Большое спасибо всему персоналу сервиса . Подошли качественно к осмотру автомобиля. И огромное спасибо за быстрое и качественное устранение поломки автомобиля. Очень приятный и вежливый персонал. Хорошо объясняют все возможные варианты поломки. Рекомендую всем без задумывания обращаться в Fit service не только для ремонта авто, но и для диагностики избежания поломок.
Хороший автосервис, доброжелательный персонал, цены на запчасти и работы приемлемые, есть накопительная бонусная система, можно быстро записаться в приложении, много акций👍
Записался через приложение на полную замену охлаждающей жидкости на конкретное время. Приехал к назначенному времени, мастер приемщик Андрей бысто принял мой авто на обслуживание, Ожидание выполнения работы в чистой уютной комнате для клиентов с наблюдением за зоной ремонта по камерам. Вся работа заняла около 2-х часов. Вообщем всё на высоте. За работу взяли даже меньше чем предполагалось, воспользовался приветсвенными бонусами за регистрацию в приложении, установил накануне. До этого услугами данного СТО не пользовался, мне всё понравилось. Спасибо Вам! Успехов, благодарных клиентов и процветания.
Отвратительное отношение, больше никогда с ними не свяжусь. Пишут и в ватсап, и в телеграм, и в ВК о спецпредложениях и об акциях. Записалась больше недели назад по акции на бесплатную диагностику ходовой части. Так как они мне поменяли полностью тормозные колодки, диски и много чего ещё, включая дворники, хотя я просто колеса переобуть хотела. А теперь тормоза липнут к дискам в самые неожиданные моменты и машина ныряет носом, только из-за этого и записалась на диагностику.
Они выждали эту неделю, не звонили и не писали. Вчера утром был звонок с незнакомого номера, я на работе ответить не смогла, как только выдался перерыв, сразу перезвонила, попала на Москву, переключили на данный сервис, где мне сказали, да вы записаны, приезжайте, все в силе. Я после работы, с ребенком, через весь город и пробки еду к ним, приезжаю вовремя, а мне говорят, что мы же вам звонили, сегодня не можем вам диагностику делать. Я говорю, что перезванивала и мне здесь запись подтвердили. Что за издевательство? Звонили утром, не дозвонились, в обед я перезвонила, всё подтвердили, а вечером им просто лень и домой надо или что?
В итоге, я ушла ни с чем, на дорогу туда-обратно потратила 3 часа. Зачем такая реклама, привлечение клиентов, опросы во всех мессенджерах и соцсетях, если работникам лень что-то делать, даже позвонить или перезвонить.
Хороший, добротный сервис. Обслуживаю в нем 2 машины: Навара и Поло. Никаких автомехаников с важными лицами и заоблачными ценами. Все предельно четко, быстро и понятно: записался через приложуху, если нужны запчасти - найдут и привезут. Плюс каждый раз делают бесплатную быструю диагностику авто, что лично для меня очень удобно - сегодня долили охлаждающей жидкости, в прошлый раз написали, что необходимо заменить вентили(ниппели) на всех колесах. Короче, чувствуется забота и человеческое отношение. Рекомендую👍
Очень качественно подходят к работе, особенно радует приложение, где моментально после диагностики получаешь информацию о тех состоянии, и фотографии. Комфортная комната для ожидания. Всецело рекомендую 👍
Комфортная клиентская зона. Кулер с водой, кофеавтомат бесплатный, акция на бесплатную мойку. Также информативные стенды, вывод видео с камер в ремзоне. Есть детский уголок.
Отличный сервис! Ребята знают свое дело. Приехал к ним с проблемой по тормозам, сделали в два счета, тогда как в других сервисах только руки разводили. Все четко объяснили, показали, подобрали хорошие запчасти. В другие сервисы теперь ни ногой!
Менял масло в двс. Пробку закрутили не по резьбе. Узнал об этом, когда следующую замену делал сам. Поставили уплотнительную шайбу и затянули в наглую не по резьбе! Это уже не первый косяк. Просто раньше не хотелось ругаться,постараюсь больше туда не попадать и другим скажу.
Качасивено и очень быстро пройдена диагностика авто. Большое спасибо! Жаль, что нет пока зап частей на свежих китайцев, но думаю что это временно. Пока придется немного подождать.
Приехала в сервис на время по записи , никого нет сидела 20 минут , никто ничего незнает , третий раз обращаюсь в этот сервис , и постоянно какие то отговорки то есть запчастей , то этим не занимаются , а зачем операторы записывают, работать не хотят , больше не буду обращаться и не советую никому
Сначала запись переносили три раза, на третий сказали что обслужат меня в приоритете, в итоге приехал ровно ко времени а мне говорят ждать ещё две машины в очереди около часа. Никому не рекомендую, если такое отношение ко времени клиентов то об отношении к ремонту авто и говорить нет смысла.
Не могу не поделиться своей историей!
Работаю в такси. Получил на днях заявку в ДНТ по качугскому тракту. Заехал в настоящую лесную глушь, с такими горками, что в самую пору на горных лыжах кататься! С горки спустился, по свежему снежку, а обратно ... Чем только думал, когда спускался ...?! Наверно тем местом, откуда ноги растут! 🙂 Пока буксовал, добил сцепление. Пассажиры, которые меня вызвали, ушли. И вот остался я один в лесу, в девятом часу вечера, между конкретных таких горок, со сломаной машиной. Представляете моё состояние, да?! Был уже близок к панике, и тут вспомнил про эвакуатор. Наткнулся, в 2gis, на службу эвакуации "Патруль", позвонил, объяснил ситуацию, выяснили, что эвакуатор туда не зайдёт. Но меня не бросили. Приехали на джипе Иван и Александр. Мужики, дай вам Бог здоровья и везения на всю оставшуюся жизнь! Первым делом успокоили меня. 🙂 Потом вытянули машину до въезда в ДНТ. Встал вопрос, как быть дальше. Сама машина ехать не может, буксиром крайне опасно, дороги были очень скользские. Решили грузить на эвакуатор, благо, там он уже мог подъехать. Опять встал вопрос, куда везти ... Если домой, в Грановщину, то потом как и куда её ...?! И тут Иван опять пришёл на помощь. Вызвал их эвакуатор, договорился по дешевле! Созвонился с Фит сервисом, они сотрудничают. Ребята в сервисе согласились задержаться после работы, и приняли машину. А я решил довериться людям, и с ДНТ уехал домой. Буквально через пол часа позвонил Дима, водитель эвакуатора. Дима, тоже Огромное Спасибо! Сказал, что всё в порядке, машина в боксе. Следом позвонил Александр, зам. директора Фит сервиса, и в подтверждение отправил фото машины в боксе. На следующее утро машину уже раскидали. Быстро нашли поломку, нужные запчасти. Я, поняв, что люди хорошие, объяснил им, что работаю в такси и попросил их, что бы проверили всю машину. Перетрясли всё! И подвеску, и движок на компьютере проверили! Назвали все недочёты, объяснили, что нужно делать обязятельно, что может подождать. Саша Сафонов (зам. директора) был постоянно со мной на связи. Старался найти более бюджетные варианты решения проблем. В результате сделали мне машину просто на отлично, и по вполне приемлемой цене! Сделали скидку почти на 10 тыс. Ещё и мойку подарили! 🙂 Сейчас езжу на машине и радуюсь. Пропал боковой снос, машина стала устойчивее на дороге. Больше нет бренчания в подвеске, сзади. Движок работает мягче, тише. И, как мне кажется, экономичнее стал. Пропали посторонние звуки в двигателе. В общем ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ивану, Александру, Дмитрию (служба эвакуации), Толокову Роману (автомеханику с золотыми руками), Сафонову Александру (зам. директора СТО) и Фит сервису на Маяковского 69 Б в целом! Вот так мой Форд нашёл свой сервис, а я нашёл себе новых друзей! Теперь у меня в контактах есть номера телефонов, с которыми мне нигде не страшно ни ломаться, ни застревать! 🤣
Очень понравился сервис. Качественное обслуживание, доступное обслуживание, хорошие цены. Во время работы с машиной - клиент в комнате отдыха. Телевизор, бесплатное кофе, чай. Очень вежливый персонал. Грамотно все объясняют. Я очень доволен. В следующий раз обращусь сюда.
Здравствуйте! четвертый год обслуживаю в данном СТО свой автомобиль. Автомобиль не новый и раз в два года выполняю различные ремонты. Всегда получаю качественные консультации и выполненные работы.
Обратился в этот сервис со следующей проблемой - у моей Toyota Platz стала пропадать тяга. Я начал грешить на топливный насос, так как он еще и предательски гудел из под сиденья. Обратился в Fit Service за диагностикой топливной системы. Мне сказали, что отдельно топливную не диагностируют - только в комплексе с диагностикой двигателя. Оставил машины, через 2 часа звонок. "С топливной все в порядке. У вас умерла коробка". Ну, думаю, приехали. Забрал машину и какое-то время ездил, пока не соберу денег на новую коробку. Знакомый сказал, что у него с теми же симптомами приговорили катушки зажигания. Думаю - что-то не ладное. Обратился в другой сервис. В общем через несколько процедур с чисткой топливной, заменой насоса (который действительно был присмерти), проблема обнаружилась в развалившихся уплотнителях форсунок. Ремонт обошёлся в 5800 и два часа времени. Мораль - в Fit Service на Маяковского работают некомпетентные сотрудники.
Хочу поблагодарить ребят,всех,кто работал сегодня 22 января,так случилось,что машина заглохла во дворе дома недалеко от FIT сервиса,обатилась к Хакимову Александру мастеру приемщику,пришел,осмотрел машину,помогли отбуксировать ее в сервис,очень быстро нашли причину поломки,быстро и качественно заменили деталь.Спасибо огромное всем парням,кто помог в трудной ситуации,хочу пожелать им всего самого доброго,большое человеческое спасибо.
Отличный сервис, грамотный персонал, обслуживаю здесь две машины, всегда работают на совесть, ни разу не подвели и очень радует гарантия один год. Рекомендую.
Третий год ремонтируюсь в Фит свою и машину жены. Если первый раз - была случайность - сломался рядом. То потом просто понравилось - и цены, и люди, и мастерство. Вот и сейчас, когда машина замерзла и я решил поставить котел, то в первую очередь подумал а затем позвонил в Фит. Спасибо мастеру Александру Сафонову за доброжелательность, ответственность, высокую компетентность.
Добрый день,так сложилось ,что моя машина сломалась рядом с fit сервисом на Маяковского ,пришлось загнать машину к ним на ремонт.Позже прочитала отзывы и честно сказать очень переживала за ремонт машины . Причину поломки выявили в течении двух часов,мастер занимающийся моей машиной (Роман Александрович) всегда был на связи и отправлял все видео и фото процесса проводимых работ,поэтому я была в курсе всех вмешательств и это давало возможность получить доп консультацию других мастеров. На данный момент машину забрала ,ремонтом и ценами довольна . Будем конечно наблюдать за поведением машины ,но думаю проблем не возникнет ,так как Роман Александрович знает свое дело и подходит очень серьёзно к своей работе.
О поломке: поднималась температура ,выявили течь из под гбц,при разборе выяснилось что один из болтов обломан и не даёт полной притяжки детали к детали ,тем самым оброзовав зазор через который и выходил антифриз.
Дали год гарантии,с профпроверкой через 5000 км.
На данный момент работой сервиса довольна ,большое спасибо ребятам за отзывчивость.
Недавно пришли с проблемами отправили на диагностику, задрали большой ценник, так еще более забавное, несколько раз пришлось опять туда возвращаться, чтобы устранить уже поломки от самого сервиса ( о котрых, конечно же, они не оповестили меня), один словом ужас, нету желания приходить туда еще раз, спасибо большое, если бы я могла, поставила 0 звёзд, а так одна звезда.
Записалась на диагностику ходовой, по акции за 0 рублей. Точно по времени загнали авто в бокс, диагностировали по 63 позициям. Очень удобно, что на мониторе видно всё, что делают с автомобилем. Угостилась вкусным кофе. Через 40 мин. выдали диагностическую карту. 2 позиции на замену по ходовке, расписали стоимость зап. частей и стоимость работ( недорого). Еще отмечу, что в карте есть пометка, что надо заменить прокладку клапанной крышки, хотя это к ходовой не относится. Благодарю ребят за качественное обслуживание! 🙏👍
Второй день подряд не могут провести диагностику, типа не работает программа, при этом в бокс машины загоняют. Так что по моему все просто это денежная работа делаем, а тут мало будет не делаем.
Доброго всем времени суток съездила на диагностику 23 июня я осталось в шоке от этой диагностики мне кажется это такое разводилово в этом сервисе второго июня мне заменили тормозную жидкость а 23 июля на диагностике показала что у меня тормозная жидкость плохая что её под замену как так получается расскажите пожалуйста объясните мне кто-нибудь что за лохотрон происходит в этом сервисе замена ГРМ ГРМ у меня менялась она новая стоит и когда я мальчику начала объяснять что мне вы же заменили жидкость тормозную он захлопал глазками опустил мордашечку в компьютер воткнулся и в ответ тишина просто это что получается мне сейчас надо будет поехать и пусть жидкость бесплатно так как они видно если они такие честные залили мне плохую жидкость или же вообще не поменяли такое ощущение что это разводилово а просто на деньги я не советую никому ездить в этот сервис единственный плюс комната ожидания чисто светло телевизор кофе и всё
Отличный сервис, грамотные специалисты, рекомендую! Всё быстро и качественно. Удобная запись через приложение/сайт. Всегда много комплектующих в наличии. Комфортный зал ожидания)
Обслуживание сто, как всегда на высоте! В течение 3 лет, что обслуживаю свою машину, уровень сервиса только стал лучше! Механикам и всему персоналу огромное спасибо!
Требовался диагност электрик. Приехал по записи. Через оператора. В начале спорили с менеджером кто мне нужен. В итоги пришли к тому что электрик диагност, а потом оказалось что он сегодня не работает. Странный сервис категорически не рекомендую.
Спасибо всем парням за качественное обслуживание, все сделано очень профессионально, всем буду советовать данное СТО. Особенно хочу выразить благодарность мастеру приемщику Владимиру, настоящий профессионал своего дела, таких бы побольше.
Понравилось то, что удалось быстро записаться, провели бесплатную диагностику ходовой части, проблему, с которой обратилась, устранили быстро. Машинка хорошо теперь себя чувствует. Рассчитывалась картой Халва. Удивилась, что , оказывается, у компании и банка сотрудничество, платеж рассрочили на 10 месяцев без доп переплат.
Записалась на диагностику двигателя, т.к выскочил CHECK на панели .1,5 часа заняла проверка.Была найдена причина и за это время устранена.Все работы с твоей машиной выводятся на экран с камер.В комнате ожидания ты пьешь кофе и наблюдаешь за работой с экрана.Спасибо за оперативность и качество!Рекомендую!
Шиномонтаж 4-х колес и замена двух шпилек (на одной ступице) ... 4 (!!!) часа. Диски колес после этого работы остались вымазаны сырой резиной. Секретку вернуть забыли, пришлось возвращаться на следующий день. Цена вопроса за все почти 6 т.р.
100% больше туда не поеду.
Ремонтировали подвеску, после ремонта машина виляла по дороге, заехал на кузю, ребята в шоке, говорят не закрутили гайку маятника, поехал обратно. Приняли сразу, за это две звезды, так бы одну поставил. Повёлся на бесплатную диагностику😅🤑, а ну и конечно запись была на ближайшее время... Теперь понимаю почему есть всегда свободное время 😜
Не советую этот сервис содрали кучу денег в итоге всё сделаное было зря и перевод денег. Заганяли на диагностику двигателя что они только не делали оказалось всё зря и деньги выкинули на ветер т.к. пришлось двигатель менять.
1
1
Show business's response
Н
Н
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Заранее записался на шиномонтаж. А они просто сняли с шиномонтажа, сказав, что сломался шиномонтажный станок, чтобы без очереди сделать своему знакомому. Хотя в этот день другим шины меняли
Очень хороший сервис, где выслушаю, поймут, подскажут, объяснят как правильно должно быть и разжуют если это надо будет. Грамотные специалисты. Уже не первую машину у них обслуживаю. Всем доволен.
Записался на бесплатную диагностику подвески через сайт, но мне её так и не делали, 2 дня подряд звонил менеджер и переписывал дату, за 20 мин. До приезда. Говорит подьемник сломался, два раза подряд перед моим приездом.???? Ужасный сервис.!!!!