Fit Service
172 reviews
May 10
Отличный автосервис, отзыв сложен из следующих наблюдений:
- удобная локация,
- хорошая техническая база, по крайней мере есть всё необходимое для ремонта всех узлов моего автомобиля, "весь ремонт под ключ в одном окне",
- чек-лист по всеми неисправностям, помимо текста также сопровождается фотографиями и видео, где детально можно понять не для специалиста- клиента, о чём идёт речь,
- удобное приложение для клиентов где видна вся история обслуживание пробег бонусы и так далее,
- механики высокого уровня квалификации, которые имеют хороший опыт, для них каждый сложный ремонт это вызов, мне это нравится,
- отличное, открытое к диалогам руководство, которые всегда прислушиваются к ценностям клиента.
Одним словом отличный автосервис во всех аспектах, желаю Вам удачи, процветания, побольше клиентов!
1
April 23
Не рекомендую производить обслуживание в данном сервисном центре, а может быть и даже в сервисах данной компании.
1. Вместо заявленных 3 часов технического обслуживания , вышло 5 часов. Итого: заменили масло, передние и задние колодки и фильтра.
2. Спустя два дня в поездке отвалился передний супорт, что привело к тому что автомобилем управлять стало не безопасно.
3. Техническа поддержка после обращения с претензиями и с просьбой помощь исправить ситуацию в ближайшем их сервисном центре. Перезвонили с отказом в обслуживании ссылаясь на то что ближайший сервис не сможет произвести ремонт и что нужно обращаться снова в платное обслуживание.
November 23, 2024
Сервис супер! Делал тут диагностику и по следующем ремонт, сделали все быстро и четко. Отдельное спасибо Султану за понятное и простое объяснение. Клиентская зона обусловлена суперски.Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Алику, за быстрое и качественное устранение поломки!
2
2
November 30, 2024
Добрый вечер, расскажу как все было....Приехала просто на осмотр после дтп, и после диагностики в моей малышке нашли столько проблемм, о которых умалчивали в других сервисах. В первую очередь говорю спасибо приемщице Диане Рауфовне, сразу предложила кофе, чай, сама загнала машину в бокс, все действия с авто я контролировала по монитору в комнате для посетителей. С такой кучей неисправностей у авто я заплатила мизерную сумму, спасибо буду советовать ваш сервис друзьям и знакомым .
3
2
July 12, 2024
Всё отлично, обслуживание на высшем уровне, всё доходно объясняют и ремонт делают довольно быстро, необходимые запчасти были и цены адекватные.
Вообщем рекомендую всем
2
July 18, 2024
Классный сервис , приятный персонал , чистенько , зона ожидания 🔥🔥🔥, и конечно мастер приемщик султан все рассказал по машине , быстро провели диагностику и рассказали о всех неполадках
1
June 19, 2024
Грамотно произвели осмотр ,выполнили ремонт четко ,быстро и без нареканий.В зале ожидания прохладно ,в такую жару самый класс!Советую ,все отлично,ребята молодцы
1
December 8, 2024
Крайне не доволен качеством обслуживания, договорились на комплексную диагностику машины, на 15.00, приехал как попросили за 10 минут до записи, позвонил уведомил что я на месте, менеджер (девушка) мне говорит ничего не знаю у меня машина стоит, до вас заехала, ждите еще час, кто так делает вообще?! Зачем вообще вам запись тогда к определенному времени, если вы клиентов своих посылаете ...
2
May 29, 2024
Окей. Меня приняли на станции экстренно и все должно было быть ок. Но, к сожалению, разбили дверь, предлагали починить вмятины "после праздников", не давали конкретики, говорили, что все решат, что я зря задаю кокретные вопросы (десять дней и пять встреч, а мне все нужно ждать чего-то, а дверь в машине не закрывается, она пополам смята). Я настаивала на том, чтобы мне выплатили деньги за замену испорченной двери, починили замок на другой двери и компенсацию, потому что это все уже не веселило, я бросаю работу, еду в назначенное время на встречу, а мне там улыбаются, и так четыре раза (приглашали просто чтобы время потянуть и засмущать похоже, управляющий смеялся над тем, когда права потребителей зачитывала и отворачивался от статей буквально). Запрос был гораздо меньше, чем по закону в этом случае причитается (там все понесенные затраты х3), я же просила х1,5 от новой двери, без цены работы. Над этим управляющий буквально смеялся, когда я озвучивала эти требования, говорил, что все они починят как-то и всё, что никто мне эти деньги не даст за дверь моего Ларгуса, если бы БМВ... (это прям топ аххаха). В итоге, уфимский управляющий Фитами (он, кмк, не особо воспринимает женщин всерьез), согласился на мои требования, выдали мне деньги. И что бы вы думали? За четыре встречи замок на другой двери так и не смогли починить. Приезжаешь, они говорят, что купить, покупаешь, дверь не закрывается, они говорят, что купить еще, так четыре круга. Один раз вообще сказали, что все сделали, а дверь открывается с закрытым центральным замком. Ну просто топ сервис. Вся информация на досках об ИП не верная была, что незаконно, тг поддержка отписывается и благодарит за информацию. Надо было судиться, конечно. Теперь я поняла, что человеческое отношение это хорошо, когда все настроены на него, а не только ты.
1
September 11, 2024
Приезжаю только сюда! Вежливый персонал, быстро и качественно работают. Пол города объехал в поисках электрика, никто не хотел брать. Здесь приняли и качественно решили мою проблему. Теперь ремонт только здесь. Отдельное спасибо приёмщику Роману. Внимательный и вежливый!
November 20, 2024
Чёткий и главное разумный вывод по моей проблеме было решено в кратчайший срок. Особенно хочу отметить мастера Юлю,доходчиво и ясно рассказала об устранении дефектов. Спасибо.
1
April 22
Хороший сервис. Спасибо мастеру приемшику Руслана. Меняла рулевую рейку на Дастер 585. Сделали быстро.
August 8, 2024
Отличный автосервис, всё сделают быстро и качественно, всегда посмотрят и напишут рекомендации, проконсультируют по ценам. Хорошие ребята работают.
1
October 21, 2024
Первый раз посетил данный автосервис. Качественное обслуживание, приветливый мастер-приемщик Султан. Удобная клиентская зона. Посещением доволен
1
March 5
Отличный сервис,вежливый персонал,приятный бонус в виде цветочка к празднику😍
October 3, 2024
В целом хороший сервис претензий нет к ребятами все прекрасно. Одна претензия что нет обратной связи нет телефона сервиса в который сдал автомобиль. Нет его на сайте нет его на картах нет его в приложении а общий тел оператора не дозвонишься!
1
November 23, 2024
Заехал в этот автосервис, сделали все быстро и качественно. Спасибо султану за качественное объяснение, так же Алику за качественную работу.
1
December 6, 2024
Не рекомендую. Менял тормозные колодки , которые расплавились, типо бош. Колодки привезли из какого то подвала. Обратился в другой сервис , услуга вместе с качественными запчастями оказалась дешевле.
2
April 20, 2024
Как и всегда, проехал три автосервиса потратив на это три дня, результата не было. Методом тыка начали переберать все датчики , дмрв и прочие агригаты. Когда уже было взялся за голову, осмыслев ситуацию, обратился в Фит Сервис.
Ровно через два часа поехал Домой счастливый и на своей машине. Ребята огромные молодцы! Огромная благодарность Султану и Руководителю Решату. Спасибо Вам Ребята огромное. Рекомендую
November 2, 2024
Шины нам 2 часа ещё не меняли, конечно.
Мастера ходят не торопясь, обещают 1,5 часа работы (что и так довольно долго) + стоимость замены не маленькая.
Совершенно не пунктуальные. Больше сюда не ногой.
2
May 31, 2024
Хороший сервис,граматно осмотрели машину, дали рекомендации. Отдельно спасибо мастеру приемщику Султану.Грамотно вск обьяснил,выыдал машину ,проводил.Были недояеты с прошлого обслуживание у них.Все устранил.Рекомендую.
November 7, 2024
Это просто ужас какой-то. Записались на 9, приехали вовремя, сказали час-полтора ждать мастера приёмщика. Мы приехали в 10:30, нам сказали приехать к 12. Ждать не могли столько, уехали. Отвратительный сервис. Не рекомендую
1
April 19, 2024
Сервисом остались не довольны!!! Порвало грм(загнуло клапана) обслуживаемся на фите по всей России и решили сюда привезти на эвакуаторе. Договорились 3-4дня (максимум неделя). Ремонт затянулся на 1.5месяца то моторист не может, то еще что-то, авто розбирал студент по ЮТУБУ. Ремонт обошелся на космические 100+,мотор откапиталить с запчастями столько стоит. В общим сервич так себе, максимум поменять масло и то теперь сомнение!!
2
December 17, 2023
все очень понравилось, есть детская зона да и сама зона ожидания комфортная. Сотрудники вежливые, работу сделали качественно! Всем рекомендую!
August 2, 2024
Отличный сервис, всё сделали очень качественно, всем рекомендую у них ремонтироваться!!!
March 20, 2024
Предлагают менять годные запчасти, а на счет жидкостей двигателя вообще молчу, хотя они новые, так и проблему не решили, загнав конский ценник на свои запчасти, в другом сервисе решили сразу с купленными мной запчастями, затраты вышли почти в 2 раза дешевле. Если времени и денег много и ничего не понимаете в технике, они заработают прилично.
December 3, 2023
Приезжала на диагностику , все понравилось, клиентская зона супер комфортная , есть детский уголок ,пока ребята трудились , я провела время с комфортом 😊
July 10, 2024
Очень хороший автосервис,каждый раз заезжаю сюда.Мастер все доходчиво объясняет,механики молодцы
1
November 11, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал и отзывчивый, цена приемлемая
1
September 10, 2023
Были проездом, попали в неприятную ситуацию , сломался автомобиль, девушка оператор фит сервиса направила нас на Индустриальное шоссе 112/2 , сказала что запчасть есть в наличии, нам там помогут, дотощив автомобиль на верёвке до сервиса оказалось что у них такой запчасти нет, тогда мы предложили что если мы найдём нужную запчасть смогут ли они нам помочь в данной ситуации, на что нам отказали категорически, предложив свои проблемы решать самим
3
1
December 5, 2024
Посетил данный сервис, приемщик красавица Ильсеяр обслужила на отлично 👍
2
November 7, 2023
Через приложение Лукойл можно записаться в этот сервис, при записи нет пометки что можно только масло самого сервиса менять, со своим нельзя. В трубку орут что с Лукойлом не сотрудничают, отвратительное отношение к клиентам.Решила дополнить отзыв после ответа компании, про якобы "некачественный " товар. Масло было приобретено в Лукойл , Вы обвиняете своего партнёра по приложении в продаже некачественного масла??
2
1
May 7
Здравствуйте спасибо за техосмотр сделали все хорошо изучил все недостатки рекомендую сервис загнали и осмотрели
February 9, 2023
Сегодня выезжая с работы на своей машине почувствовал неприятные звуки в ходовке и стук при проезде неровностей, пришлось обратиться в сервис, благо по пути есть такой, свиду как мы всегда в начале привыкли оценивать давольно приятный (сервис) оказался и внутри таким же. Персонал приветливый не смотря на конец рабочего дня. Осмотрели отбили лед с внутренней поверхности колес (это было 1% беды) провели диагностику ходовой.... вообщем посоветовали уделить внимание малышке (эт я про машину)... Да и ребенок не просил телефон и планшет, занята была конфетками, "сонькой ", но окончательно на минут 20 завлекли пробники с ароматизаторами для салона (не завидую работникам Летуаль)... нам все понравилось.... и оказывается мастер-приемщик тонко меня подставил бонусом в виде конфеток в подстаканнике.... 🤦♂️мы вспомнили про личное желание к Деду Морозу (в тайне от родителей).... но это совсем уже другая история 🙂
1
1
August 26, 2024
Вроде все хорошо и приятно. Аккуратный офис. Зона ожидания с кофе и плейстейшн. Но это все было омрачено тем, что на запчасти выставили счет в два раза выше, чем в среднем по рынку. Очень дорого стоит сами работы. Больше никогда к ним не буду обращаться.
1
November 15, 2023
Приехал первый раз в этот сервис (на диагностику ходовой, к счатью она была еще и бесплатна)
Плюсы:
Все официально, очень быстро нашли проблему, показали) ребята отзывчивые, вежливые! Спасибо им, скоро опять поеду к ним уже ремонтироваться
December 2, 2024
Обслуживание идеальное, механики мастера своего дела, всем рекомендую
1
February 5, 2024
Запчасти сомнительного качества и наценка большая, необходимо только их запчасти использовать, делали машину там зимой, потом из-за некачественного ремонта сломалась машина, в гарантийном ремонте отказали. Это ужасно, говорят красиво, а на деле ни гарантии ни качественного ремонта
1
November 22, 2024
Приезжали на диагностику в этот сервис,все понравилось,комфортная зона ожидания🔥🔥🔥
1
November 23, 2024
Сервис супер. Работу выполняют быстро и качественно.
1
December 18, 2024
Очень отлично все чинят хорошо
2
March 19
Оцените качество ремонта ро фото сами. Я сюда больше ни ногой.
March 21, 2023
Здравствуйте. Согласно по времени записи приняли автомобиль на обслуживание. Отзывчивый приёмщик Рафаэль и его коллеги применили все свои профессиональные навыки по специальности своей работы, чем был я приятно доволен. Получив качественный результат работы, позаботился о других видах обслуживания своего автомобиля и сразу записался к ним на ближайшие дни. Отличная команда. Успехов Вам. Спасибо.
1
March 4, 2023
Хороший сервис обходительный и вежливый персонал наличие запчастей большой плюс . так же накопительная бонусная система и бесплатные диагностики тоже большой плюс спасибо за работу
March 30, 2023
Отличное обслуживание. Провели бесплатную диагностику. Рекомендуют замену и обозначают сроки , в течение какого времени можно еще безопасно ездить , а что следует менять незамедлительно . Больше хочется отметить сервис комнаты ожидания. Кофе, чай. Хочешь в игры играй , хочешь ТВ смотри. Есть уголок для детей. Можно рисовать или играть в бизиборд.
July 15, 2024
Хороший сервис,записался на 2 приняли диагностику ходовой провели быстро и качественно
1
April 25, 2023
Хороший сервис. Вежливый и грамотный персонал. Цены не завышены! Есть зона ожидания для клиентов, чай, кофе, телевизор + камеры наблюдения ремонтной зоны.
September 7, 2023
Сделали бесплатную диагностику авто, все подробно объяснили. Вежливый персонал. Цены не завышены. Не навязчивы, сказали что и в каком порядке можно сделать.
July 18, 2024
Приехал на ремонт ходовой, взяли огромные деньги, через неделю поехал в другой сервис исправлять ошибки FIT сервиса
1
December 19, 2023
Очень хороший сервис, все было круто, персонал вежливый и отзывчивый!