FIT SERVICE
199 reviews
March 15, 2024
Удобно добраться до дома пешком, если оставляешь машину. Ребята работают молодые, вежливые, грамотные. Всё тебе объяснят, расскажут, покажут.
Вся "история болезни" у них в базе - очень удобно.
Приятно, когда тебя и твою ласточку знают в лицо ☺
2023-24 - всё поменялось (( Даже я вижу непрофессионализм приёмщиков
October 24, 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Что самое главное для, что на любой вопрос ответят подробно и без проблем. Сколько раз обращался, парни отрабатывают на все 💯. Любую проблему могут решить, кроме кузовного ремонта(его у них просто нет... может в будущем😄). За остальным все к ним. Огромная благодарность Дмитрию Витальевичу, за клиентоориентированность со стороны сервиса. Буду обращаться и вновь.
2
3
August 11, 2023
Внимательный отзывчивый персонал. Великолепно знающий свое дело, но.... Которое все портит. На автомашине разрядился аккумулятор, беру эвакуатор и отвожу машину в сервис. Мастера диагностировали негодный аккумулятор , надо заменить. Я не против. Итого ~ диагностика около 1500+новый аккумулятор 7000+ сдали в магазине старый , мне сказали что сумма входит в стоимость нового 1000. Таким образом установка нового аккумулятора составила около 10 000₽.
Так что обращайтесь. Вам с радостью помогут.
2
January 19, 2024
Отличный автосервис, правда теперь на этом месте другой автосервис-Drive Service. Думал, просто вывеску сменили, ан нет. Политика обслуживания изменилась, теперь можно ремонтироваться со своими запчастями, цена стала вроде как дешевле, хотя, может мне показалось..... Предоставили перечень неисправностей по подвеске. Вот думаю. То ли запчасти заказывать самому, но блин ждать. А у них всё привезут прям сегодня. И гарантия тоже вещь важная. На мои запчасти, гарантия только на правильность установки
October 15, 2023
Решил воспользоваться акцией 'бесплатная диагностика'. В назначенное время у меня приняли автомобиль, скоротать время предложили в комнате ожидания, где есть всё необходимое: чай, кофе телевизор и санузел. После проведения диагностики был приглашён для осмотра выявленных недостатков и услышал , что на весте
'Душманский пластик, поэтому слышны скрипы'. Мастера ходят в замасленных комбинезонах, в помещении чисто. Ценник за восстановление ходовой завышен, у официалов вышло дешевле.
3
January 3, 2024
Быстро сделали, но по цене не дешево. Сцепление сделали за сутки. Езжу уже 3 месяца, все прекрасно. Дополнительного насчитали много, большинство из этого сделали сами за меньшую сумму. В целом все хорошо, но далеко недешево
1
July 22, 2023
Сделали все отлично на. В зоне отдыха довольно комфортно сидеть, кофемашина, приставка игровая, чай, телевизор. Персонал доброжелательный, веселый
2
October 28, 2023
Не рекомендую обращаться. Приехал заменить ксеноновую лампочку в фаре. Попросили погулять полчаса. Через пол часа предьявили мне список неисправностей на 30 тыс, причем половину на недавно установленные новые детали и якобы старую тормозную жидкость(тоже менял 3 тыс назад). Зачем мне это втирать? Я приехал заменить лампочку!!! Негативчик... Отдали сгоревшую лампочку. Спросил почему не заменили, ответили, что лампочка самопал, таких не бывает в природе.... Очень удивились, когда сказал, что меняли ее в Тойота центре за 10 мин. Негативчик... Вручили мне чек на 900руб.Спросил за что 900? Ответ: меньше не можем, но если найдешь лампочку, поменяем бесплатно. Ну, ладно, уехал. Ночью оказалось, что за 900р остался вообще без света. Не горит.... утром, бросив работу приехал к ним опять. Оказалось "мастер" зачем то отключал вторую фару и забыл подключить. Негативчик.... Но фару то надо лечить. Озон "несуществующую в природе лампочку" прислал за два дня. Приехал к ним в третий раз. Поставить бесплатно, как обещали, отказались. Негативчик.... Плюнул, поставил сам. Так что одни НЕГАТИВЧИКИ и к "МАСТЕРАМ" ФИТСЕРВИСА я теперь ни ногой... Упаси боже🙏
5
1
June 5, 2023
Делал диагностику подвески и двигателя на Lifan Smily. По подвеске вопросов нет, наблюдал за процессом, всё сделано грамотно было. Но есть минус, который перечёркивает всё плюсы. По двигателю изначально пытались предложить компьютерную диагностику, эндоскопию и иже с ними. Говорю, мол, я знаю, что ошибок у меня нет и с цилиндрами всё в порядке. Я сказал, что меня интересует конкретный шум, причину которого нужно установить. Нюанс в том, что его не всегда можно одномоментно поймать на холостом ходу, и чаще он проявляется в движении, но если дать двигателю некоторое время поработать на холостом, то шансов услышать больше. В итоге машину загнали в бокс, заглушили и сказали, что ничего не нашли, что с двигателем всё в порядке. Говорю, дайте поработать двигателю на холостом минут 5-10 и, вероятно, шум проявит себя. Меня даже слушать не стали. Другим словами, сервис не сделал НИЧЕГО и взял с меня почти 600р!
5
August 20, 2022
Обслуживание на уровне, клинская зона ожидания с кофе машиной, чаем, телевизорами и даже приставкой. Можно по видеокамерам наблюдать онлайн процесс ремонта авто. Много различных видов услуг, некоторые позиции дороговато, но гарантия на работы говорит сама за себя. Персонал вежлив и тактичен, помогут воявить проблему авто и устранить, если вы заинтересованы в этом и готовы платить. Множество всяких бесплатных плюх от сервиса в виде диагностика и даже работ при приобретении по замене расходников и прочего, если покупаешь там. По ремонту авто всё индивидуально пюв зависимости от сложности и каких либо подводных камней. Любые работы согласовываются, всегда позвонят и и проконсультируют по той или иной позиции. Самодкцтельностью не занимаются
2
5
August 24, 2023
Замена масла в акпп. Вместо 3 часов потерял целый день. Масло и фильтр аппаратом непоменяли. Слили залили одну канистру. Машину неотдавали пока незаплатил за вторую,хотели за три взять. На обращения служба нетвечает. 4 раза обращался. Ко всему приехав домой обнаружил что корпус воздушного фильтра непрекручен, патрубок неодет. Говорят с вами свяжуться. Уже 2 месяца. Тел. Руководства недают. Бегите от этого сэрвиса. Роспотребнадзор наверное направить надо на них. Буду в Волжском займусь. Это трэш полный.
5
January 13, 2023
Супер быстро, качественно, всё объясняют даже мне- самому взыскательному и придирчивому клиенту! Разбираются и в отечественных авто и иномарках, умеют совмещать детали, учитывают законодательство, Ребята делают от души! Очень довольны!
1
5
September 25, 2023
Обслуживание и цены приятно удивили.
Всёчетко и без "лапши на уши'.
Диагоностическая карта понятна и на все вопросы даны исчерпывающие ответы.
Молодцы!
Главное не перехвалить бы...😁
1
December 14, 2021
Остался очень доволен сервисом. Особая благодарность мастеру-приемщику Семёну - очень грамотный специалист. Очень доходчиво все объяснил. Плюс отличная клиентская зона с горячими напитками, тв и детским уголком. Все супер! 10 из 10! P.S. А ещё очень удобное приложение, с функцией напоминания о предстоящих ТО. И журналом выполненных работ.
3
8
September 16, 2023
Все отлично.Нашли неисправность.Заказали запчасть.Поменяли.Дали много полезных советов.И я со спокойной душой уехал к себе домой на Север.Отдельное спасибо специалисту Андрею.
1
2
April 20, 2023
Сломают вам больше, чем починят. 2й раз приезжаю менять опору стойки по гарантии, первая их порвалась на следующий день, вторая через 2 недели, работают с запчастями низкого качества по цене в 30% выше рынка. Снимали стартер сломали втягивающее реле на куски и вырвали контакт с щеток стартера, предложили новый стартер за 7500р, через час привез им свой за 5000р попал на бабки, обслужили супорта передних тормозов поставили опять бракованную уплотнительную резинку даже не проверив - на отвали, слава богу увидел течь сам, разобрали заново, по всему сервису искали с других авто резинку. А мог бы в кювете только об этом узнать с ребенком когда тормоза отказали...Когда меняли опору меня чуть не пришибло пружиной переднего амортизатора стойка разлетелась в хлам по сервису в руках мастера,пружина пролетела в 10 см от меня, чуть не повредив другое авто. После установки стойки езжу неделю, что-то гремит слева, видимо что-то не закрутили....проторчал 7 часов в сервисе, они и покурили и чай попили...Резюме, это 3й вынужденный визит к ним в ходе которого сломали больше чем починили, общим итогом оставил 80 тыс у них...и вагон своих нервов, рук. на месте не застанешь...другие фиты от них даже на гарантию не хотят принимать к себе говорят устали уже. Сервис необходимо закрыть и лишить лицензии! Занимаюсь этим вопросом...
Касательно службы качества лучше вы точно не станете, приняли заявку выслушали и за 4 недели не позвонили ни разу с решением, вопросом занималась Анна. Жду до сих пор на улице Апрель 20 число
4
September 26, 2023
Вежливый персонал. Всё объяснили внятно. За работу принялись моментально. В комнате ожидания могу следить за всей работой, могу выйти к мастерам задать вопросы по запчастям! Мне очень понравилось! Рекомендую
1
2
April 11, 2023
Очень клиентоориентированная сервисная станция! Приняли незадолго до закрытия, задержали персонал, чтобы нам помочь. Буквально спасли! Ребята, Вы - супер! Спасибо за Ваше отношение и работу на высшем уровне! Отдельное спасибо Дмитрию и Андрею - на таких людях держится мир)
2
4
December 21, 2023
Случилась проблема машина глохла на ходу, ездил по городу в течение недели, никто не хотел браться по незнанию, и только когда приехал сюда мне сделали автомобиль, так что советую этот сервис где вам отремонтируют и проведут диагностику.
1
1
January 16, 2023
Назвать это сервисом вряд ли возможно! С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые в жизни. Персонал достоин Оскара за лучшее затягивание времени.Цель у них как можно больше выкачать денег с клиента. По этому создают видимость оперативности на самом деле тянут время.Заменить противотуманную фару и на ее штатное место поставить новую,обойдется вам 1700 руб и час работы. Соответственно заменить вторую фару умножайте на два.Итог 2 часа работы и 3400р.Протянуть 4 метра провода и вывести на кнопку через реле и предохранитель 5 часов и 8500р.Мой совет объезжайте это заведение стороной.Попить кофе и посмотреть телевизор можно дома! Приехал в 12:45 уехал в 21 :30.
9
November 6, 2022
Ужастный сервис и обслуживание, цены выше в 3 раза чем на рынке, на кассе бородач при виде того, что мы сломались и очень спешим загнул цену за замену катушки (4 болта открутить и закрутить) 850 рублей. Также в ходе осмотра автомобиля один из мастеров сказал нам о том, что мы можем приобрести запчасть самостоятельно и после чего приехать к ним в сервис для установки. Далее, после покупки запчасти в соседнем магазине - к нам на кассе вышел другой сотрудник (черно-седая борода) и сказал что к ним со своими запчастями нельзя и нужно купить её только у них, после чего между одним мастером и кассиром произошел словестный спор и нам озвучили необоснованно высокую цену, после чего мастер, который обещал нам устаноуить запчасть просто ушел, а мы уехали в другой сервис где нам все благополучно починили. Максимально не рекомендую данную компанию!
13
June 26, 2023
Ужасный автосервис, приехал на диагностику системы охлаждения, уходит антифриз, сказали стоимость 900 рублей, заплалил 2000, причину не нашли, разводят на деньги, предложили выяснять дальше и оставить машину до завтра, сколько будет стоить окончательная диагностика сказать не могут, видимо хотели еще и на запчасти развести, никогда больше не роеду и другим не советую!!!
6
August 23, 2023
Плюсов нет
Качество работ отвратительное, работают только со своими запчастями , то есть с теми которые поставляют поставщики.Цены на запчасти высокие.
Обращался с поломкой, 2 раза брались и нихрена не отремонтировали ... Но денег содрали будь здоров. Вообщем сервис дрянь!
Не рекомендую
5
1
October 31, 2022
Спасибо за бесплатную диагностику. Удобное расположение (для меня). Вежливый и инициативный персонал. Проконсультировал даже за рамками своих обязанностей. Удобная клиентская зона. Из минусов для меня, это навязчивость колл-центра. Сам сервис отлично.
1
4
September 5, 2021
двоякое впечатление.
плюсы: удобное расположение, парковка, неплохие специалисты, современное оборудование.
минусы: очень долгое оформление авто на ремонт, цены по прейскуранту работ средние, НО их "маркетинговые ходы" это что то - всячески навязывают свои материалы и расходники ( и вот тут цена явно выше магазинной), заявляют что не смогут дать гарантию т.к. не уверены в з/п и экспл. жидкостях клиента, при этом их гарантийный срок после ремонта - профанация и пустой звук ! найдут 1000 и одну причину чтобы клиент вновь платил.
вывод : салон с претензией на серьёзную организацию, а по сути ищут любой способ максимально выкачать из клиента денежки...
когда нет альтернативы или "своего" гаражного мастера, то можно и посетить.
11
June 4, 2023
Пришло смс БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА Кондиционера, я приезжаю на станцию а там мне говорят что диагностика стоит 990 руб а если будите заправлять кондиционер то будет бесплатно. А в смс было написано что диагностика бесплатное! Так что я потратил свое время пока дождался специалист который не был на своём рабочем месте. Так что прежде чем ехать туда и тратить свое время нужно звонить и уточнять.
6
1
January 19, 2023
У моей тёти на Хендэ Матрикс по дороге загорелся чек,она заехала в Фиты сервис чтобы сделать диагностику!Вышел «мастер» со сканером,прочитал ошибки и стёр!Сказав моей тёти что двигатель не исправен и коробка тоже!Когда заводили машину услышали стук,он сказал что это подушка кпп оторвалась!На коробке растянулась цепь!У тети паника,шок!!!Я приехал в этот Фитсервис в Волжском на Логинова,подошёл к мастеру и хотел у него узнать подробности!На что он мне сказал что в коробке цепь растянута,там же вариатор стоит!))))Я ему говорю что там классический автомат!После этих слов он ушёл в сервис зону якобы по делам!)))Потом вернулся и сказал что он перепутал машины!!!!!Я начал у него спрашивать с чего он взял что подушка оторвалась?Ничего внятного он не ответил!!!Было видно по его лицу что хотел просто развести человека на бабки!!!Обходите этот сервис стороной!!!
11
March 7, 2023
Все хорошо. Но вот если бы можно было свои запчасти приносить, как раньше - было бы 5 заезд. В "гаражах", конечно дешевле будет поменять.. и запчасти самому купить.. но тут хоть какая-то гарантия на сами работы .. и если у запчасти брак - не надо самому разбираться с продавцами.. в общем за это и переплачиваешь..
1
4
April 19, 2023
Лгуны и разводчики. Выставили после осмотра кучу деталей которые якобы надо менять, мы отказались. В результате в другом сервисе ничего подобного не нашли. Говорили что колодки тормозные стёрлись, а когда сняли колесо в другом сервисе они вообще новые и так по всем деталям. Либо некомпетентны либо разводят специально. Масло которое они заливают на треть дороже чем в магазине. Все с дикими наценками.
4
November 2, 2023
Стоимость запчасти назвали в 6 тыс, номер запчасти у них под секретом, пытался найти аналогичную запчасть в такую цену, но не вышло, самое дорогое что продается это 1200₽
2
August 23, 2022
Плохой сервис. Хороших специалистов нет. Постоянно пытаются навязать дополнительные услуги, которые не нужны. Ещё и по высоким ценам. Все их диагностики это полный развод направленный на выкачку денег. Запчасти которые они предлагают завышены по цене в три раза. Легко могут предложить дешёвый Китай по цене оригинала. Непонятно только, откуда берутся клиенты, которые пользуются такими услугами и сервисом, ведь есть у всех интернет, всегда можно сравнить. Вообщем, не советую туда обращаться, не тратьте деньги и нервы.
11
July 22, 2023
Сделали все на высшем уровне, отличный добродушный персонал. Особая благодарность Андрею.
1
February 10, 2022
В общем, если у вас есть деньги и вы не особо привыкли их считать, то вам здесь понравится. Сервис работает очень просто. Диагностика и правда бесплатная. Кофе вкусный. Приветливые менеджеры. Только вот на диагностике вам приговорят вообще все. Всё под замену: сайлент-блоки плохие, тяга плохая, все 4 ступичных подшипника срочно надо менять, ШРУСы в ужасном состоянии, рулевые наконечники. Если бы я не знал, когда и что меняли, то был бы сильно удивлён. Дальше идет вторая часть марлезонского балета - заказ запчастей. Цены просто космос, поэтому вас фактически принуждают купить какую-то фигню типа Lynx или Fenox. За эти же деньги можно Febi и Lemforder взять в другом месте :) Потом вам все заменят и дадут гарантию год (столько эти запчасти и проходят). Короче все довольны - у вас всё новое, у ребят работы и запчастей проданных вагон. Только вы переплатите процентов 40% от адекватного ценника, но это уже ваши трудности. Со своими запчастями нельзя, так никакой прибыли не будет :) Поэтому, друзья, вывод такой: если есть деньги, смело приезжайте в этот сервис, останетесь довольны. Если вы привыкли считать, выбирать производителей запчастей и не готовы переплачивать за работу, это не ваш вариант вообще.
12
August 2, 2023
Работают толковые мастера. Подобрали детали, провели качественные сервисные работы. Остался доволен.
2
3
October 19, 2023
Я приехал а автосервис называться Фит сервис ребята помогли найти ошибку не зря получают зарплату работают достойно респект
1
2
September 30, 2023
Записался на шиномонтаж, приезжаю в назначенное время, они говорят у нас только до 19 дюймов можем делать. У меня 22 дюйм.
На всех шиномонтажках могут 22 менять, а фит сервис нет
2
September 17, 2023
Огромная благодарность мастерам приёмщикам !!! За профессионализм и знание своего дела!!! Спасибо!!!
1
2
May 23, 2022
Очень понравилось, обслуживание по высшему классу. Ребята грамотные, внимательные, с машиной как с ребёнком смогли найти все неисправности и устранить, что не сделали другие. Сядешь за руль и душа радуеся. БРАВО мальчики так держать!!! Рекомендую.
3
4
April 25, 2023
Плохой сервис людей обманываю накручивают цены хотя в реале только вдшкой побрызгали присутствовать запрещено при ремонте авто чтоб не видели что делают не советую . а так если кто хочет разломать авто езжайте туда за ваши деньги разломают они его
1
January 10, 2023
Очень понравилось обслуживание. Быстро провели диагностику, выявили причины и устранили их. Хорошая клиентская зона, приемлимые цены. Рекомендую.
1
4
May 16, 2022
**Сразу скажу что отзыв который я напишу точно не передаст всё что может данный сервис и надо убеждаться в этом лично.
Пишу от лица работника этого сервиса.
Как и в любой работе есть свои минусы и плюсы, но те условия которые сдесь созданы меня устраивают.
Если писать от лица клиента, то в данном сервисе вы будите максимально проинформированы по выполненным работам и даже если будет какой-либо косяк со стороны сервиса вам не откажут в гарантии. Если не верите то приезжайте и сами убедитесь.
1
2
September 12, 2022
Загнал на ремонт ходовой форд фокус 3 , целый день провозились.Авто загнал утром , закончили только в 9 вечера . Итог :пыльник с гранаты который поставили , слетел через 5 км, колодки передние поставили вообще не известно от какой машины , рулевые тяги которые менялись не закрутили до конца, сделали сход развал руль выставили криво , со втулками стабилизатора и то умудрились накосячить .После такого ремонта пришлось обратиться в другой сервис ,всё исправлять . В тот же вечер позвонил , сказали у нас два дня выходные , приезжайте в понедельник , а учитывая то что я живу за 230 км , естественно я не мог туда поехать, да и смысла не видел опять к ним ехать , тратить не малую сумму .
7
March 25, 2022
Мне все понравилось, хорошая диагностика, быстрый ремонт без проволочек, у меня ховер 5 перебирали переднюю подвеску , сделали быстро и хорошо. Минусов пока неувидел, да у меня нет времени их искать, плюс дают хорошую горантию и на работу и запчасти
3
3
May 24, 2022
Остался доволен обслуживанием. Вежливый персонал. Все неполадки по авто показали, обсудили. Именно по моей заявке все сделали быстро и качественно, и дали гарантию. Советую этот сервис!
3
4
October 17, 2021
Чуткие и доброжелательные работники, все работы сделали быстро и качественно, объясняют доступным языком и показывают наглядно, однозначно рекомендую к посещению.
2
3
February 15, 2023
Задумка хорошая, работа дорогая, запчасти дорогие, качество работ как в любом городском сервисе, видимо специалистов не хватает. Рекомендовать не могу, думайте сами.
4
October 27, 2022
Был первый раз. Осталось очень приятное впечатление и от обслуживания и от общения с персоналом. Приятно удивлен)). Буду заезжать
3
2
August 29, 2023
Сделали качественно диагностику ходовой части,нашли причину стука подвески. Спасибо, всё в норме.
2
3
January 7, 2023
Приехал поменять масло, всё сделали быстро, еще и кофе попил с удовольствием. Масло есть, фильтр есть. Спасибо!
1
3
August 7, 2022
обратился в данный сервис для ремонта автомобиля, произвели замену бензонасоса и диагностику по замене нужных расходников. Работы выполнили качественно и оперативно. К ним можно обращаться.
3
5