Fit Service
323 reviews
March 17
Заезжал на дхч. Парни молодцы, все быстро и качественно. Очень доволен.
Грамотно и четко выявили недостатки и проконсультировали. Большое спасибо мастеру Дмитрию и Даниилу
1
May 6
В Fit service приезжаю раз в год. Замена масла и шиномонтаж. Удобное приложение. Можно записаться на удобное время и по акции бесплатно провести диагностику ходовой. Хорошая система начисления баллов. Персонал всегда выслушает все ваши замечания по машине . Время ожидания можно провести в комнате за чашкой чая или кофе. Есть возможность поиграть в игры. Всегда остаются положительные эмоции. Советую к обслуживанию вашего авто
1
April 21
Сервис. Называют конкретные сроки обслуживания и ремонта, выполняют работы качественно. Приложение для мобильного телефона на 2024г работает для частника, не для юрлица, надеюсь что наладили. Приятные бонусы. Ремонт дороже, чем в гараже у дяди Игоря, но это сервис. Затруднения при дозвоне до конкретного сервиса (клиент не знает или не помнит доп. номер) компенсируются быстрым переключением на живого менеджера, и можно было бы не упоминать, но в мороз несколько раздражает.
February 6
Хорошее обслуживание. Ремонтом доволен. Есть комната ожидания. За два ремонта француза остался доволен качеством работы. Запчасти предлагают на выбор, и аналог и оригинал. При этом аналог хороший, а не откровенное "г.. "
Так же довольно удобное приложение что бы записаться на СТО
1
May 6
1. **Как вы узнали про наш автосервис?**
– Узнал от знакомых, которые не раз здесь обслуживались и хвалили качество ремонта.
2. **С какой проблемой приехали?**
– Были проблемы с двигателем: машина начала дергаться при разгоне, загорелся «Check Engine».
3. **Решили ли вы проблему с автомобилем?**
– Да, полностью! Провели диагностику, нашли неисправность (оказалась проблема с датчиком кислорода), заменили – теперь авто работает отлично.
4. **Были ли профессиональны наши сотрудники (мастер-приемщик и механики)?**
– Да, все на высоком уровне! Мастер-приемщик подробно объяснил, в чем проблема, а механики сделали работу быстро и аккуратно.
5. **Чем остались довольны больше всего?**
– Честностью и прозрачностью: сразу назвали стоимость ремонта, без лишних накруток. Также понравилось, что выдали гарантию на работу.
6. **Посоветовали бы наш автосервис?**
– Однозначно да! Уже рекомендовал ваш сервис коллеге – он тоже остался доволен.
**Спасибо за качественную работу! Буду обращаться еще.**
March 18
15 марта делали диагностику машины перед покупкой, остались очень довольны. Есть возможность спуститься в зону обслуживания и побеседовать с автомехаником, который проводит диагностику. Отличная комната отдыха и компетентные специалисты. Благодарю 🌹
1
1
May 6
Отзыв о работе специалистов Fit Service Екатеринбург, Космонавтов 98а.
Сегодня, 6.05.2025 записался на диагностику своего автомобиля в данный сервис, на удивление, мне понравилось всё:
1) запись электронная
2) пришло оповещение за 2 часа, приеду я или нет
3) позвонил сотрудник сервиса, узнать приеду ли я и проблемы с авто
4) вежливый и профессиональный язык общения
5) аккуратность ( сиденье и руль упакованы в спецпакеты)
6) всë наглядно, с фото, показаны проблемные места авто
7) никаких навязываний услуг!!!
По итогу уехал очень довольный, впредь буду обращаться в этот сервис, молодцы, так держать!!!
1
April 7
Отличный клиент ориентированный сервис, проверили автомобиль после покупки, дали рекомендации и все это бесплатно 😉 однозначно рекомендую 👍 планирую обслуживание автомобиля на постоянной основе в FitServise.
1
July 21, 2024
Сделали бесплатно диагностику автомобиля, все прекрасно!
Замечательное отношение персонала, все четко и грамотно, ответили на все вопросы, работу выполняют качественно!!!
Спасибо вам большое!!!
P. S. : отдельно можно накинуть 5 звезд за "Мортал Комбат" и детский уголок в зоне ожидания👍👍👍👍👍👍
2
March 18
Отличный сервис! Выполнили бесплатную диагностику ходовой за 40 минут. Составили смету.
Очень удобное приложение, где подгружаются и фото с диагностики и смета и удобно записаться на ремонт.
May 28
Узнали о сервисе от известного блоггера)
Приезжали с проблемой системы кондиционирования. Продиагностировали хорошо, подсказали, как решить проблему. С машиной обращались очень аккуратно)
December 15, 2024
Приехал с обращением по поводу стеклоподъёмников ( не работали кнопки на водительской двери , остальные работают ), оставил машину электрику. Проходит 1.5 часа звонят и говорят мол накрылся блок водительской двери ,попутно мол провели экспресс диагностику двигателя и выявили низкий уровень масла и удовлетворительное состояние салонного фильтра . Прошу все заменить . По итогу , через какое то время звонят опять и говорят мол сломался болт защиты картера слева задний ( правый болт задний они сломали до этого при замене масла в коробке в мае месяце ) прошу исправить этот косяк ( их косяк ) на что получаю в ответ , рассверлить 2 отверстия и нарезать резьбу и прикрутить защиту обратно будет стоит 8000 р и машина останется до утра !!!! Мол это быстро так не делается . Это что за чушь такая ???? Совести совсем нет ..... ( В другом сервисе по поводу защиты сказали , час работы и 800 р )
Отказываюсь . Защиту бросили в багажник , с каким то мусором .... Спасибо что пленкой хоть завернули . Пока меняли масло , уже выясняется что блок на водительской двери оказывается исправен , ( без моего согласия сняли дверь полностью с машины не уведомив меня об этом ) и оказалось 2 провода перебиты (перерезанны ) как они могут быть перебитыми когда на них идёт резинка и защита стоит . Вы мол двери часто открываете и закрываете они мне говорят ... Починить это будет стоит 7700р .Вы вообще в своем уме ????? В общем ничего не исправили , защиту картера в итоге снята с автомобиля , болты сломаны . И перерезаны провода..... Ни шагу больше в этот автосервис , клиентоорентированность на 0 и безграмотность на высшем уровне. Не советую. Тупо выкачивание денег ( видимо перед новым годом ) и порча автомобиля .
May 14
Отличное и грамотное разьеснение , отличный подход, приложение, и цены приемлемые. Рекомендую данный сервис к ремонтным работам с вашим авто
April 28
Узнал про данную сеть автосервисов из интернета. Приезжал как и большинство посетителей на диагностику ходовой части. Очень понравилось обслуживание на данной станции - мастер предложил спуститься в рем. зону и поприсутствовать при диагностике. После осмотра составили предварительную смету с работами и материалами, в общем остался доволен данным сервисом!
June 4
Не рекомендую.
Обслуживание в соотношении «Цена - качество» значительно превалирует в сторону первого. Денег возьмут по полному прайсу, толком ничего не доделав, а зачастую и сделав хуже. Как самый свежий пример - после выполненной диагностики сам прикручивал воздуховод на место - даже не удосужились прикрутить обратно, просто валялся внутри капота. Естественно, в дефектовке по результату диагностики много лишнего по высокому ценнику.
Сколько раз обращался - всегда вынужден был затем ехать в другой сервис.
Не тратьте свои деньги, время и нервы на сервис низкого качества.
June 9, 2024
Fit service в общем и филиал на пр. Космонавтов, в частности, открыл для себя в прошлом году. Машину обслуживаю только здесь. Нравится: менеджеры-спокойные и уравновешенные ребята, всё покажут и объяснят, коллектив один и тот же; по обслуживанию и ремонту авто - претензий нет; ожидание ремонта - не проблема, есть отдельная комната с диванчиком, телевизором, приставкой и кофемашиной; все договорённости соблюдаются; по цене -адекватно; есть гарантия на работу - год или 20 тыс км пробега. Не нравится: работают только со своими материалами и запчастями, иногда можно и подешевле что-то купить. На данный момент меня всё устраивает.
3
May 8, 2024
Автосервис замечательный . Вежливый персонал , индивидуальный подход, качественное обслуживание, цены не завышены . Есть система скидок и различных бонусов , очень радует . Теперь свою любимую машину , буду обслуживать только здесь .
2
December 28, 2024
Обратился с просьбой выявить причину "Троит двигатель", причину выявить не смогли, хотя плату за диагностику взяли. В результате рекомендовали: Раскоксовку поршней. Прочистку дроссельной заслонки. Замену всех свечей, охлаждайки, жидкости ГУР, масла с фильтром, проверка ремня ГРМ, прочистку форсунок, Опять же ДИАГНОСТИКУ двигателя осцилографом и ПОИСК НЕИСПРАВНОСТИ!!! Итого с материалами на 50 000р. Потом сам нашел причину, оказалось, что просто отошел контакт на катушке свечи!!!
April 6
Записывались на диагностику, все сделали отлично. Зона отдых прекрасна, персонал вежливый и понимающий,
1
May 25
Очень качественно и быстро провели диагностику авто. все недостатки отпраили на телефон . Очень удобно.
November 13, 2023
Добрый день всем . Очень неплохо. Удобно, кроме парковки. Но припарковпаться всегда можно. Вежливо, доступно. Мне кажется, особого развода нет. Мастера приемщики вежливы, понимают , о чем говорят. Клиентская комната также неплоха. Даже много лишнего. Скорость и ценник на уровне. Пожалуй, следующее ТО у них. На секунду, пробег на Киа ситротке 185 тыков.
February 1
Попал по акции, диагностика ходовой, все прошло отлично и быстро, получил диагностическую карту, все расписано, где и что, очтался доволен, тем более, что цена по акции 0👍👍👍
January 14
Отличный сервис, все доступно объяснили, отличный персонал, приятноя атмосфера все в доступе.
January 18
Фит сервис мне нравиться за обширную сеть по стране. Я в Кемерово отремонтировал авто. В Екатеринбурге по гарантии устранили недочеты. Нет проблем.
April 11, 2024
Отличный автосервис, автомеханики квалифицированные, быстро нашли проблему и посоветовали быстрое решение. По стоимости средне, по скорости ремонта быстро. Отдельное спасибо мастеру Николаю и автомеханику Павлу. В следующий раз только сюда, буду советовать друзьям.
October 28, 2024
Сегодня впервые побывал в Fit-сервис. Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Записался через мобильное приложение. Персонал вежливый, без "заскоков", к работе отнеслись ответственно, разрешили присутствовать при выполнении диагностики, попутно с осмотром показывали выявленные проблемы, делали фото. Весь отчёт с фотографиями доступен в мобильном приложении. Затем менеджер посчитал стоимость устранения проблем, подробно объяснил по стоимости и срокам. В общем, сервис оставил о себе позитивное впечатление, планирую за ремонтом обратиться к ним
3
June 4
Заехал на диагностику двигателя и ходовки. Диагностику сделали, один нюанс не защелкнули короб воздушного фильтра. Для знающих, на лексусе с «восхитительным» мотором 3GR ооочень чувствительному к качеству воздуха👍
Очень надеюсь что мотор не успел наглотаться пыли.
October 24, 2024
Сотрудники приятные, есть комната отдыха, туалет. Чисто, опрятно. Запчасти часто в наличии есть, но разве что цены не очень радуют
February 23, 2024
Отлично выполняют свою работу. Проведи бесплатную диагностику. Выявили недостатки по авто. Сделали замену необходимого быстро и качественно. Персонал вежливый, так же присудствует хорошая бонусная программа. Рекомендую!
2
May 28
Отлично, очень чётко работает персонал! , все проблемы понятны, спасибо за помощь.
April 1
Машину посмотрели, всё сказали по факту. Каждую трещину/поломку/неисправность объяснили и дали рекомендации. Работу выполнили быстро, на сиденье и руль одевали защитные плёнки, чтобы не испачкать салон.
1
September 23, 2024
Сначала я приехала сюда на диагностику , где мне сказали что у меня проблемы с генератором, и его нужно ремонтировать по космической цене (точнее по цене нового ) , проблем с ним на самом деле не оказалось , далее думала больше не буду обращаться в данную организацию , но пришло время менять масло , так как данная организация находится рядом и было свободное время , думаю ну ладно с этим они уж точно справятся без нареканий , увы ! Приехав к 9-00 утра , пошла к менеджеру , у которого появились срочные дела и он стал спускаться по лестнице , все наше общение происходило на ходу , он даже не проявил уважение к клиенту , в итоге он меня проинформировал о том что со своим маслом они мне не чего менять не будут , и что данная информация имеется на сайте , ну при записи через приложение нет ни каких примечаний , указана только стоимость услуги . У вас как не зайдешь день в день куча свободных окон по времени ,в нормальные сервисы иногда даже на неделю вперед не запишешься , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
November 2, 2024
Плюс в том, что всё очень цивильно и кофе и плейстейшн, но вот насчёт ремонта, во-первых так и не нашли стук в подвеске, хотя два раза делал диагностику, после не плотно закрепили крышку воздушного фильтра, а трубку от него вообще не подсоединили обратно, короче нет контроля мастера, во-вторых нельзя со своими запчастями, а цены у них высокие. Решайте сами.
1
March 18
Хорошие, ответственные ребята, все четко по времени , по стоимости , дают гарантию на детали и работы!
April 5
Быстро и качественно выполняют свою работу,принимают в положенное время
Так же сразу предлагают стоимость з/ч и стоимость работы,что значительно упрощает процесс ремонта
March 24
Все отлично . Объясняют все подробно и доходчиво. Спасибо ! Рекомендую
January 12
Быстро, удобно, хорошая диагностика, удобная комната отдыха, все есть в наличии
1
August 4, 2024
Обслуживание на высоте после осмотра сбрасывают фото отчёт в выявленых неисправностей составляют заказ наряд на устронение в комнате ожидания есть чай зерновой кофе с сиропами децкий уголок несколько телевизоров 1 производит видео с камер ремонтного цеха в нём можно наблюдать как мастер выполняет свою работу 2 показывает тв программы 3 подключен к игровой причтавке Stony Pleistehen есть два безпроводных джойстика пока ожидал с играл в Mortal Combat время пролетело незаметно рекамендую !!!
1
March 18
Отличный сервис! Быстро, качественно, по разумной цене. Рекомендую!
1
March 22
Нормально сделали диагностику все подробно объяснили спасибо обязательно приедем на ремонт
1
November 1, 2024
Запись не была подтверждена мной по телефону, была подтверждена в чате в приложении и по приезду оставалась актуальной в самом приложении. Менеджер развернул так, как запись в резерве извините, Вы не взяли трубку.
Выбирая свободный день и время, я приехал к вам не для того, чтобы менеджер обговаривал и объяснял мне, приложение это бот или робот. А хотя бы предложил мне другое время, ведь находится сервис далеко не в центре. И то я сделаю это сам в приложении и не в вашем.
May 25
Безответственные ребята, не заинтересованные в клиентах, за 15 мин до записи позвонили и сообщили, что не примут, машина у них на подьемнике висит, что мастера, что горячая линия- 1 балл
March 29
Провели осмотр подвески, выявили неисправности, составили смету работ и запчастей. По заменам согласен, у самого диплом автомеханика и большой опыт работ. Спасибо, молодцы!!!
February 25, 2024
Добрый день! Была на бесплатной диагностике, быстро все проверили, составили план ремонта, все объяснили, рассказали доступно и понятно, вежливо. Пока делали диагностику, провела время в комнате отдыха, где есть телевизор, приставка, кофе, чай, вода, очень все чисто, аккуратно ! Рекомендую
1
November 4, 2024
Проходила диагностику ходовой части.Работа проведена качественно,все проблемы прописаны,подтверждены фото.Составлена смета на стоимость работ и расходников.По факту стоимость ремонта действует в течении дня,а потом будет менятся.
April 8
Вежливый персонал, оперативно всё починили, я очень доволен!!!
1
July 2, 2023
Отличный сервис, постоянно приезжаю на замену масла, клиентская комната уютная, есть кофемашина, пока ждёшь машинку - можно и в приставку поиграть! Мастера-приемщики приветливые, по автомобилю все замеченные неисправности сразу сообщают, а не когда уже автомобиль выгнали на парковку, чтобы была возможность устранить на месте (если что-то не серьёзное конечно)
1
July 23, 2024
Клиентоориентированный сервис. Вежливый персонал, отличная комната ожидания. Удобное приложение. Качественная работа. Спасибо.
1
October 24, 2024
Добрый день. Приехал на проспект космонавтов 98 , сделать развал-схожения. По итогу сказали его не будем делать, без бесплатной проверки ходовой.
Считаю, что хоть и бесплатно, но эту услугу не надо навязывать. Так и уехал без всех услуг и платных и бесплатных.
March 18
Лучший сервис, мастера приемщики все подробно рассказывают, работу делают с срок
1