Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
279 reviews
April 20
Записалась на бесплатную диагностику ходовой, потому,что беспокоили непонятные скрипы и скрежет. Ребята быстро нашли и устранили неисправность, которую не смогли обнаружить в другом сервисе, за что огромное спасибо!!! Комфортные условия для посетителей, ответственные и доброжелательные сотрудники, только положительные впечатления.
1
1
April 21
Сделали сход развал не закрепили рейку чуть не попал в аварию,приехал попросить исправить их ошибку сказали у нас нет специального ключа хотя там всего два их на 24 и 27 отказались исправлять ошибку вернули деньги и досвидание.
Хотел бы добавить что Сасин Ярослав пытался помочь всеми способами но мастер Будюкин на отрез отказался решать проблему
6
1
September 16
Делал схождение хорошо,хоть и со второго раза,но это из за плохой резины. А в целом не плохо. Только бы немного упростить процедуру оформления.
1
July 5
Отличный сервис, ребята профессионалы своего дела, мастер приемщик Михаил просто лучший!!!
1
June 19
Отличный сервис!!! Отремонтировали машину быстро и без задержек. Работой осталась довольна.
1
July 22
Был на диагностики ходовой части , присутствовал на осмотре , все рассказали и показали , хороший сервис , всем советую
1
January 22
Сервис понравился. Чисто и комфортно ждать. Везде камеры и можно смотреть что делают с машиной. Так же можно присутствовать при ремонтнвх работах. Приезжала проверить давление масла в двигателе, все показали и рассказали. У меня с всё в норме) буду обращаться еще.
1
3
June 3
Отличный сервис, приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую всем.
2
1
August 16, 2023
Даже не знаю, как описать все впечатления покороче😵💫 Приехали туда по совету моей подруги, на бесплатную диагностику ходовой, так как ехали на юг, очереди не было, быстро записали. Приехали. Впечатление были бомбические. Очень современный комплекс. Есть всё для удобства ожидания авто. Даже детям будет чем заняться. Муж захотел присутствовать при диагностики, вообще без проблем. Ему надели необходимые средства защиты и он наблюдал за процессом, задавал вопросы, ему ответили на всё, что его интересовала. Получили рекомендации, диагностический лист. Были под впечатлением! Такого сервиса в Коломне не найти. Съездили на отдых, а когда вернулись, решили поставить машину в этот сервис на замену многих деталей ходовой, по рекомендации сервиса. Вот тут-то и началось самое интересное🤦🏼♀️ Всё хорошее впечатление сразу же рассеялось. Прежде чем отдать машину на ремонт, несколько раз уточнили, на какой срок у нас заберут машину, это было очень важно, так как авто было нужно срочно. Сотрудник нас убедил, что утром отдадите, вечером заберёте. Я сразу сказала мужу, что невозможно так быстро такой объём работы сделать, но в сервисе подтвердили, что отдадут машину быстро. Хорошо! Поставили авто на ремонт. Дело приближалось к вечеру и тишина. Мы сделали все дела и заехали в сервис узнать что и как. Обнаружили свою машину на подъёмнике. Около неё сидел грустный сотрудник и ничем не занимался. Муж спросил, когда завершатся работы. Мастер ответил: Сегодня мы вам её не отдадим, детали не привезли, а работаю я до 20, не успею🤨 Я уже начала нервничать, так как муж уезжал, на следующий день на работу, а я хотела, чтобы авто принял он, потому что для меня всё это тёмный лес. Муж позвонил менеджеру, объяснил, что авто нужно сегодня, если бы мы знали, что это не на один день, выбрали бы другое время для ремонта. Менеджер подтвердил, что машину отдадут сегодня, даже если придётся задержаться сотруднику. Мы были рады и стали ждать. Время шло, шло, шло и тишина. Муж позвонил и ему сказали: Привезли не те детали, авто будет готово завтра в 12!🤦🏼♀️ Представляете мои эмоции да? На следующий день муж уехал на работу. Ждём! Время 12, тишина. Ждём, что позвонят, не звонят. Часов в 14-15 позвонили сами. МАШИНА НЕ ГОТОВА!!!! Вы реально? Это прикол? Тут уже я полезла читать отзывы и прифигела, все пишут одно и тоже: ВЗЯЛИ МАШИНУ НА ЧАС, ОТДАЛИ ЧЕРЕЗ 3! и так далее. Почти все плохие комментарии связаны со временем. Самое, главное что бесило, они задерживают ремонт и не звонят. Вы сами должны звонить и узнавать. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТО ЗАДЕРЖИВАЕТЕ РЕМОНТ??? Извиниться например! После прочитанного я сказала мужу, что сама машину не поеду забирать, потому что теперь вообще не знаю, что от них ожидать. Все люди были впечатлены диагностикой и на этом конец хорошим отзывам. Тогда супруг позвонил в сервис и предупредил, что авто забирать будет сам и проверит всё, что поставили, как поставили. Попросил собрать всё, что снимут с машины, положить все упаковки от новых деталей. В итоге машину мы забрали через два дня. Соответственно ремонт был произведён качественно, по крайней мере прошёл месяц и вопросов никаких нет, но в этот сервис мы больше НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ!!!! Я вот только не пойму одного: Зачем мы собираете отзывы, если не реагируете на них никак? У вас всё больше и больше подобных отзывов. Не можете вы отдать авто вовремя, позвоните, извинитесь, предупредите! Не уверены, что работы будут сделаны за один день, не обещайте, возьмите запас по времени. Сами себе портите репутацию🤷♀️ При этом отличное местоположение, красивое здание со всеми удобствами для всех, взрослых и детей, и такое безалаберное отношение к своему делу🤷♀️ Да! Ещё. Будьте готовы, что цена на детали будет в 2, а то и в три раза дороже, чем везде, но мы особо не парились, так как понимали, что это сеть сервисов и поставщик определён компанией. Короче были готовы к тратам, в ожидании отличного сервиса! Не срослось🤷♀️
18
1
January 16
Команда профессионалов , помогли решить проблему быстро и оперативно, поставили машину на ход , благодарю всех и обязательно рекомендую данную компанию
2
2
October 27
Сделали всё ,что просил,дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию,расщитали какие запчасти нужны,время следущего обслуживания.
1
September 17, 2023
Здравствуйте, наступили на одни и те же грабли, выбрав ваш автосервис. Не впервые нам пытаются навязать ненужные услуги на крупную сумму. Если быть точнее: необходимо было сделать сход-развал 3D, записались, обговорили сумму, все было приемлемо до того момента, пока мы не приехали. Итоговая сумма, которую нам выставили за С-Х - 12 т.р. Мол, без новой резины они сделать ничего не могут. К счастью, мы смогли добраться с гуляющими колёсами до другого сервиса, где общая сумма сход развала составила 2 т.р., новую резину нас там не принуждали покупать. Не советуем данный сервис, особенно, когда машина очень плохо себя чувствует - сотрудники сделают все возможное, чтобы навязать вам лишние предложения. 1 звезда - слишком много, ведь такая ситуация повторяется постоянно. Всего вам хорошего, а еще более хотелось бы пожелать адекватную оценку ТО.
15
1
May 8
Отличный сервис. Быстро обслужили. Все подробно объяснили и рассказали . Цена обслуживания соответствовала ожиданиям.
1
2
April 12, 2023
Посещение данного сервиса оставило у меня только положительные эмоции. Очень вежливый персонал, посещение рем. зоны в каске и халате, а это не маловажно. Видно, что персонал заботится о клиенте! Мастера всё показали и посоветовали что со временем нужно будет сделать и на что обратить внимание. Очень приятная атмосфера в самом офисе. Есть где скоротать время за чашечкой кофе или чая. Везде камеры, что позволяет наблюдать за своей машиной и не беспокоиться о своих вещах.
Есть служба контроля качества и гарантия на выполненные работы, что тоже не может не радовать.
1
1
March 18, 2023
Приехал по акции бесплатная диагностика подвески. Очень приятно удивил уровень сервиса. Просто берут данные, берут ключ от авто и сами все делают. Комфортная комната ожидания с кофе и мягкими диванами. Мастер приёмник Валерия все доходчиво объясняет. Вся информация грамотно выдаётся в печатном виде. Сразу же предлагают ремонт и показывают Прайс на него. Ни какого навязывания услуг нет. Сказал что просто нужна диангоностика, ремонт сделаю сам. Безусловно рекомендую.
2
6
May 6, 2023
Приятно удивлен, что в нашем городе есть теперь такой сервис. Все сотрудники приветливы и вежливы. Мастера - видно сразу опытные. Все везде чисто и разложено по местам. Спасибо Вам за работу.
2
1
April 21, 2023
Меняла колеса. Решила попробовать новый сервис, тем более он рядом с домом. Из позитива - записали в тот же день, все чисто, красиво, зона ожидания на высшем уровне. Персонал вежливый и обходительный, настолько вежливый, что аж приторно. Уточнила, что по времени. Сказали, что на замену колес и бесплатную диагностику уйдет час-полтора. Это был принципиальный вопрос, поскольку была с детьми (час с ними погулять прекрасно, на 2 и более я бы их отвела домой, благо недалеко). Проходит 2 часа - тишина, пошла узнать - не готово, балансируют 4-е колесо, надо ещё 30 минут на установку... (в другом сервисе за 30 минут меняли все колеса и давали рекомендации, что там по ходу увидели, что нужно поменять, правда без кучи велиречивых слов, а только по делу).
Ещё через час машину таки отдали, снабдив пачкой мукулатуры (сервис серьёзный, все официально с кучей бумажек и согласий). И списком на пол-листа запчастей, которые надо поменять. И вроде все ничего, машинка старенькая, но треть из этого менялось в течение последних 6 месяцев и никак так внезапно из строя выйти не могло, так что и по остальным деталям веры нет. До кучи целый день в 3-х мессенджерах прилетали сообщения, то где-то зарегистрироваться, то что-то дополнительно проверить...
По факту: долго (не понятно почему), навязчиво, бонусная проверка ходовой только для навязывания замены деталей. Впечатлениями о чистоте залов это не перекрылось. Поеду в следующий раз в проверенный честный сервис.
9
1
July 9
Отличный сервис, починили тормоща, мачтер приемщик Мизаил простотчудо! Ваесм советую
1
October 22, 2023
Сегодня был в этом прекрасном сервисе, на бесплатной диагностики, очень все хорошо объяснил , порван сальник требуется замена всех рычагов , порван пыльник - замена стойки , по итогу насчитали плюс минус 650 тысяч , при учете что у меня машина стоит 950, мотор сказал походит , но надо вложится , всем советую этот сервис у кого есть лишние деньги, а у кого можете бахнуть кружечку чая поиграть в Плейстейшн , сходить в туалет и погреться. Выбор за вами
6
2
May 24, 2023
Очень понравился сервис, в боксах чисто, грамотные специалисты, вежливое обслуживание, удачное место расположение. Были на диагностике, всё рассказали, показали, объяснили и посоветовали.
1
2
July 7, 2023
Приехал на диагностику ходовой. Проблема была в стуках в коробке после замены внутреннего шруса.
1) Мне приговорили замену шруса
Стоимость замены 3 000 руб
Стоимость шруса 2 960 руб
2) Кроме этого никаких проблем видимо не нашли
Хотя я уверен что они есть.
По поводу внутреннего шруса. Мне пришлось в срочном порядке искать сервис. В котором мне его починили (заменив смазку и 1 стопорное колечко) за 1 500 руб. Соответсвенно вопрос: За что мне приговорили ШРУС ? И почему стоимость замены озвучена была 3 000 руб, хотя в приложении светится 1 690 руб. Это что за развод такой? Диагностику толком не сделали, рабочую деталь сказали менять, хотя этого не стоило. Нужно было лишь заменить стопорное кольцо и все. Я еще карту вашу зачем то купил. Теперь хочу ее вернуть, пользоваться вашим сервисом не хочу.
И шрус кстати который вы мне объявили за 2 960 руб стоит 1 740 руб в автомагазине. Что за космос накрутка?
14
1
June 20, 2023
Столкнулась с проблемой в системе кондиционирования,решила записаться на диагностику. В назначенный день приехала и была приятно удивлена посещением данного автосервиса. Встретила приятная девушка,решили все формальности и меня проводили в клиентскую зону,где я сидела пила кофе,а в этот момент мастер провел быстро диагностику,нашли проблему и решили все. Приятный бонус был,что при заправке кондиционера была диагностика -бесплатно!Могу порекомендовать данный автосервис.
3
May 28
Быстро обслужили кондиционер в автомобиле, провели вакуумирование, проверили на отсутствие утечек, откачали старый фреон и масло и закачали новые по норме, а потом произвели озонирование салона, то есть облучение УФ лампой. все качественно мне понравилось и зона посетителей комфортная, спасибо, приеду еще.
2
1
September 23, 2023
Посещение данного сервиса оставило положительные эмоции по качеству обслуживания, отношению персонала, хорошему обслуживанию менеджера по приему Валерии и качественной работы в области сход развала, сервис очень понравился рекомендую
4
July 31, 2023
Впервые посетил FitService. Отличный сервис, грамотные специалисты. Есть удобная клиентская зона для ожидания, плюс бонусом бесплатный кофе. Буду рекомендовать знакомым.
4
September 18
Профессионалы, знающие свое дело, приятно удивлен. Рекомендую!
July 12, 2023
Прекрасный сервис, удобное расположение, очень радует бонус с бесплатной диагностикой!
Отдельное спасибо Валерии, мастер своего дела, рассказала,объяснила!
Рекомендую !
1
4
April 3, 2023
Грамотный персоонал, всё раскозали и покозали.
Есть зона одыха, пока ждёшь авто можещь и кофе попить, телек посмотреть, есть приставка и даже местечко для дитишек.
По ценам придерживаются не борзеют😂
Сделал диогностику ходовой бесплатно. Знал зарание что нужно мепять, доп услуги не навязвали.
Так что советую поситить👍👍
1
3
April 15, 2023
Да всё отлично!
Кто бы что не говорил!
Всё сделали на высшем уровне и по достойной цене!!! С удовольствием остановился бы на обслуживании только в этом сервисе!
А за подарок «термокружка» отдельно огромное спасибо!!!!!
Понравилось еще то, что в режиме онлайн можно через экран наблюдать как делают вашу машину!
Мастера просто как за своей машиной всё обойдут, посмотрят, проверят…
В общем, СПАСИБО!!!
1
August 25, 2023
Отличный сервис , быстрая приемка автомобиля , диагностика подвески в подарок мелочь а приятно . Заказали запчасти на следующий день все привезли и установили . Осталось только приятные впечатления . Советую . Только записывайтесь заранее =)
1
4
April 2, 2023
Автосервис хорошего уровня. Всё стильно, по Фитсервисному бренд буку. Менеджеры на приёмке знают своё дело - вежливые, предусмотрительные, общаются, не продают. В зоне ожидания можно попить кофе и одновременно на экране видеть, что делают с твоей машиной. Качеством ремонта доволен.
3
March 23, 2023
Отличный персонал,хочется выделить мастера-приемщика Курбатову Валерию,очень отзывчивый мастер, всегда подскажет и поможет с выбором. Быстро приняли. Качественно предоставили информацию об состоянии автомобиля .
2
4
November 11, 2023
Не обращайтесь в этот сервис. Крайне некачественно выполнили дорогостоящий ремонт, не устранив проблему, с которой обращался. Помимо этого не в состоянии обслужить узлы. Вместо того, что бы ремонтировать обслуживаемый узел, предлагают заменить на новый (с их склада он еще и х3 по цене). Сроки тоже по факту увеличлись в 3 раза от озвученных. Не обращайтесь сюда.
зн №У100016584901
6
3
September 11, 2023
Просто самая бесполезная сеть автосервиса в стране, много раз пытался обращаться к ним и все без толку. Они работают якобы только по "записи". Притом ,что слесаря тупо сидят без дела и ни одной машины во всем сервисе на шесть подъемников, никто даже не пошевелится помочь тебе, даже учитывая, что вы не местный или проездом в городе и готовы платить за помощь. Лучше ищите любую другую автомастерскую и едете туда, там вам помогут. А фит сервис пусть сидят и ждут свои записи, если не хотят зарабатывать деньги.
11
October 11, 2023
Спасибо большое что помогли разобраться в проблеме. Очень понравился сервис. Очень досконально обеснили что менять и в чем причина. Фотографии все предоставили о отчётности, и понравился сервис и особенно ps4. Спасибо Коршунову Александру за прием))!
1
2
June 8, 2023
Отличный сервис, бесплатная диагностика, все тчательно проверяют. Сами заказывают детали, не надо бегать по магазинам. Современная техника, так же там есть и развал схождения. Короче все в одном месте. Ребята отзывчивые, все обьяснят и расскажут. Особенно большое спасибо мастеру приемщику Лаврикову Никите. Теперь буду обслуживатся только в этом сервизе.
1
3
October 21, 2023
Самый убогий автосервис, после них загорелся чек, тормозная жидкость стала ниже нормы, ручной тормоз не держал автомобиль, антифриз тоже стал ниже нормы, после обслуживания машины, доехали до дома, открыли капот и увидели крышки от бачков антифриза и тормозной жидкости просто лежащие рядом с бочками. Решили ремонтировать то что было в исправности загнули ценник в 3 раза выше адекватных. В общем итоге после сервиса машина требовала тех обслуживания.
8
2
May 6, 2023
Компании FitService, благодарность! Ребята-Мастера, на высшем уровне, спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Отлично справляются с заданной задачей. Спасибо!
2
March 20, 2023
Сервис посоветовал друг (я раньше о нем и не слышал), говорит очень все хорошо, парни знают свое дело. Выбрал время, записался на диагностику авто. Ну с первых минут все сразу начало нравиться. Вежливый и общительный персонал. Все узнали, авто приняли, приступили к диагностике. Пока персонал выполнял свою работу, мне предложили подождать в отдельной комнате, кофе, тв и т.д. Как результат всего: парни дали полный расклад по всем негативным моментам, что под замену, что можно починить, и т.п. В общем, все крутяк, быстро, качественно и обьективно, ну и не пришлось ждать на улице (как во многих других сервисах). Другу спасибо за подсказку, а коллективу Fitservise вдвойне спасибо за работу!!! Теперь сам всем советую!!!! Рекомендую!!!! 👍👍👍
1
4
May 31, 2023
Отличьный автосервис, хорошие ребята, отдиагностировали мою ласточку, по самой полной программе, хороший мастер приемщик Никита, большое ему спасибо, все разъяснил, и показал, спасибо команде Fit service ребята толковые!!! От души!!!!
4
March 19, 2023
Отличный сервис. Записался через портал Fitservice на время которое мне удобно. Встретил хороший персонал, грамотно объяснил про все свои акции и подарил небольшой подарок на память. Обслуживанием машины доволен. Всем советую.
1
4
December 11, 2023
Постоянно прохожу ТО очень , довольна обслуживанием, все качественно быстро, а главное приемлемые цены 🤗🤗🤗
Желаю процветания сервису 🥰
1
1
May 11, 2023
Был на бесплатной диагностики ходовой. Записался заранее. Специалисты вежливые,опытные, всё сделали быстро. Гостевая комната чистая, есть кофе/чай/игровая приставка, туалет. Рекомендую
2
June 9, 2023
Приезжал на бесплатную диагностику ходовой,отличный сервис,приятный вежливый персоонал! всё посмотрели расказали и ещё провели бесплатную диагностику кондиционера! Отдельное спасибо мастеру приемщику Никите!
3
September 15, 2023
Спасибо большое за хорошую работу сервиса, ребята большие молодцы. Приехала сделать замену масла в коробке передач на Пежо308 все сделали качественно и быстро. Еще раз спасибо.
4
October 16, 2023
Записывался в сервис на ТО, на сайте не где не нашел информацию, что "Со свои нельзя". Приезжаю, узнаю что делать так не будут, ну говорю ладно, давайте с вашими, а что за масло льете? Внятного ответа нет, а где гарантии что не паль, тоже не услышал, вопросы про, а есть ли фильтра в наличии на мою машину даже не стал задавать, ушел. Но все красиво конечно у них.
4
1
May 7, 2023
Как любой девушке самостоятельно затруднительно обслуживать свой автомобиль, здесь ребята быстро все объясняют, рассказывают доступным простым языком, удобное время ожидания, молодая команда.
2
May 31, 2023
Ремонтировался в майские, делают качественно, по людски. В обозначенное время приняли, запчасти уже были. Все чисто, кофем угостили. Рекомендую. Пожалуй лучший сервис города
1
2
June 21
Можно было бы поставить без звёзд, поставил бы. Деньги на ветер. Делал сход развал, пришлось переделывать.
1
July 23, 2023
Приветствую всех, кто читает мой отзыв. На ремонт моей машины была заявлена сумма, превышающая ту, которая могла бы быть, если бы я делал ремонт самостоятельно (если быть точнее - в 12 раз больше) и это без учёта того, что некоторые услуги были оказаны без моего согласия и деньги за оказанные услуги обязали выплатить. Советую первоочередно уточнять, какие конкретно услуги вам необходимы и запретить делать дополнительно что-либо, чтобы с вас не брали дополнительные суммы. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Изолента - не выход. Надеюсь на карьерный рост этой компании и профессионализма работников, которые в ней находятся. Благодарю вас за внимание, успехов!
12