Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
469 reviews
April 2, 2023
В данную станцию посещал впервые. Работаю без выходных (это редкость для Пскова, другие либо по предварительной записи, либо как офисные работники работают пн-пт). Записывает робот, по крайней мере на бесплатную диагностику ходовой, как поговорить с живым человеком не разобрался. Прибыл за 10 мин. до записи, парковка перед СТО была свободная. Для оформления потребовались права и СТС, быстро все оформили, на руки был выдан предварительный заказ-наряд(обычная форма, СТО не за что не отвечает, вся вина на клиенте) На СТО загоняет приёмщик, сиденье и руль покрывает пленкой. В зоне отдыха клиента есть камеры, можно следить за процессом, так же диванчики, столик, приставка, детский уголок, чай, кофе(слесаря тоже туда бегаю за водой). Диагностику провели быстро, в ремонте слесарь указал на недостатки, лишнего не было. ЗЧ заказал у них, наценка около 30 % по сравнению с интернетом магазином, зато здесь и сейчас и бегать не надо искать. Договорились, что заберу на следующей день. Звонков о готовности не поступило. На следующей день приехал, машина уже стояла на клиентской стоянке. Встречал уже другой мастер - приёмщик (с подбитым глазом, мне не принципиально, но он работает в сфере услуг) спросил на какую сумму договорились(странно, должно быть в базе), не моя машина, ее не вел, назвал примерно, он нашёл точную до коп.(может проверял меня), допов не было, все как и обговорили ранее. Есть возможность оплаты по карте, по итогу получил чек и заказ наряд. ЗЧ б/у не были в машине, при этом обговаривали ранее, судорожно искали, коробка от новых ЗЧ потерялась бесследно (вопросов сразу много, может, что другого производителя установили или б/у и т.д.). В итоге все сложили в пакет, который в скором времени прорвался. После ремонта поехал на мойку, не смог запустить двигатель, не крутил стартер, плохо закрутили клемму АКБ(проводили свар. работы). Проехал 300 км, проблем нет, скорее всего буду обращаться. Недостатки не критичные, но есть над чем работать.
5
1
February 9, 2023
Посетила фит сервис по адресу ул. Труда 79б, проходила диагностику ходовой части на автомобиле шевроле авео Т300. Очень впечатлил грамотный и квалифицированный персонал . Мастер приёмщик Александр все рассказал о диагностике , механики четко выявили проблему в подтекание рулевой рейки автомобиля , а также проверили состояние всех жидкостей , и выявили загрязнение жидкости гуру. Спасибо , рекомендую данный сервис .
5
1
March 7, 2023
Приехал с проблемой авто, все сделали быстро, сотрудники профессионально сделали свою работу, есть комната ожидания как для взрослых так и для детей с различными игрушками.
Всем советую данное СТО
5
1
October 22, 2023
Записался на 19.00 в воскресенье через интернет. В 14.58 мне позвонили и сказали что не смогут меня принять, якобы у них "завис подъёмник" и предложили перенести на среду. Для меня это критически не приемлемо. Ещё у них "закон"(!)(закон у них свой ....)масло только от них, а в воскресенье у них ничего нет, не работает некая служба. Масла нет, со своим нельзя, оборудование неисправно.Пришлось отменить обслуживание совсем. Клиентоориентированность во плоти!
5
4
September 13, 2023
Быстро устранили неполадки, удобно в плане записи, бесплатная диагностика ходовой порадовала!
Отличная комната для ожидания с PS, муж оценил😁
Рекомендую!
5
October 24, 2023
Приехал на ТО на авто KIA ceed, понравилось что сотрудники знают свое дело, подобрали нужное по моим параметрам масло в двигатель и коробку, провели в ремонтную зону, все показали по автомобилю, расскзаали, сделали смету на работы. А так же комфортно провести время в массажном кресле😅
5
1
February 10, 2023
Приехал на диагностику в FITSERVICE отличное обслуживание как и качество работы,персонал внимательно ко всему относитсья и качественно сделал диагностику автомобиля,приятное время ожидания
Огромное спасибо FITSERVICE
4
1
August 28, 2022
Доброго времени суток .
Хотелось бы порекомендовать всем автолюбителям "Fit service" !!! Очень вежливый и адыкватный персонал , доходчиво доводят информацию. Всегда хорошие бонусные программы! Превосходная клиентская зона ! Нареканий и замечаний не имею)))
3
1
March 2
На пробеге в Санкт-Петербург рассыпался подшипник на компрессоре кондея, отдельное спасибо мастеру на приемке Александру и слесарю то который спас мои суппорта, рекомендую... Удобная клиентская и чай с кофе бесплатно
1
December 7, 2023
Отличный автосервис, вежливые и грамотные сотрудники. Всё оперативно, осмотрели, привезли запчасти, заменили.
1
July 20, 2023
Пришло сообщение на тел. Акция на проверку кондиционера. Решил заодно почистить кондиционер поменять масло и сделать полную диагностику авто опять же почти всё по акци. В итоге на советовали кучу доп работ. Итог отдал 25 т. результата 0. Неприятный запах из кондея остался, машина как дëргалась так и дëргается и двигатель стал шумнее работать. Приехал, сообщил о проблеме... вобщем после не продолжительных разговоров посоветовали мне купить новую машину))) Если есть лишние деньги и время то вам туда - на Труда.
1
4
August 5, 2022
Не ведитесь на внешнюю оболочку сервиса. Клиентская зона и общение действительно заслуживает уважения, есть клиентская зона с бесплатным кофе, чаем, всё что душа пожелает, телевизоры, детская зона и всё бесплатно, но главное же это работа с автомобилем и тут не всё так однозначно. Цены на запчасти накручены в 3 если не в 4 раза, при бесплатной диагностике, которую переодически предлагают, обнаруживают проблем гораздо больше, чем есть на самом деле. Прайс на все виды работ не фиксированы, то есть при записи на ремонт может быть одна цена, а когда приезжаете оказывается гораздо дороже, при разнице буквально в несколько дней. Пару слов по ремонту авто, цены на сами работы, не учитывая детали сами по себе высокие, гораздо выше чем у других компаний, работа делается достаточно быстро, если не считать очереди, но их работа не настолько качественна, что бы спокойно забрать машину и не думать о проблеме с которой вы сталкивались, приходится приезжать раза 2-3 ещё раз, благо есть гарантия на их работы. Ставлю 2 звезды благодаря персоналу и клиентской зоне.
6
2
March 12
Приезжал заменить масло и поменять лампочку, также попросил выровнять давление в шинах и настроить фары. В итоге давление в шинах осталось прежним, а фары задрали так что они освещали знаки, а не дорогу, и слепили встречку. В остальном всё хорошо
4
October 24, 2023
Заезжал к ребятам по записи изначально для замены тормозных дисков и колодок. По приезду в сервис после проведения диагностики ходовой, оказалось,что течет масло из-под клапанной крышки и дело не в дисказ и колодках,а в суппортах. Решил,что нужно сначала разобраться с клапанной крышкой,а чуть позже и с суппортами. Грамотные,вежливые и тактичные. Спасибо за работу! А еще есть бесплатные 10 минут массажа))#ямогучий
5
1
September 8, 2022
Очень нравится сервис, пользуюсь только FitService. Очень отзывчивые сотрудники, отличные мастера, всегда в наличии нужные запчасти. Рекомендую всем автомобилистам.
Результатом работы и обслуживания остались довольны!!!
4
3
December 18, 2023
Нормально. Не скажу, что лучший сервис в городе- но с поставленными задачами справляется. Ремонтировался 2 раза, цена соответствует средней по городу, на запчасти тоже не накручивают.
1
October 2, 2022
02.10.2022
Меняла масло и фильтр.
Всё очень понравилост.
Внимательные и грамотные сотрудники ,быстрое обслуживание. Приятно удивили действующие акции. Очень порадовало обустроенное место ожидания.
4
1
September 13, 2022
Отличный сервис, приятно заехать)
Был в начале года на Труда 79б, перебирали ходовую на Аутлэндере ХЛ. Сделали быстро и главное с гарантией. Хочется отметить работу мастера-приемщика Дмитрия, все четко и быстро. Радует оперативность заказа запчастей и качество диагностики.
4
1
October 31, 2022
Отличная мастерская, цена несколько выше, чем по городу у мастеровых, но есть зона ожидания с комфортными диванами и напитками. Так же на все выполненные работы даётся гарантия, что в нынешнее время не маловажно. Рекомендую
5
1
May 1
Данным сервисом пользуюсь почти год! Филиал на ул Труда (Псков) рекомендую! Касаясь Ул Чудской на твёрдую 4 ставлю из-за отсутсвия электрика!
August 24, 2023
Шикарный сервис!! Особенно на фоне других мастеров, которые сначала одно делалали, другое ломали, а потом просто ломали!) Или просто никто ничего не знает и правый руль вызывает страх!) Тут же всё четко! Записался на любое время, все запчасти в наличии, делают за один день, цена озвучивается перед работой! Не подойдёт тем, кто хочет ремонт за 1000!)
5
August 11, 2023
Персонал вежливый,есть комната ожидания,в мастерской чисто)) всю работу делают по предворительному соглосованию без лишних навязываний !
6
June 26
Отличный сервис.Лопнул шланг охлаждения акпп на трассе в воскресенье. Единственный сервис,который согласился принять. Вызвали эвакуатор,оперативно доставили,нашли причину и заиенили всё,что нужно.На следующий день уже ехали дальше,т.к. направлялись в отпуск.
Огромное спасибо!!
September 15, 2023
Обращался несколько раз, все поломки отремонтированы. По электрике, по подвеске, двигатель не набирал обороты. На все работы даётся год гарантии. Хорошая зона отдыха. Сотрудники компетентны. Цены на все запчасти подскочили это грустно. Есть предварительная запись.
3
October 24, 2022
Сервис очень понравился своим обслуживанием.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Помогут со всеми поставленными вопросами.
Так же могут показать все проблемные места в машине.
Приятно удивлен сервисом. Спасибо.
5
3
March 6, 2023
Посетила данный автосервис, сделали бесплатную диагностику ходовой части, быстро выявили причины постороннего стука, которые не могли найти на других СТО, а самое главное не только рассказали, но и показали, понятно объяснили. Очень грамотный персонал. Был выявлен стук в рулевой рейке и в этот же день, мне ее восстановили и теперь я уверена в безопасности своего автомобиля!!
Уверена, что каждый раз буду обслуживаться у этих ребят. Быстро, качественно, а самое главное с гарантией на целый год !!
4
February 13, 2023
Я записываюсь обычно через приложение, удобно, что можно выбрать время, дату. Работы выполняют качественно, с предоставлением гарантии. Все работы согласовываются. Дают рекомендации, если что-то выявляют в процессе. Бонусная программа тоже в плюс. Персонал вежливый. Зона ожидания комфортная.
5
December 26, 2023
Отличный сервис. Не первый год там обслуживаю свой автомобиль. Претензий ни разу не было. Еще там очень вкусный кофе!
1
May 24, 2023
Никому не рекомендую. Качество работы и квалификация персонала сомнительные. Гарантия 1 год только на вывеске. Сами исправлять свои ошибки и недочёты в проделанной работе не хотят. Дефекты в работе и запчастях скрывают кустарными методами. Дважды приезжал после ремонта подвески со стуком. Мило улыбаясь сказали, что с подвеской все хорошо. На соседнем сервисе заменил стойки стабилизатора, которые, к слову, виновники отзыва должны были заменить по гарантии. Отвратительно, больше туда ни ногой.
7
5
March 4, 2023
Должен сказать спасибо руководителю Дмитрию и всему коллективу. По моей просьбе, нашли время провести ремонт максимально быстро. Поломка оказалась не простой. Получил пояснения. Отдельная благодарность за обратную связь после завершения ремонта. Видно, что вся команда сервиса стремится к высокому уровню обслуживания. Удачи Вам!
5
1
June 4, 2023
Вот уж точно сервис так сервис! Я первый раз была в такой мастерской! Специальнаясклиентская комната,где можно выпить и кофе,и чай! Хочешь телевизор смотри,хочешь наблюдай за ремонтом своего авто. А главное- быстро и качественно устраняют поломку! Спасибо!
8
November 3, 2023
парни молодцы! машина побежала как ласточка! провели плановое ТО , продиагностировали подвеску (наблюдался непонятный стук) кое что заменили. Сейчас все супер! Спасибо!
6
1
November 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне, грамотные и вежливые сотрудники, всем советую этот сервис.
1
March 6, 2023
Посетил фит сервис по адресу ул. Труда 79б, проходил диагностику ходовой части . Очень впечатлил сервис и отношение к клиентам .Мастер приемщик Александр все грамотно рассказал и показал .Есть зона для клиентов ,где можно с комфортом провести время и наблюдать ,как делают машину .
Сервис однозначно рекомендую !!
4
July 24, 2023
Качетвенное и быстрое обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал. Приятное ожидание за время работы
6
August 4
Ужасно. Плохое качество ремонта и навязывание услуг. Не рекомендую
2
October 28, 2022
Отличный сервис , все что просила всё сделали , диагностика бесплатно, цены адекватные и на запчасти и за оаботу , таких бы мест побольше , теперь все знаю что нужно делать в машине и приеду только к ним чинить магину , спасибо за обслуживание , сервис на высоте , есть детский уголок, чай, кофе !
4
2
May 11, 2023
Сегодня записался в онлайн сервисе на сход -развал на удобное мне время в 19.00. Приехал через весь город после работы. Молодой человек на ресепшене сказал что у них связи с головным офисом нет и сегодня всё время занято.Попросил книгу жалоб-тоже нет. Зачем позиционировать себя как федеральная сеть если онлайн запись не работает. Не рекомендую.
5
2
July 26, 2021
Постоянно пользуюсь услугами данного сервиса, работой всегда остаюсь доволен, работа выполняется быстро и качественно, удобное расположение, бережно отношение к авто, доброжелательное отношения персанала к клиенту, шикарная зона ожидания (кондиционер в жаркий день, xbox, кофе, зона для детей) все для комфортного ожидания. Рекомендую всем, кто ищет сервис с отношением к автомобилю как к своему.
6
October 26, 2021
Очень вежливые и внимательные сотрудники, индивидуальный подход к клиенту, помогут, подскажут и подробно расскажут. Цены конечно высокие, но, в соответствии с качеством работ.... Плюс год гарантии на работы вместе с их запчастями очень подкупает. Плюс проходят многочисленные акции бесплатные. Можно приехать чисто ради этого, чтобы продиагностировать свой авто на предмет возможных неисправностей. Время ожищантя правда оставляет желать лучшего, но это только в пик сезона происходит.
4
2
November 10, 2023
Хороший автосервис, делают качественно свою работу 👍 хорошие мастера приёмщики грамотные.
1
2
March 11, 2023
Обслуживание прекрасное персонал очень хороший все объяснили что спрашивал сделали очень быстро и качественно рекомендую всем
4
July 9, 2023
Обратился сегодня в сервис с странной проблемой автомобиля. Мастер сначала удивился ,как так, но не испугался. Выслушал, принял машину. Оперативно все привели в норму. Слесарю большое спасибо. Рекомендую. Не в первый раз выручают
6
April 12, 2023
Был записан на шиномонтаж и развал схождение, в день записи позвонили и сказали что нет времени на шиномонтаж свободного, на 13 часов должна быть работа по развалу схождению, сказали через час забирать авто, в 14 часов пришел машина как стояла на стоянке так к ней никто не подходил, объяснили тем, что был занят подъемник, короче потратил кучу времени и нервов, ФИТ-ШЛЯПА полная, не советую ни кому, и сам больше не поеду.
4
2
April 18, 2023
В прошлый раз недокачали тормоза или воздух не выпустили - ездил без тормозов 5км/ч чтобы не ударить никого. Потом докачивали извинялись.
Сейчас приехал менять резину на исправной машине - в процессе смены колес мастер приёмщик диагностировал проблему с тем что заклинивают тормоза. Хотя ничего не заклинивало до этой секунды. В прошлый раз сказали не разгоняйтесь сильно и тормоза прокачаются (а их вообще не было). В этот раз говорят - ну вы не замечали наверное, но тормоза заклинило у вас.
А ещё муравьи бегают по салону.
1
2
December 15, 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Качественный, а самое главное быстрый ремонт. Еще и бесплатную диагностику подвески провели. И запчасти не нужно самому искать.
4
April 4, 2023
Не повезло, что пока искали шиномонтаж, упали на днище, пробили тормозные трубки и вытекла вся тормозная жидкость. Повезло, что в километре оказался этот Сервис! Сотрудники оперативно поставили "диагноз", сориентировали по времени. И мы не сорвали планы, успели и Кремль посмотреть, и др. дела, и в СПб уже в 22.00 были. Очень удобная зона ожидания. Чисто. Бесплатно можно попить кофе, чай. ТВ и игры, журналы. 5+
4
1
November 9, 2021
2 раз пользуюсь ,услугами сервиса, был произведен ремонт качественно , вежливый колектив , хорошее обслуживание. Нам понравилось,работа сделана большая ,и вполне приемлевые цены , Рекомендую ваш сервис .,останетесь довольны. Спасибо что помогли разобраться с проблемой.
5
3
November 20, 2021
Отличный уровень обслуживания, оборудована комната для видео наблюдения за ремонтной зоной, кулер, игровая приставка, туалет. Услуги рассрочки, приветливый персонал. Самые лучшие впечатления, спасибо большое коллективу, дальнейших успехов.
7
1
August 9, 2022
Нужно было срочно сделать развал- схождение после ремонта. Обратилась в FIT SERVICE на Труда 79б. В клиентской зоне встретили доброжелательно. Предложили чай, кофе( на улице как раз был сильный дождь). Машину забрали в бокс. Из комнаты ожидания можно было видеть, что происходит с автомобилем. Работой осталась довольна. Скачала приложение на телефон и теперь видно, что было сделано, какие рекомендации. Очень довольна. Спасибо за вашу работу!
3
3