Fit Service
256 reviews
January 31
Отличный автосервис! И сервис то тоже! Чисто, аккуратно, персонал вежливый, все консультации по делу, без лишней "воды"! Записывался заранее, проконсультировали, заказали запчасть, когда пришла, приехал к назначенному времени. Оставил автомобиль, сказали будет готова на следующий день после обеда. Однако к вечеру этого же дня уже была готова! Чай, кофе, зона отдыха, всё на высшем уровне! Спасибо огромное! Остался очень доволен!
November 26, 2024
Недавно обратился в FitService с проблемой утечки топлива из топливной системы. Приятно удивлен скоростью и качеством работы. Мастера сразу выявили причину, объяснили все доступным языком и оперативно устранили неисправность.
Работы были выполнены аккуратно, без лишних навязываний дополнительных услуг. Автомобиль вернули в идеальном состоянии, и с тех пор никаких проблем с топливной системой больше не возникало.
Отдельно хочу отметить вежливость персонала и четкость в соблюдении сроков. Остался очень доволен и с уверенностью рекомендую этот автосервис!
January 31
Очень положительный сервис, отличный коллектив. Работают быстро и со знанием дела. Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. ТО сделали отлично. Дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
January 31
Впечатления о сервисе только положительные. В сервисной соблюдается порядок и чистота, есть клиентская зона. Персонал добродушный и клиентоориентированный. Цены прозрачные и незашифрованные. Работы выполняются быстро и качественно. В дальнейшем буду продолжать обслуживать авто в данном сервисе!
January 31
Отличный сервис, чистый. Также удобное расположение и самое главное внимательный и профессиональный персонал, делают свою работу на 5+. Мастер приемщик Артур помог разобраться в проблеме с авто, записал в подходящее время, наладили быстро и четко!
December 8, 2024
Записался, на следующий день уже приняли, все сделали быстро и четко, персонал добрый и профессиональный, все объяснили показали, предложили разные варианты на выбор.
Однозначно советую данный сервис по Менделеева 158!
1
January 31
Воспользовались услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были выполнены качественно и в короткие сроки. Сервис рекомендую.
January 31
Вежливый отзывчивый персонал! Профессионалы своего дела! Меня все устроило! Благодарю за проделанную работу, огромное спасибо! Буду советовать всем знакомым!
October 9, 2024
Бесплатная диагностика вроде честная. Но ценообразование какое-то мутноватое. Работы делают хорошо.
09/10/2024
"Работы делают хорошо" - забираю слова назад. Наконец закончилась эпопея с появившимся стуком в задней подвеске после посещения данного сервиса.
И да, вина была ваша, хоть я к вам и заезжал после на проверку, вы это не исправили. Был плохо затянут болт участвующий в регулировке углов установки заднего колеса.
Во истину хочешь сделать хорошо, делай сам или хороший товарищ. Все эти фитсервисы, не от том думают когда работы проводят. Явно качество работ не на первом месте, а на первом сами знаете что...
Конкретно этот фит теперь в моём вечном чёрном списке. 4 месяца громыхания в подвеске портили отпуск лето и мотали нервы...
January 31
Удобное расположение , все делают оперативно. Есть клиентская зона , хороший сервис , вежливый персонал . Благодарна мастеру приемщику Артуру!
September 11, 2024
Фит-сервис на Зорге .
Очень хорошее местоположение, большая парковка. Быстро и хорошо работают ребята. Удобная запись и обратная связь. Если ещё будет нужна помощь, приеду сюда!
1
January 31
Отличный сервис, работают грамотные мастера и администраторы. Приезжаю только сюда, удобная запись вовремя, близко к дому, работы выполняются быстро и по факту.
January 31
Являемся постоянными клиентами данного автосервиса. Удобная запись через сайт, во время приступили к работе. Есть где посидеть, попить кофейку. Особая благодарность мастеру-приемщику Артуру!!
November 25, 2024
Отличное обслуживание, быстро и четко, персонал вежливый и грамотный 👍🏻
Буду обращаться только сюда и буду рекомендовать!
1
1
October 15, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Вежливый персонал. Приехал по записи, сделали диагностику, были стуки при движении. Починили мою ласточку, быстро и качественно.
August 28, 2024
Всё сделали быстро и качественно. Не первый раз ремонтирую свой автомобиль. Доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела. Рекомендую.
January 31
Отличный сервис, приезжаю только сюда и все проблемы решены. Ценник не сильно кусается и все работы делаются достаточно быстро и качественно.
January 31
Хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Записалась, приехала. Все четко, осмотрели, все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
January 31
Обращаюсь в этот сервис на постоянной основе и с абсолютно всеми проблемами💪🏻
Парни молодцы, знают свое дело, еще ни разу не подвели, спасибо большое!
Проехал не мало сервисов и знаю о чем говорю👌🏻
Успехов и процветания Вашему сервису🫂
January 31
Специалисты быстро и качественно выполняют свою работу, всегда вежливы и профессиональны. Я очень доволен их работой
January 31
Лучший автосервис в городе, мастера профессионалы своего дела, помогли с неисправностью авто, отдельное спасибо Евгению.
April 7, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в Fit Service на Менделеева, 158.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого автосервиса и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Мастера быстро провели диагностику и выявили неисправности. Они подробно объяснили мне, в чём проблема и как это можно решить.
Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки и с высоким качеством.
Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я очень доволен работой Fit Service и буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым.
3
January 31
Заезжала на замену масла, сделали все оперативно, проверили всю машину , оказалось что ездила ещё без подсветки номеров. Все наладили, спасибо большое
July 3, 2024
Записался на бесплатную диагностику ходовой части автомобиля по адресу Менделеева 21Б и остался недоволен обслуживанием: во первых девушка оператор не объяснила, что акция действует только при наличии приложения сервиса, во вторых попросил менеджера узнать стоимость замены неисправного узла, ответа не дождался, пришлось лично заезжать и узнавать, и в третьих, в назначенное время не смог подъехать, о чём уведомил менеджера по работе с клиентами и попросил перезаписать на следующий день, но приехав в сервис, в записи на обследовании поставлен не был. Очень плохая работа и потеря клиентов.
1
December 21, 2024
Мастер приемщик мужчина в очках очень не клиентоориентирован, манера общения и поведения будто единственный сервис в городе, заехал просто на пару вопросов, но больше никогда не вернусь к этим очень успешным ребятам.
Не рекомендую!
January 18
Езжу по всем вопросам. Очень нравится обслуживание и ремонт, профессионально работают!
Рекомендую друзьям.
February 1
Спасибо большое ребятам, которые быстро установили причину проблемы и объяснили всё понятным языком. Теперь только к ним!! Советую!
June 14, 2024
Крайне не советую данный автосервис.
Еще до посещения данного автосервиса товарищ отговаривал меня ехать туда, потому что у него и его друга был плохой опыт с данным автосервисом. Якобы они наоборот, ломают машины и накидывают работы, и это оказалось правдой.
После посещения у меня загорелся чек и различные ошибки, хотя с утра ехал к ним - было все нормально, кроме постороннего шума.
По итогу насчитали смету на 200 тысяч. На следующий день поехал в специализированный автосервис и там быстро нашли причину поломки, вообще не связанный с тем, что написали в Фит сервисе.
Ремонт обошелся мне в 30 тысяч, вместо 200-а.
2
May 9, 2024
На свою голову записался онлайн на сайте «FIT SERVICE» по акции «дарим 1500 бонусов» на диагностику автомобиля на 02.05.2024г. Начало приключений не заставило себя долго ждать, за час до назначенного времени позвонили из сервиса и сообщили, что по причине отсутствия мастеров диагностику переносят на следующий день на 03.05 2024г.
04.05.2024г. после проведенной диагностики загнал машину на ремонт, во время ремонта выяснилось, что вместо заказанного (самим сервисом) наружного пыльника ШРУСа им привезли внутренний и мне придется оставить машину еще на один день, пока придет пыльник. Дальше еще страшнее, при замене направляющих тормозного суппорта сломали скобу, которой у поставщиков в наличие не оказалось и мне предложили подождать еще три дня. Пришлось купить скобу за свои деньги и привести в сервис, чтобы еще на три дня не остаться без машины. С горем пополам ремонт закончился.
Но приключения продолжались. Согласно заявленным Компанией условиям проведения акции «дарим 1500 бонусов» в течении 48 часов после проведения диагностики начисляются 1500 бонусов, которыми я планировал частично рассчитаться, но их не начислили. Для восстановления справедливости обратился в службу клиентской поддержки, которая, как оказалось существует для защиты интересов Компании от клиентов. Сотрудники данной службы придумали множество причин, чтобы не начислять бонусы, но после суток переписки (переписку прилагаю ниже) согласились, что 1000 бонусов я достоин и в течении 24 часов они будут начислены, но их нет до сих пор.
В итоге: четыре потраченных дня, деньги, нервы и ноль бонусов.
Из положительных моментов могу отметить работу мастера приемщика Виталия, который хотя бы пытался помочь в решении вопросов, но в этой Компании — это исключение из правил.
Поздравляю всех с Днем Победы не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с «FIT SERVICE».
March 6, 2024
25 января написал отзыв, в котором отразил как положительные моменты в работе автосервиса, так и недостатки. 28 января получил, так называемый, официальный ответ, в котором представители администрации обещали «делально разобраться и провести внутреннюю проверку». Прошло более месяца, однако о результатах детального разбирательства и внутренней проверки мне не сообщили. Написал об этом, отзыв опубликовали, но менее чем через сутки его удалили. Конечно, удалить отзыв о недостатках в работе гораздо легче, чем в этих недостатках разобраться и устранить их. На официальном сайте организации написано, что цель комрании преобразовать автосервисный рынок России и Казахстана до лучших мировых стандартов. С таким наплевательским отношением к клиентам данная цель - не более чем громкие слова
4
January 15, 2024
Приятный приемщик, дал хороши советы. Опытные мастера, все хорошо сделали и не пришлось менять деталь. Комфортная зона ожидания, даже сониплейстейшн есть и кофеварка бесплатная. Теперь только сюда по ремонту буду приезжать.
December 27, 2024
Всегда обслуживаюсь только здесь!всегда грамотно помогут и оперативно!
December 27, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, из плюсов не нужно бегать искать запчасти, сами заказывают, привозят, дают гарантию на запчасти на год. Есть приложение для записи в автосервис, не нужно звонить, выбираешь удобное время, есть комфортная комната ожидания, бесплатно чай, кофе, телевизор, ремонтная зона выведена на монитор, видно что с машиной. Все нюансы по запчастям обсуждаются, Мастера вежливые, минусов пока не было.
January 12, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе не первый год, очень грамотные специалисты, удобное расположение, сервис на высшем уровне! Вежливый персонал, отличная зона ожидания. Никаких нареканий к сервису нет. Очень удобная запись на прием. Сотрудники всегда подскажут и все толково объяснят, что где как зачем и почему!!!Цены приемлимые, соответствуют качеству работ! Нравится грамотность и навыки персонала, решают не решаемые проблемы с авто! И есть гарантия на все работы, чего не встретишь в обычных «гаражных» сервисах. Советую данный сервис на все 100%!!!!
4
May 17, 2024
Обслуживаюсь только на Менделеева 158. Наше знакомство началось с проблемой АКПП, которую устранили качество и с гарантией. С тех пор обслуживаю свой автомобиль только на данной станции! Крутая клиентская зона, так хочу подметить добросовестный и ответственный персонал! Спасибо!
2
November 3, 2024
Быстро, качественно...особенно когда проездом, все в наличии и по гарантии
January 31
Все отлично. Как и всегда, всё было сделано быстро и качественно. Менеджер Артур работает отлично. Пользуюсь этим сервисом уже не первый год. Наилучшие рекомендации.
July 11, 2024
Постоянно переносят записи, 3 недели не мог к ним попасть, а когда все же попал, задержался на 15 мин из за пробки-итог отмена записи.
Зимой полдня не могли сделать стеклоподъёмник, в итоге отключили от блока так и не сделали. По моему нужно менять специалистов и находить общий язык с клиентами.
1
March 7, 2024
Появилась проблема, Троил двигатель. Был в нескольких сервисах, переменял всё что говорили, результат ноль. Сказали езжай к мотористу, но и он ничего не нашёл. Друзья рекомендовали FITServic. Заехал и в течении часа нашли причину. При этом не было посторонних расходов, всё согласно неисправности. Дали рекомендации по необходимым работам. Персонал молодцы работу сделали отлично. Твёрдые большие пять звёзд.
August 8, 2023
Есть возможность записаться онлайн в удобное время и в удобную станцию.Делают работу без обмана,быстро и качественно!
Наличие большого количества станций по городу дает возможность выбора по локации
1
2
August 2, 2024
отличный сервис, лучшие мастера, отличные механики. буду постоянно обслуживаться здесь! всем рекомендую
2
January 31
Отличный сервис, всем рекомендую. Записался с утра, а вечером уже все устранили.
December 21, 2024
Диагностика автомобиля отвратительная, навязывают ремонт и замену деталей причём очень дорого стоящих которые в рабочем состоянии
June 20, 2023
Доброго времени суток друзья!!! Этот сервис я нашёл по рекламе, о которой там и не слышали. Реклама заключалась в том, что сеть сервисов "Фит-Сервис" качественно отремонтируют любой Москвич. Я как раз приобрёл Москвич 2140, 1979 г.в., и он грелся, глох. Приехал в этот сервис, не отказали в ремонте. Нашли сами детали(бензонасос, термостат), заменили масло, фильтры, устранили течи масла из двигателя. Всё сделали качественно. Недавно обратился вновь для устранения неполадок в выхлопной системе и проверки тормозной системы. Несмотря на солидный возраст автомобиля, все было сделано профессионально. Правда долго пришлось ждать новые детали на автомобиль, но их менеджеры сервиса нашли. Хороший сервис. Рекомендую. 🤗🤗🤗
1
2
March 7, 2023
Постоянно прохожу диагностику различных систем автомобиля. Нравится всё, удоеое расарложкние с4рвиса, грамотные специалисты, хорошее отношение, качественное обслуживание, хорошая зона ожидания, можно в спокойной обстановке подождать свой автомобиль, предлагают чай, кофе.. Рекомендую данный сервис
1
1
November 6, 2024
Отличный сервис и персонал. Обслуживаюсь 4 года. Две машины- мерседес и шкода
1
April 20, 2024
Обращался несколько раз, так и не довелось мне, у них отремонтировать автомобиль персонал постоянно занят, но непонятно чем. Очень слабая. Внимание посетителем. Мне кажется, там люди не столько ремонтируют машину, сколько ожидают в очереди сам процесс. Оформление
2
January 31
Отличный сервис. Быстро, качественно и надёжно.
January 31
Хороший автосервис обслуживаю свою машину не первый год.только хороший впечатление
January 31
Все огонь, нормальный сервис, приемлемые цены!