Первое моё обращение в fitservice было дистанционным. Меня очень хорошо проконсультировали по работам и запчастям на случай будущего ремонта. Менеджер был вежливым. Сегодня я обратился с неработающим кондиционером. Приехав в назначенное время меня очень быстро приняли. Немного времени заняло только оформление документов и сразу машина заехала в бокс. Пока шла диагностика, мне предложили насладиться ароматным кофе. В целом работой автосервиса я очень доволен, всем советую)
Уже не в первый раз обращаюсь к ребятам в FitService. Всегда всё делают быстро, качественно, по любым вопросам и согласованиям сразу отзваниваются. Находят все детали, даже самые странные и редкие. Всегда вежливый и доброжелательный персонал. Приятная комната ожидания с кофе/чаем и приставкой) Однозначно рекомендую!)
Обратился в данный сервис 1 декабря, привлекла акция с бесплатной диагностикой. Все хорошо посмотрели, объяснили, показали. Очень приятная атмосфера и приятный коллектив:)
Отличный сервис, быстро и качественно отремонтировали машину. Гарантия год. Вкусный и бесплатный кофе для клиентов. Обратная связь по ремонту. Всё супер! Хотелось бы чтобы открыли точку в Калининском районе или где-то на северо-западе Питера.
Готовились с супругом в дальнюю дорогу, приехали поменять масло в коробке + провертть ходовую часть, все сделали быстро, написали рекомендации по ходовой, ребята молодцы! Цены отличные, все официально, никаких проблем, в приложении отображается проделанная работа + даже сроки рекомендованной замены масел и тд.
Зона ожидания комфортная, кофе, зарядное устройство, чистенько и в приятных цветах. Всп очень понравилось, решили, что обслуживпемся теперь только тут)
На сегодняшний день, из опыта общения с другими сервисами, FIT сервис ЛУЧШИЕ! Очень хороший сервис, приятный персонал, не пытающийся вытащить с клиента как можно больше денег. Всё по факту, без лишней воды. Качество работ на высшем уровне!
Хороший клиентский сервис. Приняли, помогли разобраться в проблеме. Бесплатно сделали диагностику по акции.
Обращаюсь в эту сеть не первый раз. Рекомендую.
Вот так должжна выглядеть современная СТО. Очень хороший подход к клиенту, начиная с клиентской зоны и мастера приемщика и заканчивая ремзоной. Мастера все покажут и расскажут, лапшу на уши не вешают, все по факту.
Записалась через приложение АЗС на бесплатную диагностику подвески и двигателя по акции. Приняли вовремя, весь процесс занял 1.5 часа. Есть комната для гостей с чаем и кофе, не опробовала, ушла гулять. Проводят фотофиксацию при диагностике, все показывают на компе. Выдали распечатку результатов и рекомендации с расценками (весьма адекватными), всё действительно бесплатно. Квалифицированный, приветливый персонал на приеме а/м.
Первый раз в данном сервисе, и ни разу не пожалел. Начнем с того что запись на переобувку в самый разгар была свободно на следующий день-это первый плюс. Подъезд к сервису-без проблем. Внутри тепло, не пахнет гаражом. После того как машину забрали, работники предложили кофе чай приставку-я обалдел от сервиса. Плюс-цена адекватная. После работы подсказали что можно и нужно обновить, где проблемы и сделали примерной расчет. Обрадовали что все окей-это тоже плюс. Сервис рекомендую всем сердцем.
Записался в приложении, быстро перезвонили и проконсультировали по всём вопросам. Всё работы провели быстро и качественно, также не пытались не взять дополнительные услуги. Рекомендую, обязательно вернусь сюда ещë.
Всем кому приходилось пользоваться автосервисом прекрасно знают как затруднительно найти клиентоориентированный сервис, который производит приятные впечатления, особенно отрадно наблюдать за их развитием.
Знаком с сетью с 2015 года. Всегда доволен.
Классный автосервис. В комнате ожидания можно посмотреть телевизор, поиграть в PlayStation, если долго ждать. Диванчики удобные. Кофемашина с вкусным кофе. Приятные вежливые сотрудники. Делаем диагностику. Дальнейшее обслуживание пока планирую здесь.
Стильное комфортное место. Радостно встречающие мастера. Быстрый и качественный сервис. Буду рекомендовать сыновьям, друзьям. Сам планирую следующее ТО сделать здесь.
Обслуживался 1 апреля с 9 до 10 утра.
Из "минусов" - не успел попить беспоатный кофе - не ожидал такого быстрого обслуживания :))))
Сотрудники вежливые и компетентные, делают свою работу быстро и качественно! Мне здесь понравилось, буду приезжать ещё!
Также здесь есть комната ожидания с телевизором, вай фаем и вкусным кофе!)
Уровень обслуживания - на высоте, отсюда всегда выходишь с улыбкой :) Записывалась на диагностику, ТО, ремонт и шиномонтаж - нареканий никаких, всё выполнено. Спасибо!
Приехал в шиномонтаж сделать колесо сказали ждать час типа подъемники заняты я предложил типа сниму и пренесу только сделайте мне сказали типа мы не можем
Вежливо обслуживание. Хорошая зона ожидания-кофе, можно наблюдать за своим авто. Главное-много бесплатных от слова совсем, акций. Кча, чество акций высокое. Но цены на ремонт высокие. Рекомендую
1
2
Инкогнито 3060
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Пользуюсь данным сервисом уже несколько лет. Удобно надежно и качественно
Доволен всем и советую всем данный сервис
Хороший сервис . Обслуживал ходовую и тормозную систему на нескольких машинах - работа без нареканий . Персонал вежливый , разумный ценник )
Рекомендую !
Хороший сервис, в прошлый раз приехал, думал ступица сдохлв, оказались просто колеса не закручены🤣 не стали разводить, честно сказали, еще сказали, что надо пыльник поменять. Так что рекомендую👍
Разводят людей, которые не особо разбираются в авто! Их эвакуатор совсем не бюджетного прайс! Привезла на нем авто, не работающее. Неделю продержали мое авто, стоимость работ постоянно увеличивали, в итоге предложили забрать авто в том же виде (не ездящем самостоятельно), еще и заплатить им за диагностику! Предложили это после того, как отказалась от ремонта по выросшей в 1,5 раза стоимости работ!
Делал диагностику Тигуана по акции от Роснефти. Претензий нет. Пробег заносится в базу автотеки. Эамерили плотности антифриза, качество тормозной жидкости и состояние АКБ. Рекомендую.
Меняла масло, на ауиди а3, потеряли 2 болта от защиты, залили масло, от которого датчик давления срабатывал, установили масляный фильтр который не соответствует машине. Все изличилось после замены масла в другом месте, отвратительно. Всем расскажу, что бы к вам не ездили.
Отличный сервис. Работают мастера оперативно и со знанием своего дела. Записался онлайн, с утра приехал и все сделали. При этом диагностику ходовой сделали бесплатно.
После дальней поездки по отвратительным дорогам, решила проверить состояние авто. Порадовала акция с бесплатной диагностикой ходовой. При диагностики двигателя выявили неприятные моменты, которые нуждаются в ремонте. Всё доходчиво объяснили и расписали. Сервисом довольна, спасибо)
Искала сервис, опираясь на отзывы. Смутило, что так много отзывов и все положительные. Решила довериться. Всё правда прекрасно!! Сначала сделала диагностику + поменяла масло. Вернулась устранять всё что выдало при диагностике. Всё прекрасно! Цены приемлемы, сервис, общение на высоте + мне было важно, чтобы сотрудники были русские)))
Мальчики, спасибо большое!!!
1
Show business's response
KV
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Очень быстрая запись на сервис во всех районах города! Парни молодцы! Запчасти привозят на заказ, все оперативно устанавливают.
Обращалась за заменой колодок, с вопросом по форсунке омывателя, с проблемой по электрике.
Сотрудники справились с поставленными задачами на 5+!
Спасибо вам большое!
Из плюшек: гарантия на работы, чай-кофе и удобная комната ожидания 😊
Формализм в работе, замена колес почти 1,5 часа, не смотря на то, что записывался заранее, на утро и наплыва клиентов не видно было. По результатам бесплатной диагностики дали не адекватные рекомендации- заменить масло с фильтром (от предыдущей замены на прошло и недели - на панели межсервисный пробег - 80 км ( на пробке также указан пробег при замене).
Поставил 4 звёзды. Так как стоимость заменяемых запчастей и работ зашкаливает все разумные пределы. А свои запчасти вам не дадут использовать! А мастерам и слесарям по 5 звёзд. Стараються на все 5 с +.
Меняю отзыв на 1 звезду так как больше там не обслуживаюсь. Всё познаётся в сравнениях. Ушел и не пожалел ни грамму! Даже не хочу описывать. Сожалею что потратил столько время и денег!
Мало того, что ценник на работы завышен, так еще и персонал не компетентен.
Пригнал машину на диагностику ходовой. Нашли не существующие проблемы, а крестовину на каленвалу, причину гула не обнаружили.
Работы выполняют медленно (я сам железки ковыряю). На то, что на других сервисах делают за 2-3 часа, не смогли сделать. С 9 до 18 часов.
Был один раз по акции, просто диагностика, чисто уютно, хорошие администраторы, все объяснили предложили и рассказали. Сервис хороший. По деталям и ремонту не дёшево, можно чуть дешевле делать ....
Хуже сервиса не видел,потерял полтора часа только на одну диагностику,наговорили целый список,купил запчасти приехал на другое СТО,снимают ступицу и спрашивают зачем менять если ваша отличная и так со всем списком,в итоге потратил деньги и свое время,причина поломки так и осталась.
С братиком приехали на ремонт машины, ключи на входе отдаёшь мастеру, сам загоняет в бокс, делают диагностику, пока ждешь, пьёшь кофе, чай, играешь в ХБОХ. мастера отличные быстро проконсультировали. Буду приезжать ещё. Рекомендую.