Fit Service
435 reviews
February 15, 2021
Очень нравится FIT SERVICE. Слаженая команда мастеров. Всё быстро и чётко. Лишних денег не берут.
Чистенькая комната отдыха. Всегда есть чай и кофе)
1
2
April 21, 2022
Не советую! Если вы цените своё авто, время и деньги! Работают там хрен пойми кто! Даже масло в двигателе нормально поменять не могут! ( больше чем на литр перелили, потом откачивали). Записываешься через сайт приезжаешь, а там все занято! Вопрос что не позвонили не предупредили- разводят плечами!
5
March 27, 2023
Сервис просто клас! не первый год провожу обслуживание своего авто
Персонал в сегда вежлив и отзывчив
1
1
April 23, 2023
Нареканий нет. Все четко, быстро, качественно.
September 15, 2023
Хороший сервис. Замечательный персонал
October 18, 2021
Приехал сюда, хотел починить ручник, (перестал держать)
После осмотра всё посчитали, сказали выйдет 19-20 т.р. не меньше
Уехал в другой сервис, взяли 8 т.р.
Езжу довольный уже 2 недели
Слишком стали завышать цену, раньше такого не было
Если знаете, что именно у вас сломалось в машине, и приезжайте в этот сервис только со своими запчастями, так цена будет хотябы приближена к нормальной
Не советую
5
1
April 17, 2021
Был один раз на шиномонтаже. Понравилось отношение к клиенту со стороны менеджера и сотрудника ремонтной зоны. В том числе качество работ и цена полностью устроила. Так же хорошая клиентская зона ожидания. Оборудована всем необходимым. У этого сервиса есть чему поучиться ряду других сервисов. Рекомендую! Сам был 11.04.21г. с 10ч., данной смене большой респект 👍
1
1
July 6, 2023
Отказались менять масло в Toyota Voxy, мотивируя тем, что не разбираются в таких машинах)!
1
October 28, 2021
Отличный сервис. Регулярно проходят акции. Всегда быстро качественно. Цены приемлимые. Рекомендую.
October 14, 2023
Отличный сервис, компетентные специалисты
2
February 22, 2022
Все понравилось! Приятная комната отдыха, вежливый персонал. По выполнению работ все ок!
3
October 3, 2024
Делают хорошо!
November 1, 2019
Визуально- очень хорошее место, комфортное и быстрое обслуживание, хорошая комната отдыха, периодически устраивают Акции на обслуживание. Если бы не одна ситуация- необходимо было доставить ТС после ДТП, не на ходу, необходимо было осуществить осмотр внутренних повреждений; данная ситуация была оговорена за неделю с оператором, было указано, что машину повезёт эвакуатор. В день осмотра, точнее за час до Записи, связалась напрямую с СТЦ и ВНЕЗАПНО выяснилось, что ни кузовное обслуживание не осуществляется, ни СТЦ якобы не подразумевает выгрузку Авто с эвакуатора. Ближайшее СТЦ, подходящее для этого- на другом конце города. В пометках к записи все пожелания и причина записи была указана. Договоренность с экспертом и эвакуатором никого не интересовала. Вот и все отношение. Кто не совсем компетентен- оператор, который абы куда записывает или менеджер, который принимает Запись «лишь бы принять»- не ясно.
9
February 12, 2023
Все понравилось, ребята профессионалы своего дела! Менял масло, все сделано четко, цена адекватная.
May 20, 2022
Все прекрасно и администратор и место, все рассказали приезжал на диагностику каондиционера, но ест одно НО сперли колпачки с трубок кондиционера. Очень неприятно. Больше туда ни ногой...
4
1
November 19, 2022
Ужасное место. Взяли 1600 за диагностику и ничего не сделано (подключили скан, считали ошибку и все). За что такие деньги. Проблему не нашли
3
July 18, 2022
Приезжаю в этот сервис не первый год. На разных машинах. Объяснили проблему, посоветовали решение. Плохо, что со своими расходниками нельзя обслуживать.
1
September 1, 2020
Сегодня менял задние колодки в этом сервисе. Сделали все на высшем уровне, менеджер Сергей отлично проконсультировал, не навязывал лишних услуг, все по факту. Так же предложил бесплатную диагностику ходовой части, рассказал за какими моментами мне стоит присматривать в своем авто. Сделали все быстро, качествено. В дальнейшем буду пользоваться услугами данного сервиса.
1
3
March 13, 2021
Не в первый раз делаем здесь ТО, очень хороший автосервис! Зона ожидания отличная, даже с ребёнком можно приехать. Персонал отзывчивый,каждый знает свое дело!
3
2
May 27, 2023
Профессиональный сервис, безумно высокая стоимость услуг.
January 28, 2022
Хотел воспользоваться услугами данного заведения. Звонил. Трубку берет оператор. Который переводит на мастера. Мастер трубки не берет. После, оставил свой номер телефона. Никто так и не перезвонил.
Вывод.
Новые клиенты им не нужны. Так как, вероятно, достаточно постоянных.
Отдам деньги тем, кто заинтересован в работе.
3
2
June 11, 2022
Отказались делать жишномонтаж на киа кворис с пневмой. Даже "под мою ответственность" даже официалы сказали что там нет никаких блокировок
September 19, 2024
Хороший сервис.
2
April 29, 2021
Заранее был записан сюда на развал-сход 28.04.21 на 14.00. При посещении, сказали что принять вас не можем, сломался стенд. И все.
Ни позвонить, не предупредить видимо было не с руки.
Имейте ввиду, если записываетесь сюда впервые, через некоторое время вам позвонит менеджер, и навяжет оформить бонусную карту. Нужно будет зачислить 300р, которые якобы можно будет потратить на услуги. Не видитесь.
В данный момент, пытаюсь деньги эти вернуть, но оператор в приложении "Fit sevice" молчит.
К- клиентоориентированность.
3
1
May 2, 2021
Отличный сервис , понимающие ребята , быстрая работа , отличная клиетская зона . У меня был мастер Сергей всё грамотно объяснил по машине.
2
1
January 31, 2022
Слишком много лишнего набалтывают. Ремонт рулевой рейки на Лада приора с гидроусилителем от 18 тыс.рублей! Снятие и установка этой рейки 9500 рублей. Спросил, может лучше новую рейку купить? Говорит что у меня очень редкая рейка... Ага, на Приоре, редкая... Интересно! Короче набалтывают очень много.
4
1
November 2, 2021
Заезжал на шиномонтаж , сделали быстро , качествено, цены приемлимы, отдельно заслуживает комната клиентов не в каждом сервисе такое есть!!!
1
January 30, 2021
Начну с того, что первый раз я записался на бесплатную диагностику подвески в сервис по адресу Пархоменко, 51 на 10 января. За день до посещения, мне позвонили сказали, что не смогут меня принять, уточнять причину я не стал, ну думаю ладно, всякое бывает. Сказали могут записать меня на понедельник, будние дни у меня заняты, поэтому я отказался, сказал что запишусь на следующую субботу. Затем записался на следующую субботу. Накануне в пятницу мне позвонила девушка, видимо из центрального офиса, спросили не изменились ли мои планы, я сказал, что нет, я приеду. В субботу позвонили из сервиса, до назначенного часа, и сказали что мастер заболел, принять меня не смогут, говорят можем вас записать на понедельник. Конечно же в будни я не могу, как и писал ранее. Ну думаю ладно, всякое бывает, я человек терпеливый, записываюсь в третий раз на следующую субботу. Наступает пятница, звонят с сервиса, спрашивают не изменились ли у меня планы, я говорю нет, я приеду. И что вы думаете, в субботу собираюсь к 12:00 в сервис, оделся, на часах было 11:15, открываю верхний замок, и раздается звонок из сервиса, и опять говорят, что не смогут меня принять, ну тут я не выдержал и говорю, в прошлый раз у вас заболел мастер, теперь опять он же, они говорят мы можем вас записать на 18:00 уже. Я конечно отказался так как день у меня спланирован уже, да и говорю на улице -32°С, не буду машину насиловать, запишусь на следующую субботу. Мне предложили записать меня тут же по телефону. Записали. Наступает пятница, звонка с сервиса не было, как ранее в пятницы, ну думаю ладно. В субботу собираюсь в сервис, время 10:45, вдруг вспоминаю почему мне с сервиса не звонят, думаю дай сам позвоню. Звоню на единый номер, девушка говорит, что всё в силе, я ей говорю в прошлые три раза было тоже самое, тут она предложила соединить меня с сервисом, чтобы я уточнил. Соединили меня с сервисом, спрашиваю всё ли у нас в силе, я записан на 12:00, на что слышу очередной ответ, извините, но к сожалению сегодня не получится, приедет машина обслуживать подъемники что-ли. И тут моё терпение лопнуло, я говорю это уже четвертый раз, в прошлые два раза у вас мастера болели, теперь у вас другая причина. На моё возмущение, мне сказали подождите максимум минут 30, мы вам перезвоним, говорю хорошо, жду. Перезванивают и говорят приезжайте, машина для обслуживания задерживается. Ну думаю слава богу. Приехал, приняли меня хорошо, оформили документы. Приняли машину, обернули руль в пленку, и сиденье закрыли пленку. При диагностике, захотел присутствовать в ремонтной зоне, расписавшись в журнале по ТБ, надев халат и каску меня запустили. Мастер доброжелательный, осмотрел подвеску, ответил спокойно на все мои вопросы, и сказал что требуется заменить, ну и записав в акте все выявленные неисправности. Единственное, что хотел сказать, это то что мастер, открыв капот, убрал автоодеяло, и потом долго пытался открыть багажник, пока я не заглянул и не сказал где он открывается. Такое чувство, что Ниссан кашкай приехал впервые. Ну и ещё, после диагностики, автоодеяло не было положено на место, на двигатель, и лючок бензобака не был закрыт, видимо случайно был открыт, при открывании капота. Так, что над организацией надо поработать. Вывод один, что бесплатной диагностикой заниматься не хотят, но зачем тогда давать рекламу об этом.
3
1
April 17, 2022
Все быстро и качественно. Объяснили и помогли выбрать наилучший вариант.
1
March 31, 2023
Регулярно заезжаю на ТО, работа качественная. Благодарю.
1
2
August 23, 2023
Всё честно, всё расскажут и объяснят что к чему
2
October 3, 2020
Внимательное отношение, качественная работа, грамотные рекомендации, все понравилось.
Выполнял плановое ТО "по кругу", запчасти свои - никаких проблем и навязывания своих.
Мастеру Евгению респект!
Рекомендую.
4
1
September 27, 2021
Записался на сход развал в данный сервис по улице Академика Вонсовского 1ж, при записи указал марку авто, год и пробег. По приезду в сервис сказали что не могут сделать так как нет в базе такой модели. Спрашивается тогда зачем записывать на определенное время заранее зная что за модель авто и если сделать не могут, только время потерял.
4
1
August 27, 2021
Был в сервисе. Все понравилось, хороший и грамотный персонал. Быстро нашли неполадку и сразу же устранили.
1
4
June 18, 2020
Приехала в этот автосервис по договоренности, после того, как в другом автосервисе мне весело и с песнями насчитали 37000 рублей за то, что нужно "поменять всё", при том, что я приехала просто поменять масло и фильтры. В "Фит Сервисе" мне все оперативно посмотрели, все сняли на видео и показали реальную ситуацию с подвеской и т.д., дали рекомендации, Ремонт на 37000 отменяется))) Удобная зона для ожидающих посетителей, все чисто, мастера по приемке - в масках! Мне понравилось!
2
1
February 28, 2021
Обычно не пишу.
Но тут просто треш....
Приехал менять шрус наружный (пыльник). Сначала сказали за работу 1690 мол со снятием привода. По факту цену зарядили 3690 мол снимали привод, еще что то там сделали, использавали два комплекта на одну сторону, мол не хватило бы смазки.
Но самое обидно через 3 недели, к меня хрустит граната и подшипник ступничный, со стороны где меняли шрус.
Звонил, показывал акт выполненых работ, писал заявление 0 реакции. Подшипники менял за 2 месяца до обращения к данным ребятам. У них одна отговорка мы не виноваты вам плохо сделали в другом сервисе.
РЕБЯТА Я В ЖТОТ СЕРВИС ЕЗЖУ 5 ЛЕТ ЗА 5 ЛЕТ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ!
В общем крайнее не советую, не видитесь на их кэшбеки и акции. Мастера просто разводят на бабки!!!
7
2
March 10, 2021
Хороший сервис.
Рекомендации по обслуживанию все чёткие и по делу. Ничего не набалтывают.
Комплектующих если нет в наличии, то привозят со склада за час-два или, в крайнем случае, заказывают.
По работе с автомобилем также нареканий нет.
2
4
June 22, 2022
Низкая квалификация персонала, все врут, навязывают доп услуги, приехал на исправной машине после замены масла загорелись все чеки
4
January 13, 2021
Цена, качество, гарантия👍
Могут подобрать и привезти запчасти, удобно!
Часто делают диагностику ходовой бесплатно, что тоже очень приятно.
1
December 3, 2022
Очень сильно разочарован в обслуживании, забыли поставить защиту картера и утверждают что его не было.
3
1
June 21, 2022
Провели диагностику ходовой. Все объяснили, дали рекомендации. В результате диагностики подтвердились мои подозрения.
1
May 24, 2022
Не рекомендую. После диагностики пообещали рассчитать стоимость работ и материалов, просто забили на это дело. За то звонили периодически и несколько раз звали себе снова)))
3
April 15, 2022
Хороший сервис. На диагностике двигателя заметили неисправности и в тот же день устранили. Менеджеры всё хорошо объясняют и дают рекомендации. Плюс есть комната ожидания, в которой есть, телевизоры, приставка и кофе😊
1
April 7, 2021
Отказались провести работу по замене моторного масла и тормозной жидкости. Расходные материалы у меня были свои. Как мне пояснили, с 15.03 в компании поменялась политика, и теперь сервисное обслуживание авто выполняется только с их расходными материалами.
Такая ситуация меня не устраивает. Видимо, в ближайший год обслуживать авто у вас я не буду. Пересмотрите вашу политику.
6
1
May 12, 2023
Все отлично, классное обслуживание
1
October 2, 2021
Заезжал на диагностику. Парковка почти забита. Работают не быстро, но вежливо. Минус никуда не уехать, нет общественного транспорта рядом, только на такси.
1
May 13, 2022
Всё вовремя, быстро нашли неисправность. Но цену на ремонт хотелось бы видеть по меньше! 😉
2
1
May 12, 2021
В декабре 2020 года делал диагностику двигателя на шевроле круз, порвало мембрану под клапанной крышки как оказалось в итоге, местные горе мастера приговорили двигатель к капитальному ремонту, тогда писать гадости я не стал а просто решил не пользоваться услугами этого недосервиса впредь, теперь же при продаже машины во всех базах эта капиталка бьется, я уже 2 мес не могу ее продать из-за этого хотя с ней все в порядке хорошо подумайте прежде чем обращаться в это ужасное место
4
2
December 14, 2020
Механики и Приемщик и грамотные. Лишние услуги не навязывают. Цены демократичные. Заказ запчастей и приход довольно быстро. Много запчастей в наличии.
3
February 24, 2021
Записался сегодня на 19-30. В 13 часов перезвонили, подтверлили время, попросили мунут за 10 приехать пораньше доя оыормления документов. Приехал в 19-15. Мастер скпзал что не могли до меня
сегодня дозвонитьсяя, предложил записаться на другой день и аремя т.к нет своболных подьемников или подождать 30-40 минут. Прошло 55 минут. Жду. Пока обомне не вспоминают.
1
1