионалы. Всё рассказали всё показали. До этого я всегда проходил ТО у официального дилера
Но.... Смена масла с фильтром 18000...А я поменял за 7600, при чем что можно было бы и дешевле, просто до меня не дозвонились по причине блокировки левых номеров. Ребята обьяснили что в наличии данных запчастей нет, нужно ждать, либо есть оригинал. Который дорогой.... Но сами предложили закрыть вопрос бонусами. Так и решили. Итог. Замена масла двигателя с заменой масляного фильтра, с учётом снятия и поставки защиты двигателя 7600. Масло естественно с сервиса. Что интересно не рекомендуют покупать где то на долив. Сами говорят лучше у нас из бочки. В общем мне всё понравилось. Теперь только туда.
1
2
July 22, 2022
Очень приятное место, вежливые мастера-приёмщики, все объяснили, ответили на все вопросы. Комната ожидания приятно удивила) есть приставка, бесплатный кофе, можно наблюдать за тем как чинят машину) клиентоориентированность на высоте! Теперь только к ним!
1
1
November 1, 2022
Был в этой компании пару ,раз меняли свечи ,делали сервис, в целом очень приятно. Хотел сделать развал схождение, в приложении выбрал станцию выбрал ,что мне нужно , выскочило окошко делать можно только при покупке деталей, собственно не понял не чего, зачем мне что то покупать если мне нужна диагностика в общем не получилось, позвонил , долго слушал завывания что у них все есть , но так никто и не ответил. Интересно. По этому оценка 4. Хотя в целом пять конечно. Но ,видимо не судьба.
November 12, 2023
Приехала для замены резины на зимнюю. Сервис приемлемый, цены средние по региону. Дали бесплатный купон на обслуживание на год.
1
June 5, 2022
Первое моё обращение в fitservice было дистанционным. Меня очень хорошо проконсультировали по работам и запчастям на случай будущего ремонта. Менеджер был вежливым. Сегодня я обратился с неработающим кондиционером. Приехав в назначенное время меня очень быстро приняли. Немного времени заняло только оформление документов и сразу машина заехала в бокс. Пока шла диагностика, мне предложили насладиться ароматным кофе. В целом работой автосервиса я очень доволен, всем советую)
1
December 1, 2022
Обратился в данный сервис 1 декабря, привлекла акция с бесплатной диагностикой. Все хорошо посмотрели, объяснили, показали. Очень приятная атмосфера и приятный коллектив:)
November 17, 2023
Хороший клиентский сервис. Приняли, помогли разобраться в проблеме. Бесплатно сделали диагностику по акции.
Обращаюсь в эту сеть не первый раз. Рекомендую.
1
April 17, 2022
Отличный сервис, быстро и качественно отремонтировали машину. Гарантия год. Вкусный и бесплатный кофе для клиентов. Обратная связь по ремонту. Всё супер! Хотелось бы чтобы открыли точку в Калининском районе или где-то на северо-западе Питера.
1
May 29, 2023
классное место с отличным персоналом, хорошо расположено и в целом обслуживание очень достойное
1
June 8, 2023
На сегодняшний день, из опыта общения с другими сервисами, FIT сервис ЛУЧШИЕ! Очень хороший сервис, приятный персонал, не пытающийся вытащить с клиента как можно больше денег. Всё по факту, без лишней воды. Качество работ на высшем уровне!
1
June 23, 2023
Вот так должжна выглядеть современная СТО. Очень хороший подход к клиенту, начиная с клиентской зоны и мастера приемщика и заканчивая ремзоной. Мастера все покажут и расскажут, лапшу на уши не вешают, все по факту.
2
April 8, 2023
Отличный сервис. Мастера приветливые, качество обслуживания на высоте. Не однократно посещаю этот сервис. Рекомендую всем.
1
2
July 25, 2023
Весёлые ребята, с юмором, сделали все быстро и качественно, была плановая замена масла, собственно ничего сложного)
Каждый раз у них меняю.
2